Jacobsens Biler ApS Anmeldelser 

111
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 41 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunder fremhæver konsekvent den professionelle og kompetente service, de modtager. Mange sætter pris på det venlige, ærlige og hjælpsomme personale, der giver fremragende rådgivning og klar kommunikation. Anmelderne bemærker ofte den hurtige og effektive problemløsning med præcise diagnoser, der fører til succesfulde reparationer. Servicen beskrives ofte som fremragende, hvor bilerne typisk er klar til tiden. Folk føler sig trygge og tilfredse med resultaterne, da deres køretøjer ofte kører som nye efter arbejdet. Samlet set roser forbrugerne værkstedet for at holde, hvad de lover, og levere høj kvalitet.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere nævner positiv feedback om service, hvor mange fremhæver den hurtige og professionelle håndtering... Se mere

Staff

Kunder deler positive meninger om personalet, og mange fremhæver deres venlighed, professionalisme og... Se mere

Price

Kunder havde positive oplevelser med prisen, og mange fremhæver, at de fik god service til en rimelig pris.... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fik skiftet manifolden og renset og skiftet luftmassemåleren samt div sensorer , da min Volvo xc60 årgang 2016 havde en motor lampe der var tændt og motoren var gået i beskyttet tilstand. Jeg havd... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jacobsens Biler fik løst et problem med min bil, som hverken 3H Automotive, Andersen Biler eller Islev Autoteknik kunne finde frem til. Det, der imponerede mig mest, var deres fair priser og... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Første besøg hos Jacobsen Biler var helt i top. Super service, behagelig og professionel rådgivning, klar kommunikation og godt arbejde. En velsmurt maskine drevet af ordentlige folk. Min gamle bil fi... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ny kunde. Jeg havde et 'Keyless defect' problem med min Passat B8 Variant fra 2016 i de sidste måneder af 2025. Efter en mindre misforståelse i den indledende kommunikation må jeg sige, at Jacobsen Bi... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Autoværksted
  2. Pladeværksted
  3. Automekaniker
  4. Mekaniker
  5. Olieskift
  6. Malearbejde

Skrevet af virksomheden

Byens bedste bilservice siden 1956 I mere end 6 årtier har Jacobsens Biler drevet autoværksted, og har leveret kvalitet og godt håndværk til de danske bilejere. En af Københavns ældste uafhængige autovirksomheder, som er fulgt med tiden – men som ikke glemmer vores gamle dyder. Altid god service, gode råd med på vejen og ikke mindst gode priser.


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

111 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(111)

43 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fredag skulle jeg til Fyn

Fredag skulle jeg til Fyn. Om morgenen på vej på arbejde lyste batteri lampen lyste og savo styring holdt op med at virke. Jeg ringede til dem kl 8.30, efter at forklaret hvad der var galt, sagde han at jeg skule få bilen transporteret hen til dem. kl 13.15 var bilen færdig til 1800kr. Super fantastisk servise og pris

15. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har simpelthen fået den bedste…

Har simpelthen fået den bedste kundeservice hos Jacobsen Biler. Fik en akut tid da min bil gik i stykker dagen før jeg skulle hjem fra efterårsferie. Bilen blev lavet og kunne komme hjem som planlagt. Top kundeservice 😊

17. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god service

Har brugt Jacobsen biler as i 3 år til almindelig lille og stor service, klargøring til syn, nye bremser, ny generator og problemer med el.
Aldrig har jeg oplevet andet end god service, gode råd og kompetent værkstedsarbejde.
Får mine varmeste anbefalinger

26. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Den højeste service jeg har oplevet

Den højeste service jeg har oplevet.
Ringer til Jacobsens biler.
En Skoda med automatgear holder midt på indkørsel til en aktiv rideskole, gearet er låst i “P” og kan ikke få gear i “D” eller “N”.
Der er ringet til Falck, de kan komme om 1,5 time. Heste i trailere og bruger af rideskole skal forbi/ud/ind, men Skoda blokerer vejen.
Jacobsens Biler får nummerpladen og guider mig pr telefon i at skille gear stang ad så jeg kan flytte gearstangen.
Det lykkes og jeg kan flytte/køre bilen væk.
Alle på rideskolen er meget taknemmelige for at Jacobsens biler hjalp.
Tak, vil til enhver tid anbefal pga de høje service.

17. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg vil anbefale at INGEN bruger dette…

Jeg vil anbefale at INGEN bruger dette værksted, da de aktivt smadrer ens bil og benægter ethvert ansvar.

Vi fik skiftet til vinterdæk hos Jacobsen biler og fik i den forbindelse vores sommerdæk opbevaret i deres dækhotel. Der var tale om spritnye dæk på helt nye fælge på en spritny Tesla Model Y Performance. Da vi fornyligt fik skiftet tilbage til sommerdæk lagde vi mærke til at alle 4 fælge var blevet ridset. Det lignede at de havde ligget på jorden og var blevet skubbet rundt med fælgsiden direkte imod betonunderlag. Mange steder var ridserne så dybe at man kunne se metallet under lakken på fælgen. Vi tog selvfølgelig fat i Jacobsen biler som benægter alt og påstår at skaderne har været der før vi afleverede bilen. De gik så langt som at påstå at skader inde på midten af fælgen måtte være som følge af at vi har ramt kantsten. Jeg gentager - De fælge var spritnye da vi afleverede dem, og som de fleste nye bilejere nok ved så er man lidt øm om sin helt nye bil i starten, så vi havde været opmærksomme på hvis der havde været nogen skader overhovedet.

