Kastruplufthavn Anmeldelser 

101
•
TrustScore 2 ud af 5

1,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sas havde som sædvanlig aflyst i sidste øjeblik og ombooket til Lufthansa med kort varsel, det krævede en indsats fra lufthavnen. Vi blev båret på hænder og fødder lige fra indtjekning, bagage drop, t... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Lufthavnen er fantastisk. Personalet og området er godt. 5 stjerner, HVIS IKKE det var for det elendige bagagesystem. Det kan IKKE betale sig at have bagage med, medmindre at det er håndbagage. Vent... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi har været 6 dage i Spanien og har holdt i p8. Kommer hjem og skal ud fra parkering, hvor der står det bliver 2100kr, hvilket jo er fuldstændig vanvittigt. Vi ringer til service og da fuldstændig ui... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Total dårlig oplevelse omkring indtjekning. Vi havde printet boardingpas ud hjemmefra og tænkte Så gik det nok nemt. Men magen til kaos og uprofessionel behandling skal man lede længe efter. Ved tjek... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

1,8

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

101 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,8

Alle anmeldelser

(101)

5 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig parkering som nemt kan fikses

Dårlig parkering, og det kunne nemt være så meget bedre. Dårlig skiltning. Umuligt at se bogstaver for under inddelinger af parkeringsområdet når det er mørk. Put for h......noget lyst på de skilte. Og totalt ulogisk nummerering på nogle af pladserne. Tager timer at finde bil pga dette. Få det nu lavet.

4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Langsomme og personale med dårlig…

Langsomme og personale med dårlig attitude.

Fair nok der er regler for ml. Af væske man må medbringe, jeg medbragte 2. Stk beholdere på 120 ml hver. Og de var ca. Måske halvdelen tilbage special lim til 200 kr. Flasken. En solcreme med en bundskraber, bliver taget... men men det står på flasken der kan være det i?
Det er argument for at smide det ud.

Men vi måtte gerne beholde en drikke yoghurt med 500 ml i.

Husk at gå i skole unger, ellers er det fremtiden. (Joke)

Jeg kan jo bare betale 700 og tjekke det ind i en kuffert. Fedt når man travler light.

Helt ærligt, forstår det sikkerhedsmæssige. Men husk i arbejder med mennesker, brug nu også jeres logik bare engang imellem og ikke læne jer op af regler i bøjer, når det passer jer. Fordi i er fuldstændig lige glad med jeres jobs.

11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Super ringe service i lufthavnsparkeringen

Havde booket lufthavnsparkering i virkelig godt tid. Som følge af krigen i mellemøsten, har jeg fået ombooket flyet - og skal have booket ekstra 13 timers parkering. Til en pris på 740 kr. Hvorfor? Fordi jeg skal aflyse hele parkeringsbookingen og booke på ny - lige op til ferien - og der er prisen jo steget. Virkelig dårlig og ufleksibel service fra lufthavnsparkeringen. Kunne man håndtere dette anderledes. Helt sikkert - men ikke hos Københavns Lufthavn.

4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fantastisk lufthavn - elendig bagage service

Lufthavnen er fantastisk. Personalet og området er godt.
5 stjerner, HVIS IKKE det var for det elendige bagagesystem. Det kan IKKE betale sig at have bagage med, medmindre at det er håndbagage.
Ventetiden for at få sin kuffert er simpelthenutiæfredastillende lang. Det må snart rettes. Det har aldrig fungeret ordentligt 😕

5. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ankommer til Kastrup lufthavn efter en…

Ankommer til Kastrup lufthavn efter en tur i Singapore hvor service, venlighed og imødekommen og i særdeleshed renlighed er i højsæde, det er en kæmpe fornøjelse.
Kastrup lufthavn derimod er det første sted man møder, med møj beskidte toiletter, afføring og bræk tilstoppede toiletter, total ulækkert og uhygiejnisk selv om klokken var 07:15!
Service og venlighed er bestemt heller ikke noget man bruger her i Kastrup lufthavn, tværtimod sure og ugideligt personale er hvad vi blev mødt af!

11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Igen store kø ved ankomst kl 21:50 på…

Igen store kø ved ankomst kl 21:50 på grænsekontrollen. Gate F er lukket, alle skal til gate C. Ingen af selvbetjeningsporterne er åben, pga mangel af bemanding (jeg har aldrig set dem åben, det er bare spild af penge).
Det kunne da forventes at lufthavnen ved hvornår der er flere flyve som lander, og det giver højere trafik på grænsen. Jeg mister bare min tog og kommer hjem en time senere. Der har været flere andre i dag som var ved at miste deres flyforbindelse.

16. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Så kommer jeg hjem fra Thailand

Så kommer jeg hjem fra Thailand, hvor jeg har rejst lidt rundt, og været i flere lufthavne og har ikke ventet mere end 30min på at få min taske så jeg kan komme videre med mit liv.
Men, så kommer man hjem til Kastrup Lufthavn teknologiens højborg og så kan man vente i 2 timer og stadig kommer der 1 taske frem på båndet med nogen gange 15mintters mellemrum, det er da nok den mest uprofessionelle oplevelse jeg har haft længe, det virker som om der kun er 3 ansatte på arbejde, og 2 af dem hilder pause

21. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Servicen skal virkelig forbedres og burde være meget mere professionel, end hvad den er!!

