Opskrifterne er lette at følge med billede for billede på, hvad der skal gøres. Generelt er maden velsmagende og varieret. Og råvarerne er i orden. Eneste minus er, at man ikke får oplyst, hvor den... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Ingen finger at sætte på levering. Opskrifterne er rigtig fine og smager dejligt - årsagen til de 3 stjerner findes i,at flere grøntsager til særligt den ene pose havde mere end nået deres holdbarhed... Se mere
Virksomheden har svaret
Jamen vi er overordnet tilfredse, men grøntsager er ofte overmodne, vi har oplevet det var halvråden. Derudover så er salaterne med til retterne kedelig. Fx en ret havde kål og eddike. Der kunne god... Se mere
Virksomheden har svaret
Iderige og dejlige måltider. Fantastisk at selv den mindske ingrediens følger med. Leveringen er utrolig punktlig. Har et par gange modtaget bløde kartofler. Lidt bleg rucolasalat og lidt kede... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 17 af de 19 bedste virksomheder i Online madbestilling
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Fødevareleverandør
Skrevet af virksomheden
Du kan vælge dine favoritter fra vores ugentlige menu af spændende opskrifter. Vælg selv hvor mange opskrifter du ønsker, og til hvor mange personer. Vi leverer din måltidkasse med friske ingredienser direkte til din dør, hver uge, så du kan nyde maden uden at føle stress. Vi har madretter der egner sig til dem der elsker kød, og til dem som foretrækker vegetarisk mad. Du kan også frit sammensætte din egen måltidskasse ved at vælge fra de unikke opskrifter vi tilbyder hver uge. Ingen bindings tid, du kan til hver en tid opsige dit abonnement.
Kontaktoplysninger
Artillerivej 90, 2300 , København , Danmark
- +45 92 45 29 77
- hellofresh.dk
3,5
Middel
16 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super lækker mad
Super lækker mad, nem at lave med friske og gode råvarer.
Er super glad for HF!
31. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Kære Monika
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Hvor er det dejligt at høre, at du er super glad for vores lækre måltidskasser.
Vi ser frem til, at levere til dig igen!
De bedste hilsner
Kaya fra HelloFresh
Alt for ofte er levering mangelfuld…
Alt for ofte er levering mangelfuld eller beskadiget. Og de udenlandske chauffører kan aldrig finde min adresse. Alt i alt gør det det meget besværligt at bruge et produkt der ellers skulle have gjort hverdagen lettere.
31. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Tim,
Det er slet ikke i orden, at vores leveringer har givet dig mere besvær, når hele formålet netop er at gøre hverdagen lettere. Vi beklager meget både de beskadigede varer og chaufførernes problemer med at finde frem.
Vi vil meget gerne rette op på situationen med det samme. Da vi ikke har nok oplysninger her til at finde din konto, rækker vores team ud privat for at indsamle flere detaljer.
Med venlig hilsen,
Selma fra HelloFresh
Ville bare tjekke hjemmesiden ud
Ville bare tjekke hjemmesiden ud, og så bad de om at logge ind med Mobilepay. Det endte med jeg så fik noget mad, som jeg ikke havde bestilt og de trak pengene. Udover det kan jeg ikke komme ind på min konto og kundeservice kunne ikke hjælpe. Dog var de søde at afmelde mit abbonement for mig fra d.d. Men det var lidt træls når jeg bare ville kigge at jeg endte med at bruge penge på mad jeg egentlig ikke ville have.
31. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Anna
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Jeg er ked af, at du er kommet til at oprette et abonnement og lagt en ordre.
HelloFresh er et abonnementstjeneste der betyder, at du automatisk modtager en levering hver uge, efter du har tilmeldt dig. Systemet ligger en ordre til dig på forhånd som du selv har ansvaret på at styrre eller ændre. Vi er stolte af at kalde os selv en fleksibel abonnementstjeneste, dvs. vi har ingen bindingstid eller krav til køb, og du kan selv vælge dine leverancer for at sikre, at vi passer ind i din hverdag. Det eneste du skal huske på er at vores deadlines for al ændringer samt afbestilling er tirsdag aften klokken 23.59 for leveringer lørdag-søndag, onsdag aften kl. 23:59 for leveringer mandag-tirsdag og søndag aften kl. 23.59 for leveringer onsdag-torsdag.
Betalingen foretages hver uge efter din deadline, enten mandag, tirsdag eller torsdag morgen. Bemærk venligst, at det kun er os i kundeservice der kan slette din første bestilling som også er beskrevet under vores vilkår og betingelser.
Hvis du blot ønsker at se vores retter, kan dette sagtens lade sig gøre uden at oprette et abonnement under 'ugens menu' Her får du et link til dette: https://www.hellofresh.dk/menus
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team på telefon +45 92 45 29 77, facebook messenger eller via chatten fra din konto som vil med glæde hjælpe dig.
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Kaya fra HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Michelle,
Tusind tak for din feedback!
Det gør os utrolig glade at høre, at du nyder maden, de friske råvarer og at opskrifterne er nemme at gå til. Vi sætter også stor pris på, at du er tilfreds med vores levering.
Vi glæder os til at give dig endnu flere gode madoplevelser i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Selma fra HelloFresh
Bekvemmelighed og mere grønt i hverdagen
Gode råvarer.
Opskrifterne er anderledes fra hvad vi selv ville have fundet på, men nemme at lave.
Mulighed for at få forskelligt grønt hver dag.
Vi synes helt klart det er prisen værd fordi man får bekvemmelighed, og handler mindre impulskøb og mindre takeout.
26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Miriam,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os utroligt meget at høre, at du er glad for vores måltider. Vi lægger stor vægt på at udvikle smagfulde retter, der er nemme at tilberede i hverdagen. Derfor er vi utroligt glade for, at du sætter pris på det, vi brænder for hver dag.
Vi ser frem til at levere mange flere lækre madoplevelser til dit aftensbord fremover!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Kan altid regne med levering som lovet
Kan altid regne med levering som lovet. Virkelig brugervenlige opskriftshæfter. Gør madlavning til en leg - selv for en “food dummy” som mig.
8. juni 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Johannes,
Mange tak for de pæne ord og din anmeldelse!
Det glæder os utrolig meget at høre, at du altid kan regne med vores levering, og at du synes opskrifterne er nemme at gå til. Vi elsker at gøre madlavningen overskuelig for alle. Tak fordi du er kunde hos os!
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Opskrifterne er lette at følge med…
Opskrifterne er lette at følge med billede for billede på, hvad der skal gøres.
Generelt er maden velsmagende og varieret. Og råvarerne er i orden.
Eneste minus er, at man ikke får oplyst, hvor den enkelte råvarer kommer fra.
Ja og så køber vi normalt selv økologisk.
12. november 2025
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Tina,
Tusind tak for din feedback!
Hvor er det dejligt at høre, at opskrifterne er nemme at følge, og at kvaliteten af råvarerne er i top. Vi noterer os jeres ønske om mere information om råvarernes oprindelse samt jeres præference for økologi – det er rigtig brugbar feedback, som vi tager med os videre.
Tak fordi I har valgt os!
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Den ene pose jeg fik var fuld af vand
Den ene pose jeg fik var fuld af vand. Og så synes jeg det er en smule for dyrt. Bruger det kun fordi jeg er helt ide forladt med hensyn til aftensmad
Meget hurtigt svar og kompensation. super service
13. august 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Heidi,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi rigtig kede af at høre! Det er bestemt ikke meningen, at du skal modtage en pose fyldt med vand.
Vi vil meget gerne undersøge fejlen og finde en passende løsning til dig, så kontakt endelig vores kundeservice direkte! Chat: https://www.hellofresh.dk/contact-page/
Telefon: +45 92452977
E-mail: hej@hellofresh.dk
Vi forstår godt, at prisen er en vigtig faktor, men vi er trods alt glade for, at vi kan træde til og hjælpe med aftensmaden på de dage, hvor overskuddet mangler.
Vi håber at høre fra dig, så vi kan rette op på oplevelsen.
De bedste hilsner,
Emma / HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Annitta,
Tusind tak for den skønne anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du synes maden er både lækker og inspirerende. Det er lige præcis det, vi brænder for – at give vores kunder gode og velsmagende oplevelser, der gør hverdagen lidt sjovere.
Vi glæder os til at sende meget mere madglæde din vej!
De bedste hilsner,
Emma / HelloFresh
God levering og fine råvare.
19. august 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Jeanette,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det er skønt at høre, at du er tilfreds med både leveringen og kvaliteten af vores råvarer. Vi gør os altid umage for at sikre, at kasserne lander trygt hos dig, fyldt med friske og lækre sager.
Rigtig god fornøjelse med din næste måltidskasse!
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Maden er virkelig god
Maden er virkelig god. Men der er for lidt kød og så er det lige dyrt nok.
16. juni 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Pia,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre, at du synes maden er virkelig god. Samtidig lytter vi meget gerne til din feedback omkring kødmængden og prisen.
Vi bestræber os på at sammensætte velafbalancerede retter, men vi har fuld forståelse for, at behovene for især kød kan være forskellige. Din ærlige tilbagemelding er meget værdifuld for os, og vi tager den bestemt med videre til den pågældende afdeling!
Vi håber, at måltiderne fortsat vil falde i din smag!
De bedste hilsner,
Emma / HelloFresh
Dejligt med økologiske varer
Dejligt med økologiske varer. Man kan virkelig smage forskel. Jeg har ikke sådan gået SÅ meget op i det pga prisen, men hos Hello Fresh passer pris og kvalitet bare. Ja, man bliver afhængig af at få gode råvarer leveret lige til døren.
25. august 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Alexandra,
Sikke en skøn tilbagemelding at få!
Vi går meget op i at udvælge velsmagende råvarer af høj kvalitet, så det er fantastisk, at du virkelig kan smage forskellen i måltiderne. At det samtidig føles som en luksus at få det hele bragt lige til døren til en fair pris, gør os kun ekstra glade.
Vi ser frem til at sende mange flere gode madoplevelser din vej.
De bedste hilsner,
Emma / HelloFresh
409 kr. for mad, vi hverken har bestilt eller kan lide
Vi genaktiverede vores abonnement, fordi vi egentlig havde haft en rigtig god oplevelse med HelloFresh førhen. Men det har vi bestemt ikke haft denne gang.
Ligesom vi har gjort før, valgte vi omhyggeligt de fem retter, vi gerne ville have leveret, og glædede os til at få dem og smage dem.
Sådan skulle det bare ikke være. I stedet fik vi leveret fem totalt tilfældige retter, som vi bestemt ikke havde bestilt – og vi kan ikke lide en eneste af dem.
Derudover har de på en eller anden imponerende måde også formået at levere én forkert ret ud fra den ordre, de selv mener, vi har lavet.
Mærkeligt nok var desserten, som jeg havde valgt, korrekt. Så noget af vores bestilling er jo tydeligvis gået igennem, hvilket bare får det hele til at hænge endnu mindre sammen.
Jeg har fået lovning på at få pengene tilbage for det ene måltid, der var forkert selv ifølge “deres ordre”, men intet for resten.
Så nu står vi her med en masse mad, vi ikke kan lide, og som vi nok ender med at smide ud. Derudover er vi også 409 kr. fattigere. Virkelig en elendig oplevelse.
29. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Christian,
Tusind tak for jeres tilbagemelding, selvom det er en rigtig ærgerlig en af slagsen. Vi sætter stor pris på, at I gav os en chance til, og er derfor ekstra kede af, at det er gået så galt med jeres levering.
Vi vil rigtig gerne undersøge sagen nærmere, og da vi ikke har informationer nok her til at finde dit abonnement, da vi ikke har nok oplysninger her til at finde din konto, rækker vores team ud privat for at indsamle flere detaljer.
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Generelt er råvarene i for dårlig…
Generelt er råvarene i for dårlig kvalitet. Det er både grønsager og kød
28. januar 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Mikael,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi utrolig kede af at høre. Sådan skal det naturligvis ikke være! Vi bestræber os altid på at levere friske råvarer af højeste kvalitet, uanset om det gælder grøntsager eller kød.
Vi vil meget gerne kigge nærmere på, hvad der er gået galt med din levering, og finde en god løsning til dig. Vil du ikke være sød at kontakte vores kundeservice direkte via Chat: https://www.hellofresh.dk/contact-page/
Telefon: +45 92452977, e-mail: hej@hellofresh.dk eventuelt med billeder af råvarerne?
Så sørger vi for at rette op på det med det samme.
De bedste hilsner,
Emma / HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Randi,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Det varmer rigtig meget at høre, at maden faldt i din smag, og at du var tilfreds med vores hurtige betjening. Vi gør os altid umage for at levere både velsmagende og effektiv madlavning, så dine rosende ord betyder meget for os.
Vi glæder os utrolig meget til at lave mad til dig igen en anden gang. Rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Opskrifterne er nemme og lige til at gå…
Opskrifterne er nemme og lige til at gå til.
Kunne ønske mere øko. Og hvis frugten er øko -kunne det være godt, hvis det stod i opskriften. Vi har kun fået to leveringer. De har været lækker og smagsfulde 😋
17. august 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Margit,
Hej [Kundenavn],
Mange tak for din skønne anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at I har fået en god start med jeres første leveringer, og at I synes, opskrifterne er nemme at gå til, og at maden er fuld af smag. 😋
Vi sætter stor pris på dit feedback omkring økologi. Vi arbejder løbende på at få endnu flere økologiske råvarer i kasserne. Dit forslag om tydeligere at markere, når frugten er økologisk direkte på opskriften, er super godt! Det tager vi straks videre til vores opskriftsteam, så vi kan kigge på at gøre det mere gennemskueligt fremover.
Vi glæder os til at pakke mange flere lækre kasser til jer!
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Ib,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os utroligt meget at høre, at du er glad for vores retter. Vi lægger masser af kærlighed i at udvikle stort udvalg af smagfulde retter, der er nemme at tilberede i hverdagen. Derfor er vi utroligt glade for, at du sætter pris på det, vi brænder for hver dag.
Vi ser frem til at levere mange flere lækre madoplevelser til dit aftensbord fremover!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Virkelig høj kvalitet på råvarer
Virkelig høj kvalitet på råvarer, gode smagfulde opskrifter.
2. juli 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Helle,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os utroligt meget at høre, at du er glad for vores måltider. Vi lægger stor vægt på og lægger masser af kærlighed i at udvikle smagfulde retter, der er nemme at tilberede i hverdagen. Derfor er vi utroligt glade for, at du sætter pris på det, vi brænder for hver dag.
Vi ser frem til at levere mange flere lækre madoplevelser til dit aftensbord fremover!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Ok mad
Jeg synes maden er ok. Jeg synes dog det overvejende er kylling og fisk, kunne godt tænke mig lidt mere af andet (som ikke skal koste ekstra)
I reklamerer med man får snacks, dem glemte I så lige i første levering. Har skrevet og I har svaret.
20. august 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Susan,
Mange tak for din feedback.
Det glæder mig utroligt meget at høre, at du er glad for vores måltider. Jeg er dog kede af, at du ikke synes, der er nok variation i vores udvalg af måltider.
Vi arbejder konstant på at forbedre og udvide vores menu med nye og spændende retter, der er nemme at lave. Vi værdsætter din tilbagemelding og vil tage den med i vores overvejelser for fremtidige menu opdateringer.
Jeg er glad at du fik hjælp fra vores kundeservice vedrørende den manglende snacks pose.
Din tilfredshed er vigtig for os, og vi ønsker at give dig den bedst mulige oplevelse fremadrettet. Mange tak fordi du vælger HelloFresh!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Efterhånden mangler der ingredienser i…
Efterhånden mangler der ingredienser i hver eneste pakke. Varerne er ikke friske. Det virker som discountvarer, og så er det blevet for dyrt.
31. marts 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Birgitte,
Jeg beklager inderligt, at du har oplevet manglende ingredienser i din måltidskasse. Det er vigtigt for os, at alle produkter er i din måltidskasse og er af god kvalitet, og vi vil se om der er noget, vi kan ændre for at undgå fejl som denne i fremtiden.
Vær venlig at kontakte vores kundeservice direkte på telefon +45 92 45 29 77 eller hej@hellofresh.dk, så vi kan hjælpe dig videre med det.
Endnu en gang, tak for din feedback, og fordi du vælger HelloFresh.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.