Happyseasons-logo
Besøg websitet

Happyseasons Anmeldelser 

4.072
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Tøjbutik
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 378 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne er virkelig glade for de dejligt bløde materialer, det flotte design og den utrolig høje kvalitet på alt tøjet og nattøjet. Mange forbrugere fremhæver desuden den lynhurtige levering, det ekstremt nemme bestillingsforløb og en rigtig god, pålidelig og venlig service undervejs. Dog bemærkede nogle kunder også visse udfordringer med forkerte størrelser samt uventede og irriterende problemer med pasformen på specifikke trøjer. Flere personer nævnte desuden, at de ved en uheldig fejl modtog forkerte varer, eller at tøjet efter længere tids brug mistede faconen.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder udtrykker stor tilfredshed med produktet og fremhæver den bløde kvalitet samt de økologiske... Se mere

Quality

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med kvalitet, og forbrugere fremhæver ofte, at varerne lever op... Se mere

Delivery service

Forbrugere finder leveringsservice positiv, og anmeldere fremhæver gentagne gange den lynhurtige forsendelse... Se mere

Order

Kunder havde tvetydig oplevelser med ordre, hvor nogle anmeldere fremhævede nem bestilling og lynhurtig... Se mere

Service

Brugere beskriver positive interaktioner med service, idet forbrugere hyppigt fremhæver hurtig levering, gode... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

To børnejulepyasmasser, leveret meget hurtigt og effektivt. Størrelser passede, da jeg bestilte et nr større end børnenes alder. Børnene elsker dem, så de ikke vil af med dem om morgenen. Og Farmor er... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har gennem årene købt især sweaters og nattøj/comfyclothes hos jule-sweaters.dk til mig selv og familien. Alle er superglade for tingene, som har et flot design og en blød, holdbar kvalitet. Vi b... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt hvad jeg har købt fra trøjer, nattøj, strømper eller joggingtøj har det altid været en fremragende kvalitet. De er også altid super behjælpelig hvis man kontakter kundeservice. Jeg har været kund... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er så glad for jeres fine strik sweater. Jeg køber hver år julesweater til mine børnebørn. Og de bliver flittigt brugt hele efteråret, og lige til julen er slut Og det at det er økologisk bomul... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Tøjbutik

Skrevet af virksomheden

Born in Denmark 🇩🇰 Providing christmas spirit across europe 🇪🇺 Premium quality and +250.000 happy customers 🏆 This trustpilot is on behalf of the websites: www.jule-sweaters.dk www.happyseasons.se www.happyseasons.de www.happyseasons.at www.happyseasons.ch www.happyseasons.fr www.happyseasons.it www.happy-seasons.nl www.shophappyseasons.com www.jule-genser.no www.happyseasons.fi

Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 79 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(4.072)

481 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skuffende håndtering af reklamation

*tilføjelse*: sagen er fra min side endnu ikke afsluttet, jeg har ikke sendt produkterne retur, da jeg så vil stå uden noget “bevis” og en ødelagt sofa.

Skuffende håndtering af reklamation – forventede mere af kundeservice

Vi købte julenattøj til hele familien hos HappySeasons. Nattøjet blev vasket inden første brug, men efterfølgende opdagede vi, at det afgav farve og smittede af på vores lyse sofa. Det har resulteret i synlige misfarvninger på to af sofaens moduler.

Vi kontaktede naturligvis kundeservice i håb om at finde en rimelig løsning. Dialogen startede egentlig positivt, og vi blev tilbudt forskellige muligheder, herunder refundering og ombytning.

Efterhånden som sagen udviklede sig, blev det dog tydeligt, at HappySeasons ikke ønskede at tage ansvar for de følgeskader, vi stod med. De henviste gentagne gange til egne og officielle vasketests samt manglende tidligere reklamationer, men forholdt sig ikke reelt til vores konkrete oplevelse.

Vores indboforsikring har efterfølgende afvist at dække misfarvningen, da den betragtes som en kosmetisk skade. Vi står derfor tilbage med en beskadiget sofa og en potentiel udgift på 2.850 kr. til udskiftning af de berørte moduler.

HappySeasons har fastholdt, at deres eneste løsning er, at vi returnerer samtlige nattøjssæt og får købsbeløbet tilbage. Det løser naturligvis ikke problemet med sofaen.

Vi har forsøgt at finde et kompromis gennem hele forløbet, men oplever desværre, at virksomheden hellere vil fastholde, at deres produkter ikke kan fejle, end at finde en rimelig løsning for kunden.

