Jeg havde modtaget en pakke med både plakater og rammer. Da jeg pakkede pakken op, var en af rammerne gået i stykker. Jeg skrev til Posterstore, der efter 2 dage skrev en pæn besked tilbage, at d... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Lever ikke op til de leveringstider, de anfører. Da jeg bestilte stod levering 3-5 dage. Efter 5 dage skriver jeg til dem, da jeg ikke har hørt fra dem. Får derefter en bekræftelse fra Bring om at... Se mere
Jeg havde en reklamation på en plakat, da den ankom beskadiget. Poster store, handlede hurtig og sendte mig en ny der ankom perfekt. Så kan bestemt anbefale Poster store. Det er ikke sidste gang jeg h... Se mere
Virksomheden har svaret
Rigtig god kundeservice. Pakken blev først forsinket, efter den var overleveret til Bring, hvorefter vi kunne konstatere ved afhentning, at pakken var skadet. Allerede samme dag som jeg sendte mai... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Har du spørgsmål om ordren, betaling, forsendelsestider eller generelle spørgsmål om Poster Store? Send en e-mail til info@posterstore.dk og modtag svar inden for 24 timer. (Man-fre 9:00 -17: 00).
Kontaktoplysninger
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 76 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nemt og hurtig bestilling
Nemt og hurtig bestilling. Nu håber jeg at leveringen går ligeså smertefrit.
Besvarelse fra Poster Store
Lever ikke op til de leveringstider
Lever ikke op til de leveringstider, de anfører.
Da jeg bestilte stod levering 3-5 dage. Efter 5 dage skriver jeg til dem, da jeg ikke har hørt fra dem. Får derefter en bekræftelse fra Bring om at ordren nu er opretttet - og et svar fra Kundeservice, som ikke reelt svarer på det jeg spurgte om.
Nu er der gået endnu tre dage - og jeg kan stadig ikke spore mit køb via forsendelseslink - men de har hævet pengene på mit kort.
Sendte nyt produkt
Jeg havde modtaget en pakke med både plakater og rammer. Da jeg pakkede pakken op, var en af rammerne gået i stykker.
Jeg skrev til Posterstore, der efter 2 dage skrev en pæn besked tilbage, at de ville sende en ny ramme med det samme.
Virkelig god service!
Har handlet ved dem mange gange. Altid forsvarligt pakket ind og fine produkter.
Besvarelse fra Poster Store
Fantastisk oplevelse
Jeg havde en reklamation på en plakat, da den ankom beskadiget. Poster store, handlede hurtig og sendte mig en ny der ankom perfekt. Så kan bestemt anbefale Poster store. Det er ikke sidste gang jeg handler her. De får mine varmeste anbefalinger.
Besvarelse fra Poster Store
Forkert forsendelse og vild lang reaktionstid.
Bestilte 6 lærreder. Fik sendt 5 - der alle var forkert. Tydeligt en forkert pakke. Skrev omgående, intet svar. Først efter 3-4 dage kom en beklagelse. Herefter gik der yderligere ca. 1 uge før jeg hørte noget. Jeg måtte true med at kontakte banken og trække betaling tilbage. Endelig fik de taget sig sammen til at sende de rigtige lærreder, men der gik yderligere ca. 1½ uge. Fejl kan ske, men PIV ringe at de ikke reagerer!!!
Besvarelse fra Poster Store
Forsinket levering
Forsinket levering
Jeg bestilte en plakat mandag den 25. maj og havde planer om at give den til en fødselsdag om søndagen den 31. maj. Nu er det onsdag den 3. Juni (10 dage siden bestilling) og plakaten er stadig ikke kommet. Når jeg sporer den, står der bare at den er forsinket - at de har pakket den, men ikke sendt den afsted endnu.
Så hvis du planlægger at bestille en plakat til gave, skal du være ude i MEGET god tid, da man ikke kan regne med de 3-5 hverdages leveringstid, som de ellers har skrevet på hjemmesiden.
Besvarelse fra Poster Store
fin oplevelse
For dyr fragt i forhold til hvad man…
For dyr fragt i forhold til hvad man betaler andre steder.
Nemt at bestille
Nemt at bestille. Nu må vi se om plakatet svarer til mit maleri 🤷♀️
Kunne dog tænke mig at der var flere muligheder ift teksten. Farve og font.
forfærdeligt 2 ugers levering
forfærdeligt 2 ugers levering.
og plakaten er i stykker!
God kvalitet af posters - også dem fra egen motiver.
