Umuligt at få penge retur!
Bestilte min cykel hos Ampler i juli, men pga. produktionsudfordringer blev den udskudt 2 gange. Jeg valgte i starten af oktober at annullere min ordre og sagde at jeg ville få refunderet mine penge indenfor 20 arbejdsdage. Efter 20 arbejdsdage spurgte jeg ind til det og de sagde de ville fremskynde processen. Efter yderligere 5 arbejdsdage tog jeg igen kontakt og sagde jeg ville åbne en indsigelse gennem min bank hvis ikke de blev refunderet nu. Denne gang sagde de igen de ville fremskynde processen. Efter 2 dage åbnede jeg en indsigelse og gennem VISA fik jeg mine penge retur.
Kan på ingen måder anbefale Ampler efter denne episode!
Besvarelse fra Ampler Bikes