Lejligheden er dejlig stor og der er alt hvad man behøver. Meget central beliggenhed og skønt med egen reserveret parkeringsplads. Skønt med en lille terrasse hvor man kan sidde og nyde aftenerne. Vær... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fin pris på opholdet, det var derfor vi valgte det. Bare mærkeligt at du kan vælge at betale ekstra for afbestilling, når det så ikke gælder på det pågældende ophold. Og support siger det var da ba... Se mere
Virksomheden har svaret
Det var en dejlig lejlighed. Og dejlig pool. Flot og velholdt. God have børn som var lukket af. Men lejligheden lå desværre oppe på et lille bjerg og det var ikke beskrevet i beskrivelsen. Der var re... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilt igennem Hotels.com og billeder her ydede ikke retfærdighed. Var meget bedre. Utrolig lækkert og god service. Kromaden var i top. Og hyggelig atmosfære
Virksomheden har svaret
4,3
Fremragende
54 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nem bestillingsportal hurtig svar og…
Nem bestillingsportal hurtig svar og god service på hotellet
4. november 2026
Besvarelse fra Belvilla
Hei,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du opplevde bestillingsprosessen som enkel, satte pris på de raske svarene og var fornøyd med servicen på hotellet. Vi setter stor pris på de fine ordene dine og ser frem til å ønske deg velkommen tilbake for et nytt, herlig opphold!
~Oliver
Fantastisk placering
15. september 2026
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Det glæder os meget at høre, at du synes om placeringen! Vi håber, at det bidrog til en dejlig og mindeværdig ferieoplevelse for dig. Hvis du har lyst til at dele flere detaljer om dit ophold, vil vi meget gerne høre det.
~Jonas
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med venligt personale, rene værelser og komfortable senge. Vi sætter stor pris på din positive feedback og håber at kunne byde dig velkommen igen snart.
~Jonas
Fin pris på opholdet, men pas på
Fin pris på opholdet, det var derfor vi valgte det.
Bare mærkeligt at du kan vælge at betale ekstra for afbestilling, når det så ikke gælder på det pågældende ophold. Og support siger det var da bare ærgeligt, men ingen refusion..
Virker lidt systematisk placeret på deres hjemmeside så tænker da ikke jeg er den eneste der oplever dette.
30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Tak, fordi du delte din oplevelse med os. Vi er glade for, at prisen på dit ophold var tiltalende for dig.
Vi beklager at høre, at afbestillingsmuligheden skabte forvirring, og at svaret fra kundeservice ikke var tilfredsstillende. Afbestillingsreglerne fremgår tydeligt af vores hjemmeside, og gæster kan til enhver tid læse dem – herunder hvad de enkelte muligheder dækker – inden de booker deres ophold. Når det er sagt, tager vi din feedback om, hvordan dette præsenteres, til os og har videregivet den til det relevante team.
~Kristine
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Det glæder os meget at høre, at I havde en dejlig oplevelse med både værterne og lejligheden. Vi sætter stor pris på, at I deler jeres positive feedback, og vi håber, at jeres næste ophold bliver lige så skønt.
~Jonas
Mindre godt internet/tv
5. september 2026
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Tak for din feedback. Vi forstår, hvor vigtigt det er med stabilt internet og god tv-forbindelse for en dejlig ferieoplevelse. Vi sætter stor pris på, at du deler dine oplevelser, da det hjælper os med at forbedre servicen og sikre, at vores gæster får den bedst mulige oplevelse fremover.
~Jonas
Vasketøjet fra den tidligere gæst lå…
Vasketøjet fra den tidligere gæst lå der endnu. Vi havde selv sengetøj med og håndklæder, så det gik.
Køkken grej var virkelig ikke i orden. Panden var så slidt at den var ubrugelig. Bestik var slidt, og knive kunne ikke skære.
Stedet ligger roligt og pænt.
Men bestil ikke morgenmad på hotellet. Det gjorde vi, første morgen, men indgangen til restauranten var aflåst.
2. september 2026
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Vi beklager at høre om de problemer, du oplevede under dit ophold, herunder det efterladte vasketøj, køkkenudstyrets tilstand og ulejligheden med morgenmadsarrangementet. Vi forstår, hvor vigtigt det er for gæster at have en ren og veludstyret indkvartering, og vi beklager, at dine forventninger ikke blev fuldt ud opfyldt.
Vi beder dig venligst om at skrive til os på service@belvilla.com, så vores team kan undersøge detaljerne i din oplevelse og arbejde hen imod at give dig den bedst mulige løsning.
~Emma
NEJ TAK til Belvilla - aflyser I sidste øjeblik !
Belvilla, hvis du tør booke uden sikkerhed.
Vores hotel blev aflyst via telefonopkald i “sjette time”- ved 13 tiden, samme dag, hvor vi skulle ankomme til Flensburg ved 15.30 tiden..altså var vi på vej fra Danmark..og 2 timer inden vi kunne tjekke ind.
Fik tilbud om, at blive om-booket til et andet hotel, hvor der ikke er egen parkeringsplads, ingen altan eller spa/ swimmingpool..og i øvrigt meget dårlige senge.
På ingen måde samme standard, service eller omgivelser.
Belvilla havde overbooket- vi er langtfra de første.
Vi forsøgte på hjemmesiden, for at se om vi stadig kunne booke - det kunne vi rent faktisk 😳.
Blev ringet op fra, hvad jeg tænker er et indisk callcenter, hvor kommunikationen var på dårligt engelsk.
Ringede til hotellet, som var uden skyld og forsøgte at være behjælpelige..men de kunne ikke gøre meget.
Forventede et hurtigt svar på mail, da vi var i panik-hvilket vi heller ikke fik !
Fandt heldigvis noget andet selv, som næsten havde de præferencer, som vi ønskede.
Betalingen blev hævet til trods for overbookingen og de er stadig ikke kommet retur.
Tør ihvertfald ikke booke på Belvilla en anden gang.
Har aldrig prøvet noget lignende, heldigvis.
26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Vi beklager at høre om ulejligheden forårsaget af aflysningen, den tilbudte alternative indkvartering og bekymringerne vedrørende betaling og kommunikationsprocessen. Vi forstår din skuffelse og vil gerne gennemgå detaljerne i din sag yderligere.
For at hjælpe os med at undersøge denne sag og hjælpe dig i overensstemmelse hermed, beder vi dig venligst om at dele dit bookingnummer.
Når vi modtager disse oplysninger, vil vores team undersøge sagen og vende tilbage til dig.
~Emma
Skøn typisk fransk indrettet lejlighed
Lejligheden er dejlig stor og der er alt hvad man behøver. Meget central beliggenhed og skønt med egen reserveret parkeringsplads. Skønt med en lille terrasse hvor man kan sidde og nyde aftenerne. Værtinden er rigtig sød. Vi fik en god velkomst og mange gode informationer om stedet.
18. august 2026
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Tak for din fantastiske feedback! Vi er glade for at høre, at du nød den rummelige lejlighed, den centrale beliggenhed, den reserverede parkering og terrassen til afslapning om aftenen. Det er også dejligt at vide, at værtinden gav dig en så varm velkomst og nyttige oplysninger. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
~Emma
Det var en dejlig lejlighed
Det var en dejlig lejlighed. Og dejlig pool. Flot og velholdt. God have børn som var lukket af. Men lejligheden lå desværre oppe på et lille bjerg og det var ikke beskrevet i beskrivelsen.
Der var reklameret med WiFi men det duede slet ikke og vi måtte bruge vores egen 5g.
21. juli 2026
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du nød den smukke lejlighed, den velholdte pool og haveområdet, der var egnet til børn.
Vi sætter pris på din feedback vedrørende beliggenheden og Wi-Fi'en, og vi forstår, hvor vigtige disse detaljer er, når vi planlægger et ophold. Vi vil tage din feedback i betragtning for at forbedre de givne oplysninger og løse forbindelsesproblemet, hvor det er muligt.
Tak igen for at hjælpe os med at forbedre vores gæsters oplevelse. Vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen tilbage til et mere problemfrit ophold i fremtiden.
~Laura
Nu har jeg været herinde og læse…
Nu har jeg været herinde og læse anmeldelser... måske skulle jeg have gjort det inden vi bookede en ferie .. for er lidt bekymret for vi ender med at have betalt og de ikke får godkendt vores booking I tide.. vi kunne i et par dage ikke betale hverken med visa paypal eller mastercard.. en masse mail og chat frem og tilbage endte med betaling via iban... et par timer efter var booking annulleret da de selvfølgelig ikke har pengene promte.. vi skulle booke på ny . Vel gjort . Men er noget træls at når man har sendt billeder af booking bank overførsel osv at de ikke godkender ens ferie frem for man skal stresse over det.
Nu håber jeg da så at de ser med her så det går hurtigere da vi skal afsted den 16. Har endda sendt mail til to forskellige mail adresser de har bedt mig skrive til .. det kan godt gøres bedre når man som gæst ikke kan gøre noget selv
30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Vi beklager oprigtigt den ulejlighed, du oplevede under booking- og betalingsprocessen. Vi forstår, hvor skuffende det må have været at have betalingsvanskeligheder, at fremvise de nødvendige dokumenter og stadig være usikre på din reservation.
Del venligst dit bookingnummer med os, så vores team kan gennemgå detaljerne i din sag og hjælpe dig med status for din booking. Vi vil gøre vores bedste for at løse dette så hurtigt som muligt.
~Clara
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold og syntes, det var et godt sted i Tyskland. Vi sætter pris på dine venlige ord og håber at byde dig velkommen tilbage i fremtiden.
~Laura
🤩super 🤩😎👍🏻🇮🇹
21. juli 2026
Besvarelse fra Belvilla
Hi,
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you had such a great experience. We appreciate your kind feedback and look forward to welcoming you back for another fantastic stay soon!
~Camilla
Ok værelse til prisen
Ok værelse til prisen, men dyr og kedelig morgenmad, forstår heller ikke opkrævningen på 5 euro for parkering, sa der hverken er en lukket plads, eller overvågning.
21. juli 2026
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du fandt værelset tilfredsstillende i forhold til prisen.
Vi sætter pris på din feedback vedrørende morgenmaden og parkeringsafgifterne. Din feedback er værdifuld og vil blive delt med det relevante team, så vi kan gennemgå og forbedre vores tjenester.
Vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen igen og give dig en endnu bedre oplevelse.
~Oliver
Fantastisk hus
Fantastisk hus! Smukkeste beliggenhed. Vildeste pool. Alle værelser med eget bad. Alt er perfekt
21. juli 2026
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Tak for din fantastiske feedback. Vi er glade for at høre, at du elskede huset, dets smukke beliggenhed og poolen.
Det er dejligt at vide, at de private badeværelser i alle værelser og de samlede faciliteter gjorde dit ophold endnu mere behageligt. Vi er glade for, at alt var perfekt for dig, og håber at byde dig velkommen tilbage igen for endnu en uforglemmelig oplevelse.
~Laura
Fantastisk oplevelse
Søde og hjælpsomme værter. Skønt hus med en fantastisk beliggenhed. Alt var lige som det skulle være.
15. juli 2026
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Det glæder os meget at høre, at I havde en dejlig oplevelse med både værterne og huset. Vi sætter stor pris på, at alt levede op til jeres forventninger, og at beliggenheden var perfekt for jer. Tak fordi I delte jeres positive feedback, det betyder meget for os og vores samarbejdspartnere.
~Lene
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Det er dejligt at høre, at værtinden var fantastisk og gjorde dit ophold mindeværdigt. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen snart til endnu en skøn ferie.
~Oskar
Let og forståeligt hele vejen i gennem
16. juli 2026
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du fandt hele processen nem og ligetil. Det er meget vigtigt for os at give vores gæster en problemfri og klar oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen tilbage snart!
~Clara
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du nød lejligheden og værdsatte den bekvemme beliggenhed med et godt bageri i nærheden.
Vi håber, du havde et behageligt ophold, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage til endnu en fornøjelig oplevelse.
~Oliver
Bestilt igennem Hotels.com og billeder…
Bestilt igennem Hotels.com og billeder her ydede ikke retfærdighed. Var meget bedre.
Utrolig lækkert og god service.
Kromaden var i top. Og hyggelig atmosfære
4. juli 2026
Besvarelse fra Belvilla
Hej,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at ejendommen overgik dine forventninger og var endnu bedre end billederne.
Det er også dejligt at vide, at du nød den lækre mad, den fremragende service og den hyggelige atmosfære. Dine venlige ord betyder meget for os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage til endnu et mindeværdigt ophold!
~Kristine
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.