Babyshop.com  Anmeldelser 

4.738
TrustScore 1.5 ud af 5

1,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 117 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Mange kunder oplevede problemer med ordrer, herunder manglende ordrebekræftelser, dobbelttrækning af penge og modtagelse af forkerte varer. Kundeservicen blev ofte kritiseret for at være utilgængelig og langsom til at svare, med mange der aldrig fik svar. Leveringstiderne var også en kilde til frustration, da varer ofte var forsinkede eller slet ikke ankom. Dog oplevede nogle kunder, at produkter ankom med fejl eller defekter, såsom falmede farver eller ødelagte dele. Omvendt havde en lille del positive oplevelser med hurtig levering og god kundeservice, hvor varer ankom hurtigt og support var hjælpsom.

Det, folk taler mest om

Order

Kunder noterer konsekvent negative oplevelser med ordrer, især manglende ordrebekræftelser, hvilket fører til... Se mere

Product

Kunder deler tvetydige meninger om produktet, hvor nogle forbrugere rapporterer om at modtage forkerte varer,... Se mere

Response time

Mennesker rapporterer negativ oplevelser med responstiden, da mange forbrugere oplever, at deres henvendelser... Se mere

Customer service

Kunder havde negative oplevelser med kundeservice, hvor mange rapporterede, at det var svært at komme i... Se mere

Delivery service

Forbrugere finder leveringsservicen negativ, primært på grund af forsinkelser og manglende information. Mange... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De har ingen problemer med at sende en masse nyhedsbreve. Men de ignorerer ens henvendelser. Vi bestilte et sæt UV tøj, hvor bestillingen ikke gik igennem, og vi ingen ordrebekræftelse fik. Så vi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Eftersom I ikke besvarer mails - så må kommunikationen foregå herinde. Jeg har langt om længe fået min ordrebekræftelse på min ordre (143813), bestilt d. 25/7, men hvornår modtager jeg den? I har truk... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har handlet her flere gange uden problemer. Men denne gang har jeg ingen ordrebekræftelse modtaget eller vare endnu. Bestilte mandag, der stod dog også 3-5 dage. Når jeg går derind nu ved betaling... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har netop lagt en ordre (nr. 227787) den 5. august 2025, men har ikke modtaget nogen ordrebekræftelse – hverken i indbakken eller spam. Det er anden gang, jeg oplever dette. I går lavede jeg o... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Børnetøjsbutik
  2. Babyudstyrsbutik

Skrevet af virksomheden

Our goal is to inspire customers by offering a first-class shopping experience with a mix of well-known, local and international brands. For support you can contact our dedicated customer service team anytime.


Kontaktoplysninger

1,7

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 84 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,7

Alle anmeldelser

(4.738)

413 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fuldt ud tilfreds!

Jeg bestilte en vare jeg skulle bruge indenfor en uge. Jeg lagde en ordre og skrev til kundeservice, at det hastede lidt. De svarede tilbage meget hurtigt, at de ville forsøge og prioritere min ordre. Jeg modtog den tre dage efter og er fuldt ud tilfreds med indholdet også 😍

20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har købt en rød cykel til mit…

Jeg har købt en rød cykel til mit barnebarns 3 års fødselsdag hos dem, men I har leveret den i grøn. Jeg har skrevet til dem, men de svarer ikke. Det er rigtig irriterende, da mit barnebarn så ikke har fået sin fødselsdagsgave endnu.

26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi startede ud med at få leveret en…

Vi startede ud med at få leveret en cykel der var blevet ødelagt under transporten. Jeg kontaktede jer pr mail med vedlagte billeder, og i er desværre meget langsomme om at få svaret. Heldigvis svarede I til sidst, og I sendte en ny cykel med det samme. Jeg har en meget glad dreng nu, så tak for det 🙏😊

24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min odre

Min odre: 370733747777174224
er stadig ikke modtaget! der er gået 1 måned, og pakkeshoppen venter også stadig på de indleverer pakken! intet lyd fra dem

23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen kommunikation og vildledende priser.

Der kommer ikke svar på ens henvendelser. Rabatkode virker ikke, og der er generelt prisforvirring.
Når jeg søger efter en børnecykel på Google, dukker en annonce fra Babyshop op med én pris på den cykel. Klikker man på annoncen, kommer man til hjemmesiden, hvor prisen pludselig er højere, selvom det er nøjagtigt samme produkt og i samme farve.
Så indtaster man rabatkoden, som står ved varen, for det er måske årsagen til den højere pris, men rabatkode virker så ikke alligevel.

Har forsøgt at få svar fra butikken, men ingen reagerer.

19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

PAS PÅ!

PAS PÅ!! SVINDLER FIRMA!! De trækker pengene med det samme, men man modtager IKKE sin vare. Tænk sig at svindle børn fra deres gaver, usle mennesker…

18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan ikke anbefale denne webshop

Jeg er desværre meget skuffet over min oplevelse med denne webshop.

Min ordre ankom, men der manglede halvdelen af bestillingen. Jeg kontaktede kundeservice med det samme, men har ikke modtaget svar på mine henvendelser.

Da jeg stadig manglede en af varerne, valgte jeg at lave en ny bestilling. Denne ordre har jeg heller ikke modtaget, og jeg har fortsat ikke hørt noget fra webshoppen.

Manglende kommunikation og manglende levering gør, at jeg desværre ikke kan anbefale at handle her.

8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig modtaget min vare, men pengene er trykket

Jeg bestilte en UV-dragt, som aldrig er kommet frem, men pengene blev trukket. Samme dag som pengene blev trukket, får jeg en mail om en returseddel, da varen er retur. Det har jeg ikke selv gjort. Har skrevet til kundeservice, men de besvarer ikke min mail.

26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt to cykler men ikke modtaget

Jeg har bestilt to cykler med ordre nr: 1655437
De sendte en cykel og en kurv isteret for endnu en cykel.
jeg lavede en reklamation og sendte kurven retur som aftalt med dem. Nu svarer de ikke på mine beskeder og har endnu ikke returneret pengene for den ene cykel!!!
De stoppede lige pludselig med at svare så snart de har fået deres fejl leverance retur.
Det er virkelig dårlig service.

10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kæmpe scam.

Kæmpe scam.

Bestilte badetøj for 800kr til min datter - hvor de sender en forkert ordre til mig. Altså slet ikke det jeg har bestilt.

Deres telefon er hele tiden lukket og er svære at få fat på.
Nu skriver de, at de først vil returnere mine penge, når jeg sender den varer tilbage som de har sendt forkert (som er meget mindre værd) og at jeg selv skal lægge en ny ordre, vel og mærke inden jeg overhovedet har fået mine penge tilbage.
Men jeg vil IKKE have mine penge retur - jeg ønsker mine varer. Som jeg nu kan se, ikke er på lager mere.

5. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Du kan sagtens handle med babyshop.com

Jeg blev nervøs da jeg læste anmeldelserne, men må bare sige at jeg har haft en helt super og gnidningsfri oplevelse med Babyshop.com, hvor jeg købte en cykel af god kvalitet der kom hurtigt. Da jeg havde problemer med at samle den, skrev jeg til kundeservice og de hjalp mig grundigt og godt videre, så nu har vi en super fin - og samlet - cykel til min datter. Fik ordrebekræftelse med det samme og varen blev leveret tre dage efter. Så kun thumbs up og ro i maven herfra, dem vil jeg gerne selv handle med en anden gang :)

8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Babyshop.com -logo

Besvarelse fra Babyshop.com

Hej Camilla,

Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.

Vad kul att läsa att du är så nöjd med din upplevelse hos oss!

Tveka inte på kontakta vår kundservice om du har några frågor eller funderingar.

Vi önskar dig en fortsatt fin dag! ❤️

Vänliga hälsningar,
Babyshop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har altid haft god oplevelse med…

Jeg har altid haft god oplevelse med hjemmesiden. Har bestilt mange gange! De har lidt længere levering, men det kommer jo også fra Sverige og det skriver de desuden også selv på deres hjemmeside.
De svarer mig hurtigt på kundeservice! 5 stjerner herfra 🌼

6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Babyshop.com -logo

Besvarelse fra Babyshop.com

Hej Daniella,

Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.

Vad kul att läsa att du är så nöjd med vår hemsida och hjälpen du har fått!

Tveka inte på kontakta vår kundservice om vi kan hjälpa dig med något annat.

Vi önskar dig en fortsatt fin dag! ❤️

Vänliga hälsningar,
Babyshop

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Varer ikke modtaget

Pengene blev hævet kort tid efter bestillingen, men varerne blev aldrig sendt fra deres lager. De refunderede dog beløbet til mig efterfølgende, da de erkendte at de aldrig havde fremsendt varerne.

13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Babyshop.com -logo

Besvarelse fra Babyshop.com

Hej Katrine,

Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.

V beklagar verkligen över din upplevelse! Vår kundservice har besvarat ditt ärende.

Tveka inte på kontakta vår kundservice om vi kan hjälpa dig med något annat.

Vi önskar dig en fortsatt fin dag!

Vänliga hälsningar,
Babyshop

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt en cykel som jeg ikke…

Jeg har bestilt en cykel som jeg ikke har modtaget, og de svarer ikke på henvendelser på deres support mail. En hjemmeside der burde blive lukket ned. ALDRIG handel hos den

28. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Babyshop.com -logo

Besvarelse fra Babyshop.com

Hej Lena,

Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.

Vi beklagar verkligen över att du upplever problem med beställning. Jag kan se att vår kundservice har besvarat ditt ärende.

Tveka inte på kontakta vår kundservice om vi kan hjälpa dig med något annat.

Vi önskar dig en fortsatt fin dag!

Vänliga hälsningar,
Babyshop

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Cykel endt i Norge

Jeg har bestilt en cykel til min datter i fødselsdagsgave. Jeg bestilte cyklen 25/3. Fik ingen ordrebekræftelse, men da jeg så fik en mail med at ordren var på vej d 27/3 så tænkte jeg det gik an.
Ifølge Bring skulle pakken have været leveret i går d 7/4 til en pakkeboks nær hvor jeg bor.
Jeg fik ingen besked om noget og når jeg nu spore pakken hos Bring står der ingen ting.
Jeg har så ringet til Bring's kundeservice og de fortæller nu at I har sendt min cykel til Norge så nu er den fanget i tolden fordi Norge ikke er med i EU og jeg har ingen udsigt til at modtage den cykel som skal bruges i gave.
Det er bare ikke i orden!

8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Babyshop.com -logo

Besvarelse fra Babyshop.com

Hej Catharina,

Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.

Vi beklagar verkligen att din order felsorterades under transport och därmed inte kan levereras till dig. Din order är redan återbetald.

Tveka inte på att kontakta vår kundservice om du har några frågor eller funderingar.

Ha en fortsatt fin dag!

Vänliga hälsningar,
Babyshop

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere