Banner for Auto-house

Auto-house Anmeldelser 

179
TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 45 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma og deres professionelle service. Kunderne roser personalet for deres store hjælpsomhed og yderst grundige rådgivning under hele processen med at købe bil. Mange fremhæver, at sælgerne er utroligt venlige og tager sig god tid til at svare på alle spørgsmål. Nogle anmeldere var ikke tilfredse med uventede tekniske fejl og mangler ved de leverede biler samt langsom kommunikation. Forbrugerne nævnte desuden kedelige udfordringer med forsinkelser på værkstedet og irriterende misforståelser omkring de indgåede aftaler. Kunder oplevede også uheldige episoder med forkerte dele og manglende overholdelse af de aftalte tidsrammer for reparationen.

Det, folk taler mest om

Service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med service under bilkøb og værkstedsbesøg. For eksempel fremhæver... Se mere

Staff

Forbrugere udtrykker generelt stor tilfredshed med personalet, idet mange fremhæver sælgernes dygtighed,... Se mere

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produktet, hvor nogle er meget tilfredse med deres nye bil og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hej Mikkel det må du undskylde jeg troede at jeg havde skrevet på trustpilot. Jeg prøver igen. Vi har oplevet en rigtig god forretning med ung medarbejder med yderst god kompetence om det gælder vores... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hele forløbet med købet af en ny bil var ganske enkelt en sublim oplevelse, og Mikkels rådgivning var helt efter bogen. Derudover gjorde han en ekstra indsats, som jeg er meget taknemmelig for, og som... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har købt en CUPRA Tavascan og er meget tilfreds - både med bilen og med den samlede oplevelse. Lidt frustrationer over manglende kommunikation i ventetiden blev hørt, anerkendt og kompenseret. Overdra... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 36 af de 37 bedste virksomheder i Bilforhandler
  2. nr. 19 af de 21 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
  3. nr. 57 af de 59 bedste virksomheder i Autoværksted
  4. nr. 4 af de 4 bedste virksomheder i Hyundai-forhandler
  5. nr. 11 af de 11 bedste virksomheder i Autoforhandler
  6. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Seat-forhandler

Om Auto-house

Skrevet af virksomheden

Velkommen til Auto-House A/S – Din pålidelige bilpartner🚗

Værdier og Mission:

Auto-House A/S lægger vægt på troværdig og pålidelig rådgivning i øjenhøjde for at sikre, at kunderne får den bedste oplevelse.

Ønsker du en ny eller nyere brugt bil?

Eller har du brug for professionel håndtering af din bil gennem service eller reperation? Uanset behovet byder vi dig velkommen hos Auto-House A/S. Som autoriseret forhandler for Hyundai, så tilbyder vi:

  • ✅ De nyeste biler fra Hyundai, SEAT & Cupra
  • ✅ Autoriseret værksted for Hyundai, SEAT, Cupra & Citröen
  • ✅ Stort skadecenter for begge afdelinger
  • ✅ Nyere brugte biler med moderne tekonologi
  • ✅ 150+ brugtbiler klar til levering
  • ✅ Konkurrencedygtig priser
  • ✅ Mange års erfaring og viden både inde for service og salg

  • Se vores biler
  • Book en prøvetur
  • 🤝En helhedsoplevelse, der skaber tillid

    Vores mål er ikke blot at være et af Køges og Hvidovres mest besøge bilhuse - vi bestræber efter at være det mest anbefalede. Gennem:

    • 🔹Engageret rådgivning (køb, finansiering og forsikringsrådgivning)
    • 🔹Transparent kommunikation
    • 🔹Skræddersyet service
    • 🔹Ønsker du at sælge din bil? Vi tilbyder en fair og uforpligtende vurdering af netop din bil
    Vores certificerede medarbejder sikrer, at hvert besøg bliver starten på et langtvarigt samarbejde.

    📍 Et bredt netværk - lokalt forankret, regionalt tilstede

    Med et af Sjællands største udvalg af brugtbiler servicerer vi hele Sjælland, Lolland-Falster og vest for Storebælt

    🤝 Vores forhandlernetværk

    Hvis vi ikke har hvad du søger, så prøv disse forretninger, som er en del af vores forhandler netværk, hvor vi har over 400+ brugte biler i netværket, som står til salg her:

    📞 Kontakt os

    Auto House Hvidovre:

    📞 Ring på 36 77 62 00
    📩 Mail: info@auto-house.dk
    📌 Besøg os: Gl. Køge Landevej 463-475, 2650 Hvidovre

    Auto House Køge:

    📞 Ring på 56 63 32 44
    📩 Mail: info@auto-house.dk
    📌 Besøg os: Høgevej 1-3, 4600 Køge

