PostNord Oy Anmeldelser 

PostNord har IGEN sendt mig en besked om, at de ikke kunne leve min pakke til trods for, at jeg har været hjemme og min dørklokke virker upåklageligt.

Jeg afventede en pakke, men kunne pludselig se at pakken var returneret, da modtagelsen var nægtet. Det lød interessant .. særligt idet der ikke havde været noget hjemme. Jeg får endelig skabt kontakt til kundeservice via chatten og beskeden er:
"Jeg har ikke dokumentation, jeg kan sende til dig omkring det. Jeg kan ikke se hvad der skete på tidspunktet eller hvem der har nægtet forsendelsen. Som sagt kan jeg kun bede dig kontakte din afsender for det videre forløb. Jeg forstår godt det kan være besværligt så jeg beklager ulejligheden".

Og så blev vores chat lukket ned.

Jeg håber at der er en direktør eller tre der læser med her... og håbet er, at netop I vil evne, at se jer selv en smule udfra.

Hurtig og nemt

Gang på gang.
Postnord leverer hvor det passer dem og ikke hvor man ønsker. Sidst måtte jeg tage bus for afhentning på trods af 3 muligheder tæt på. Nu sker det igen.
Kontakt forsøg mislykkes. Chatbot. Når man så skriver svarer de ikke.
Undgå postnord også butikker

de kan ikke finde ud af at sende post... og de kan ej heller returnere den post de så ikke kan sende derefter... breve bliver væk 20% af tiden og for sent 99% de giver en kortere frist til at gøre deres anmodninger end deres svartid i "kundeservice" og alt i alt er det eneste sted de svare hurtigt er på dårlige anmeldelser som de af en eller anden grund har flest ansat til at håndtere....

Forfærdelig oplevelse. Jeg blev opkrævet en masse penge i told for en pakke og vælger derfor at afvise told i postnord appen. Det er nu to uger siden og jeg har absolut INTET hørt siden min mail bekræftelse på toldafvisning. Man kan heller på ingen måde komme i kontakt med dem. Når jeg ringer 70 70 70 30, fortæller de at man skal bruge chatten. Men når jeg skriver til chatten kan den enten ikke hjælpe mig, og når jeg beder om at blive viderstillet til kundeservice siger den at “der er for travlt lige nu”. Det har den sagt i nu 3 uger. Jeg har også prøvet at udfylde deres kontaktformular men heller intet svar der… Dette er helt uacceptabelt og jeg føler mig svindlet.

1.Pakke skulle leveres på hjemme adresse men blev om adresseret til en postboks 50 km væk….
2. Pakke var bestilt til postboks tæt på hjemme adr. Forventet d.28 jan. 31 jan. er pakken endnu ikke dukket op…

Bruger aldrig Postnord… igen

Jeg betalte for levering til døren af to store og tunge pakker, men PostNord valgte i stedet at placere dem på et afhentningssted mere end en kilometer væk.

Hvad er egentlig meningen med et leveringsfirma, der undlader at levere pakkerne derhen, hvor kunden har betalt for levering?

Værste tyveknægte
Der arbejder hos post nord
Få aldrig hjemme levering
På design vare de stjæler pakkerne
Og siger de væk nu det 3 gang vi oplever det
Og det så frækt
Og post nord gør intet
Brug alle andre fragt firmaer
De loyale
De her kan man hverken tale el skr med og tyveri er alvorligt 3 gange
Nu det politiet der må indover

Importtold får ingen faktura og ikke i app som de skriver meget om og kundeservice er i langbortistan så min pakke ligger i tolden om nogle dage går den så tilbage til afsender meget irriterende

En doven pakkebud,3.6 kg er måske fortungt og dem har i desværre Alt for mange af tit kommer de aldrig med den, en service jeg har betalt for og ikke dukker op, Fyr de dovne pakkebud. Eller Fyr Jeres Direktør.!

Jeg har bestilt en pakke. Jeg får torsdag morgen besked om at pakken er ankommet i min by og på vej til min pakkeshop. Søndag er pakken stadig på vej fra omdeling i Esbjerg til pakkeshop i Esbjerg. Jeg opgiver at pakken kommer frem og bestiller samme produkt på en hjemmeside der samarbejder med GLS. Min pakke fra GLS er fremme mandag aften. Altså på under 24 timer. Flot!
Tirsdag aften altså 5,5 døgn efter pakken er ankommet til Esbjerg er pakken klar til afhentning. Ikke særlig flot!
Jeg henter pakken. Jeg køber porto online og betaler 70 kr på mobile pay for at sende den retur til sælger. Der sker så det at Post nord trækker pengene men ikke sender pakkelabel/qr kode på mail.
Mens jeg venter på at kundeservice har tid til på svarer i chatten, sender jeg så denne dårlige anmeldelse.

Fremover handler jeg ikke med online butikker, der samarbejder med Post Nord.

jeg må indrømme det. postNord det har en dårligt kunde service og den anden gang jeg oplever jeg oplever dårlig . jeg fik at besked at jeg få min pakke fra kl 7-21 om aften. jeg har ventet en helle dagen. men jeg har ikke få min pakke og den sendt tilbage:(
sample dårlig kunne service.
min pakke nummer er Ct063126798GB

Dårlig kundeservice.!! Jeres kundeservice består at en Chatbot. Man kan ikke komme i kontakt med kundeservice

får en mail om at min pakke er afleveret, men jeg har ingen modtaget. det er umuligt at ringe dem op eller komme i kontakt med dem på skrift.

henvendelse
Hej KARE GARSOW

Vi har ledt efter forsendelsen med nummer LR458332872NL.
Vi er desværre ikke i stand til at lokalisere forsendelsen i øjeblikket.

Afsender har valgt at sende forsendelsen som et brev og har dermed valgt at stå med erstatningsansvaret ved eventuel bortkomst / beskadigelse.
Jeg skal derfor bede dig tage kontakt til afsender og fortælle, at du ikke har modtaget forsendelsen.
I kan sammen aftale det videre forløb angående din forsendelse.

Der må være et bud som har “klister” på fingrene.
Jeg beklager mange gange.

Med venlig hilsen

Kenn
PostNord Kundeservice

Hjemmelevering før jul??? Har været hjemme hele dagen og så påstår Postnord at de har forsøgt at levere pakken, men hvor? Ved kælderdøren? Garagen? Har de prøvet ring klokken?
De tager heller ikke telefonen og jeg vil ikke installere deres app.

Hej PostNord . Jeg har fornyeligt bekostet sendt to vigtige breve til kbh politi advocatur og til statsadvokaten i Kbh med korrekte addresser !
Begge breve kom retur !
Jeg har også sendt en pakke til Faurschou Foundation med korrekt addresse , som også kom retur !
Det er 3 forsendelser alle 3 med korrekte addresser og det burde være simpelt for PostNord at levere dem!
Det er simpelthen for dårligt !
Idag har jeg så selv kørt afsted og afleveret brevene !
Stram op!