Altid hurtig bekræftelse samt afsendelse når man bestiller på nettet. Der er heller aldrig noget døj hvis man skal have bytte noget i en af deres forretninger
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Har normalt ingen problemer i BR men mit sidste besøg var under al kritik. I prissætter en vare men når man så når til kassen er det er forkert pris, men den rigtige står ingen steder ved varen, og... Se mere
Virksomheden har svaret
Fik varerne hurtigt og de blev leveret hos mig. Desværre fik jeg ikke nogle informationer omkring levering så var overrasket over varen var kommet.
Virksomheden har svaret
Gode varer - dejligt venligt personale, dog synes jeg det er dyrt at betale kr. 29,- for at bestille en vare som man selv afhenter samme dag!
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om BR
Skrevet af virksomheden
Hos BR har vi et bredt sortiment af legetøj til børn i alderen fra 0-12 år.
Vores mål er at få smilet frem hos børnene, ligesom vi ønsker at alle forældre skal være trygge ved at lade deres børn lege med vores legetøj. Derfor stræber vi altid efter at kunne tilbyde et bredt udvalg af legetøj af høj kvalitet.
Det er vigtigt for os, at du får en god oplevelse, hver gang du køber legetøj hos BR, og vi tilbyder derfor en omfattende kundeservice i vores webshop og i alle vores lokale BR butikker.
Kontakt os:
Du kan komme i kontakt med vores kundeservice her.
Kontaktoplysninger
Rosbjergvej 33, 8220, Brabrand, Danmark
- www.br.dk
4,1
God
18 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg var i BR og fandt 3 varer
Jeg var i BR og fandt 3 varer, der alle havde mærkatet "3 for 2" i butikken. Ved kassen bliver jeg gjort opmærksom på at varerne skal være indenfor samme kategori, hvilket ikke fremgik af de røde skilte. Det står helt sikkert et sted med småt, men der er jo tale om at give kunden en forkert opfattelse, hvilket er direkte uærligt.
31. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Besvarelse fra BR
Hej Kristina
Tak for din anmeldelse – det er smadderdejligt at høre, at det gik hurtigt at få dine seje legesager udleveret. Vi glæder os til at tage imod dig igen næste gang.
Ha’ en skøn dag.
De bedste hilsner
Karoline
Besvarelse fra BR
Hej Anja
Tak for de fine ord – de lander som en hurtig levering i havn! Vi er glade for, at din ordre kom hurtigt og rigtigt frem, og håber, du bliver glad for varen.
Ha’ en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Karoline
Har købt flere gange på BR og altid…
Har købt flere gange på BR og altid fine tilbud og fin service
5. november 2026
Besvarelse fra BR
Hej Bente
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det er smadderdejligt at høre, at du altid har haft gode oplevelser med vores tilbud og service. Vi glæder os til at tage godt imod dig igen.
Ha' en dejlig dag.
De bedste hilsner
Karoline
Købte 2 gaver
Købte 2 gaver, som blev betalt i et beløb. Får bekræftelse på købet, hvoraf det fremgår, at en af gaverne bliver sendt, mens den anden skal afhentes i Ålborg.
5. november 2026
Besvarelse fra BR
Kære Bodil
Tak for din anmeldelse.
Vi kan se, at din bestilling indeholder to forskellige leveringsformer. Den ene vare er bestilt som Click & Collect med afhentning i varehuset, mens den anden er bestilt som en onlineordre til levering.
Det skyldes, at du selv har valgt to forskellige leveringsformer i forbindelse med bestillingen. Derfor fremgår det også af din ordrebekræftelse, at den ene vare skal afhentes i Aalborg, mens den anden bliver sendt til dig.
Vi kan godt forstå, hvis det har skabt forvirring, når begge varer er betalt samlet, men vi håber, at ovenstående har afklaret det.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Emilie
BR
Gode tilbud 3 for 2’ Pris og godtudvalg
4. november 2026
Besvarelse fra BR
Hej Tine
Mange tak for din fine anmeldelse – det er da lige til at blive helt pirret af! Vi er glade for, at du synes om vores gode tilbud, priser og udvalg.
Ha’ en skøn dag.
De bedste hilsner
Karoline
Besvarelse fra BR
Ohøj Sabrina
Tusind tak for den fine anmeldelse! Det er smaddergodt at høre, at din ordre kom hurtigt frem og var pænt pakket ind. Vi håber, du bliver rigtig glad for dine nye legesager.
Ha' en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Karoline
Der er mega lang leverings tid
Der er mega lang leverings tid.
Samtidigt så fik jeg et bordebænkesæt hjem, som er helt ubrugeligt. Træet er flækket og meget muggent. Indpakningen er en gennemsigtig plastiksæk som var hullet direkte ind til varen. Posen er beskidt og det samme er varen..
Jeg er mega skuffet. Kan nu bruge tid på at køre 1 times vej til nærmeste BR og aflevere varen. Øv med øv
4. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BR
Kære Camilla
Tak for din anmeldelse.
Øv, hvor er vi kede af at høre, at du har oplevet problemer i forbindelse med din ordre hos os.
Du er meget velkommen til at kontakte vores søde legekammerater i kundeservice, som meget gerne vil se nærmere på din sag og hjælpe dig bedst muligt.
Du kan kontakte vores kundeservice via vores hjemmeside her: https://kundeservice.br.dk/hc/da/requests/new eller på tlf. 89 30 34 00.
Ha’ en dejlig dag.
De bedste hilsner
Emilie
BR
God service og hjælp
4. november 2026
Besvarelse fra BR
Hej Susanne
Tusind tak for din fine anmeldelse – den var en skøn lille skat at finde! Hvor er det godt at høre, at vores legekammerater stod klar med god service og hjælp.