Det er især håndteringen af reklamationen, der skuffer os. Man forventer selvfølgelig, at en virksomhed tager ansvar og forsøger at hjælpe, når et produkt medfører skader på kundens ejendele.

Det er ekstra ærgerligt, da dette faktisk var fjerde gang, vi købte matchende sæt hos HappySeasons. Vi har altså været tilbagevendende kunder og har tidligere været glade for jeres produkter. Det var desværre første gang, vi havde behov for at kontakte kundeservice - og nok også sidste.

4. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Happyseasons-logo

Besvarelse fra Happyseasons

Hej Marlene,

Vi er selvfølgelig kede af din oplevelse, men vi synes ikke, at din anmeldelse giver et helt retvisende billede af vores håndtering.

Vi har fra starten tilbudt både ombytning og fuld refundering, ligesom vi har tilbudt gratis returnering, så vi kan undersøge de konkrete nattøjssæt og eventuelt tage sagen videre med vores leverandør. Det har du ikke ønsket at benytte dig af.

Vi har både uafhængige laboratorietests med højeste bedømmelse for farveægthed og farveafsmitning samt foretaget yderligere egne tests, hvor vi ikke har kunnet konstatere problemet. Vi har heller aldrig tidligere modtaget en tilsvarende reklamation på dette design.

Vi har altså både forsøgt at finde en løsning og undersøge sagen. Men når vi ikke får mulighed for at undersøge de konkrete produkter, og vores øvrige tests ikke viser nogen fejl, har vi ikke grundlag for at fastslå, at misfarvningen skyldes vores nattøj.

Vi mener derfor heller ikke, at det er rimeligt at forvente, at vi påtager os ansvaret for udskiftning af sofamoduler, uden at vi overhovedet har haft mulighed for at undersøge de produkter, der angiveligt skulle have forårsaget skaden.

Farveægthed, vask og holdbarhed er nogle af vores vigtigste kvalitetskrav. Vi investerer netop i løbende og uafhængige tests, fordi vi ønsker at levere produkter i økologisk bomuld, hvor kvaliteten står mål med prisen.

At vores produkter lever op til vores kvalitetskrav, og at vores kunder er tilfredse, er helt afgørende for os som virksomhed.

Det er netop derfor, vi tager reklamationer alvorligt, undersøger dem grundigt og forsøger at finde rimelige løsninger. Men det kræver også, at vi får mulighed for at undersøge de produkter, reklamationen vedrører.

Vores tilbud om gratis returnering og fuld refundering står naturligvis fortsat ved magt. Vi vil også stadig meget gerne undersøge de konkrete sæt.


Venlig hilsen
Happy Seasons

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan anbefales!

Det var en god oplevelse at browse på shoppen og godt udvalg. Hurtig levering og god kvali af tøj 👍🏼😍

2. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Julepyjamas

Super hurtig levering og varen og kvaliteten levede helt op til forventningerne 😍

23. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God kvalitet og god service

Let at bestille, hurtig levering, god kvalitet og relativt nemt at ombytte og returnere.

Kunne dog godt ønske at der var mål på størrelserne, da det vil gøre bestillingen mere præcis en den nuværende selvvurdering af størrelser.

Men god service når alt kommer til alt 😊

27. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Happyseasons-logo

Besvarelse fra Happyseasons

Hej,

Tak for din anmeldelse! ❤️

Det er selvfølgelig ærgerligt, at størrelserne ikke har passet helt som forventet.

Du kan naturligvis sagtens returnere igen! Vores retursystem tillader desværre ikke automatisk en ny returnering af en allerede ombyttet vare, men det kan vores kundeservice nemt hjælpe med.

Du skulle endelig bare have skrevet til os, inden du gik på Trustpilot. 😊 Det er netop derfor, vi sidder klar hver eneste dag – for at hjælpe, når en situation ikke lige passer ind i systemets standardløsninger.

Vi har allerede rakt ud til dig, så vi kan få det løst.

De bedste hilsner
Happy Seasons ❤️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Juleglæde på højt niveau

Jeg må indrømme at jeg var lidt skeptisk, men ønsket om en lækker julesweater var stort, så jeg "tog chancen". Leveringstiden var super kort og hjem kom den blødeste og lækreste sweater med et skønt julemotiv! Jeg er juleglad! Tak!

28. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere