Iderige og dejlige måltider
Iderige og dejlige måltider. Fantastisk at selv den mindske ingrediens følger med. Leveringen er utrolig punktlig.
Har et par gange modtaget bløde kartofler. Lidt bleg rucolasalat og lidt kedelige gulerødder.
Opskriftshæftet er flot, men nogle løse sort/hvid sider i et chartek ville være nok og billigere for jer og for kunderne.
Jeres hjemmeside er forvirrende, synes jeg, der er alt for meget blandet sammen, så det f. eks. er nærmest heldigt at komme ind det rette sted for at ændre måltider til en levering.
Jeres tilbud om gratis snacks har jeg opgivet at melde mig til, fordi jeg ikke kan finde ud af gøre det.
Venlig hilsen
Else
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Else,
Mange tak for den dejlige anmeldelse! Det varmer altid at høre, at du er glad for vores måltider. Vi lægger stor vægt på at skabe nye, smagfulde retter, der gør hverdagen nemmere for hele familien.
Jeg er dog ked af at høre, at du har modtaget par kedelige ingredienser i din måltidskasse. Hvis du mod forventning skulle opleve noget lignende igen, må du endelig få fat i vores kundeservice på +45 92 45 29 77 eller mail hej@hellofresh.dk, hvor de registrerer det direkte på din konto og sender feedbacken videre til den ansvarlige afdeling, så vi kan forhindre, at det sker i fremtiden.
Dermed vil jeg høre mere om din rabatkode, som drillede. Du får en mail fra mig snart, så vi sammen kan undersøge, hvad der gik galt, og få løst det for dig.
Tak endnu en gang for din feedback, og du må have en rigtig dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh