Jeg købte en cykel og er indtil videre udmærket tilfreds. Den er som beskrevet. Cyklen var solidt samlet og ok pakket ind. Det eneste der kunne have været bedre var kommunikationen med transportfir... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg bestilte et par cykelsko kl.12:00 og fik dem leveret samme dag kl.21:30 med burd som gav mig løbende info om leveringstidspunktet via sms. Too god service og dejlig betryggende og intuitivt at j... Se mere
Virksomheden har svaret
Længere leveringstid end angivet, men god kommunikation undervejs. God service ved udlevering, dog ikke rigtig nogen viden omkring cyklen - det skulle man nok have været i butikken for at få - helt... Se mere
Virksomheden har svaret
Havde bestilt nogle cykeltasker der desværre var lang leveringstid på fra producenten. Blev derfor kontaket og spurgt om jeg ville fastholde eller annullere ordren. Da jeg skulle bruge dem i sommerfer... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 14 af de 30 bedste virksomheder i Cykelbutik
Om Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Skrevet af virksomheden
Cykelexperten.dk er Danmark største forhandler af cykler og elcykler. Etableret 1. september 2004. I dag har vi et MEGASTORE på Slotsherrensvej 103, 2720 Vanløse. Vi har 1500 m2 og over 5000 cykler på lager.
Her kan du boltre dig i cykler og udstyr. På vores website kan du bestille cykler og tilbehør og få leveret til hele landet. Hos Cykelexperten.dk kan vi levere din nye cykel lige til døren, eller du kan afhente den i vores MEGASTORE i Vanløse.
Vi står klar med råd og vejledning i forbindelse med køb af elcykel - både online og i vores butik i Vanløse
TOP KATEGORIERBørnecykler
Damecykler
Herrecykler
Elcykler
Mountainbikes
Racercykler
TOP MÆRKERSpecialized
Scott
AKTUELT LIGE NUCykeltøj
Cykelhandsker
Elcykel - DK's største udvalg
Besøg Cykelexperten.dk
Bemærk - vores cykelbutik ligger ikke i Aarhus - kun i Vanløse, men vi leverer til hele landet!
Her kan du boltre dig i cykler og udstyr. På vores website kan du bestille cykler og tilbehør og få leveret til hele landet. Hos Cykelexperten.dk kan vi levere din nye cykel lige til døren, eller du kan afhente den i vores MEGASTORE i Vanløse.
Vi står klar med råd og vejledning i forbindelse med køb af elcykel - både online og i vores butik i Vanløse
TOP KATEGORIER
TOP MÆRKER
AKTUELT LIGE NU
Besøg Cykelexperten.dk
Bemærk - vores cykelbutik ligger ikke i Aarhus - kun i Vanløse, men vi leverer til hele landet!
CYKELEXPERTEN.DK
Skrevet af virksomheden
- 6 ÅRS GARANTI
- Hos os får du 6 års garanti på nye cykler med servicehæftet i orden. Fordi vi sælger cykler af god kvalitet, og vi gerne vil gøre noget ekstra for vores kunder!
- 100% SAMLET
- Hos Cykelexperten.dk leverer vi ALTID din cykel 100% samlet. Uanset om du køber den med eller uden tilbehør får du cyklen leveret så den er til at køre på med det samme.
- 5000 CYKLER PÅ LAGER
- Vi har danmarks største udvalg! Over 5000+ cykler på eget lager i Vanløse! Vi både sender og sælger cykler fra adressen i Vanløse!
Kontaktoplysninger
Slotsherrensvej 103, 2720, Vanløse, Danmark
- 72301817
- support@cykelexperten.dk
- www.cykelexperten.dk
4,5
Fremragende
9 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Top top top!
24. juni 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Jes,
Tusind tak for de flotte ord! 🙌 Det er vi virkelig glade for at høre. Tak fordi du handlede hos os 😊
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Ok henvisninger
24. juni 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej John,
Tak for din anmeldelse! 😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med vores vejledning.
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Venlig betjening
Venlig betjening. Men en fejlinfo fra første medarbejder ved skranken. Kom fra Aarhus og havde bestilt et par cykelshoets som IKKE ku sendes. De var for små- men første medarbejder ku ik se at der var str.L på lageret. Det kunne næste medarbejder, som jeg tilfældigvis fik kontakt med, og jeg fik det jeg søgte og som passede mig. Så - det var heldigt! Men tak til venlige medarbejdere.
2. juli 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Inge,
Tak for din ærlige anmeldelse 😊 Vi beklager den forkerte information i første omgang, men er glade for, at vores næste medarbejder kunne finde den rette størrelse, så du fik det, du kom efter. Tak for din tålmodighed og de pæne ord om vores personale!
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Mette,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Dejligt at høre, at varen levede op til beskrivelsen på hjemmesiden. Tak fordi du handlede hos os!
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Nemt at bestille
Nemt at bestille, dejligt med levering samme dag. Grunden til kun fire stjerner var den langsommelige ekspedition på lagerlokaler i Albertslund.
6. juli 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Brian,
Tusind tak for din anmeldelse 😊 Vi er glade for, at bestillingen var nem, og at du fik levering samme dag. Vi beklager den langsomme ekspedition i Albertslund (Glostrup?) og tager din feedback med videre.
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
God service
Som altid stort udvalg, hurtig pakning og klar til afhentning i jeres butik, god og professionel ekspedition i butikken
6. juli 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Anne Marie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os, at du igen oplevede et stort udvalg, hurtig klargøring og professionel service i butikken. Tak fordi du handler hos os! 🚲
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Super god ekspedient.
22. juni 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Eriksen,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er rigtig glade for at høre, at du fik en god oplevelse med vores ekspedient. Tak fordi du handlede hos os!
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Jeg har været der to gange nu for at…
Jeg har været der to gange nu for at købe et barnesæde til min cykel. Første gang købte jeg ikke noget, for de mente ikke, den jeg ville have kunne passe på min cykel. De prøvede ikke at prakke mig noget andet på og strammede lige min cykel lidt, nu de havde den.
En uge senere gik jeg ned og købte en anden.
6. juli 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Nicklas,
Det varmer virkelig at høre – tusind tak for din fine anmeldelse! 😊 Vi sætter stor pris på, at du oplevede ærlig og hjælpsom rådgivning, og vi er glade for, at du fandt den rette løsning ved dit næste besøg.
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
God og hurtig service
Hurtig betjening - havde brillen jeg havde bestilt indenfor 2 dage.
30. juni 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Sune,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Dejligt at høre, at du fik hurtig service, og at brillen var klar allerede efter to dage. Tak fordi du handlede hos os!
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Har fået en Fantastisk ekspedition i…
Har fået en Fantastisk ekspedition i Taastrup i forbindelse med køb af min nye cykel af Andreas og hans unge kollega, 5 ⭐️fra mig til jer 🤗
2. juli 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Vibeke,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner 🤗
Vi vil dog lige bede dig dobbelttjekke, om anmeldelsen er landet hos den rigtige butik, så Andreas og hans kollega får den ros, de fortjener. Hos Cykelexperten.dk har vi nemlig kun butik i Vanløse 😄
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Hurtig levering og varen lever op til…
Hurtig levering og varen lever op til forventningerne ☺️
2. juli 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Heidi,
Tusind tak for de fine ord og din anmeldelse ☺️
Dejligt at høre, at leveringen gik hurtigt, og at varen lever op til forventningerne. Vi håber, du får stor glæde af den!
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Elendig service - ved muligt køb af 2 cykler
Kommer i butikken for at købe 2 cykler. Trækker et nummer, men da det bliver vores nr trykker ekspedienten hurtigt videre, vi tænker han måske er ny og ikke kan hjælpe med cykelsalg da alle er meget fokuseret på en tavle hvor de forskellige ekspeditionstyper kører.
Vi tager endnu et nr for at finde ud af om tanken er rigtig/forkert. Vores nye nye nr kaldes op efter lidt venten op, og vi påpeger det hændte, som ekspedienten beklager for derefter at sige, i kan ikke nå og købe cykel i dag, trods vi har ventet i 10-15 min på vores tur.
Vi får med nød lov til at prøvekøre en cykel, men ekspedienten har ikke forstand på mtb og kan ikke besvare vores spørgsmål. Ender med at ekspedienten siger, vi lukker nu og tager cyklen med ind.
Sådan slipper man så for at sælge 2 cykler, for med den ringe service bliver det ikke der jeg lægger mine penge.
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Marlene,
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele jeres oplevelse. Vi er rigtig kede af, at besøget hos os endte sådan.
Vi beklager fejlen med nummersystemet, hvor jeres nummer blev trykket videre. Det skulle naturligvis ikke være sket, og det er helt forståeligt, at det gav en dårlig start på besøget.
Lige op til lukketid kan vi desværre være nødt til at afvise prøveture eller længere cykelrådgivning, men det skal selvfølgelig kommunikeres ordentligt, venligt og tydeligt.
Normalt sætter vi skilt op ved nummersystemet, når det ikke længere er muligt med prøveture den pågældende dag, så der ikke opstår tvivl. Det lyder desværre til, at dette skilt ikke har været sat op, og det beklager vi meget. Derfra kan det tyde på misforståelser fra vores salgsassistents side.
Service er en meget vigtig del af vores hverdag, og jeres oplevelse lever ikke op til den standard, vi ønsker at give vores kunder. Hvis I har lyst til at uddybe situationen, er I meget velkomne til at kontakte os direkte, så vi kan se nærmere på forløbet.
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Den evige reperation
Jeg aflevere min cykel hos Cykelexperten for at få den repareret.
Jeg spørge i første omgang hvor lang tid de forventer der vil gå, da det er en racer og jeg skal deltage i forskellige cykelløb. Der bliver fortalt at de vil gå igang med det samme, men der kan godt gå en uge da der skal bestilles ting hjem.
Efter ca. 2 uger ringer jeg derned for at høre hvad der sker. De mangler en forgaffel, som er bestilt. Desuden er det topprioritet så når den kommer vil mekanikeren droppe alt og fiks min med det samme.
Der går yderliger 2 uger i total stilhed, (Jeg har sagt at de skal kontakte mig noget når der sker noget eller de har fået kontakt til Cube) jeg cykler derhen for at snakke med dem igen. Jeg bliver fortalt at det stadig er en forgaffel de venter på men jeg bliver forsikret at den er på vej og jeg nok skal blive opdateret når de ved hvor den er henne.
Yderlige 3 uger går i total stilhed.
Jeg skriver en utilfreds mail om at jeg er meget skuffet over deres kommunikation og det totale forløb jeg har været igennem. Dagen efter får jeg svar om at forgaflen leg er kommet ind ad døren, og mekanikeren vil arebjde på den så snart han har tid. (Jeg blev fortalt tidligere i forløbet at cyklen var absolut top prioritet)
Der går en uge mere og jeg får så en sms om at den er klar.
Jeg kommer ned og henter den, og formoder da at den står flot og alt er gjordt ordenligt.
Der er så mange olie fingre på cyklen der næsten er svært at sige at cyklen skulle være grå.
Desuden ligner det at det praktikanten der har stået for kableføringen ved styret lavet.
Alt i alt ville jeg ikke komme igen og jeg ville ikke anbefale andre at handle her. Bestemt ikke med Cube eller reperationer.
Man står også altid i evigt lang kø
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Jonathan,
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at skrive en så grundig anmeldelse. Vi er virkelig kede af det forløb, du har været igennem hos os. Og helt ærligt, så er din frustration meget forståelig.
Vi har ikke været gode nok til at holde dig løbende opdateret, og der virker også til at have været interne misforståelser omkring både prioritering, levering af dele og forventet tidshorisont. Det er bestemt vores ansvar, og det beklager vi meget. Når man afleverer sin cykel til reparation skal man selvfølgelig kunne regne med klar kommunikation og ærlige opdateringer undervejs.
Det er også meget beklageligt, at cyklen ikke stod ordentligt klar ved afhentning. Den burde naturligvis have været afleveret pæn, ren og gennemgået ordentligt. Det lever ikke op til den standard, vi ønsker at stå for.
Vi tager din feedback alvorligt og bruger den internt, så vi kan forbedre både vores kommunikation og vores håndtering af værkstedsforløb fremover.
Vi håber, at vi en dag får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse, men vi forstår fuldt ud, hvis tilliden er blevet svækket efter dette forløb.
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Hurtig og effektiv ekspedition
Købte solbeskyttelsesærmer og de blev pakket og sendt, så de ankom i min postkasse samme aften! Hurtig og effektiv ekspedition !
29. juni 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Mette,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊
Hvor er det dejligt at høre, at dine solbeskyttelsesærmer kom frem allerede samme aften. Skønt at du oplevede ekspeditionen som hurtig og effektiv!
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Dennis,
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Tak fordi du handlede hos os!
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Havde bestilt nogle cykeltasker der…
Havde bestilt nogle cykeltasker der desværre var lang leveringstid på fra producenten. Blev derfor kontaket og spurgt om jeg ville fastholde eller annullere ordren. Da jeg skulle bruge dem i sommerferien annullerede jeg ordren og købte nogle andre. Naturligvis hos CykelXperten. De kom efter 2 dage 💪
29. juni 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Michael,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊
Dejligt at høre, at vi kunne hjælpe med en løsning, så du fik cykeltasker klar til sommerferien. Tak fordi du valgte at handle hos os igen – det sætter vi stor pris på 💪
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Altid lige efter bogen ❤️
Altid lige efter bogen. En tryg og god oplevelse. Gode priser, stort udvalg og lynhurtig levering 🚚
29. juni 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Jesper,
Tusind tak for den skønne anmeldelse 😊
Hvor er det dejligt at høre, at du føler dig tryg ved at handle hos os, og at både udvalg, priser og levering lever op til forventningerne. Vi sætter stor pris på din tillid 🚚
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Michael,
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Dejligt at høre, at leveringen gik hurtigt. Vi sætter stor pris på, at du handlede hos os!
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Alt godt som forventet
Fin bestilling og levering. Cyklen levede helt op til forventningerne.. 🤩
29. maj 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Anne,
Tusind tak for din fine anmeldelse 🤩
Det er skønt at høre, at både bestilling, levering og cyklen levede helt op til forventningerne. Vi håber, du får masser af gode ture på den!
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Fra god til dårlig service
Fra god til dårlig service
Bestilte 2 drikkedunke til afhentning ,fik fat en flink medarbejder som satte den på en liste så den skulle blive plukket til dagen efter … det blev de ikke, så jeg annullere bestillingen (ordren blev betalt med det samme ) men det er åbenbart meget svært at sende de blot 100,- retur til mig , eller svare på mine mails til jer
***********************
Tak for info 👍🏻
24. juni 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Jesper.
Jeg beklager at du ikke har fået noget svar tilbage på mail. Jeg kan se at pengene er tilbageført til dig i går eftermiddags.
Derfor burde du selvfølgelig også have fået et svar på mail.
---
Med venlig hilsen,
Mikkel, Cykelexperten.dk 🚲
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.