    ⭐ Trustpilot-anmeldelser:
    Læs vores 100+ anmeldelser


    Kontaktoplysninger

    4,0

    God

    TrustScore 4 ud af 5

    179 anmeldelser

    5 stjerner
    4 stjerner
    3 stjerner
    2 stjerner
    1 stjerne

    Bed kunder om at skrive en anmeldelse

    Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

    Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser

    Svarer typisk inden for 1 måned

    Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

    Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

    4,0

    Alle anmeldelser

    (179)

    40 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

    Skriv en anmeldelse
    Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

    Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

    Inkompetence

    Jeg har en nyere Cupra Born, købt brugt hos en forhandler i Jylland i sept. 2025.
    Den vibrerede/brummede fra (umiddelbart fra højre front) mellem 60-70 km/t, og når den er kold også på motorvejen.
    Jeg kørte på Cupra værksted i Køge, og fik dem til at køre en tur i den sammen med mig, hvor de konstaterede samme vibration/brummen.
    Afleverede bilen fredag morgen den 6. Marts, og fik en lånebil. Fik at vide at bilen muligvis blev færdig følgende mandag eller tirsdag,
    Jeg ringede tirsdag, og fik at vide at de ikke havde lokaliseret fejlen, men ville ringe når den var færdig.
    Ringede igen torsdag, fik at vide de havde skiftet højre forhjulsleje; men det afhjalp ikke problemet.
    Fredag den 13. Fik jeg en anden lånebil, da de havde solgt den jeg lånte. De havde stadig ikke lokaliseret problemet.
    Ringede Mandag, men samme besked om at de ikke havde lokaliseret problemet, men ville ringe når den var klar til afhentning.
    Tirsdag ringede jeg om morgenen og sagde at jeg ville hente bilen om eftermiddagen, hvilket var ok
    Spurgte om de havde noteret km. Tal da jeg afleverede den (mhb. At finde ud af hvor meget de havde kørt i bilen).
    Fik at vide at de ikke havde noteret km. Tal, men kørt rigtig meget i bilen.

    Er meget utilfreds med forløbet pga. at det har taget så længe og at de har kørt meget i bilen uden at finde problemet.
    Jeg hentede bilen, da jeg synes det vidner om inkompetence; at de ikke har lykkedes at lokalisere problemet i løbet af over 1 uge

    6. marts 2026
    Uopfordret anmeldelse
    Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

    Supergod handel og tilhørende service!

    Supergod handel!
    Vi har lige købt en VW ID5 GTX af Casper i Køge, som har været dygtig og yderst professionel og serviceminded i hele forløbet.
    Bilens funktioner blev gennemgået og alle spørgsmål grundigt besvaret, inden vi forlod stedet.
    Nemt og ukompliceret!

    20. juli 2026
    Uopfordret anmeldelse
    Auto-house-logo

    Besvarelse fra Auto-house

    Hej,

    Tusind tak for den flotte anmeldelse!

    Det glæder os meget, at I har haft en god oplevelse med købet af jeres VW ID.5 GTX, og at I følte jer godt hjulpet hele vejen igennem.

    Tak for de pæne ord, dem sørger vi for at give videre.

    Vi ønsker jer rigtig god fornøjelse med bilen.

    Med venlig hilsen
    Auto-House Køge

    Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

    Auto-House Køge udskiftede kæden på min…

    Auto-House Køge udskiftede kæden på min bil under fabriksgarantien. Umiddelbart efter reparationen opstod der en mærkelig, rytmisk lyd, som slet ikke var der før.
    Da jeg første gang kom tilbage med bilen, anerkendte værkstedet problemet og udbedrede det som en garantisag, fordi noget ikke var blevet monteret korrekt under reparationen.
    Få dage senere kom præcis den samme lyd tilbage igen. Denne gang ville værkstedet dog ikke længere tage ansvar, selvom problemet først opstod efter kædeskiftet. Jeg betalte derefter 1.400 kr. for en ny undersøgelse, men fik stadig ingen klar diagnose. Jeg fik blot at vide, at det måske kunne være tandremmen, og at de gerne ville udskifte den for 10-11.000 kr.
    Jeg er meget skuffet over, at jeg efter en reparation under fabriksgarantien endte med selv at betale for fejlsøgning uden at få hverken et klart svar eller en løsning på problemet.

    15. juli 2026
    Uopfordret anmeldelse
    Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

    Trods forsinkelse på vores tavascan

    Trods forsinkelse på vores tavascan, har Casper formået at informere os undervejs, som har gjort oplevelsen tilfredstillende. Kæmpe ros herfra.

    30. marts 2026
    Uopfordret anmeldelse
    Auto-house-logo

    Besvarelse fra Auto-house

    Hej Camilla,

    Tusind tak for din anmeldelse.

    Vi er meget glade for at høre, at I løbende er blevet informeret, som gør oplevelsen tilfredsstillende. God kommunikation er noget, vi vægter højt, og vi sørger for, at rosen kommer videre.

    Mvh
    Auto-House Køge

    Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

    Sød unge mennesker tog imod os

    Sød unge mennesker tog imod os . Havde mailet med en Casper . Vi prøvet en id5 og da vi kom tilbage var han klar til at snakke med os . Ret arrogant person havde mailet ang prise for vores egen bil til bytte . Han gade slet ikke kikke på den tog ku ud fra hvad han havde googlet sig til af prise han vil give . Vi takket pænt nej tak og gik igen . Anbefalede ikke at købe bil hos dem

    26. juni 2026
    Uopfordret anmeldelse
    Auto-house-logo

    Besvarelse fra Auto-house

    Hej,
    Tak for din besked. Ked af at du har opfattet personalet som arrogant, da det bestemt ikke er vores mening. Vi har vurderet din bil ud fra markedet samt tilsendte billeder, og prisen endte desværre med ikke at leve op til dine forventninger.
    Mvh Auto-House.

    Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

    Imødekommende sælgere og personale i øvrigt

    Een af mine bekendte har - sammen med mig - netop afhentet en flot VW Golf, 2019-model, som var klargjort til perfektion og fremstod som ny.
    Sælgerne - som tog imod os - var imødekommende og ikke mindst Jacob Hansen, som afsluttede handlen.
    Alt i alt - en rigtig god oplevelse - så du kan roligt og trygt handle bil hos Auto-House i Køge.

    9. juni 2026
    Uopfordret anmeldelse
    Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

    Utroværdig bilhus overfor deres kunder

    Utroværdig bilhus overfor deres kunder. Den 3.juni kl.11:45 ringer jeg og reservere en bil, som jeg gerne vil købe. Jeg oplyser sælgeren, at jeg kommer forbi kl.14:30 samme dag, hvor sælgeren bekræfter vores aftale. Da jeg ankommer, har de allerede solgt bilen. Jeg brugte 3 timer på køreturen, da jeg havde 100 km. pr. vej plus penge til brændstof.

    3. juni 2026
    Uopfordret anmeldelse
    Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

    Kæmpe anbefaling til Aqeel

    Kæmpe anbefaling til Aqeel.
    Det er sjældent, man møder så god og nærværende service, når man skal købe bil.
    Aqeel gjorde hele processen tryg og professionel, og jeg føler virkelig, jeg har gjort en god handel. Hvis du leder efter en ny bil og topservice, så gå til ham

    31. marts 2026
    Uopfordret anmeldelse
    Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

    Dygtig sælger

    Jeg har lige fået købt mig en Skoda Enyaq fra Auto-house og jeg er virkelig glad for den service jeg har fået fra sælgeren Aqeel. Ikke nok med at han fik mig til at føle mig meget komfortabel da jeg skulle kigge på en bil, men han har også en hel masse viden om biler og var dygtig til at give mig et overblik over hvad de forskellige biler har af udstyr. Samt hvilke biler der kunne passe til mine behov. Aqeel og jeg fandt så i fælleskab Skoda Enyaq der passede perfekt til mine behov og en tand ekstra 😉
    Kan helt klart anbefale Aqeel hvis i går med tankene om at købe en bil fra Autohouse.

    30. marts 2026
    Uopfordret anmeldelse
    Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

    5 stjernet anmeldelse af Aqeel

    Tusind tak for en rigtig fin og omfattende rådgivning til at jeg kunne vælge den rigtige bil. Aqeel var meget hjælpsom og tog sig god tid til at gennemgå alle bilens funktioner med mig. Alle aftaler blev overholdt, og jeg er super tilfreds med hele forløbet.

    27. marts 2026
    Uopfordret anmeldelse
    Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

    Hold jer langt væk fra dem har haft en…

    Hold jer langt væk fra dem har haft en bil til 3 års service de har bare køret det op og film den at betale 3600kr nu får jeg at vide at der er nogle fejl da en rigtig mekaniker skifte dæk på den er så efter 1 år har en handel med dem koster ca 15000kr for en 2 år bil solgt af dem og de vask hænder i håndvask så køre en bue uden om dem hvis du vil have en god handel sætte ikke mine ben i den platugler butik

    11. marts 2026
    Uopfordret anmeldelse

    Dette er Trustpilot

    Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

    Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

    Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

    Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

    Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

    Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

    Læs mere