easyJet Anmeldelser 

Forsinket gang på gang på gang, vi får intet at vide fra easy jet og bliver flyttet til 4 forskellige gates uden nogen information. Man bliver fedtet af med en voucher som ikke engang kan dække et 1/4 måltid

Jeg bestilte en billet den 6. Juli. Få timer afbestilte jeg rejser i god tro da jeg stolede på 24 timers reglen. Jeg fik ingen bekræftelsemail. Derfor checkene jeg flere gange om
der fortsat var mulighed for checke ind. Den mulighed var fjernet fra Appen. Få dage efter har de trukket beløbet fra min bankkonto. Det er meget svært at få skrevet om problemet ti en konkretiseret henvisning i Appen. Mærkeligt er det også at rejsehistorikken ikke mere lader sig finde i Appen.

Jeg havde i går købt en billet fra København til Alicante med mellemlanding i Manchester. Herefter skulle jeg med en flyver fra Manchester til Alicante. Hvad jeg ikke var klar over var at jeg skulle have et ETA bevis for at mellemlande i England. Ved boarding blev jeg så gjort opmærksom og trukket til side. Jeg blev bedt om at udfylde den blanket for at komme med. Jeg havde inden da undersøgt om beviset skulle bruges og fået at vide jeg var i transit ved begge flyvninger i England da det var samme terminal 2 jeg ankom og fløj fra. Min fejl - jeg kendte ikke reglerne godt nok.

Derefter forsøgte jeg at hente app og til stor irritation var der ikke noget internet ved Bording F24 og personalet måtte derfor dele deres internet med mig. Jeg endte så med at se dørene til flyveren smække i og personalet sagde at nu var det for sent at komme med.

Havde personalet nu ikke brugt næsten 25 minutter ved start boarding på en hel familie var der tid til at få styr på mit problem også. Alt var et tidsmæssigt kaos og der var ingen sympati overhovedet ud over et meget stresset personale og en kø som kunne være afviklet meget hurtigere ved mere personale.

Elendig håndtering fra Easyjet og en rejse der endte med jeg aldrig kom afsted……..

Flytter flytiderne som det passer dem og rigtige dårlige til at hjælpe

Havde købt en flybillet til Berlin - et morgen fly.
Fire uger før afgang flytter de min billet til et aften fly.
Jeg skal til et møde og kan ikke bruge den ny fly tid.
De har højest sandsynligt overbooket og os der købte i god tid til en billigere penge bliver flyttet 😡

Bare en dum dreng eller en regelrytter!!
Min farfar har fortalt mig at der er en dum dreng i hver en klasse……det passer.
Jeg mødte en i dag! Jeg røg i easy j’et fælden. I kender den med kuffert størrelsen. Min hustru og jeg skulle hjem fra Paris til Cph. Vi flyver normalt med et mere liberalt rigtigt flyselskab. I dag var vi gået igennem gaten, da der kom en Easyjet medarbejder, som mente vores kuffert skulle i deres mindste sizer. Det skal siges kufferten er købt efter godkendte håndbagage regler og var godkendt fra Cph til Paris. Det koster 56 euro i ekstra gebyr for 5 cm i længden på kufferten……..det fik de ikke! Istedet fik de en hånd kuffert til deres CO2 regnskab, selvom Easyjet siger de går meget op klima og co2 regnskab!!!!!a

I gang værende undersøgelse og dialog med Easyjet.

Og ja som forventet står Easy jet fast på deres firkantede …:-))) regler. Som alle beklager de bare deres regler bla bla bla

Ved aflysning af fly, står man selv med regningen

Vores fly U24651 (Paris-København 15. Februar) blev aflyst. Vi prøvede at booke et alternativ gennem linket i mailen og ringer herefter til kundeservice. Hun siger at alle fly hjem d. 15 er “full booket”, men at vi har to muligheder: få 900 kr tilbage for flybilletter eller vente på et nyt fly onsdag d. 18 februar. Vi gjorde klart at det ikke var muligt at vente helt til onsdag, da vi havde booket et tidligt fly søndag aften for at nå på arbejde. Hun fastholder at der ikke er andre muligheder og at hun ikke kan sende os hjem gennem et andet flyselskab. Efter længere dialog giver vi op og går med til de 900 kr, da vi regnede med kompensation for de nye flybilletter.
DETTE GØR DE IKKE
Jeg ringer til kundeservice igen i dag, der fortæller at de normalt skal give et alternativ, der er inden for 24 efter oprindelige afgang. Men dette ikke er muligt, da vi takkede ja til de 900 kr.
De nægter nu at dække de DYRE flybilletter hjem mandag d. 16 (da det først er muligt at komme med et fly her), som kostede os 4500 kr eller alle ekstraomkostninger i form af hotel og mad.

