Flatpay Anmeldelser 

Besvarelse fra Flatpay

For 5 dage siden

Tusind tak for de rigtig fine ord 😊 Det er dejligt at høre, at I havde en god oplevelse med CC, og at der blev taget godt hånd om både jeres ønsker og gennemgangen. Vi sørger selvfølgelig for, at rosen bliver givet videre. Vi håber, I bliver mindst lige så glade for jeres nye terminaler.
Bh Heidi

Besvarelse fra Flatpay

For 5 dage siden

Tak for den gode tilbagemelding. Det er rigtig dejligt at høre, at besøget med CC gav jer en positiv og tryg oplevelse, og at I føler jer godt tilpas med den løsning, I er endt med. Det giver vi meget gerne videre til CC.
BH Heidi

Besvarelse fra Flatpay

For 5 dage siden

Mange tak for din tilbagemelding. Det er skønt at høre, at Morten hurtigt fik sat gang i processen, og at du oplevede både energi og effektivitet hele vejen igennem. Vi giver selvfølgelig de pæne ord videre til ham.
Bh Heidi

Besvarelse fra Flatpay

For 3 dage siden

Kære Mansoor

Tak for den gode dialog over telefonen. Vi beklager oprigtigt din oplevelse og tager din feedback alvorligt.

Dit nummer er nu blokeret i vores salgsafdeling, så du ikke modtager flere opkald. Som aftalt er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis der er noget, vi kan hjælpe med.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Simone fra Flatpay

Besvarelse fra Flatpay

For 5 dage siden

Hej Stellan
Tak for din anmeldelse. Vi beklager oprigtigt den oplevelse, du har haft. Det er naturligvis ikke i orden, at du er blevet kontaktet flere gange, efter du tydeligt havde bedt om at modtage information på mail og først blive ringet op ugen efter.

Vi har herfra Flatpay kundeservice forsøgt at kontakte dig for at beklage personligt, og som skrevet i den mail vi har sendt er dit telefonnummer nu blokeret i vores system, så du ikke modtager flere opkald fra os.

Vi tager din feedback alvorligt og følger internt op på forløbet, da vores henvendelser altid skal foregå respektfuldt.
Endnu en gang beklager vi den oplevelse du har haft
Bh Simone

Besvarelse fra Flatpay

7. aug. 2026

Tak for din anmeldelse.

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, hvis du ikke kan betale med dit Dankort.

Flatpay understøtter ikke Dankort, og de virksomheder, der vælger at samarbejde med os, er bekendt med dette, når de indgår aftalen. Det betyder, at butikker, der benytter Flatpay, ikke accepterer betaling med et rent Dankort.

Vores budskab om "én fast lav sats, uanset hvilket kort kunder betaler med" gælder de korttyper, som understøttes af Flatpay – ikke Dankort.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner
Team Flatpay

Besvarelse fra Flatpay

16. jul. 2026

Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Hvor er det dejligt at høre, at du havde et godt møde med Rosanna. Vi sender selvfølgelig din ros videre til hende. Tak for anbefalingen, og held og lykke med virksomheden.
BH Heidi

Besvarelse fra Flatpay

16. jul. 2026

Tusind tak for din flotte og uddybende anmeldelse 😊 Det betyder meget for os at høre, at du har været glad for skiftet til Flatpay, og at både systemet og kundeservicen lever op til dine forventninger. Vi er også glade for, at Rico kunne hjælpe med at finde en god løsning. Tak for din anbefaling og for at dele din oplevelse.
Bh Heidi

Besvarelse fra Flatpay

17. jul. 2026

Tak for en god telefonsamtale. Jeg er glad for, at vi fik mulighed for at gennemgå sagen sammen og fandt en løsning på de udfordringer, du oplevede.
Jeg vil samtidig gerne beklage den oplevelse, du har haft. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere, og jeg har fuld forståelse for den frustration, som forløbet har medført.
Tak fordi du tog dig tid til at tale med mig og give os mulighed for at få afklaret sagen. Vi ønsker dig alt det bedste fremadrettet.

Bh Nicla fra Flatpay

Besvarelse fra Flatpay

16. jul. 2026

Mange tak for de 5 stjerner 😊 Det glæder os at høre, at alt er forløbet professionelt, og at du har haft en god oplevelse med både servicen og din kontaktperson. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
BH Flatpay Teamet

Besvarelse fra Flatpay

16. jul. 2026

Tak for din anmeldelse 😊 Det er skønt at høre, at Kristian gav dig en hurtig og overskuelig oplevelse. Vi sender din ros videre til ham. Tak fordi du valgte Flatpay.
Bh Heidi

Besvarelse fra Flatpay

16. jul. 2026

Tak for de 5 stjerner 😊 Det glæder os, at du oplevede en hurtig opsætning og god service.
Bh Heidi

Besvarelse fra Flatpay

16. jul. 2026

Mange tak for de 5 stjerner 😊 Det betyder meget at høre, at du har haft en tryg og god oplevelse gennem hele forløbet. Vi sender selvfølgelig din flotte ros videre til CC. Tak for anbefalingen.
Bh Heidi

Besvarelse fra Flatpay

Opdateret den 16. jul. 2026

Hej Kristian.
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse, og at Peter har fået dig til at føle dig tryg gennem hele forløbet. Vi sætter stor pris på din anbefaling :)
Bh Simone

Besvarelse fra Flatpay

Opdateret den 16. jul. 2026

Mange tak for din anmeldelse 😊 Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både introduktionen og vores kundeservice. Tak fordi du anbefaler os. Bh Simone

Besvarelse fra Flatpay

Opdateret den 16. jul. 2026

Tusind tak for de flotte ord 😊 Det betyder meget for os at høre, at du oplever en stabil løsning, hurtig kundeservice og en god opfølgning. Tak for din anbefaling. Bh Simone

Besvarelse fra Flatpay

Opdateret den 16. jul. 2026

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse 😊 Det er vi virkelig glade for at læse. Vi lægger stor vægt på personlig kundeservice, så det betyder meget, at du har bemærket forskellen. Bh Simone

Besvarelse fra Flatpay

Opdateret den 16. jul. 2026

Hvor er det dejligt at læse 😊 Tak fordi du har delt din oplevelse. Vi sætter stor pris på dine pæne ord. Bh Simone

Besvarelse fra Flatpay

Opdateret den 16. jul. 2026

Tak for din flotte anmeldelse 😊 Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi giver de pæne ord videre til Kim Babbel og Anne-Sofie. Bh Simone