Jeg har bestilt billeder i klassisk format, men modtager i original format så de ikke passer til rammen. Ved klassisk format, skal man bruge tid på at redigere, hvilket jeg har gjort. Det skal man... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg har bestilt billeder i klassisk format, men modtager i original format så de ikke passer til rammen. Ved klassisk format, skal man bruge tid på at redigere, hvilket jeg har gjort. Det skal man... Se mere
Virksomheden har svaret
Modtog fotobog d 26/4 med to fejl i effektlakken på omslaget. Sendte mail samme dag med billede af fejlene. Men ringede også da fotobogen skulle være en konfirmationsgave og derfor hastede. Intet prob... Se mere
Fremragende oplevelse. Bestilte to forstørrelser af billeder af min hund, som jeg måtte aflive d.27/12. Få dage efter bestilling modtogt jeg mine forstørrelser, flot lavet og hurtigt arbejde. Tak... Se mere
Super kvalitet og service. Vi fik lavet en fotobog på mere end 50 sider og alt spillede, lige fra udarbejdelsen af bogen selv via deres hjemmeside (let og overskueligt), til vi modtog den fysisk i hån... Se mere
Skrevet af virksomheden
Skrevet af virksomheden
Chez CEWE, votre satisfaction est notre absolue priorité. Nous vous garantissons une qualité d’impression incomparable ainsi qu’une palette de services haut de gamme.
12-18 Boulevard Victor Hugo, 92110, Clichy, Frankrig
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har bestilt billeder i klassisk format, men modtager i original format så de ikke passer til rammen.
Ved klassisk format, skal man bruge tid på at redigere, hvilket jeg har gjort. Det skal man ikke ved original.
Kundeservice svarer ikke på de ting jeg skriver. Det står også 10x15 cm uden på de billeder jeg har modtaget. Det er de på ingen måde. Jeg har spurgt kundeservice om de kan sende mig noget dokumentation hvor der står, at jeg har bestilt original. Det kan de ikke.
De vil have jeg skal destruere billederne og sende dem dokumentation herpå. Det virker helt håbløst og ikke særlig bæredygtigt. Træls oplevelse.
Besvarelse fra CEWE
Fremragende oplevelse.
Bestilte to forstørrelser af billeder af min hund, som jeg måtte aflive d.27/12.
Få dage efter bestilling modtogt jeg mine forstørrelser, flot lavet og hurtigt arbejde.
Tak for en Fremragende service.
mvh
Kim Nordbo
Super nem måde at udfolde sig kreativt med sine billeder, og bogen er i god kvalitet. Hurtig produktion og levering 🚚
Billeder på 20x30 både sort/hvide og farve. Kvalitet var tilfredsstillende. Hurtig levering og godt emballeret.
Lavede 3 fotobøger og det færdige resultat er superflot i rigtig god kvalitet.
Men redigeringaprogramnet man skal bruge (enten online eller som app) kunne være enklere og bedre. Blandt andet kan det ikke reducere billedstørrelsen således at det både passer i rammen i skabelonen og samtidig har hele motivet med. Især billeder i 16:9 format må der skæres en del væk af.
Findes funktionen, så er den gemt virkelig godt af vejen. Funktionsbeskrivelserne over de enkelte ikoner er ikke brugervenlig.
Men får man kæmpet sig gennem alle billederne og fået så meget på kompromis med beskæringerne, så man til sidst står med et album (man skal have virkelig god tid, da den "automatiske redigeringsmulighed er helt håbløs), så er resten tip top. Kvalitet og forsendelse er lige i skabet
Men vejen dertil er en tålmodighedsøvelse.
Produktet blev leveret meget hurtigt, og var bestemt hvad de skrev. Kvaliteten var god, og der var intet at klage over!
Meget dårligt projekt, bestilte en kop med billeder, 2.af billederne ble kottet i både bund og top, sendte den tilbage med et brev, det sender de bare tilbage, jeg ringer igen til dem dårligt
Besvarelse fra CEWE
2 gange har jeg skrevet til kundeservice for at klage over, at min fotobog ankom bøjet i transporten. Jeg har ikke modtaget svar på nogen af klagerne. Jeg vedhæftede billeder af bogens tilstand.
Besvarelse fra CEWE
Brugte halvandentime på at udvælge 400 billeder, hvorefter programmet melder fejl og jeg kan starte forfra. Det bliver så i ikke fra Cewe, at jeg foretager bestilling. Spild af tid!
Besvarelse fra CEWE
Bestilte en A4 kalender hos CEWE og er super tilfreds med kvaliteten, levering og deres hjemmeside. Kan anbefales herfra.
Den bedste service.
Jeg havde bestilt 3 fotobøger, hvor der var en tekst der var hoppet op på et billede. De har tilfredshedsgarenti og sender 3 nye bøger uden beregning.
Tusinde tak for hurtig service og smukkeste bøger.
Under flytning havde jeg mistet skruer til ophæng af bilede købt igennem Cewe...jeg ringer igår og hører om det de har nogle liggende på lager, det har de og sender dem kvit og frit. Modtaget i dag...virkelig go service...tak 🙏🏻
Super kvalitet og service. Vi fik lavet en fotobog på mere end 50 sider og alt spillede, lige fra udarbejdelsen af bogen selv via deres hjemmeside (let og overskueligt), til vi modtog den fysisk i hånden. Så flot bog og kvalitet. Kan kun anbefales på det højeste.
Bestilte en fotobog på 32 sider.
Fedt program at arbejde med nemt og hurtigt. Gode vejledninger og en super leveringstid på 6 dage. Topkarakter👍
Absurd...
Ordre går ikke igennem, penge reserveret straks alligevel, og så skal man vente 21 dage, minimum, før den reservation slettes.
Ligegyldige svar med dårlige undskyldninger.
Dem kan jeg bestemt ikke anbefale at starte en handel med.
Opdatering efter svar:
Har skrevet SÅ mange mails, og fået svar fra SÅ mange personer, der ikke kunne løse det, så nej tak!
Har selv løst det med min bank.
Står ved at jeg ikke anbefaler Jer!
Besvarelse fra CEWE
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.