Book aldrig gennem EasyJet! Lyt til de 48% 1-stjernede anmeldelser - der er en grund til at de er der!! Ingen hjælp at hente hos dem.

Jeg går derfor videre med sagen til flyhjælp og relevante EU-myndigheder. Dette er ikke acceptabelt!

FORFÆRDELIGT SELVSKAB.

Første kundeservice medarbejder jeg snakker med lægger røret på midt i vores samtale, anden gang jeg så ringer er det en anden medarbejder som er så langt fra normal kundeservice niveau at det gør ondt.

De aflyser vores fly til turen hjem, så vi nødt til at vælge et fly 3 dage efter, hvis vi ikke skal betale 1400kr pr person hos et andet selvskab.
De har så 3 andre fly som flyver samme dag som vi skulle hjem, men der var åbenbart ikke plads til os.

Derudover så vil de kun refundere 1/3 af beløbet, så Easyjet er skyld i vores tur er blevet en del dyrere og at vi ikke kan komme hjem og passe vores job.

Er så frustreret over jeres håndtering af min families tur til Maderia. Vores ferie er endt med at blive dobbelt så dyr takket være super misvisende og ringe forbruger vejledning. At sådan noget er i orden er mig en gåde og taler ind den krig, man altid ender med at have, med lavprisselskaber, der bare vil tjene penge. Dyr læring om aldrig at bruge Easyjet eller deres såkaldte “connection flight” partners Dohop. Igen!

Book aldrig en flyvning med mellemlanding på Easyjets hjemmeside. De tager dobbeltpris for indtjekket bagage, da de opkræver for alle flyvninger. Dvs. det er halv pris,hvis man booker rejsen via en af udbyderne. Derudover kan man ikke tjekke bagagen ind hele vejen, men man skal tjekke ind igen ved mellemlanding 😡.
Så dårlig service.
Så et godt råd - benyt altid en af udbyderne.

Jeg har haft en ekstremt frustrerende oplevelse med EasyJet. Jeg købte en billet, der kun inkluderede en lille taske under sædet. Da jeg efterfølgende kiggede på add-ons, var den mindste ekstra bagagemulighed 15 kg indchecket bagage. Der var ingen mulighed for at tilkøbe stor kabinebagage, så jeg antog naturligt, at det ikke var en mulighed på min billet og købte derfor 15 kg indchecket bagage.

Først senere opdager jeg, at man faktisk kan tilkøbe kabinebagage, men denne mulighed vises først, når man starter check-in processen. Det er ekstremt dårligt og vildledende designet. Havde det været tydeligt fra starten, havde jeg selvfølgelig valgt kabinebagage i stedet for indchecket.

Jeg kontaktede kundeservice for at få ændret dette, men fik blot at vide, at der “absolut intet var at gøre”. Ingen fleksibilitet, ingen forståelse og ingen reel hjælp. Resultatet er, at jeg betaler for en bagagetype, jeg ikke ønskede, udelukkende på grund af EasyJets uigennemsigtige system.

Dårlig service, dårlig brugeroplevelse og nul kundehensyn. Jeg flyver ikke med EasyJet igen.

Jeg har aldrig følt mig mere stresset i mit liv jeg fløj fra Manchester City Airport til København Airport på 19. december vi kan godt forstå at det er tæt på jul så der pres på men vi har aldrig oplevet noget så slemt. Vores fly var klokken 18.30 og vi var der klokken 15 og vi kan se at den er forsinkede indtil 19:15 så vi venter og så bliver det så ændret til at den er forsinket til klokken 21:00 og nu er klokken cirka klokken 19:00 og så lige pludselig så sætter de bare en final call anouncment her kl 19:00 når det stået at flyet var forskinket til kl 21:00 så vi sprinter over til Gate og så var det åbenbart en Prank og det var så mange familier der løb så hurtig til at nå den her fly fordi der står final call og det var ikke final call der var engang en fly der så prøver jeg at snakke med en og hun sagde at flyet kunne være aflyst og at held og lykke med at finde nye fly til København fordi det er så tæt på jul nu de sagde også at det var et eller andet Curfew med i København lufthavn men kan ikke flyve klokken 11 så det er derfor vores fly var aflyst men lige pludselig så siger de faktisk at det er fint nok og så kom vi afsted klokken 22:00

Mega dårligt flyselskab, vores kuffert var 1 cm. for lang og alligevel fik de os til at betale 116 euro. Personalet var utrolig flabet og flyet var beskidt og lugtede!!
Første og sidste gang, man rejser med dem

Jeg skulle en forretning rejse,jeg måtte tage en lille bagage med i størrelse som i de tilladte men de har sat en stativ ved indgangen til flyet som er 100%mindre end de skriver også endte med de skal som en TYVE have 58 euro.
Det er fuldstændig latterligt

Jeg skulle flyve med EasyJet efter en mellemlanding. Flyet var aflyst på grund af strejke. Det skulle man tro at de vidste et godt stykke tid i forvejen. Men jeg fik besked 30-40 før der skulle bordes i Milano. Jeg ringer til dem. Skal trykke på på en masse cifre for at komme igennem og da jeg kommer igennem har de støj på linjen og er svære at høre.
Jeg kan ikke komme på et andet fly da de er fuldt booket og de giver heller intet hotel. Jeg kan bare få mine penge tilbage for det aflyste fly.

Jeg måtte tage tog til Rom og flyve derfra. Og selv betale. De dækkede ikke ekstra udgifter og jeg fik heller intet for besværet.

Jeg vil ikke engang kalde det dårlig kundeservice. For der VAR intet kundeservice. Det var bare “klar dig selv”.

Det er næsten umuligt at få en kvittering for sin rejse hvis den er et par måneder gammel. Jeg er blevet sendt rundt i managen og har stadig ikke fået svar. Det får jeg om "op til 28 dage". 🤡

easyJet dårlig oplevelse

Tilrette vedkommende

Mine veninder og jeg skulle på en dejlig rejse, troede vi. Dog blev det fuldstændig smadret da vi valgte at flyve med easyJet. Vi var forarget over at finde ud af at selskabet lyver på hjemmesiden, har aflyste fly og forsinkelser uden advarsler og endda alt sammen på en eneste rejse. D. 13 oktober 2025 blev vores fly først 30 min forsinket uden advarsel og bagefter blev vores kufferter der var 1 cm for lang (fordi hjulene åbenbart tæller med) taget for at være for store. På hjemmesiden stod der at bøden kostede 48 euro i lufthavnen men endte med at være næsten det dobbelte. På vej hjem fra vores rejse bliver flyet pludselig aflyst uden forklaring af årsag, så står tre unge piger strandet i Berlin midt om natten. Det næste fly de tilbyder er 24 timer efter at vi landede i lufthavnen, derfor så vi ikke dette som en mulighed da vi er studerende der skal i skole samme morgen. Vi valgte derfor at tage en Flixbus som vi knap nåede da flyet blev forsinket endnu en gang, denne gang med en hel time. Vi troede det var et billigt alternativ til så mange andre flyselskaber, men de var pengesultne kapitalister der rager ind af naive studerendes penge. Jeg vil ALDRIG rejse med dem igen og vil aldrig anbefale det til andre…. Hvis jeg kunne give nul stjerner havde der været ingen tvivl...

Ringeste oplevelse og kundeservice ikke eksisterende. Rejs aldrig med dem.

Hold bags in booking* **** pas på med denne del.

Hvis man ikke checker bagagen ind så skal man betale 58 euro pr taske. Selvom jeg allerede har betalt for taskerne ved bookingen.

Det bundfangeri på højeste plan.

Jeg har på forhånd købt 15 kg x 2 og fordi jeg så der stod Hold bags in booking opfattede jeg at det var en normal cabin taske. Men da jeg møder personalet opkrævede de dem ikke som Cabin taske så skulle jeg betale for dem som Cabin eftersom de ikke var checket ind.

Jeg har rejst med easyJet mange gange men aldrig fået denne form behandling og jeg så andre få samme behandling og det sidste gang jeg rejser med dem.

I søndags den 5. oktober skulle jeg rejse hjem fra Bristol med EasyJet, min værste oplevelse med et flyselskab ever. Vores fly blev aflyst efter vi havde siddet og ventet en time ekstra i lufthavnen for derefter at blive kaldt til gaten hvor vi venter yderligere en time indtil vi får lov til at boarde. Da vi så er boardet for vi at vide at kaptajnen ikke er kommet og de prøver at finde en ny. Efter en 1/2 time for vi at vide at kaptajnen ikke kommer og de ikke har nogen til at flyve flyet, så vi kan ikke komme hjem til København. Vi har en søn derhjemme som ventet på os, han er 11 år, så vi måtte kl. 22.30 dansk tid ringe hjem og høre om han måtte sove ved vores nabo, da vi ikke havde andre muligheder. Derefter var der ingen hjælp fra EasyJet, vi måtte selv finde transport hjem til København. Så vi måtte booke bus fra Bristol busterminal for at komme til Heathrow Airport, hvor vi kunne booke et flyv hjem, dette kostet os kr. 9.000,- + de flybilletter vi allerede havde betalt for igennem EasyJet. Vi tog fra Bristol lufthavn kl. 23.30 engelsk tid og var hjemme næste dag kl. 12.00 dansk tid, det er fuldstændig uacceptabelt og jeg er så vred og skuffet over den dårlige oplevelse og behandling vi har fået af EasyJet, jeg vil aldrig nogensinde anbefale EasyJet til nogen, værste flyselskab ever.