Corendon Rejser DK Anmeldelser 

Egentlig virkede det som et godt tilbud, men eftersom tillæggene kom på, så blev det dyrere end forventet.

Priserne for tillæg er ikke helt til at gennemskue, så endte med at betale 497,-kr for 1 kuffert med på ferien derned, og 497,-kr for den hjem igen. Derud over en kabine kuffert 247,-kr hver vej. Så knap 1500,-kr for baggage tur retur!!

Privat transfer var dog fortræffelig, deraf 2 stjerner.

Hotellet var 5☀️, fordelt på 5 etager. Da vi ankom blev vi ledt af en nødudgang, ned af trappen til kælderen. Det lugtede kraftigt af cigar og røg samt loftshøjden var nok 2,05 m.

Værelset var tydeligt præg af at det ikke blev brugt ret meget. Armatur i badeværelse sad løst, grønt ir løb med at loftsbruser, tydeligt malet af flere omgange. Gardin ved vindue, dækkede kun 1/2 af vindue, hvilket resulterede i 2 nætter med skiftende lys ind igennem der hvor der ikke var vindue. Skab kunne ikke åbnes helt eller lukkes helt. Der blev ikke fyldt op i mini køleskab trods det fremgår af beskrivelse fra Corendon.

Guiden, vidste hotellet ikke hvor holdte til henne. Da endelig traf hende, fortalte om vores udfordring med vores værelse, ville hun se hvad der kunne gøres. Fik en sms lidt senere, om alle værelser desværre var optaget, men jeg kunne da tage fat i deres guest representative dagen efter.
Det gjorde jeg, og fik et nyt værelse som vi nok havde troet vi fik fra start. Der var ved eget selvsyn, rigelig med værelser ledige, men åbenbart ikke noget Corendon kunne hjælpe med.

Spurgte ind til ultra all inclusive, og fik af vide at jeg kunne spørge i receptionen eller restauranterne. Ikke megen hjælp der.

Fandt ud af at Corendon, IKKE hænger sammen med Corendon Airlines, trods det fremgår når man googler det.

Synes ferien var god, men det var ikke med hjælp fra Corendon.

Bliver sidste gang vi benytter os af dem.

Dårlig oplevelse, desværre!
Vi har før rejst med Corendon. Vi vælger at booke med dem igen i år. Sidst vi rejste med dem kom vi ned til et frygteligt hotel hvor der bl.a. var Sparket hul i døren og maden var elendig, her lavede vi ikke en anmeldelse på dem, men skrev derimod en klage som vi aldrig fik svar på. Vi tænker at de skal have en chance mere og igen gik det galt. Da vi ankommer til hotellet Diamond Hill Resort, bliver vi mødt af en receptionist som beder os gå ned i restauranten for at få lidt mad inden vi skal have vores værelser. Da vi kommer op står samme receptionist og siger at vi desværre ikke kan bo på hotellet de næste 2 dage da alt aircondition er gået i stykker på hotellet, jeg siger det virker underligt da der er utrolig koldt i restaurant, reception mm. Hotellet er stort og jeg har et hold venner der er ankommet 2 dage tidligere, dem kontakter jeg og de siger det ikke er et problem og ikke har været det. Vi får så 2 værelse som vi har bestilt og ja aircondition virker. Jeg forsøger midt i alt kaosset at finde info mappen til Corendon så vi kan kontakte en guide, den er væk. Vi har aldrig modtaget den mail som automatisk bliver sendt ud, vi vidste faktisk slet ikke vi fik en mail omkring telefon nr til guide osv. dette bliver vi informeret om da vi kommer hjem.
Vi går i seng for at få noget søvn kl 23 vi sover den første nat næsten uforstyrret, receptionen ringer kl 3 om natten for at hører om vi ønskede at checke ud🙄 øhh WHAT? natten til dag 2 ryger airconditionen på det ene værelse kl 2 om natten, så endnu engang bliver vi vækket og 30 grader ingen aircondition det er lige lidt for varmt, vi får en tekniker op og så virker den igen. Dag 3 samme problem vi bliver vækket igen om natten da aircondition ryger og sådan forsat det resten af ugen og ja det var midt om natten. Min kæreste blev syg til sidst pga. søvnmangel, frygtelig varmt værelse og en aircondition der ikke kunne reguleres temperatur mæssigt. Jeg forsøgte flere gange at finde en mappe med telefon nr til guiden, den mappe så vi aldrig, vi fik dog hjælp af en anden guide fra et andet firma som prøvede om hun kunne få et nyt værelse, det kunne hun ikke. Da vi kommer hjem skriver vi en klage til corendon omkring ovenstående. De mener så at deres guide godt kunne have skaffet os et nyt værelse, det ville da have været super hvis vi vidste hvornår guiden kom, mappen var væk og vi har aldrig modtaget en mail med oplysninger. Corendon har lukket sagen og er ligeglad med deres kunder. Et godt råd er: BOOK ALDRIG DIN FERIE IGENNEM CORENDON!!!!!

Doganay Beach Club
Er det værste hotel jeg nogensinde har været på, Slidt, beskidt, dårlig service og alt for lille til de mange mennesker.
Fyldt op med russiske gæster der ikke har sans for medmenneskelighed og respekt for andre mennesker, magen til mad svineri, de maste sig ind i alle køer og måtte flere gange blive bedt om at gå pga de var fulde både ved poolen omkring børnene og ved baren.
Vi undgik at spise mad hele ugen grundet det cirkus.
Vores værelse var beskidt, toilettet løb, gardinerne faldt ned.
Totalt til grin for den pris, hvordan kan I sende folk derned???

Super hurtig og kompetent service

Rejseselskabet Corendon: Uærlig markedsføring og TOTALT fravær af service!

Vi rejste med Corendon, og det bliver den absolut sidste øre, de nogensinde kommer til at tjene på os. På deres hjemmeside sælger de det et hotel - Club Paradiso, Alanya, som et "5-stjernet Ultra All Inclusive"-paradis med fantastisk service. Det grænser til direkte fup og bevidst løgn.
Personlig service på destinationen eksisterer overhovedet ikke: Jo, vi fik en standardiseret mail inden afrejse, men det var så også DET! Der var absolut NUL personlig velkomst og ingen information ansigt-til-ansigt overhovedet. Først på den sidste dag, da vi bogstaveligt talt skulle hjem, fandt jeg ved et rent og skært tilfælde ud af, at Corendons fysiske informationstavle og afrejseinfo lå gemt fuldstændig væk i en mørk, hengemt afkrog af hotellet. Man skal åbenbart være detektiv for at finde ud af noget som helst. De pakker en slidt og beskidt pengemaskine ind i glansbilleder for at lokke pengene op af lommen på folk, og de har overhovedet ikke kvalitetssikret den vare, de sælger til børnefamilier. Vi føler os i den grad snydt og taget ved næsen!

Vi taler ussel rengøring, gamle barberskabere på badeværelset, tånegle i sengen, sorte hår i kaffekopperne på værelset, støv og nullermænd over alt 🤮, elendig mad , strømafbrydelser indad en kant, elendigt wifi, afføring i poolen, ignorant personale som har mere travlt med at glo ned i deres telefon end at passe deres arbejde.

Hold jer langt væk! Club Paradiso er samlebånds-All-Inclusive, når det er allermest klamt, råddent og grådigt. Corendon burde skamme sig helt ind i sjælen over at formidle det her skod hotel og ødelægge folks ferie!

Du kan læse hele anmeldelsen af den "5- stjernede luksus"på tripadvisor, hvor du får den helt ærlige version og ikke Corendons glansbillede. Hop ikke på deres løgnehistorier, fra en kunde til en anden potentiel kunde, læg jeres penge et andet sted, I kan ikke forvente det I får stillet i udsigte.

Alt gode at rejse med

Ualmindelig dårlig service.

Priserne på deres hjemmeside passer ikke og er det rene clickbait.
Når jeg ringer ind og spørger ind til det, får jeg at vide at de er ved at opdatere priserne og at totalprisen er den korrekte.

F.eks kiggede vi på en rejse med afgang fra Kbh - Gazipasa 23/8-26 på Almera Park hotel. 671 kr Per person. Totalprisen for 2 voksne og 2 mindre børn blev alligevel over 8.000,- kr.

Ingen god forklaring eller kompensation.
Har billeder af priserne.

Øv øv øv.

Fik et meget dårligt værelse. Måtte bytte 3 gange for at få et ordentligt.

Rigtig god oplevelse

Uprofessionel i formidlings procesen !!
Da vi ankom til vores bookede og betale hotel kunne hotellet ik se vores booking fordi corondon ik havde sendt vores booking til hotellet vi have betalt og bestilt en speciel værelse type og i en speciel bygning med dette kunne sjovt nok ik lade sig gøre da alt var booket og optaget fordi de ikke kunne se vores booking snakkede med corondon nød telefon og rejseleder på stedet de påstår det ik er deres fejl da de kan se alt vores information på deres computer sjovt nok havde de bare glemt og sende vores booking videre
Vi var på samme hotel for 3 uger siden der havde vi allerede booket en tur mere men der ku hotellet hellere ik se vores booking skrev så til hotellet 1 ugen inden afrejse der ku de stadig ik se vores booking ! Så vi stod forvirret i bygning da vi kom til stedet og bekymret vi fik så et værelse i totalt modsat side og ende og indretning end hvad vi havde bestilt og betalt for alt dette sker uden en enkelt undskyldning !! Eller kommission eller kompensation fra corondon siden !! Dårlige stil

Godt at bestille men øv at de skal have 300 kr Per person hvis man vil flytte rejsen til en anden dag

Dejligt nemt at bestille en rejse hos jer Corendon , kun positivt 👍👍

i er gode til at hjælpe og har god tid:)

Gik let og smertefrit at bestille
Så er det så bare om ferien lever op til forventningerne fra d 19 juli og 14 dage frem i Tyrkiet på Paradiso

Nem hjemmeside , og skønt med flexible antal rejsedage

Perfekt forløb hele vejen igennem
En rigtig sweety vi talte med i telefonen

Corondon skriver at de flyver direkte til Gazipasa: men detr blev fløjet tlíl Antalye. Jeg kunne ikke tjekke ind da jeg skulle hjem, selv guiden kunne ikke hjælpe mig så jeg skulle betale 5 euro i lufthavnen. Blev hentet kl 0.30 om natten. Hotellet oplyste om at jeg havde værelset til kl 12. Hvorfor så sende folk hjem om natte.

Hurtig og hjælpsom, idet vi havde lavet en fejl ved booking.

Vi bestilte og betalte ekstra for et standardværelse med havudsigt, både familieværelse og dobbeltværelse. Det står tydelig på vores hotelvoucher, og Corendon har selv bekræftet på skrift, at det er den værelseskategori, vi har bestilt.

Virkeligheden var desværre en helt anden.

Fra balkonen, når man sidder ned, er udsigten en høj betonmur. For først når man rejser sig op, kan man se havet over muren. Efter vores opfattelse lever det ikke op til den forventning, en almindelig kunde med rette har, når der sælges et værelse med havudsigt.

Det handler ikke om, at vi ønskede en bestemt etage eller et bestemt værelsesnummer. Det handler om, at vi forventede at få det, vi havde købt og betalt for.

Det mest frustrerende er dog kundeservicen hos Corendon.

Først fik vi at vide, at vi ikke kunne benytte Corendons guide i Side for at få hjælp, fordi vi ikke havde købt en pakkerejse. Da vi fortsatte dialogen om sagen, fik vi efterfølgende at vide, at vi burde have kontaktet guiden, da vi ellers ikke har en sag. De to forklaringer hænger ganske enkelt ikke sammen.

Vi har desuden vist både vores booking og hele dialogen med Corendon til hotellets guest manager. Her gav de klart uttrykk for at problemet ligger i den måde Corendon vælger at markedsføre værelseskategorierne på.

Hotellet forklarede, at de reelt har meget få værelser med egentlig havudsigt. De fleste værelser er enten vendt mod havet eller vendt mod landsiden, men det betyder ikke nødvendigvis, at der er udsigt til havet. Ifølge hotellet lover Corendon derfor noget, som hotellet i praksis kun kan levere på ganske få værelser.

Hotellet har gennem hele opholdet været usædvanligt hjælpsomme, imødekommende og professionelle. Etter noen dager fikk vi endret familieværelset men dessværre ikke muligt at ændre dobbeltværelset.
Så her er udsigten en betonvæg.

Det er vigtigt for os at understrege, at denne anmeldelse ikke er en kritik af hotellet. Tværtimod fortjener personalet stor ros for deres service og vilje til at hjælpe.

Vores kritik retter sig mod Corendons markedsføring af værelseskategorien og den efterfølgende håndtering af vores klage. Vi oplevede ikke, at Corendon reelt forholdt sig til dokumentationen, men blot fastholdt deres egen vurdering uden at tilbyde nogen løsning eller kompensation.

Tilsvar til Mia og Bettina fra Corendon,

I er så fyldt med løgn og dårlige forklaringer og undskyldninger. Hvis ikke vi havde ofret så utrolig mange penge på denne ferie, havde vi leet af jer. Men nu, er det faktisk bare patetisk sådan som I forsøger at ro i land.
Desværre kan vi ikke lægge billeder ved her på trustpilot. For de billeder taler helt sit eget sprog og afslører på alle måder jeres markedsføring som villedende fra ende til anden.
Skam jer!