Jeg bruger Flatpay til 2 webshops og 2 betalingsterminaler. I forbindelse med et bankskifte oplevede jeg udfordringer med udbetalinger, som desværre trak ud over en periode. Det påvirkede nat... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
I får den sidste stjerne, når I bytter om på "slet" og "bekræft" knapperne....ellers perfekt
Jeg kan kun give Flatpay Aps mine positive anbefalinger. Sales Manager, Kristian Schiørring, var forbi vores virksomhed, var både imødekommende og kompetent, vi fik lavet en aftale, og jeg har være... Se mere
Det er nemt at finde ud af også for ældre medarbejdere. Høflig kundebetjening Har kørt første dag med flatpay og det lykkes 100 %. Jeg er glad !
Virksomhedsoplysninger
Om Flatpay
Skrevet af virksomheden
POS and payment solutions with full transparency, a flat low rate on all cards, no surprises and round the clock customer service. Mind your business and we'll take care of the rest.
About Flatpay
Established in 2022 in Copenhagen with a commitment to transparency, we've streamlined card payments to small and medium-sized businesses. Our innovative pricing model eliminates hidden costs and fees, offering a simple flat rate for all cards with no monthly subscription for our point-of-sale and payment solutions.
Operating in Denmark, Finland, Germany, Italy, France, the United Kingdom, and the Netherlands, we are more than just a service provider; we are your trusted business partner.
Kontaktoplysninger
Danmark
- +45 88773939
- flatpay.com
See how much you could be saving
4,4
Fremragende
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 60 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
KAN IKKE BETALE MED DANKORT, SELVOM VI ER DANSK
Jeg har prøver flere butikker der har flatpay, men kan ikke betale fordi jeg har en dankort, selvom de skriver der her i deres reklammer, Én fast lav sats, uanset hvilket kort kunder betaler med, men så finder jeg bare en ander firma jeg kan betale med mit dankort,
SÅ DEM KAN MAN IKKE REGNE MED FØJ.
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Rosanna
Har i dag haft et mega godt møde med Rosanna. Hun var bare så sød og nede på jorden. Hende vil jeg klart anbefale at man spørger efter hvis man vil have flatpay i sin virksomhed. Hun er skyld i at jeg giver 5 stjerner 😊
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Hvor er det dejligt at høre, at du havde et godt møde med Rosanna. Vi sender selvfølgelig din ros videre til hende. Tak for anbefalingen, og held og lykke med virksomheden.
BH Heidi
Skiftede til Flatpay fra et andet POS…
Skiftede til Flatpay fra et andet POS system. Som jeg virkelig var led og ked af.
At komme over til et system hvor tingene bare virker som de burde, er stadig nu 8 måneder efter stadig en daglig fornøjelse. Kassen og systemet er som sådan en burde være alle steder. Tingene er lige til at gå til. Der er ikke nogle unødigt besværlige processer.
At de så også har en formidabel kundeservice (som har åbent når servicebranchen har åbent) er ovenud fantastisk.
havde dog en misforståelse omkring leje af ekstra udstyr til event, som jeg havde spurgt indtil muligheden omkring ved oprettelse. Der fik jeg af vide at det kunne jeg sagtens, når behovet var til dette.
Det var det så ikke, fik jeg ud af efter laaang kommunikation med min kontakt person i flatpay.
Så kom Rico Benzon ind og tog over. Vi fik lavet en yderst god løsning på det. Helt igennem skarp og kompetent håndtering fra hans side.
Så alt i alt, en KÆMPE anbefaling af Flatpay herfra!
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Tusind tak for din flotte og uddybende anmeldelse 😊 Det betyder meget for os at høre, at du har været glad for skiftet til Flatpay, og at både systemet og kundeservicen lever op til dine forventninger. Vi er også glade for, at Rico kunne hjælpe med at finde en god løsning. Tak for din anbefaling og for at dele din oplevelse.
Bh Heidi
Største svindel firma der findes
Største svindel firma der findes, de gør alt for at få dig som kunde og derefter er de total ligeglade, vi har nu prøvet i flere måneder at komme i kontakt med dem, men intet sker og de svarer ikke på emails, eller når man så ringer bliver man bare spist af med undskyldninger , der sker intet
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Tak for en god telefonsamtale. Jeg er glad for, at vi fik mulighed for at gennemgå sagen sammen og fandt en løsning på de udfordringer, du oplevede.
Jeg vil samtidig gerne beklage den oplevelse, du har haft. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere, og jeg har fuld forståelse for den frustration, som forløbet har medført.
Tak fordi du tog dig tid til at tale med mig og give os mulighed for at få afklaret sagen. Vi ønsker dig alt det bedste fremadrettet.
Bh Nicla fra Flatpay
Alt har fungeret professionelt og perfekt
Alt har fungeret professionelt og uden problemer. Service fra kontakt person har været super venlig og spot on.
5. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Det glæder os at høre, at alt er forløbet professionelt, og at du har haft en god oplevelse med både servicen og din kontaktperson. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
BH Flatpay Teamet
Kristian gjorde det super godt
Kristian gjorde det super godt - meget hurtig og overskuelig service 🙏
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Tak for din anmeldelse 😊 Det er skønt at høre, at Kristian gav dig en hurtig og overskuelig oplevelse. Vi sender din ros videre til ham. Tak fordi du valgte Flatpay.
Bh Heidi
Hurtig opsætning og god service
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Tak for de 5 stjerner 😊 Det glæder os, at du oplevede en hurtig opsætning og god service.
Bh Heidi
Helt exceptionel service fra Flatpay
Helt exceptionel service fra Flatpay. CC har været utrolig professionel, kompetent og hjælpsom gennem hele forløbet. Han har altid haft svar på mine spørgsmål, været let at få fat på og sikret en tryg og smidig proces. Kan varmt anbefale både CC og Flatpay.
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Det betyder meget at høre, at du har haft en tryg og god oplevelse gennem hele forløbet. Vi sender selvfølgelig din flotte ros videre til CC. Tak for anbefalingen.
Bh Heidi
Jeg kan kun anbefale flatpay
Jeg kan kun anbefale flatpay!
Super nemt og helt klart de bedste til prisen.
Jeg havde Peter Willumsen fra flatpay til at rådgive mig og følte mig i trygge hænder hele vejen.
Vh Kristian
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Hej Kristian.
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse, og at Peter har fået dig til at føle dig tryg gennem hele forløbet. Vi sætter stor pris på din anbefaling :)
Bh Simone
God og seriøs introduktion
God og seriøs introduktion, og utrolig god kundeservice. Kan klart anbefales! 👌
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Mange tak for din anmeldelse 😊 Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både introduktionen og vores kundeservice. Tak fordi du anbefaler os. Bh Simone
Klart anbefalelsesværdige :-)
Go effektiv kundeservice uden ventetid
De løser problemet og følger op på tingene.
Har aldrig oplevet tekniske vanskeligheder på terminal, og udbetalingerne falder snor-lige.
Klart anbefalelsesværdige.
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Tusind tak for de flotte ord 😊 Det betyder meget for os at høre, at du oplever en stabil løsning, hurtig kundeservice og en god opfølgning. Tak for din anbefaling. Bh Simone
Kundeservice i topklasse
Kundeservice hos Flatpay overgår andre udbydere af kassesystemer til mindre virksomheder. Når jeg ringer er der altid et imødekommende menneske i den anden ende - ikke en chatbox.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse 😊 Det er vi virkelig glade for at læse. Vi lægger stor vægt på personlig kundeservice, så det betyder meget, at du har bemærket forskellen. Bh Simone
Besvarelse fra Flatpay
Hvor er det dejligt at læse 😊 Tak fordi du har delt din oplevelse. Vi sætter stor pris på dine pæne ord. Bh Simone
vildt dårlig system
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Call to action.
Super service fra it afdelingen, Kim Babbel og Anne-Sofie Duborg.
I løser opgaverne når det sker og kommunikationen er fremragende både skr. såvel mundtligt.
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Tak for din flotte anmeldelse 😊 Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi giver de pæne ord videre til Kim Babbel og Anne-Sofie. Bh Simone
Jeg vil varmt anbefale Albert fra…
Jeg vil varmt anbefale Albert fra Flatpay. Han har ydet en helt fantastisk service fra start til slut. Albert er utrolig hjælpsom, professionel og tager sig virkelig tid til at sikre, at alt bliver forklaret på en nem og forståelig måde.
Han er altid imødekommende, hurtig til at svare og gør en ekstra indsats for, at man føler sig godt hjulpet gennem hele processen. Det er sjældent, man møder så engageret og kompetent en kundeservice.
Tusind tak for den gode oplevelse – 5 stjerner herfra!
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊 Det betyder meget at høre, at Albert har givet dig en så god oplevelse og din start hos Flatpay har været god. Vi sørger for at give dine pæne ord videre til ham. Bh Simone
Simon fra Odense Afdeling
Vi har fået besøg fra Flatpay, hvor Simon har hjulpet os hele vejen igennem, virkelig hjælpsom og flink fyr, han gjorde det meget nemt og billigt for os, Tak til Simon og Flatpay
28. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Tak for din anmeldelse 😊 Det glæder os at høre, at Simon har gjort forløbet nemt og overskueligt for jer. Vi sender din ros videre til ham. Tak fordi du valgte Flatpay.
Bh Heidi
Albert sørgede for rigtig sjov og…
Albert sørgede for rigtig sjov og effektiv oplæring. Og yderst fleksibel i forhold til tider, så nemt at få passet ind, også på skæve tidspunkter. Kanon fyr!
28. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Tak for de 5 stjerner 😊 Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med oplæringen, og at Albert gjorde processen både fleksibel og overskuelig. Vi sender din ros videre til ham.
Bh Heidi
Fantastisk
Fantastisk, hurtig og professionel service hos Flatpay. En særlig stor tak til Albert, som var venlig, kompetent og sørgede for, at hele processen forløb hurtigt og problemfrit. Kan varmt anbefale både Flatpay og Albert!
28. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Mange tak for din flotte anmeldelse 😊 Det glæder os, at du har haft en hurtig og god oplevelse. Vi sender selvfølgelig din ros videre til Albert. Tak for anbefalingen.
Bh Heidi
Albert fra Flatpay er både menneskelig…
Albert fra Flatpay er både menneskelig og professionel, og hjælper dig til at få den bedste løsning til netop dit setup. Fuld tilfredshed herfra.
11. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flatpay
Tak for din anmeldelse 😊 Det betyder meget at høre, at Albert har hjulpet dig med at finde den løsning, der passede bedst til dit setup. Vi sender din ros videre til ham. Tak for de 5 stjerner.
Bh Flatpay - Teamet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.