Herfra må vi jo så oprette en forsikringssag, som må vurderer situationen og håndtere det derfra.

/*Opfølning efter svar fra Jacobsen biler*/
Jeg har lige set svaret fra Jacobsen Biler og kan se at de fortsat blot prøver at sige at skaderne på vores dæk var der i forvejen. Jeg afleverede selv bilen i januar og før jeg gjorde det inspicerede jeg alle 4 dæk og fælge. Der var ingen skader på dem på det tidspunkt. Jeg er fuldstændig ligeglad med hvordan i påstår i opbevarer jeres dæk. Jeg afleverede 4 fejlfrie fælge og jeg fik 4 smadrede fælge tilbage. Jeres historie passer derfor ikke en meter og jeg står tilbage med en lang forsikringssag. Det betyder at jeg nu skal have tilset dækkene af en ekstern taksator mhp. at få en vurdering af skaden. Mit forsikringselskab vil efterfølgende køre et krav imod jeres forsikring. Alt dette kunne i have undgået ved blot at behandle vores dæk ordentligt (som i påstår i gør), eller have krybet til korset og erkendt den skade i havde forvoldt.

Igen. Jeg vil anbefale et INGEN benytter dette værksted.

11. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Jacobsens Biler ApS-logo

Besvarelse fra Jacobsens Biler ApS

Kære Martin, tak for din anmeldelse. Vi er naturligvis kede af at få en af dine mange 1 stjerne anmelderser af firmaer.

Vi forsøger aldrig at løbe fra vores ansvar. Vi har lavet biler i snart 70 år og laver ca. 5000 biler om året.

Som jeg forklarede din søde kone, så opbevarer vi mange hundrede dæk - og laver tusindvis af hjul og dækskifter hver sæson. Både jeres sommer og vinterhjul havde præcis de samme skader på. Og for os som fagfolk er der ingen tvivl - det kommer fra kantstene og stenslag. I mener det er vores dæk apparat der har forvoldt skade - det kan ikke lade sig gøre da afmonteringsarmen er lavet af plastic, og kan ikke skabe disse ridser. Din kone forlangte fire nye fælge for nogle overflade ridser - det kan der naturligvis aldrig blive om. Skaden midt på fælgen du omtaler har vi aldrig sagt skyldes kantsten, men er tydeligt en stenslag. Dine fælge var ikke spritnye - i havde kørt på de fælge fra 27-06-2023 til i kommer ind og køber nye fælge og dæk hos os den 5-1-2024.

Jeg viste dig også din kone hvordan dækkene opbevares - de står fint på reoler og jeres stod endda også i plasticposer. Når vores mekanikere tager dem ned af hylde, så lægges de på en trolley. Og nej, vi trækker dem ikke hen af jorden over et betongulv:-D.

Vi tilbød jer uden beregning at forsøge med en gratis polering af fælgene på begge sæt, som kunne tage en stor del af ridserene. Det valgte i at sige nej til, og derfor kommer der nu en uafhængig taksator på, som vurderer disse skader, og ser om vores opbevaring kan have forudsaget dette. Som med alle andre biler vi laver er i naturligvis også dækket af vores forsikring, hvis det viser sig at dette kommer fra vores opbevaring.

Vi påstår ikke at opbevare vores kunders hjul på nogen måde - alle opbevares på samme vis. Jeg viste det til din kone, så hun med egne øjne kunne se det (gør vi normalt ikke, da vores kunder stoler på os). Og vi har naturligvis videodokumentation - også på jeres hjulmontering. Så nu lader vi nogle andre fagfolk vurdere dette (taksator) og vi overleverer video materiale til jeres og vores forsikringsselskab .

Vi håber selvfølgelig at i kommer godt videre herfra. Med ønsket om en skøn sommer.

Jacobsens Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik indleveret vores bil kl 8.00

Fik indleveret vores bil kl 8.00. Til syn var der 3 udfordringer som blev fixet i løbet af 2 timer. Værkstedet fik så også lige opsynet bilen, så det slap jeg også for. Fik hentet bilen kl. 12 efter en super service. Jeg vender absolut tilbage

8. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Personlig, Hyggelig og professionel service

Jeg kontaktede Jacobsen biler med en akut punktering, som de på trods af et meget travlt skema, hurtigt kunne hjælpe med. Da det viste sig at to af mine dæk yderligere var beskadiget tog jeg en samtale med mekanikeren som tydeligt viste mig skaderne og kom med løsningsforslag. Alt var grundigt og informativt og absolut intet "mersalgs-trick". Da jeg skulle bruge bilen i weekenden brugte mekanikeren ekstra tid om fredagen til at klargøre den. Prisen var fair, og personalet super imødekommende. På trods af travlhed blev der ikke gået på kompromis med kvalitet og personalet fik mig til at føle mig velkommen.
Så på trods af en frustrerende situation kørte jeg derfra med et smil. Aboslut et værksted jeg kan anbefale

5. april 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere