PostNord Sverige AB Anmeldelser 

Sendte brev til DK, mine venner skulle låne vores hytte(nøgle)Tog 3 uger før det var fremme. Efter de var tilbage fra hytten, måtte løse det på anden måde. Ikke rimeligt at det skal tage 3 uger.
Sendte brev til Letland, vigtige dokumenter, kom aldrig frem!
Prisen derimod den er de ikke kede af! Prisen kan absolut kritiseres selv inden det bliver cirkus fantastisk.
Jeg købef ofte på nettet og jeg har desværre ofte fået pakker der ellers er pakket så det ikke kan gå galt. Senest for 1 uge siden modtog jeg min store Buddha(altså STOR) bestilt på nettet. Hentede den ved udleveringen. Kom hjem åbnede. Buddhas hovede var ikke længere et hovede og indpakningen skulle jeg mene kunne tåle at blive tabt på gulvet og være uskadt. Pakken havde tydeligt været blevet smidt, trådt på eller anden behandling der ikke er tilfælde, men bevidst aggressivt behandlet. Jeg kan blive ved. Mår man henvender sig til postnord som modtager, kan man ikke engang klage for det er kun afsender der kan det fair nok. Når man så laver en reklamation tager det 6 måneder og man skal fremvise urimelige dokumentation, når man har frembvist det, så skal man fremvise næste og alt tager en vældig tid imellem ens henvendelser.
Opråb Sverige hvis i har oplevet det samme. Alt beviser fra mine episoder en tendens og ikke et tilfælde og der er ingen konsekvens og tydeligvis ingen forbedring eller undskyldning.
Som privatkunde har vi ikke mange valg af kurere at bruge. DHL handler kun med firmaer osv. Man ender hos Postnord og de laver overgreb på sine kunder på Live Tv. Der må være konsekvens.
Postnord! I er så usle og gør keres arbejde så ringe. I må virkelig være kede af jeres valg af job og i skal skamme jer.

Jeg beder om at få en pakke leveret til adressen. Det bekræftes i appen. Men pakken leveres ikke og skal nu hentes 25 kilometer borte. Jeg forsøger at kommunikere via postnord app. Men kan ikke komme videre end til en chatbot. Kundeservice “har travlt” og jeg kan ikke engang få lov at vente. Undgå postnord!

de kan ikke finde ud af at sende post... og de kan ej heller returnere den post de så ikke kan sende derefter... breve bliver væk 20% af tiden og for sent 99% de giver en kortere frist til at gøre deres anmodninger end deres svartid i "kundeservice" og alt i alt er det eneste sted de svare hurtigt er på dårlige anmeldelser som de af en eller anden grund har flest ansat til at håndtere....

En uge har min pakke ligget i Malmø!!! Ingen kundeservice, ingen der svarer på henvendelser- bare en latterlig chartbot som ikke kan andet end at skrive det samme som der står i appen. Absolut ubrugelig og spild af tid.
Det er sidste gang jeg har sendt noget med PostNord det er 100%!!

har nu flere gange oplevet af post nord ikke giver besked videre til deres samarbejdspartner, om af pallen må sættes uden der skal kvitteres ( danske fragtmænd)
hvilke bla betød af jeg som mindre erhvervsdrivende, først fik de sidste julevare næsten 2 mdr efter de var bestilt. da min vare jo ikke bliver sat af hvis jeg ikke er hjemme.

Frygteligt
Stjæler ved hjemmelevering
Hvordan de ser det design aner det ikke ,
men 3 gang vi får stjålet af post nord selv .. De bare væk

Det groteske

De bliver politi anmeldt nu
Det her er så flabet
Og de svare ikke , man kan konstant kun komme i kontakt med deres chat robot ,
som konstant skr der er travlt i kundeservice så vi må prøve senere
Det har vi nu forsøgt i 3 dage igen
Og 14 dage i december

Men den robot skr det samme

Og det vel løgn at de ikke har tid
De ved de laver for meget tyveri selv , vi har optagelser af deres vogn overvågning
Hvor de bare køre uden at levere
😡
Så nu det politiet der må indover
Jeg er rasende 😡
Og anbefaler ikke at bruge post nord SE er specielt de værste

Men brug GLS , bring, Dao mf de meget bedre og levere altid til tiden
Og stjæler ikke dine bestillinger
Hvad post nord gør
De stjæler dine vare deres chauffører
Og da man kun kan komme i kontakt med en robot så det nytteløst at bruge post Nord mere..

