Michell

Jeg bestilte mad med levering til 17.30. - pris 150kr for levering, som så bare bliver sat udenfor, der blev hverken ringet eller banket på og jeg fik ikke besked om at maden var kommet, hvorfor vi blot troede den var forsinket.
30 min efter maden skulle være leveret 17.30, går vi ud for at kigge, da vi tænker det kan være personen der leverer ikke kan finde adressen, og der står maden så, og har stået måske 30 min?? Der står ingen steder at maden bliver leveret uden henvendelse når man bestiller.
Det er altså virkelig dårlig stil når man betaler 149kr for levering.

Jeg har efterfølgende sendt en mail til Bone’s, d. 30 maj - intet svar. Efter en måned skriver jeg til dem på Messenger hvor de den 3 juli skriver de vil undersøge sagen nærmere og vende tilbage, den 13 juli har jeg intet hørt og skriver til dem igen. Nu er det d. 20 juli, stadig intet svar. Går ud fra de er bedøvende ligeglade.

I efteråret var jeg til kjole prøvning hos copenhagen bridal, jeg var så spændt og glædet mig sindssygt meget til at prøve kjoler. Desværre gik jeg derfra lettere trist.. alle kjolerne er der kun i en str, fair nok man ikke kan have alle kjoler i alle størrelser, men ekspedienten var overhovedet ikke god til at tilrette kjolerne med klemmer og de sad elendigt, så det var så svært at få en fornemmelse af noget, (jeg ved det sagtens kan lade sig gøre at få dem til at sidde ordentligt, da jeg efterfølgende har været i en anden butik, der formået at få alle kjoler til at sidde så godt).
Jeg havde på forhånd udset mig nogle kjoler på hjemmesiden jeg gerne ville prøve, men der var mange af dem der slet ikke var i butikken, og jeg fik besked om at hvis de skulle bestilles hjem til prøvning skulle jeg betale 15% af prisen også selvom jeg ikke endte med at købe kjolerne. (Den butik jeg var i efterfølgende, havde ALLE kjoler i butikken som de havde på hjemmesiden). Hvem køber en kjole til +15.000kr uden at prøve den.
Under selve prøvningen blev der fokuseret på ALT det der ikke fungerede ved min krop, og der var kjoler som jeg ikke kunne prøve fordi de ikke passede til min krop. Jeg er en ganske almindelig størrelse, hverken tyk eller tynd.
På trods af ovenstående var der alligevel en kjole jeg måske godt kunne se som en mulighed, men der var 15 min til butikken lukkede og jeg kunne derfor ikke prøve den igen.
Jeg gik der fra lettere frustreret og bekymret for om det bare generelt er sådan at prøve brudekjoler, men det ved jeg nu efter at have fundet min drømme kjole et andet sted, at dette ikke er.

Jeg bestilte hos jer d. 8 januar, d. 9 fik jeg besked om der var længere leveringstid pga mange ordre. D. 13 fik jeg en mail om at pakken var sendt, og så blev pengene trukket. Nu er det d. 20, jeg har intet modtaget, jeg har betalt, og når jeg bruger track and trace, står pakken bare som registreret og ikke afsendt, “pakken er stadig hos afsenderen”.. det faktisk ikke lovligt at trække pengene før pakken er sendt..

Opdatering: jeg har forsøgt at kontakte jer direkte! Jeg har ringet til jeres telefon i åbningstiden, men telefonen er lukket!! Og jeg har sendt jer en e-mail som jeg afventer svar på.

Der var ingen problemer med levering, aflevering af service, og bestilling. Maden var faktisk rigtig god, men der var ikke nok kød. Vi havde bestilt til 61 mennesker, som vi var, og 20 af dem var børn, så jeg er da virkelig glad for vi ikke var 61 voksne, for så havde der virkelig manglet kød. Sidst vi bestilte fra kokken og jomfruen, bestilte vi til 42, og vi fik den samme mængde skinke denne gang som sidst, på trods af 19 ekstra personer. Det var godt nok lidt skuffende.

Jeg har i dag været hos Lykke brudekjoler, og havde sådan en fantastisk oplevelse!! Jeg havde først været et andet sted, hvor jeg følte alt var galt med min krop da jeg gik, og alle kjolerne sad dårligt. Men hos Lykke brudekjoler var oplevelsen det fuldstændig modsatte!! Der blev lyttet, fokuseret på alle de gode ting ved min krop, der blev fundet de kjoler som lige præcis var mig, og alle blev sat så de sad så smukt inden jeg gik ud og vidste dem frem. Jeg har nu købt min drømme kjole, som jeg overhovedet ikke troede var det jeg skulle have, men som bare er helt perfekt til mig. Jeg er så glad og tilfreds, og havde lyst til at græde hele vejen hjem af Lykke over at det lykkedes!! Så tusind tusind tak! Også har de forresten ALLE kjoler fra hjemmesiden i butikken og flere end det, hvilket jeg oplevede i den første butik jeg var i, at de ikke havde.
Tusind tak igen!!

Har ikke så meget at klage over andet end at jeg havde valgt der IKKE skulle bankes på døren, da jeg har en søn der sover kl. 19, alligevel blev der banket meget hårdt på kl. 21.30.. så kunne det også være fint med en mail eller sms om at ens pakke er leveret, når man netop vælger at der ikke skal bankes hvis det så blev overholdt :)

Jeg bestilte d. 19.08 et kostume på funidelia, jeg skulle bruge det d. 25.08 og tjekkede selvfølgelig op på om dette kunne nåes, hvilket det fremgik af leveringstiden. Kostumet kom først d. 01.09 altså 13 dage efter jeg havde bestilt det, jeg skrev derfor til Funidelia at jeg ikke skulle bruge det mere. De skrev tilbage at jeg kunne lade være at hente det hos pakkeafhentningsstedet også ville det blive sendt retur og de ville tilbagefører mine penge. D. 12.09 bliver pakken sendt retur. Jeg modtager dog ingen penge og rykker for dette d. 03.10. Og siden da har jeg ingenting hørt?? Nu er det 4 måneder siden kostumet blev sendt retur og jeg har stadig ikke modtaget mine penge..

Brugte en rabatkode geggo havde lagt op på Instagram, besluttede mig derfor for at prøve det, da jeg har tillid til at geggo kun ligger ting op hun kan stå indenfor. Desværre virkede produktet slet ikke, spild af tid og penge! Jeg har gjort alt hvad der står man skal, men ingen synlige resultater.. øv. Og ja det har så også bare skabt tvivl i forhold til Geggos troværdighed når hun reklamerer for sådan noget her..
den ene stjerne som er minimum man kan give, er for hurtigt levering ..

Jeg googlede en Bog jeg skulle købe og det billigste sted der kom frem var buuks, jeg tænkte den var på tilbud og Jeg bestilte derfor bogen. Da den er bestilt modtager jeg en mail fra buuks om jeg vil lave en anmeldelse på trustpilot (heldigt de selv bad om det!) det gjorde nemlig at jeg gik derind for at tjekke hvad andre skrev. Der fik jeg et chok!!! Hvad var jeg nu meldt ind i en “klub” med abonnement og alt muligt 😱 jeg ringede til buuks for at få det bekræftet og rigtig nok var jeg nu medlem og skulle betale månedligt abonnement. De første 10 dage var gratis, og man kan først opsige sit abonnement efter 14 dage. Heldigvis for mig, opdagede jeg det så hurtigt at jeg kunne gøre brug af mine 14 dages fortrydelsesret, og skulle så sende bogen tilbage, buuks vil have man sender direkte til deres adresse (så ikke et afhentningssted) og man skal bruge track and trace, derfor kom det til at koste mig 85kr at sende bogen tilbage, selve bogen havde kostet 89kr.. jeg er heldigvis ude nu og får mine penge tilbage for bogen og den måned de nåede at trække for, men jeg håber ikke andre falder i!! Det burde stå kæmpe stort når man kig ind på deres side at det var en fordelsklub, eller der burde stå en medlemspris og en normalpris så man selv kan vælge og det er tydeligere at man kun kan få det billigt ved at være medlem.

Rigtig flotte motiver der er på hjemmesiden og stort udvalg, fin leverings tid og der har ingen problemer været. Dog var jeg ret skuffet da jeg modtog mine fire plakater, da jeg troede jeg fik dem på plakat/fotopapir så de var glatte i overfladen, men det var på tykt papir/karton, og billedet er derfor mat som hvis man selv udskriver et billede på en printer. Når papieret er så tykt kommer der så også “mærker/folder” på, når man ruller dem (som de bliver når de sendes) øv øv.

Jeg synes ikke godt om at man laver en konkurrence på facebook, hvor EN person kan vinde 500kr til butikken, hvis de går ind og laver en anmeldelse på trustpilot. Hvor mange af anmeldelserne, kommer så reelt fra kunder der har købt noget, og ikke bare fra “følgere”.. jeg synes det er en utroværdig måde at “købe” gode anmeldelser på. Synes sagtens man kan opfordre sine kunder til at gå ind og give en anmeldelse på trustpilot, men ligefrem at lave en konkurrence ud af det hvor man efterfølgende skal gøre opmærksom på at man har lavet en anmeldelse.
Jeg kan fortælle at jeg selv har handlet i Buch, både i deres fysiske butikker og på nettet, det er dog ikke sket Indenfor det sidste halve år, da jeg ikke bryder mig om servicen mere, jeg elskede butikken før, jeg synes medarbejderne og ejerne gjorde det til en rar oplevelse at handle i Buch og man fik en god service. Selvfølgelig er det en virksomhed der er oprettet for at tjene penge, men hvor de i de fleste butikker kører efter “kunden har altid ret”, bærer det nu for meget præg af at “ejeren skal have penge i kassen” hos Buch. Hvis man f.eks handler på deres hjemmeside og ligger en varer i sin kurv, kigger lidt rundt og finder noget mere, når man så trykker til kassen, kan man risikerer at ens varer ikke er tilgængelige længere, da der også har været andre der har lagt dem i kurven og nåede at købe dem inden en selv, dine varer er altså ikke reserveret i din kurv hverken 30sek eller 3 min. Det synes jeg kan sammenlignes med at du går rundt inde i butikken og ser en der har en kjole i sin kurv i den str du skal have, og da hun ikke har betalt endnu, kan du bare gå hen og snuppe den og betale først. Jeg ved godt det ikke fungerer sådan i de fysiske butikker, men det er nu en gang sådan det fungere på deres shop.

Jeg har aldrig haft problemer 👍🏾