Jeg har handlet hos Posterstore et par gange. Kvaliteten er i top både de posters, med deres egne motiver, og også dem man bestiller af egen foto.
Modtog mine varer hurtigt, hvilket er dejligt. Den ene gang måtte jeg kontakte deres kundeservice, som svarede hurtigt og uden problemer.
Varerne er pakket så de ikke tager skade undervejs i transporten - stort plus.
Kan anbefale Posterstore.
Ringe levering.
Ringe levering.
Overholde på ingen måde leveringstiden på 3-5 hverdage. Pengene er trukket for en uge siden men der er stadig ingen pakke på vej... Og nu er varen endda også sat yderligere ned siden jeg bestilte den og den er ingen gang på vej..
Første og sidste gang jeg handler her.
Besvarelse fra Poster Store
Dårlig oplevelse x 3
Dårlig oplevelse x 3:
Forsinket leveringstid gør at jeg ikke er på den anførte adresse (i mit sommerhus)og jeg kan ikke ændre leverings adressen. Jeg får derfor ikke mulighed for at afhente pakken til tiden. Ydermere er prisen sat yderligere ned i den periode hvor jeg venter på at få mine 2 plakater tilsendt. Betaling er trukket på min konto men leveringstid er forsinket.
Mega ringe!
Besvarelse fra Poster Store
Super god service.Havde købt to…
Super god service.Havde købt to plakater og betalt for at få dem rammet ind.
Den ene ramme var skæv ved ankomsten, så jeg lavede en reklamation. Inden en uge havde jeg modtaget en ny.
Handler her gerne igen.
Nemt, men dårlig leveringsinformation
Hele bestillingsprocessen gik fint og uden besvær, da jeg lagde min ordre d. 18/1.
På hjemmesiden er oplyst 3-5 hverdages leveringstid. Jeg havde ikke fået noget trackinginformation omkring min pakke, så jeg gik på jagt på PosterStores hjemmeside, hvor jeg fandt et sted at spore min forsendelse d. 27/1. Her kunne jeg se, at pakken stadig bare stod som bekræftet d. 22/1, men ellers ikke havde flyttet sig i systemet.
Jeg kontaktede derfor kundeservice pr. mail, som oplyste, at Bring ikke opdaterede deres information, før min pakke var landet i Danmark. Jeg fik tilsendt et trackinglink til Brings egen hjemmeside, som jeg åbnede med forventningen om at blive klogere, men her stod blot det samme som på PosterStores hjemmeside, og jeg får fortsat ikke information om, hvornår jeg kan forvente at få min pakke leveret. Jeg svarer derfor d. 28/1 og får svar igen fra kundeservice d. 29/1, hvor de oplyser mig om, at pakken er kommet til Danmark og forventes leveret senere samme dag til min valgte pakkeshop. Pakken blev ganske rigtigt også leveret samme dag.
Indholdet af pakken var som forventet og bestilt.
Alt i alt: Nemt at bestille, men ret ringe information undervejs.
Besvarelse fra Poster Store
Fin kvalitet, super dårlig levering
Plakaterne jeg modtog var i fin kvalitet, så ingenting der. Men virkelig dårlig oplevelse med leveringen. På hjemmesiden står 3-5 dages levering, og har forståelse for at det kan tage længere tid, når man bestiller noget personligt. Men der gik 14 hverdage før pakken blev modtaget. Bestilte 3/1 og modtog først pakken d. 22/1.
Modtog en mail d. 7/1 at mine ting var afsendt. Der gik noget tid, hvor hverken postnord eller Fedex blev opdateret på hvor pakken var. D. 13/1, blev der opdateret at min pakke var i Hvidovre og at forventet levering var d. 15/1 inden kl 22. Dette skete aldrig og dagen efter stod der ikke længere noget. Hverken Fedex eller postnord blev opdateret og via deres chatbots fik jeg blot beskeden at min pakke ikke kunne lokaliseres. Først d. 22/1 modtog jeg min pakke.
Altså har det taget meget mere end 3-5 hverdage at modtage min pakke, som ellers står på jeres hjemmeside.
Besvarelse fra Poster Store
Jeg har nu i næsten 2 måneder ventet på…
Jeg har nu i næsten 2 måneder ventet på en tilbagebetaling på returnerede varer.
Har sendt flere mails - men der sker ikke noget.
Jeg får kun standard svar / robot svar tilbage.
Der er desværre ingen der kigger på min sag.
Derfor kun 1 stjerne
Besvarelse fra Poster Store
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.