Jeg venter på 30 dag på en pakke. PostNord svarer ikke på mine chat henvendelser. De skriver ikke tilbage på mine mail beskeder. Hvordan kan de tiled sig det? Det er så usselt og så utrygt.

dårige Service og Svindel
jeg sendt vigitigte Dolument advokat til Udlændingestyrelsen i Næstved 1-12-2025 og det var hurtigt levering betalte næsten 100kr. til nu min dokumenter er stadig 21-12-2025 (Forsendelsen behandles på vores sorteringscenter) tre uger og tlf kuderservice virker ikke jeg sender eamail- og fik svar (Jeg har ikke mulighed for at lokalisere forsendelsen på nuværende tidspunkt, så jeg må i stedet bede dig om at starte en reklamation via kontaktformularen på vores hjemmeside.

Jeg beklager men ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen

Sofie
PostNord Kundeservice

Vi sidder på min fødselsdag sammen med mine gæster og venter på en fødselsdagsgave kl. 17.00-22.00 skulle ankomme. Jeg havde tjekket et par dage inden at alt info vedr. Levering var opdateret samt skrevet mit telefonnummer.
Vi sidder på terrassen og drikker kaffe med direkte udkig til hoveddøren og lige pludselig får jeg en besked om at de har prøvet at leverer den. I følge deres egne regler skal de ringe på døren eller ringe til mig. Ingen af tingene har de gjort. De skriver at vi ikke var hjemme????!!!!! Vi var hjemme samt alle gæsterne var forbløffet over frækheden.
Brug aldrig postnord!!!!

Sendte en fødselsdags gave med post nord til mit ene barnebarn I Sverige, pakken blev afsendt fra føteks i faaborg, som fortæller att jeg kan sende gaven som brev for 150 kr.de nævner ikke noget om att jeg skal forsikre pakken(postnord erstatter ikke breve)pakken afsendes d.21/8.Den 28/8 har mit barnebarn fået mange gaver men ingen fra os,vi venter endnu en uge og hendes mor sporer pakken til växjö hvor den efter sigende skulle være havnet og så være sendt retur til mig.Jeg har stadigvæk ikke modtaget den og ringer til post nord i dk,de ved ikke hvor den er men når jeg modtager den kan jeg jo prøve igen,jeg spørger hvem der skal betale denne gang?og få att vide att jeg kan reklamere pakken,så det gør jeg.jeg skal beskrive indeholder i pakken ( 2børne ravlygter og sikkerheds briller samt metalgele kuglepenne )to dage efter få jeg besked om at de ikke har en sådan pakken og de ikke gør mere ud af sagen. Ingen erstatning efter at have forsøgt at tale fornuft til deres chat robot i timevis, da man ikke kan komme til at tale med en medarbejder,med mindre at man er fritaget for digital post.jeg tror jeg brugte en uge på at komme igennem til et menneske. Men øv det er anden gang at jeg mister en pakke hos post nord.

Kritisabel leverandør!!! Nu er det 6.gang på kort tid PostNord mister min pakke fra Zooplus i Sverige!!! Er der ingen kontrol med dèn virksomhed!!!

Jeg er meget utilfreds med postnords service..
1. Jeg skal betale for tolden. Hvorfor??
2. Jeg får et brev at jeg kan hente min pakke fra pakke shop som de aldrig har modtaget.
3. På appen står der at pakken er på vej.
4. Kundeservice siger at modtageren ( Mig selv ) har afvist pakken så den er sendt retur til afsenderen.
Jeg tror ikke postnord har styr på noget som helt. De er sku helt væk.

Betalt for hjemmelevering.
Prøvede levere. Har plads i postkassen.
Men nej, jeg kan hente på henteplads næste dag efter 16. Drar for hente, nej er ikke ankommet, så kan ikke hente, må vente til imorgen, dvs. 2 dage efter der var plads i min postkasse for måtte dra for hente pakke to gange.