Synes altid at tingene køre som smurt herude, og personalet plejer at give en fin nok service (men synes dog stadig godt nok det er sjældent at man rent faktisk bliver mødt af noget personale der er venlige og smilende, hvilket jeg mener er the bare minimum, når man er ansat et sted som en lufthavn, hvor der hurtigt kan opstå forvirring og stress), men min oplevelse i dag var simpelthen for meget. aldrig i mit liv har jeg fået så dårlig service og rent faktisk respektløs opførsel.
Det starter helt nede bagage drop, hvor medarbejderen ikke smilte på et eneste tidspunkt, blev ved med at kigge skævt på os, og fik det til at virke som et større problem at vi ikke havde checket ind online, og nu skulle betale sølle 40 kroner for ikke at have gjort det (intet tog længere tid, og vi fik ingen forklaring på hvorfor der lige pludselig var et problem(?). Og sol prikken over i’et lød hendes “god rejse” som en replik hun egentlig bare skulle sige, og ikke noget hun havde løst til at sige……
Security var heller ikke den fedeste oplevelse, først bliver min mor skældt ud af security manden, der oven i købet roder i hendes taske, mens hun ligger hendes ting ud. Vi er vandt til at rejse, og kender proceduren, så vi er altid hurtige og klar med tingene. Efter at jeg får gået igennem er der en dame der vil tjekke mine lommer i min hoodie, som der tilfældigvis lige ligger en gammel serviet i, hvor jeg derefter får en pædagogisk forklaring/skæld ud, og får at vide at jeg næste gang skal tage den af eller tomme mine lommer. Jeg mener at man måske godt kunne have ladet vær med at behandle mig som en 5 årig, da jeg er voksen….

Jeg forstår slet ikke hvordan man kan på bare 5 minutter opleve så dårlig service og respektløs opførsel, fra nogen der får lån for det de laver. Det er så ekstremt uprofessionelt, at det et direkte pinligt, at de hver eneste måned modtager lån for det. Hvis man ikke er god til at arbejde med mennesker, skal man ikke arbejde med mennesker.

Jeg har udover dette enormt svært med at se hvorfor vi i første omgang skulle mødes af så dårlig service, når vi ikke var til besvær, ikke stillede nogle spørgsmål på noget tidspunkt, og ikke generede en eneste sjæl.

Jeg håber virkelig at service niveauet vil bliver prioriteret noget højere, fordi man kommer så enormt hurtigt i dårlig humør herude.

(vil dog lige hurtigt pointere at pas kontrollen plejer at være de venligste og mest smilende, og det levede de også op til i dag!)

7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

HÅBLØS. SKAM JER

2 gange på 14 dage. Elendig kundeservice. Security kontrol med kø som i et uland. Var i super god tid., men var det ikke for nogle venlige rejsende, som lukkede os igennem køen, havde vi aldrig nået flyet. Dybt godnat

5. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lortelufthavn

Europas dårligst organiserede lufthavn er om muligt nu endnu dårligere. Det er blevet statsejet og ligesom i gamle Sovietunionen er der nu lange “brødkøer”
Foran Security, check-in og paskontrol. Nedslidt og kedelig. Det kommer totalt bag på dem at der er flytrafik. Lange ventetider ved bagagebåndet. Lortelufthavn. Ganske enkelt.

11. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pinlig dansk lufthavn

Pinligt at komme hjem til Danmark med et helt fly af udlandske besøgende.
Toiletter kunne vi lugte fra 50meters afstand. De var så ulækre at, man knap kunne gå ind til toiletterne, med våde gulve, toiletpapir på gulve, blod i vask, fyldte skraldespande.

Gulve og vægge, var smudset og beskidte, tomme kedelige gange, og skyhøje priser alle steder.

Ifh Beijing lufthavn og Bangkok lufthavn, er det pinligt at se Kastrup Lufthavn.

24. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvor er det dog syndt for jer der har…

Hvor er det dog syndt for jer der har haft dårlige oplevelser i lufthavnen, stakkels jer. Gad vide om I overhovedet tænker over den enorme negative indflydelse I har for klimaet - herunder selvfølgelig jeres børn, familier venner osv - udelukkende for jeres egen fornøjelse?

23. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice.

Jeg fløj i dag fra Kastruplufthavn til Italien.
Der var generelt virkelig dårlig kundeservice, og da jeg landede i Italien, havde de glemt min bagage i København.

8. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Efter hjemkomst fra længere…

Efter hjemkomst fra længere udlandsrejse var det en stor skuffelse at opholde sig et par timer i transit i Kastrup Lufthavn!

Snavset overalt og ingen siddepladser bortset fra nogle trampolinlignende tingester som bestemt ikke er egnet til den ældre generation.

Længslen efter et godt rundstykke var også helt umuligt at finde. Kun nogle bollelignende stykker. Havde også glædet os til en pølse eller helst en hotdog men det var som en by i Rusland. Ikke engang remoulade kunne der findes som dog er noget af det mest danske og som udlændinge især er vilde med.

15. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ALDRIG BRUG PARKERINGEN tættest på lufthavnen

Vi har været 6 dage i Spanien og har holdt i p8. Kommer hjem og skal ud fra parkering, hvor der står det bliver 2100kr, hvilket jo er fuldstændig vanvittigt. Vi ringer til service og da fuldstændig uinteresseret mand, tager telefonen siger han blot, at der koster altså 350kr at holde der pr døgn, at holde der. Det er jo fuldstændig tyveri, kan simpelthen hverken anbefales at bruge lufthavnen og for guds skyld ALDRIG BRUGE PARKEINGEN!

9. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fly fra finger E

Så kommer man for første gang ud i finger E
hvad sker der lige, ikke én eneste cafe/shop ell. lignende😏
dog er der en del 7/11 automater
der er så ingen af dem der har øl!!!
Der var ingen øl! Var der ingen øl! Sikke da noget L. rt åhhh L. rt der var ingen øl! åhhh L. rt der var ingen øl!

6. september 2024
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere