Jacobsens Biler ApS Anmeldelser 

122
TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 43 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser gentagne gange personalet for deres store hjælpsomhed, ærlighed og kyndige rådgivning, som skaber stor tryghed undervejs. Mange kunder fremhæver desuden, at værkstedet leverer en utrolig hurtig og effektiv service til yderst rimelige priser. Bilerne bliver ofte repareret præcist som aftalt, og folk sætter stor pris på den klare kommunikation. Nogle anmeldere var ikke glade for forsinkelser og oplevede, at problemerne med bilerne ikke blev løst i første forsøg. Desuden nævnte visse forbrugere ufuldstændige reparationer, uheld undervejs samt manglende udbedringer, som betød, at de gentagne gange måtte vende tilbage til værkstedet.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service, hvor mange roser den professionelle og hurtige rådgivning... Se mere

Staff

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med personalet og fremhæver ærlige, dygtige og professionelle... Se mere

Price

Kunder udtrykker generelt stor tilfredshed med prisniveauet og fremhæver de fornuftige og rimelige priser.... Se mere

Product

Forbrugere finder oplevelserne med produktet meget delte. Nogle anmeldere rapporterer om alvorlige problemer... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jacobsens Biler fik løst et problem med min bil, som hverken 3H Automotive, Andersen Biler eller Islev Autoteknik kunne finde frem til. Det, der imponerede mig mest, var deres fair priser og... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Første besøg hos Jacobsen Biler var helt i top. Super service, behagelig og professionel rådgivning, klar kommunikation og godt arbejde. En velsmurt maskine drevet af ordentlige folk. Min gamle bil fi... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ny kunde. Jeg havde et 'Keyless defect' problem med min Passat B8 Variant fra 2016 i de sidste måneder af 2025. Efter en mindre misforståelse i den indledende kommunikation må jeg sige, at Jacobsen Bi... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fik skiftet manifolden og renset og skiftet luftmassemåleren samt div sensorer , da min Volvo xc60 årgang 2016 havde en motor lampe der var tændt og motoren var gået i beskyttet tilstand. Jeg havd... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Autoværksted
  2. Pladeværksted
  3. Automekaniker
  4. Mekaniker
  5. Olieskift
  6. Malearbejde

Skrevet af virksomheden

Byens bedste bilservice siden 1956 I mere end 6 årtier har Jacobsens Biler drevet autoværksted, og har leveret kvalitet og godt håndværk til de danske bilejere. En af Københavns ældste uafhængige autovirksomheder, som er fulgt med tiden – men som ikke glemmer vores gamle dyder. Altid god service, gode råd med på vejen og ikke mindst gode priser.


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

122 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,6

Alle anmeldelser

(122)

45 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En meget positiv oplevelse

At vælge en ny bilmekaniker er en tillidssag.
Meget kan gøres forkert eller sjusket, hvis man ikke kan lide sit arbejde eller hvis det eneste mål er maksimal profit, hurtigst muligt. Og de fleste kunder har ikke en chance for selv at opdage sjusk...

På et værksted med en god ledelse mærker man hurtigt hvordan medarbejderne kerer sig om deres arbejde og godt tør stille spørgsmål, hvis de er i tvivl.

Min oplevelse med Jacobsens Biler er at mekanikerne bliver godt behandlet og det smitter af på den behandling jeg får.

Samtidig er der en venlig stemning, hvor gode tips og råd til vedligeholdelse af netop min bil, flittigt deles.

F.eks. overvejelser om en lidt mere tyktflydende motorolie, til min nu lidt ældre motor, ved næste olieskift. Værkstedet tjener ikke mere på at jeg bruger en tykkere olie, men min motor holder måske længere...

Alt i alt en meget positiv oplevelse og jeg kommer bestemt igen.

4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis det var muligt at give 0 stjerner

Hvis det var muligt at give 0 stjerner, havde jeg gjort det.

Første gang jeg havde bilen hos Jacobsen Biler, fik jeg udført arbejde på motoren. Da jeg hentede bilen, lyste glødelampen stadig, og bilen havde markant nedsat trækkraft. Beskeden var, at jeg skulle køre en tur og vende tilbage, hvis problemet ikke forsvandt. Det gjorde det ikke. Resultatet blev en ekstra regning på 5.000 kr., fordi alle glødelamper ikke var blevet udskiftet ved første besøg.