Ha’ en skøn dag.
De bedste hilsner
Karoline
Varen var fin og hurtig levering
4. november 2026
Besvarelse fra BR
Ohøj Lis
Sikke en dejlig anmeldelse! Det er smaddergodt at høre, at din vare var fin, og at ordren kom hurtigt frem. Vi håber, du bliver glad for den, og glæder os til at tage imod dig igen.
Ha' en dejlig dag.
De bedste hilsner
Karoline
Jeg bestiller en ordre og så forventer…
Jeg bestiller en ordre og så forventer man vel at de pakker ordren så snart de modtager den, men nej, de har en eller anden underlig procedure med at de først må pakke den 1 dag før forventet levering, så de bruger 4 hverdage med at lave ingen ting.
Hvad hvis ordren bliver forsinket på vejen??? send nu bare varerne når i modtager ordren i stedet for så latterlig en procedure. I kan forvente en dårlig anmeldelse mere hvis ordren ender med at blive forsinket.
4. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BR
Kære Rami
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over, at dine varer ikke nåede frem så hurtigt, som du kunne have ønsket dig.
Både vores lagermedarbejdere og fragtfirmaer arbejder selvfølgelig så hårdt de kan, for at få sendt alle pakkerne ud til vores kunder hurtigst muligt, ligesom vi altid har fokus på at optimere vores lager, så vi kan gøre det endnu bedre. Der er dog begrænsninger på, hvor mange pakker der kan pakkes og sendes på en dag, og derfor oplyser vi altid om en forventet leveringsdato i forbindelse med bestillingen, så vores kære kunder ved, hvad de kan forvente.
Vi håber, du alligevel bliver glad for varerne.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Emilie
BR
Besvarelse fra BR
Hej Inge
Ingen problemer og alt som forventet – det er jo lige sådan, det skal være! Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi håber, vi snart må byde dig velkommen igen.
Ha’ en dejlig dag.
De bedste hilsner
Karoline
tjekke at det de sender er i orden og…
tjekke at det de sender er i orden og det gælder bla. også tilbud vare
4. november 2026
Besvarelse fra BR
Kære Martin
Tak for din anmeldelse.
Øv, hvor er vi kede af at høre, at du har oplevet problemer i forbindelse med din ordre hos os.
Du er meget velkommen til at kontakte vores søde legekammerater i kundeservice, som meget gerne vil se nærmere på din sag og hjælpe dig bedst muligt.
Du kan kontakte vores kundeservice via vores hjemmeside her: https://kundeservice.br.dk/hc/da/requests/new eller på tlf. 89 30 34 00.
Ha’ en dejlig dag.
De bedste hilsner
Emilie
BR
Urimeligt
Jeg synes det er helt urimeligt, at man skal betale 29 kr for handling af et varekøb på nettet, som man selv henter i forretningen. Det koster vel ikke noget at blive ekspederet i forretningen, hvis jeg bare var "gået ind fra gaden"?
4. november 2026
Besvarelse fra BR
Kære Søs
Tak for din anmeldelse.
Årsagen til gebyret er, at vores legekammerater ude i butikken tager turen rundt i butikken for at samle dine varer og gøre det hele klar til afhentning. Det dækker derfor over de ekstra hænder, det kræver, at det hele er klart, når du kommer.
Konceptet er en mulighed for at reservere sager fra butikkens beholdning, så en anden gæst ikke når at komme dig i forkøbet.
Ha' en skøn dag.
De bedste hilsner
Emilie
BR
Dejligt at handle med jer. 30-10-2026
Dejligt at handle med jer. Ok pris. Hurtig levering.
4. november 2026
Besvarelse fra BR
Hej Lilian
Tusind tak for din fine anmeldelse – den fandt vi som en lille skat i dag! Det er smaddergodt at høre, at du både oplevede en god pris og hurtig levering.
Ha' en skøn dag.
De bedste hilsner
Karoline
Bestilte nemt mine varer og dagen efter…
Bestilte nemt mine varer og dagen efter kunne de hentes i Click og Collect
31. oktober 2026
Besvarelse fra BR
Hej Linda
Hurra for en nem bestilling og hurtig Click & Collect-afhentning! Det er smaddergodt at høre, at dine varer var klar allerede dagen efter. Vi håber, de bringer masser af glæde.
Ha' en skøn dag.
De bedste hilsner
Karoline
Super hurtig modtagelse
4. november 2026
Besvarelse fra BR
Hej Hanne
Tak for de fine ord – det er dejligt at høre, at din ordre kom hurtigt i land. Vi håber, at dine nye legesager giver masser af glæde.
Ha' en dejlig dag.
De bedste hilsner
Karoline
Hurtigt og memt
3. november 2026
Besvarelse fra BR
Halløj Susanne
Hurraa, Det er en fornøjelse at læse, at din oplevelse hos os var hurtig og nem. Tusind tak for de fine ord – vi håber, du kigger forbi igen en anden gang.
Ha’ en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Karoline
Fin service
3. november 2026
Besvarelse fra BR
Halløj
Mange tak for din fine anmeldelse. Det er smadderdejligt at høre, at du har fået en god service hos os – det gør os rigtig glade.
Ha’ en skøn dag.
De bedste hilsner
Karoline
Fin vare 👍🏻👍🏻👍🏻
3. november 2026
Besvarelse fra BR
Ohøj Laila, Det er dejligt at læse, at du er glad for din vare! Tusind tak for den fine anmeldelse – vi håber, at den giver masser af glæde
Ha' en dejlig dag.
De bedste hilsner
Karoline
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.