Butikkerne har ikke spandauer, klassisk dansk wienerbrød siden 1850 Til gengæld masser af nyere brød, som f.eks. croissanter, der først kom til Danmark i 1980erne
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg bestilte i september 20 sandwich til en udenlandsk gruppe, men havde på besøg på en københavnsk skole. Skolen bor i midlertidige bygninger, mens selve skolen bygges på en anden adresse.... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte en To good to go. Det var bestemt ikke to good. To pølsehorn, en trist bolle og en uspiselig sandwich, alt indtørret. Det hele lige til skraldespanden 7.8.2025 Efterfølgende fik jeg en fi... Se mere
Virksomheden har svaret
Dejlig chokolade men måske lidt for søde æg.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
bestille, bestilling, kage, festkager, morgenbrød, boller, stenovnsbrød, fest, brød, lagkager, lagkage, kager, Bodenhoff, bodenhoffs Bodenhoff Bageri har byens bedste kager - Bodenhoff, festkager, fest festkager, fest, kager,Bager, bageri, Konditor...
Kontaktoplysninger
Finsensvej 54, 2000, Frederiksberg, Danmark
- 38862297
- info@bodenhoffs.dk
- www.bodenhoffs.dk
2,7
Under middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
gammel tør kabg
jeg har i går købt en æbeltærte hos Bodenhoff i Herlev
jeg skriver til dem - sender et billede med - samt hvor jeg fhar købt kagen
og de svarer rigtigt hurtigt, de svarer hvor jeg har købt kagen og hvilken mailadresse jeg har
alt det står i den første mail
så skriver de at jeg skal oprette en app for at få kompensation hvad jeg ikke har takket nej til
de skriver så at de vil tilbyde mig 6 kager som jeg kan bestille - men en bestemt dato og hvilken kager jeg ønsker - og så skal jeg igen svare på deres mail med mit nav mailadresse og tlefon nr
alle de oplysninger har de jo i forvejen
så jeg forstår ikke den skriveri frem og tilbage
de kan da bare skrive at jeg har x antal kr. at købe for næste gang - så finder jeg selv ud af hvornår jeg vil bruge kompensationen
Pia Jensen
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Pia,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, at vores kunder vælger at skrive til os, når de har købt noget der ikke har været i orden, så vi kan rette op, der hvor vi fejler.
Det er på ingen måde meningen, at vores kage skal være tør, derimod skal den være saftig og lækker. Noget kunne derfor tyde på, at kagen er blevet bagt for meget, hvilket jeg selvfølgelig er gået videre med til vores bagermester som har fulgt op med bagerne at bagetiderne bliver overholdt korrekt, samt selvfølgelig at skiltet bliver sat korrekt på.
Jeg håber i trods dette havde en skøn dag og jeg vil igen gerne takke dig mange gange for at skrive til os.
De bedste hilsner
Frederik // Bodenhoff Bageri
10 tørre croissanter til 233kr - ØV - og ingen mulighed for reklamation
Jeg har her til morgen købt 10 croissanter til morgenbrød i mit firma. De var tørre og seje.
Ved kontakt til butikken, får jeg at vide at de er som de skal være - jeg kan bare klage til kundeservice.
De tilbød mig ikke engang mine croissanter retur. - dem beholdt de.
Nu har jeg betalt 233kr og har ingen croissanter.
Det var så sidste gang jeg brugte deres butik til morgenbrød til firmaet. Ærgerligt - for butikken ligger kun 50meter fra mit firma.
Det er seimplethen ikke godt nok
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære MS,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, at vores kunder vælger at skrive til os, når de har købt noget der ikke har været i orden, så vi kan rette op, der hvor vi fejler.
Det er på ingen måde meningen, at vores croissanter skal være tørre og seje!
VI er rigtig kede af din oplevelse og håber meget at du vil skrive til os på info@bodenhoffs.dk så vi kan finde den rette kompensation for din oplevelse, samt informere os om, hvilken butik det drejer sig om.
Jeg håber i trods dette havde en skøn dag og jeg vil igen gerne takke dig mange gange for at skrive til os.
De bedste hilsner
Josephine // Bodenhoff Bageri
Ikke en gang 2 dages holdbarhed på rugbrød
Købte rugbrød mandag, onsdag var det helt muggent. Jeg skrev til kundeservice og sendte billedet.
Det var de da kede af, skrev at deres rugbrød har 3-4 dages holdbarhed (men det her kunne ikke engang holde sig 2 dage), og så ønskede de mig en god dag.
Da jeg skrev igen at det var muggent på 2. Dagen, svarede de at der ikke var noget de lige kunne gøre da jeg var den eneste der havde kontaktet dem omkring dette og at opbevaringen spillede en stor rolle. Han (fra kundeservice), stillede sig ikke engang nysgerrig på hvordan jeg har opbevaret det.
Jeg kommer aldrig til at købe noget hos dem igen efter den behandling. Så frækt!
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Hej Malou
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er vi virkelig kede af at læse.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Rugbrødet burde selvfølgelig kunne holde sig inden for den forventede holdbarhed, når det opbevares korrekt, og vi kan godt forstå din frustration over, at det blev muggent så hurtigt.
Jeg ked af du skulle have modtaget en fejl information, men vores rugbrød har typisk en holdbarhed på 2-3 dage, alt afhængigt af temperatur og fugt.
Vi beklager også, at du ikke følte dig mødt og lyttet til i kontakten med vores kundeservice. Det var ikke vores intention, og vi tager din feedback med os, så vi kan blive bedre.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på din oplevelse. Vi håber, at vi en dag får mulighed for at genoprette dit indtryk af os.
Laura// Bodenhoff Bageri
Godt bagværk dog dyr levering
23. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Annette,
Tusinde tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for!
Vi glæder os til at bage til dig igen.
De bedste hilsner
Frederik // Bodenhoff Bageri
Havde bestilt en glutenfri brownie…
Havde bestilt en glutenfri brownie kagemand til min søns fødselsdag fra Bodenhoff i Domus Vista - den var SÅ god, frisk og svampet - min søn har cøliaki, så han var lykkelig 😃
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Marianne,
Tusinde tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for!
Vi glæder os til at bage til dig igen.
De bedste hilsner
Katrine // Bodenhoff Bageri
BMO til morgenmad ..
BMO til morgenmad ... lækkert men hvis man er for doven til at pakke osten ind, inden den bliver lagt på køl, så smid da de første par skiver ud... #Hellerup
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Claus,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, at vores kunder vælger at skrive til os, når de har købt noget der ikke har været i orden, så vi kan rette op, der hvor vi fejler.
Vi er rigtig kede af din oplevelse med osten. Du har helt ret i, at kvalitet og præsentation skal være i orden hele vejen rundt, og din kommentar er taget videre til teamet, så vi kan sikre bedre håndtering fremadrettet.
VI er rigtig kede af din oplevelse og håber meget at du vil skrive til os på info@bodenhoffs.dk så vi kan finde den rette kompensation for din oplevelse. Jeg håber i trods dette havde en skøn dag og jeg vil igen gerne takke dig mange gange for at skrive til os.
De bedste hilsner
Katrine // Bodenhoff Bageri
Tørt brød hos Bodenhoff
Først fik jeg nogle helt tørre hveder hos Bodenhoff i MENU på Frederiksberg. Jeg fik en undskyldning og tilbud om kompensation. Så har jeg i dag købt et focaccia-brød. Jeg spurgte, om det var friskt, hvilket blev besvaret med et JA. Da jeg kom hjem måtte jeg skære halvdelen af brødet væk, fordi det har tørret ud og var stenhårdt. Jeg er færdig med Bodenhoff nu
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Søren,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, at vores kunder vælger at skrive til os, når de har købt noget der ikke har været i orden, så vi kan rette op, der hvor vi fejler.
Det er på ingen måde meningen, at vores focaccia brød skal være tør, derimod skal den være saftig og lækker. Noget kunne derfor tyde på, at dit brød er blevet bagt for meget, hvilket jeg selvfølgelig er gået videre med til vores bagermester som har fulgt op med bagerne at bagetiderne bliver overholdt korrekt, samt selvfølgelig at skiltet bliver sat korrekt på.
VI er rigtig kede af din oplevelse og håber meget at du vil skrive til os på info@bodenhoffs.dk så vi kan finde den rette kompensation for din oplevelse. Jeg håber i trods dette havde en skøn dag og jeg vil igen gerne takke dig mange gange for at skrive til os.
De bedste hilsner
Laura // Bodenhoff Bageri
En vægtløs Bodenhoff ølandsbolle
En Bodenhoff ølandsbolle: 14 kr — vægt 60 gram.
En sesam Morning Bun hos Hart Bageri: 16 kr — vægt 166 gram.
Jeg lader evidensen tale for sig selv.
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Gunnar,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, at vores kunder vælger at skrive til os, når de har købt noget der ikke har været i orden, så vi kan rette op, der hvor vi fejler.
Det er på ingen måde meningen, at vores boller skal være så små, hvilket jeg selvfølgelig er gået videre med til vores bagermester som har fulgt op med bagerne at bagetiderne bliver overholdt korrekt, samt selvfølgelig at skiltet bliver sat korrekt på.
VI er rigtig kede af din oplevelse og håber meget at du vil skrive til os på info@bodenhoffs.dk så vi kan finde den rette kompensation for din oplevelse. Jeg håber i trods dette havde en skøn dag og jeg vil igen gerne takke dig mange gange for at skrive til os.
De bedste hilsner
Laura // Bodenhoff Bageri
Bestilte fem kager og en ordentlig…
Bestilte fem kager og en ordentlig portion chokolade theboller til min fødselsdag. Bestillingen var nem, overskuelig og alt forløb efter planen. Jeg havde MEGET tilfredse gæster til min fødselsdags komsammen :-)
Tak for det!
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Noa,
Tusinde tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for!
Vi glæder os til at bage til dig igen.
De bedste hilsner
Josephine // Bodenhoff Bageri
Dårlig kundeservice
Jeg skulle bruge en fest lagkage til 40 Pers. Jeg havde 2 små ændringer/ ønsker. Det kunne ikke lade sig gøre, jeg talte med butikken, kundecenteret 2 gange, intet var muligt, jeg har aldrig mødt så dårlig service og mangel på kunde forståelse. Heldigvis fandt jeg en sød, venlig og meget imødekommende konditor.
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Hej Marianne,
Tak for din anmeldelse. Det gør os oprigtigt kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Vi forstår godt, hvor vigtigt det er, at en festkage lever op til forventningerne. Vi beklager, at vi ikke kunne imødekomme dine ønsker, og at du oplevede manglende fleksibilitet og forståelse i kontakten med både butik og kundecenter. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.
Vi er dog glade for at høre, at du fandt en løsning. Samtidig tager vi din feedback meget alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores service fremadrettet.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse.
De bedste hilsner
Frederik // Bodenhoff Bageri
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Peter,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for!
Vi glæder os til at bage til dig igen.
De bedste hilsner
Laura // Bodenhoff Bageri
Jeg kan li' romkugler
Jeg kan li' romkugler, men forleden er de steget 50% hvad er årsagen, håber jeres medarbejdere har fået tilsvarende lønstigning
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Hans,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, at vores kunder vælger at skrive til os.
Vores romkugle koster til hverdag 18 kr. og om torsdagen 12 kr.
VI er rigtig kede af din oplevelse og håber meget at du vil skrive til os på info@bodenhoffs.dk. Jeg håber i trods dette havde en skøn dag og jeg vil igen gerne takke dig mange gange for at skrive til os.
De bedste hilsner
Laura // Bodenhoff Bageri
5 stjerner
Første gang jeg bestiller fra Bodenhoff, og det var en fantastisk oplevelse! Bestilte en brunsviger kagemand kun én dag før, og alt var perfekt.
Både kagen og selve leveringen var helt i top. En særlig ros til bageriet i Herlev for det flotte håndværk. Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler her!
23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Fais,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for!
Vi glæder os til at bage til dig igen.
De bedste hilsner
Frederik // Bodenhoff Bageri
Lever ikke op til standard og pris
Købte en kanelstang igår hos Bodenhoff bageri på Finsensvej omkring kl 15. Allerede i montren så den kedelig ud, men jeg tænkte at det nok bare var mig og at de selvfølgelig lever op til god kvalitet
Men, min fornemmelse blev desværre til virkelighed da den blev serveret. Den var tør, kedelig og fornemmelse af at den var fra dagen før.
Det er ikke ok! Den kostede 72 kr og svarede til en halv kanelstang
Det bliver et nej tak herfra
21. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Christine,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, at vores kunder vælger at skrive til os, når de har købt noget der ikke har været i orden, så vi kan rette op, der hvor vi fejler.
Vi er meget kede af din oplevelse med vores kanelstang. det er bestemt ikke meningen at den skal være tør eller kedelig.
VI er rigtig kede af din oplevelse og håber meget at du vil skrive til os på info@bodenhoffs.dk så vi kan finde den rette kompensation for din oplevelse. Jeg håber i trods dette havde en skøn dag og jeg vil igen gerne takke dig mange gange for at skrive til os.
De bedste hilsner
Laura // Bodenhoff Bageri
Gode kager
Gode kager. Simpel afhentning. Klar på det lovede tidspunkt
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Per,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for!
Vi glæder os til at bage til dig igen.
De bedste hilsner
Laura // Bodenhoff Bageri
Tvilling kagemand af wienerbrød
Bestilte en kagemand fra Christianshavn Torv. Blev syg og måtte udskyde, det var ikke noget problem. Fin service og velsmagende kage.
22. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Lotte,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre at du kunne lide både service og kagemand :)
God dag
Sophia // Bodenhoff Bageri
Dejlige sandwich. Leveret på forkert adresse. Og en ny bestilling var ved at gå samme vej. Bestillings-systemet går selv på nettet og finder en forkert adresse.
Jeg bestilte i september 20 sandwich til en udenlandsk gruppe, men havde på besøg på en københavnsk skole. Skolen bor i midlertidige bygninger, mens selve skolen bygges på en anden adresse. Jeg angav skolens navn og den korrekte, nuværende adresse.
Bagerens bud leverede min bestilling på en forkert adresse, nemlig byggepladsen, som jeg ikke havde nævnt i bestillingen. Og jeg måtte forlade min gruppe og hente frokosten på byggepladsen 3-4 km væk.
Nu skulle jeg have en ny gruppe på besøg på samme skole. Jeg kontaktede derfor Bodenhoff telefonisk for at sikre mig en korrekt levering. Jeg skrev den korrekte adresse og skrev udtrykkeligt, at bestillingen IKKE skulle leveres på den forkerte adresse.
Kort efter modtog jeg en bekræftelse, og at bestillingen ville blive leveret PÅ DEN FORKERTE ADRESSE.
Nu er det rette op på det. Men det er en meget ejendommelig procedure, at en leverandør ikke leverer på den adresse, der står i orden, men går på nettet og finder en forkert adresse.
I øvrigt er det nogle fantastiske sandwich.
26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Søren
Tak for din anmeldelse og for den dialog, vi har haft efterfølgende.
Vi er glade for, at vi har fået talt forløbet igennem og sikret, at leveringen fremover håndteres korrekt. Vi har internt gennemgået sagen og justeret vores procedurer – også i forhold til koordinering med eventuelle eksterne leveringspartnere – så der ikke opstår samme situation igen.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Det hjælper os med at blive bedre.
Og tak for de pæne ord om sandwichene – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
Josephine // Bodenhoffs Bageri
En lille perle på Christianshavn
Jeg har haft virkelig gode oplevelser hos Bodenhoffs Bageri på Christianshavn. Udvalget er lækkert og indbydende – både brød, kager og små fristelser – og man får lyst til at smage det hele. Kaffen er også virkelig god og perfekt til en hyggelig pause i området.
Personalet er altid smilende, imødekommende og får én til at føle sig velkommen fra det øjeblik, man træder ind ad døren. Det er tydeligt, at de går op i både kvalitet og service. Kan klart anbefales, hvis man er på Christianshavn og trænger til noget lækkert!
19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Maria,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for!
Vi glæder os til at bage til dig igen.
De bedste hilsner
Frederik // Bodenhoff Bageri
Dårligst kundeservice og signature-kage
Jeg købte en signature-kage fra Bodenhoff Borrups allé, Frederikberg igår men den var desværre slet ikke frisk. Bunden var blød og fugtig, som om den havde stået for længe.
Jeg kontaktede kundeservice, men fik at vide, at kagen skulle indsendes til undersøgelse i deres “laboratorium” kundeservice, før de kunne tage stilling. Det oplever jeg som en unødigt omstændelig og dårlig håndtering af en helt reel reklamation.
Det er ikke den kundeservice, jeg forventer – og jeg er ærligt talt meget skuffet over forløbet. ALDRIG MERE BODENHOFFS
20. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Asa,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
I følge vores handelsbetingelser, beder vi produkter indleveret, hvis de ikke skulle være gode nok. Dette gør vi for at kunne undersøge produktet, så vi kan rette op på eventuelle fejl. Jeg er selvfølgelig rigtig ærgerlig over at du oplever dette som unødigt omstændelig og dårlig håndtering, og håber at du kan se fra vores synspunkt hvorfor vi gør dette.
Vi ønsker dig en god dag.
Sophia // Bodenhoffs Bageri
Bodenhoff Borups Alle
Jeg købte et Napoli brød i dag i Bodenhoff Borups Allé, som ikke var færdigbagt.
Det er desværre ikke første gang, at vi køber et Napoli brød fra Bodenhoff Borups Allé, der ikke er færdigbagt.
15. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Hanne,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af at høre at du har fået en underbagt brød - sådan skal det naturligvis ikke være, og det beklager vi meget.
Du må meget gerne kontakte os på: info@bodenhoffs.dk så vi kan finde en løsning på dette :)
Vi ønsker dig en god dag,
Sophia // Bodenhoffs Bageri
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.