Man kan acceptere, at fejl sker én gang.

Fire måneder senere lyste motorlampen igen. Jeg fik oplyst, at problemet skyldtes et tilstoppet partikelfilter samt to defekte sensorer. Jeg betalte ca. 19.000 kr. for rensning af partikelfilteret og udskiftning af sensorerne.

Da jeg hentede bilen, sad mekanikeren stadig og kæmpede med en motorlampe, der ikke ville slukke. Til sidst blev fejlkoden nulstillet elektronisk, og jeg fik beskeden: “Kør en tur i den og se, om det ikke er godt nu.”

På vej hjem tændte motorlampen igen, og bilen mistede endnu en gang trækkraft. Da jeg forsøgte at kontakte værkstedet, ringede jeg 5-6 gange uden at få svar.

Til sidst kørte jeg bilen til Audi, som konstaterede, at partikelfilteret var helt tilstoppet og skulle udskiftes. Det efterlod mig med en alvorlig mistanke om, at det partikelfilter, jeg havde betalt for at få renset hos Jacobsen Biler, aldrig reelt var blevet renset.

Som ekstra detalje fik jeg begge gange bilen tilbage med beskidte håndaftryk i kabinen.

Min oplevelse har været præget af mangelfuld fejlsøgning, utilstrækkeligt udført arbejde. Derfor kan jeg på ingen måde anbefale dette værksted.

I øvrigt kan jeg læse, at en af de andre som har anmeldt her, har haft præcis samme oplevelse.

11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Jacobsens Biler ApS-logo

Besvarelse fra Jacobsens Biler ApS

Kære Michael W, tak for din anmeldelse, som vi jo selvfølgelig er kede af. Din fine gamle Audi fra 2008 er jo en stor diesel hakker, og disse motorer er der desværre mange fejl på.

For ordentlighedens skyld vil jeg gerne lige opsummere din bils sag. Du fik tilbage i december 2025 skiftet gløderør og relæ, samt to temperatur sensorer. Som der stod, og efter aftale, så blev 2 gløderør ikke skiftet, da de havde siddet så længe i bilen at de sad fast (risiko for at de knækker, og skal bores ud med ekstra udgift). På din faktura blev du også gjort opmærksom på dit partikelfilter var tilstoppet, og vi anbefalede rens af dette. Det kommer du så og får gjort i maj, hvor efter vi ikke har set dig igen. Det ville jo have været rart at vi kunne have kigget på det inden du kørte til andet værksted, da du jo altid har 3 års fuld garanti på vores reparationer. Hvis du betvivler at dit filter er renset, så sender vi dig gerne en kopi for faktura af rensning (det er et eksternt firma som udfører dette). Vi er kede af vi har misset opkald, men foråret er vi som alle andre ramt af MANGE telefoner, og opkald kan desværre misses, selv vi sidder 3 mand på telefonerne. Men af ren og skær nysgerrighed ville det være rart at vide hvad Audi gjorde- rensede de det eller kom der nyt på?

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jacobsens biler reddede os!

Vores Fiat 500 brød ned.
De andre værksteder virkede uinteresseret i opgaven.
Vi fandt Jacobsens Biler, som klemte os ind i et stramt program og reparerede bilen indenfor 2 døgn!
Og til en ekstrem rimelig pris.
Og så var de super søde!
Vores faste værksted fra nu af :-)

13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en defekt tågelygte som…

Jeg havde en defekt tågelygte som skulle skiftes for at kunne køre til syn. Ringede tirsdag og fik tid onsdag. 1/2 times værkstedsbesøg og så var bilen klar. Og så fik den et par manglende clips til skærm og kofanger. Uden beregning. Fantastisk service. Kan varmt anbefales. Tak for hjælpen.

8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God Service. Gode drenge. Søde og hjælpsomme .

Min første trustpilot anmeldelse, men jeg blev lige nød til at rose de søde og tjekkede folk der arbejder i Jacobsen biler. Jeg har kun været der to gange , men begge gange har jeg fået en service der var mere end jeg bad om , bare fordi.. Jeg vil virkelig anbfale de drenge.

16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Reparation

Jeg fik lavet min bil, til en rigtig god pris, sammenlignet med 4 andre forhandlere. Hurtig service, god kommunikation, og meget praktisk mht. nøgle indlevering/udlevering. Fleksibilitet professionelt arbejde og pris er 5 stjerner værd.

26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere