Eurowings Anmeldelser 

Bestilling og check-in nemt og uden problemer.
Fløj fra Hamborg til Venedig tur retur. Lidt forsinkelse fra Venedig til Hamborg. Personalet flinke og hjælpsomme.

De vil have online check in men deres online check in virkede ikke og de vil have 60 euro for det. Kan se andre havde samme oplevelse. Det er nok bevidst.

Ingen problemer, hurtig og professionel ekspedition ved indtjening af kufferter og i flyvemaskinen. Løbende opdateringer på mail og app omkring rejsen. Kuffert var allerede på båndet; da vi ankom så ingen ventetid.

Vi fik ikke ekstra benplads som vi havde brugt 600kr på hver vej for 2 personer, dog var flyet på vejen hjem nyere og dermed automatisk mere plads ved alle sæder. Så det kan ikke betale sig købe ekstra benplads.

En skændsel. De mistede min kuffert, men umulig at komme i kontakt med. Og de vendte aldrig tilbage. Tjek ikke kuffert ind!!!

Det her er et tyvefirma, der stjæler fra folk i lufthavnen. De tog 300 kr. fra mig. Det er okay. Hvis du ikke betaler, truer de med ikke at lade dig rejse. Det her er tyve, svindlere

Til vores rejse havde vi købte og betalt for nogle bestemte pladser.
Men da vi kom frem og tjekkede ind så havde Eurowings flyttet os uden nogen information.
Vi ringede til kundeservice som kunne bekræfte at vi var blevet flyttet men ingen forklaring hvorfor.
De fortalte at vi kunne få vores penge retur hvis vi skrev til dem.

Her over 2 måneder efter og adskillige gerne hvor jeg har rykket dem er det endelig lykkedes.

Det skal ikke tage over 2 måneder og betaler kunder deres penge retur

Aldrig fly med dem👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Fløj fra Berlin til Mallorca. Tjek in, bestilling og køb af billetter virkede upåklageligt. Benpladsen er lidt skrabet.

Fløj med familien til Mallorca og retur fra Hamborg i juli. Checkede ind med deres app. Det hele fungerede bare.

De leverede forkerte boarding pass. To af de samme navne og et der ikke var der. Da jeg ringede der ind, fik jeg en ubehøvlet behandling, i et uigennemskueligt system.

Aflyst afgang i marts 2022 - først nu erkender de (via en retssag) at de selvfølgelig skal returnere pengene for den betalte billet, når de aflyser en afgang.

Jeg har ikke bestilt en billet med Eurowings (= German Wings) siden - og gør det aldrig igen.

Det giver ikke mening at bruge et selskab, der kan finde på med få timers varsel at aflyse en afgang og derefter endda nægte at refundere billetten (trods mere end 20 henvendelser via telefon, mail, facebook mv.)

Har lige vundet en kompensationssag efter mere end 3 års tovtrækkeri.
Sagen er vundet gennem Flypenge, og det er helt fair at Flypenge får deres del af kompensationen, da jeg næppe som privatperson ville have haft samme succes.
Eurowings må jo bedømme at det bedre kan betale sig at bruge advokater og 3 års retsmøder og skrivelse frem for at betale den kompensation de godt vidste de ville komme til.

Faktisk intet at udsætte på dette selskab. Havde frygtet det værste, men alt var godt.

Vi kunne ikke checke ind online da funktionen ikke virkede for vores booking, selvom vi gjorde alt der stod.
Personalet i lufthavnen i Hamborg kunne heller ikke tjekke os ind.

Da vi så skulle hjem, skulle vi betale 60 euro for at blive tjekket ind, selvom fejlen ikke ligger hos os.
Nu har eurowings afvist at betale beløbet tilbage, selvom de har erkendt at det ikke er os der har lavet fejlen.

Vores fly var forsinket i 2 timer, fordi deres højtaler ikke virkede. Personalet var utrolig uhøflig, og generelt bare dårlig service.

Jeres benplads i jeres fly er under alt kritik det sidste fly jeg brugte var sæde beregnet til meget små kinesere med korte ben eller europæisk børn op til 7 år Det værste var at folks frustrationer gik ud over ud over stewardesser

Overvejer at tage fat i advokat. De aflyste mit fly og har ikke refunderet pengene, selvom jeg for længe siden udfylde deres skema !
- Will take legal action. They canceled my flight and haven't given me a refund yet even though I filled out their formular.

Vi skulle retur fra palma de Mallorca og flyet var 3 timer forsinket. Da vi så endelig kom op og flyve informerer de os om at man ikke kan lande i Hamborg efter kl 12. Men i og med vi fløj kl 23 burde de have vidst på forhånd at vi ikke ville kunne nå til Hamborg. Stadig vælger de først at informere os om at vi ikke lander i Hamborg men i Hannover, mens vi er på flyet, så kunne man ikke komme i kontakt med dem man skulle hentes af osv. De siger også på flyet at vi kommer med en bus til Hamborg, men det var en stor løgn da vi kom til Hannover sagde højtaleren at vi skulle finde egen vej hjem.
Utrolig dårlig service når man bliver efterladt i en ukendt lufthavn

Forsinket med 3,5 time og sætter os af i en forkert lufthavn, uden mulighed for at komme til den rigtige. Vi skulle til Hamborg men endte i Hannover, det efterlod os og sagde vi selv sku finde hjem derfra.

FLYV IKKE MED EUROWINGS!
Vi var desværre nødsaget til at flyve med Eurowings hjem fra USA, da vores andet fly var aflyst. Det gør vi ALDRIG igen.
Ikke nok med at vi endnu ikke har fået vores bagage (det er 8 dage siden, at vi landede) er det KOMPLET umuligt at få fat i den ikke-eksisterende kundeservice. Vi har sendt adskillige mails til forskellige mailadresser og ringet over 10 gange. Vi har intet hørt om vores kuffert. De har blot sendt en enkelt autogenereret mail om at vores kuffert er forsvundet. Vi har en airtag i den og ved præcis hvor den er, men alligevel kan man ikke få dem til at sende den hjem. Højest uprofessionelt og inkompetent.