De sendt min pakke i Sverige når jeg bor i DK
Og det er slet ikke muligt at komme i kontakt med en mennesker . Kun en dum robot

Jeg har givet 1 stjerne, fordi jeg som dansker, der er bosat i Danmark, ville hente en pakke ud på det lokale Ica Näre. Det blev venligt afvist, da jeg iflg. Postnord appen enten skulle godkende udleveringen med svensk Bank-ID eller fremvise gyldig billedlegitimation.
Svensk Bank-ID er for mig udelukket, det kræver en bankkonto hos en svensk bank.
Jeg kan imidlertid ikke begribe, hvorfor Postnord appen ikke giver mulighed for at legitimere sig med det danske modsvar til Bank-ID, MitID. Og vise-versa selvfølgelig!
Da jeg anvender den samme Postnord app i både Danmark og Sverige, skulle det vel kunne gøres uproblematisk - og jeg har allerede godkendt med MitID for udlevering i Danmark.
Vel, men så fremviste jeg mit danske kørekort, da jeg uheldigvis havde glemt mit pas i Danmark.
Men et dansk kørekort gælder ikke som legitimation hos Postnord i Sverige. Kun svenske kørekort godkendes. Da Danmark ikke har ID-kort med billed på, sådan som Sverige har, gælder Sundhedskortet som legitimation i Danmark eller for os med kørekort kørekortet og tilsvarende for passet. Jeg rammes vel her af, hvad der i EU-sprog kaldes en teknisk handelshindring!
Jeg er i øvrigt en glad anvender af Postnord appen, da den fungerer fint både i Danmark og Sverige. App-registreringen sker umiddelbart og uproblematisk i både Danmark og Sverige ved hjælp af den opgivne email eller mobilnummer til afsender af pakken. Det er meget rosværdigt. Tak for det!
Mit forslag til forbedring af appen er derfor: Giv mulighed for at anvende dansk MitID i Sverige ved udhentning af pakker. Det ville glæde mig - og sikkert mange flere:)
Postnord kan ikke være helt uvidende om at mange danskere opholder sig kortere eller længere tid i Sverige, så her er en stor interessekreds. Og omvendt går jeg ud fra.
1. juli 2025 er det faktisk 25 år siden Øresundsbroen blev indviet. Jeg gik personligt ´fra Danmark til Sverige.
Mvh
Henning Duus

mangler pakke 0 hjælp dare luft

Bestilte en varer 30/11ved Lyko som blev sendt samme dag med Postnord Sverige. 16 december kontakter jeg Lyko da varen ikke er ankommet Lyko checker ved Postnord som melder at varen er gået tabt i deres system og den ankommer aldrig. Lyko sende samme dag en ny varer som først ankommer 17 januar, da den er fejlsorteret i Norge

Min forsendelse ligger i Malmø. Der har den ligget siden 16. december, selvom jeg har gjort opmærksom på, at jeg mangler min pakke.

Pakken strandet i Malmø brev terminal. Nu har den ikke rykket sig siden den 13/12.
Det er sendt som Varu-brev.. altså skulle det være kommet indenfor 2-3 dage.

Uacceptabel håndtering af pakker i Malmö!

Min pakke har stået stille i PostNords terminal i Malmö siden 4. december 2024 og er stadig ikke blevet sendt videre til den korrekte adresse. Forud for dette blev pakken fejlsorteret flere gange, hvilket har skabt unødvendige forsinkelser.

Det er fuldstændig uacceptabelt, at en pakke kan ligge stille så længe uden nogen form for opdatering eller handling. Jeg har fulgt sporing nøje, og det er tydeligt, at PostNord Malmö har været ansvarlige for, at pakken ikke er blevet håndteret korrekt.

Der mangler tydeligvis styring og effektivitet i terminalen i Malmö. Som kunde forventer jeg, at pakker håndteres hurtigt og professionelt – det her er langt fra acceptabelt.

Jeg kan ikke anbefale nogen at stole på PostNords terminal i Malmö, da min oplevelse har været præget af kaos, forsinkelser og manglende handling. Send folks pakker videre. Vi har jo betalt for den service og udvist jer tillid.