Bone’s Restauranter Anmeldelser 

2.257
TrustScore 2.5 ud af 5

2,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 225 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder var skuffede over madkvaliteten og beskrev retter som burgere, spareribs og bøffer som tørre, smagløse eller med uspiselige dele som sener eller for meget fedt. Anmeldere stødte også ofte på problemer med servicen, herunder lange ventetider på mad og drikkevarer, uopmærksomt personale og forkerte ordrer eller manglende varer. Desuden bemærkede nogle problemer med portionsstørrelser, der ikke stemte overens med beskrivelserne, eller generelt dårlig værdi for pengene. Dog bemærkede nogle kunder også positive oplevelser med personalet, som blev beskrevet som venligt, sødt og hjælpsomt. Enkelte andre følte også, at maden var lækker og blev serveret hurtigt, og satte pris på, når personalet håndterede fejl eller klager effektivt.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder noterer tvetydige oplevelser med service, hvor nogle roser den gode betjening, det rare personale og... Se mere

Staff

Forbrugere finder personalet tvetydigt, hvor mange roser medarbejderne for at være super søde, venlige,... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kvaliteten, hvor nogle kunder roser maden som udsøgt og lækker,... Se mere

Product

Kunder havde tvetydige oplevelser med produktet, hvor nogle roser maden som lækker og velsmagende, især... Se mere

Location

Mennesker rapporterer tvetydig oplevelser med location, hvor mange nævner specifikke Bone's restauranter i... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Har i dag d 28/6 kl 1700 hentet Ben Take Away, hvis jeg havde fået dem serveret i Restauranten,var de blevet send t ud igen,marinaden lå i flydende klumper på kødet, slet ikke brændt af, efterlyser li... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vi har lige begået den store fejl at bestille mad fra Bones i Hillerød.. Burgere.. En Big og en Bad Boy.. Vi kunne lige så godt have taget på McD, for størrelsen passede på 2 triste cheeseburgere..... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bones Lalandia - vi bestilte Take Away dagen i forvejen til kl 18.05 da kl. 18 og 17.55 allerede var booket - helt fint tænker man så er der jo styr på det, og mad til tiden ! - Men nej måtte være 28... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vi kommer 3 ind til et bord der nok er lavet til 2. Bestilte en stor steak på omkring 280 gram og det vejer den helt sikkert ikke og der var en kæmpe sene i kødet som man ikke kunne spise i to af bøff... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Restaurant

Skrevet af virksomheden

Bone's familierestaurant er din lokale restaurant der serverer originale amerikanske spareribs, roast, lækker salatbar, burgere, steaks og meget mere. Uanset om du skal fejre fødselsdag, forkæle familien eller slappe af med vennerne, så garanterer vi dig en oplevelse ud over det sædvanlige i ægte amerikanske omgivelser. Bone's er en dansk familierestaurant formet af amerikanske værdier, der kredser om god mad og familiehygge. Bone's startede i Herning i 1990, og sidenhen er kæden vokset til i alt 27 restauranter fordelt rundt i hele landet. Med plads til hele familien Til de mindste har vi balloner og legeposer, og til de lidt ældre har vi store behagelige sofasæder med plads til albuerne. Og børnene har naturligvis deres helt eget legerum, så far og mor kan tage sig et velfortjent hvil. Amerikansk stemning Træd ind på Bone’s, og du er straks i det gamle USA. Væggene er dekoreret med vejskilte, nummerplader, snesko, modelfly, flag, hockey-stave og meget, meget mere. Alt er hentet hjem fra amerikanske retromarkeder, så du kan nyde vores spareribs i autentiske rammer.


Kontaktoplysninger

2,7

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 42 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,7

Alle anmeldelser

(2.257)

224 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bones hernimg

Vi besøgte. Bones i Herning lørdag aften, og havde glædet os til en hyggelig aften. Ankom 17.50 kl 19 kom restaurantchefen og sagde det så ud til vi var færdige med at spise, så vi,havde 5 minutter til at forlade bordet.
Der var ventende gæster. Det er ikke vores problem, vi må vel have lov at spise færdig. Vi har været der for sidste gang
Britta Vestergaard

18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Mad stod foran døren uden henvendelse - Bone’s svarer ikke

Jeg bestilte mad med levering til 17.30. - pris 150kr for levering, som så bare bliver sat udenfor, der blev hverken ringet eller banket på og jeg fik ikke besked om at maden var kommet, hvorfor vi blot troede den var forsinket.
30 min efter maden skulle være leveret 17.30, går vi ud for at kigge, da vi tænker det kan være personen der leverer ikke kan finde adressen, og der står maden så, og har stået måske 30 min?? Der står ingen steder at maden bliver leveret uden henvendelse når man bestiller.
Det er altså virkelig dårlig stil når man betaler 149kr for levering.

Jeg har efterfølgende sendt en mail til Bone’s, d. 30 maj - intet svar. Efter en måned skriver jeg til dem på Messenger hvor de den 3 juli skriver de vil undersøge sagen nærmere og vende tilbage, den 13 juli har jeg intet hørt og skriver til dem igen. Nu er det d. 20 juli, stadig intet svar. Går ud fra de er bedøvende ligeglade.

30. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mig og min kone bestiller takeaway over…

Mig og min kone bestiller takeaway over jeres hjemmeside . Det var let og ligetil . Vi var lidt nervøse om mad nu ville være varm da vi bor 22 min væk fra Bone’s Roskilde men den var lige som det skulle være …
Det er ikke sidste gang vi bestiller fra jer igen …. Vi er meget overraske over hvor meget der var samt hvor lækkert det smagte .. tak for det 😊✨✨✨✨✨herfra

17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bone’s Esbjerg

1 stjerne – En meget skuffende oplevelse

Vi havde set frem til en hyggelig aften hos Bone’s i Esbjerg, men den oplevelse blev hurtigt ødelagt.

Vi ankom med vores 5 måneder gamle søn, som sov trygt i sin meget lille og kompakte klapvogn. Til vores store overraskelse fik vi at vide, at vi ikke måtte tage klapvognen med ind. Der blev ikke udvist nogen forståelse for, at der lå et sovende spædbarn i den, og vi stod tilbage med følelsen af, at regler var vigtigere end almindelig sund fornuft og hensyn til børnefamilier.

Det er svært at forstå, hvordan en familie med et sovende spædbarn ikke kan blive mødt med lidt fleksibilitet – især når klapvognen fyldte minimalt og på ingen måde var til gene. At forlange, at man skal vække en baby på 5 måneder eller finde en anden løsning midt i aftensmaden, virker helt urimeligt.

Som småbørnsforældre ved man, hvor meget det betyder, at en baby kan få lov til at sove videre, når man endelig har mulighed for at spise ude. I stedet blev vi mødt med en rigid holdning, som gjorde, at vi følte os alt andet end velkomne.

Det er virkelig under al kritik, at Bone’s ikke formår at tage hensyn til familier med helt små børn. Der findes mange restauranter, som både kan overholde sikkerhedsregler og samtidig bruge deres sunde fornuft. Det oplevede vi desværre ikke her.

Vi gik derfra med en meget dårlig oplevelse og en følelse af, at børnefamilier ikke er særligt velkomne. Vi kommer desværre ikke igen og kan heller ikke anbefale stedet til andre familier med små børn.

7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bone´s Silkeborg

Bone´s Silkeborg

Den 3. dec. 2025 kommer jeg for at købe salat to go, jeg fik at vide, at jeg skulle tage min frakke af, så den ikke kom i salaten, jeg tog min fine frakke af og fik at vide, at to go salat måtte man kun tage i indgangen og ikke komme ind i restauranten, det gør jeg så ikke.

Den 2. maj 2026.
Mugne medarbejdere, sure og flabede i Bones Silkeborg.
Vand/med eller brus pr. person kr. 29.
Jeg bestilte vand og de kom med en karaffel, min datter kom lidt senere og jeg spurte om jeg kunne få et glas mere til min datter, men da jeg skulle betale regningen, skulle jeg betale for 2 karaffel, selv om jeg kun havde fået en karaffel, dvs. fordi min datter fik et glas og fik lidt af min karaffel, så kostede det ekstra, hvis servitricen havde sagt det til mig, så ville jeg ikke have bedt om et glas mere, så jeg måtte af med 58 kr for en karaffel, ingen forståelse overhovedet. Fik at vide, at jeg kunne få vandet hjem med seriøst.
Jeg følte mig så dårligt behandlet og det fortalte jeg dem også.

Den 30. juni, kommer jeg igen og vil købe salat to go og jeg ved godt, at den salat kun skal tages i indgangen, den servitrice som er så flabet, kommer og spørger hvad jeg skal have en salat to go, siger jeg, så siger hun, så bliver du stående i gangen og kommer ikke ind i restauranten, seriøst har du tænkt dig, at sige det til mig, hver gang jeg kommer, jeg er da ikke hjernedød, jeg har nu gået her i ca. 4 år og købt salat to go, ja hun ville sige det til mig hver gang, det kan du ikke mene sagde jeg og så siger hun, jeg vil slet ikke servere for dig mere og de andre vil eller ikke servere for dig igen, så jeg blev vendt i døren.

Jeg skrev til adm. i Herning og her er svaret som de kom med:

Kære ......

Tusinde Tak for mail og besøg.

Det er rigtigt, at vi forsøger at adskille vores salatbarer og servicere vores take away gæster fra salatbaren i take away området og vores restaurantgæster fra salatbaren i restauranten.

Du kan sagtens have en pointe i, at vi kunne skilte det lokalt og på hjemmesiden, men hidtil har det været tilstrækkeligt, at vores ansatte informerer om det mundtligt hver gang i mødet med den enkelte gæst.

Det skal selvfølgelig altid ske på en ordentlig og venlig måde. Det er helt centralt for os, at vi taler pænt med hinanden på Bone’s, og ingen oplever at blive talt ned til. Det handler ofte om perception, men ikke desto mindre følger jeg naturligvis op lokalt i Silkeborg.

Næste mail fra adm.:

Tak for mail og opfølgning.

Jeg har fulgt op lokalt, og mine kollegaer i Silkeborg har periodevis været utrygge ved jeres møde og dialog, men alle der møder hinanden med respekt for den gode tone og omgang med hinanden er naturligvis hjertelig velkommen på Bone’s.

Bedste hilsener, Steffen Larsen

Uhadada, nu er de blevet bange for mig de stakkels piger, det er en kvinde i Bones, som prøver at provokere mig alt det hun kan, hun snakker ned til mig som jeg var en hund, læg dig, sid, gå ud, du får intet ben i dag.
Men det korte af det lange er, at jeg sætter ikke min fod igen hos Bone´s, værre behandling har jeg aldrig fået i mine mange år og jeg spiser næsten ude hver dag ud og har altid været behandlet godt andre steder.

30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Havde bestilt bord til 18.15

Havde bestilt bord til 18.15 på Bones Næstved.
Vi fik hurtigt vores bord og fik bestilt vores mad. Der gik næsten 35 min før vores mad blev leveret til bordet. Flere gæster som kom senere end os fik deres mad inden vores kom. Det var først da jeg spurgte ind til hvornår vi fik vores mad at de kom med maden et par minutter efter.

Har forståelse for at der var travlt men 35 min for at få spareribs som var på specialtilbud i dag det er ikke i orden. Især ikke når de gik rundt med en rullevogn med ekstra ribs som hele tiden var fuld af ribs.

4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Besøgte Bone’s Viborg for sidste gamg

Besøgte Bone’s Viborg i dag. Bestilte en New York strip steak. Var sulten og bestilte en extra stor. Fik en lille steak og halvdelen var fedt - ret og slet ulækkert. Personalet påstod at størrelsen var ok. Var sidste gang jeg spiste på Bone’s. Mange gode restauranter i Viborg, men Bone’s er en ikke af de - føj!!

29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Har i dag d 28/6 kl 1700 hentet Ben…

Har i dag d 28/6 kl 1700 hentet Ben Take Away, hvis jeg havde fået dem serveret i Restauranten,var de blevet send t ud igen,marinaden lå i flydende klumper på kødet, slet ikke brændt af, efterlyser lidt mere respekt for maden der bliver afhentet. Mvh. Ole Andersen

28. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Elsker Bones.Smager super godt.Og man…

Elsker Bones.Smager super godt.Og man føler sig velkommen.Men når man skal have Earli birdy.Så får man regningen.De 15 procent er ikke trukket fra.Hvorfor skal man selv gøre opmærksom på at 15 procent skal trækkes fra regningen.Har jeg oplevet 2-3 gange.

17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ventetid

Jeg har lige været på Bone’s min familie og jeg har lige bestilt jeg skulle have to hovedretter da man får gratis ribs når det er ens fødselsdag. Så jeg bestilte en lille portion ribs og en ribeye. Mine ribs kom og alle andres mad kom og så sagde de sidste tallerken som om jeg ikke havde bestilt noget andet end ribs og så da jeg er færdig med at spise går jeg ud og vasker hænder så kommer jeg tilbage og så spørger jeg om de er i gang med at lave min ribeye og så siger de nej og så siger tjeneren at hun vil komme med en når de har lavet en. Så går det ca 30-40 minutter og så spørger vi om de har sat den i gang og så siger det sku nej igen. De lavet den ikke af første omgang og heller ikke af anden omgang det er simpelthen for dårligt!

24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

HERLEV BONE’S

HERLEV BONE’S
Vi var der i går d.15 juni. Vi er stam kunder, normalt plejer vi at blive betjent/taget imod af en blondine som vi virkelig ik følte bød os velkommen og altid så underligt på os. Men i går blev vi mødt så dejligt velkommen super høflig betjening sindssygt lækkert mad og virkelig god service der sagde 10/10 ✨✨✨✨✨🙏🏽🤣🙂

15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Uovertruffen service, lækker mad!

En veninde og jeg fik en spontan idé om at spise aftensmad hos Bones Vejle på Dæmningen, vi havde egentlig ikke bestilt bord, og det var rimelig sent, omkring kl. 20 - Så vi havde ikke store forventninger.

Vi stak hovedet ind, og blev budt velkommen af et meget imødekommende personale, vi fik anvist bord og menu, og ikke meget mere end 10min. senere blev maden serveret. Dét er klasse.

Men her slutter den gode oplevelse ikke - Situationen var således at jeg havde et par gavekort jeg lige skulle have brændt af, det viste sig at give en del kattepine i computersystemet, men personalet var så venlige at ringe deres chef op, som ellers havde fri, som egentlig bare instruerede i at give kredit på gavekortenes beløber. En udfordrende situation for en ung ansat, men de klarede det til UG, punkt og prikke, det var så flot!

Tak for en god oplevelse, kommer helt sikkert igen!

13. juni 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere