Købte sengehest. Inden levering var de behjælpelige med at tilføje et lagen og da tingene blev leveret var der kun sengehest. Baby gear mener at lagen også har været påsat parken men må have været fal... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg har kun haft gode oplevelser med denne side. Man for hvad man køber og hurtig levering. Jeg havde for nylig, en rigtig god oplevelse med kundeservicen. Hvor jeg havde en produkt der var b... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi købte et lille antal hoppebolde, der viste sig ikke helt at passe med beskrivelsen på hjemmesiden. Det var ikke et problem, men da jeg skrev for at gøre dem opmærksomme på fejlen, gav de en service... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtig levering og et retursystem som bare fungerer. Pengene gik ind på min konto få dage efter min returpakke var afsendt, helt uden problemer. Og fine produkter i øvrigt. Returnerede kun fordi pas... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
BabyGear.dk - Stort varesortiment med alt i babyudstyr, børnetøj, lejetøj og møbler. Flyverdragter, termotøj, regntøj, parasoller, gummistøvler, solbriller, sutter, drikkeflasker, køreposer, høreværn, tasker, savlesmække, kopholder, regnslag, svømmevinger, m.m.
Kontaktoplysninger
Smedekærvej 33, 2770 , Kastrup, Danmark
- 36 94 96 99
- kundeservice@babygear.dk
- www.babygear.dk
4,6
Fremragende
7 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nemt at bestille og hurtig levering
Nemt at bestille og hurtig levering
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Dårlig kunde oplevelser.
Køb af børnesikring til trappe. Vi plejer ved køb af ting at pakke ud og dernæst se brugsanvisninger og samle ting. Her er der åbenbart anderledes. Vi kom til at tage strips af og gitteret er helt skævt og det er så fordi at vi ikke læste først. Men det er jo ikke normalt ved andre ting og selvom jeg skriver det for dårligt og at de bør få en dårlig omtale så er de ligeglade. Skruer passer heller ikke ind men det men det kommentererfirmaet ikke. Og vi kan kun få penge retur hvis alt er leveret i originalt tilbage. Men vi har jo pakket ud og vil forsøge at samle. Så det er bare øv med sådan service eller mangel på bedre og fuldstændig afvisning
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Rigtig god og hjælpsom kundeservice.
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Super fint !
Alt gik skønt, fik mine ting og til aftalt tid. Og produkterne ser ud til at være godt kval og BPA fri, så de er også gode for børne :)
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering 👍💪
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyGear.dk Aps
Kære Tom
Skønt at høre, at pakken kom hurtigt frem 👍💪 Tak for den fine tilbagemelding!
Bedste hilsner fra Therese
Ansigtsmaling til god pris og god mængde med flere pensler)
I havde varen (ansigtsmaling), i den størrelse jeg skulle bruge, og til en rimelig pris 😃
28. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyGear.dk Aps
Kære Linda
Hvor er det dejligt at høre 😃 Vi håber, ansigtsmalingen og de ekstra pensler bliver et stort hit!
Bedste hilsner fra Therese
Super kundeservice og venlig betjening…
Super kundeservice og venlig betjening ved afhentning
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyGear.dk Aps
Kære Maria
Hvor er det dejligt at høre og tak for de fine ord 😊 Vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
Bedste hilsner, Therese
Jeg har lige i dag bestilt en baby…
Jeg har lige i dag bestilt en baby madras og nogle vådlagner men modtager ingen ordrebekræftelse på mail jeg kobler mig på live kundeservice men de svarer ikke også vil jeg logge mig på min profil derinde men kan ikke huske min kode så vil lave en ny men der kommer ingen mail med at jeg kan gå ind og lave min kode om synes virkelig at det er meget dårligt at de ikke svarer tilbage
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyGear.dk Aps
Hej Dorthe
Jeg kan se, at din ordre er modtaget, og at ordrebekræftelsen er sendt til den e-mailadresse, der blev indtastet ved bestillingen.
Hvis du ikke har modtaget den, skyldes det typisk enten en fejl i e-mailadressen eller, at den er havnet i spam/uønsket mail. Det løses som regel hurtigt og glat ved at skrive til kundeservice@babygear.dk. Vi svarer hurtigt alle hverdage 9-16.
Vi hjælper gerne med at finde eller gensende ordrebekræftelsen, hvis du blot skriver til kundeservice@babygear.dk
Meget fin oplevelse
Meget fin oplevelse, gode priser, pæne ting og hurtig levering
11. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyGear.dk Aps
Kære Connie
Hvor er det bare skønt at læse, tusind tak for de fine ord 😊
Det glæder mig meget, at du har haft lyst til at dele din oplevelse med os.
Rigtig god sommer!
Bedste hilsner fra Therese
Super hurtig levering.
Super hurtig levering.
Produktet levede fuldt ud op til forventningerne.
God kvalitet.
Billigere end flere andre steder.
Handler gerne hos jer igen.
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyGear.dk Aps
Kære Bitten
Hvor er det dejligt at læse, det gør mig rigtig glad 😊
Vi sætter stor pris på din tilbagemelding og håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.
Rigtig god sommer!
Bedste hilsner fra Therese
Fik lige det jeg havde bestilt og før…
Fik lige det jeg havde bestilt og før lovet tid
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyGear.dk Aps
Kære Kirsten
Hvor er det skønt at høre. Det er så dejligt, når det hele bare spiller 😊
Tak for din fine tilbagemelding, den sætter vi stor pris på.
Rigtig god sommer!
Bedste hilsner fra Therese
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse, fin pris og hurtig levering.
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyGear.dk Aps
Kære Aasberg
Hvor er det dejligt med sådan en fin tilbagemelding 😊
Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os. Det betyder rigtig meget.
Rigtig god sommer!
Bedste hilsner fra Therese
Hurtig levering 👍🏻
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyGear.dk Aps
Kære Pia
Hvor er det skønt at få sådan en fin tilbagemelding 😊
Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse.
Rigtig god sommer!
Bedste hilsner fra Therese
Hurtig levering og produktet var over…
Hurtig levering og produktet var over forventning
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyGear.dk Aps
Hvor er det bare dejligt at læse. Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det gør mig virkelig glad, at du er så tilfreds med dit køb hos os.
Rigtig god sommer!
Bedste hilsner fra Therese
Priser og levering OK
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyGear.dk Aps
Kære Mette
Det er vi rigtig glade for at høre 😊
Tak for din anmeldelse; vi sætter stor pris på din tilbagemelding.
Rigtig god sommer!
Bedste hilsner fra Therese
Perfekt og hurtig levering
Perfekt og hurtig levering. Varen var i orden og svarede til beskrivelser og billeder.
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyGear.dk Aps
Kære Karin Mette
Hvor er det skønt at læse. Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊
Det glæder mig virkelig, at alt var, som det skulle være, og at du er tilfreds med din oplevelse hos os.
Rigtig god sommer!
Bedste hilsner fra Therese
Ikke-eksisterende kundeservice
Opdatering på sagen: Problemet er efterhånden ikke kun en utilfredsstillende kundeservice, men også at de oplysninger, jeg får, ikke stemmer overens med deres egne data. Kundeservice fastholder, at leverancen kun er 2 dage forsinket. Men når jeg logger ind på deres egen portal med ordrenummer, navn og e-mail, fremgår det tydeligt, at ordren er 12 dage forsinket. Det rejser et oplagt spørgsmål: Hvordan kan de fastholde en anden tidslinje end den, deres eget system viser?
—————
Kundeservicen er ikke-eksisterende! Min ordre er forsinket 12 dage, og de sender ikke engang en mail for at orientere mig. Jeg fandt ud det ved at logge på hjemmesiden. Hvor svært er det at sende en mail?! Samme oplevelse sidste gang jeg købte hos den. Forsinkelsen kan være fair, men manglen på information er uacceptabel og viser kun, at de er fuldstændig ligeglade med deres kunder.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyGear.dk Aps
Hej Amy
Ordren ville være blevet 2 dage forsinket i forhold til den oprindeligt oplyste forventede afsendelse. Det beklager vi.
Som skrevet til dig flere gange i dag, er det korrekt, at der ved login fremgik 6. juli. Det var den opdaterede systemdato, da leveringen til vores lager var forsinket. Jeg skrev samtidig, at varen var på trapperne og forventedes at lande i dag.
Det er nu sket. Lagerstatus er opdateret, og havde ordren ikke været annulleret, ville den være sendt i dag. Den personlige tilbagemelding holdt dermed stik.
Din første ordre blev afsendt præcis som oplyst ved bestilling og i ordrebekræftelsen, som dog ikke blev åbnet.
Ved ordren fra 21/6 fremgik længere leveringstid igen ved bestilling og i ordrebekræftelsen med forventet afsendelse onsdag. Bekræftelsen blev først åbnet i går.
Vi genkender derfor ikke billedet af 12 dages forsinkelse eller manglende information. Forventet afsendelse fremgår af ordrebekræftelsen og kan følges ved login.
Venlig hilsen Therese
De små er helt fantastiske til kattens…
De små er helt fantastiske til kattens forskellige slags godbidder og den store til hendes tørfoder.
Jeg har købt de små i forskellige farver så det er til at kende forskel på hvornår på dagen indholdet skal gives.
De er utrolig nemme at åbne og lukke med det smarte kliklåg.
Det er bare at skubbe til klappen med pegefingeren når den skal åbnes.
Det kræver også kun et lille tryk når den skal lukkes.
Det kan bare ikke gøres nemmere.!
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BabyGear.dk Aps
Kære Charlotte
Hvor er det bare en skøn og brugbar tilbagemelding; tusind tak for at dele den 😊
Det gør mig virkelig glad at høre, at løsningen fungerer så godt i hverdagen.
Rigtig god sommer!
Bedste hilsner fra Therese
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.