Josefine Hamborg

Super hurtig levering, nem bestilling og fint produkt.

Jeg købte en ny seng til min søn (og lidt andet godt, der også fristede). Undervejs drillede hjemmesiden/processen mig lidt, men det fik jeg god og hurtig hjælp til at løse og kom i mål med bestillingen. Jeg fik forholdsvis hurtigt leveret den mega fine seng; halvhøj med “legehus” og fik den samlet uden de store problemer. Jeg manglede en enkelt lille “dims” og fik med det samme tilsendt en hel ekstrapakke af skruer etc.
Sengen er virkelig flot, kvaliteten helt i top og vigtigst af alt: min søn elsker den! “Jeg vil aldrig have en ny seng igen, mor”

Intet andet end fem stjerner herfra - service, levering og produkt spiller bare.

Købte en fin biltransporter i træ, som giver begge mine børn mange timers leg.
Nem bestilling og hurtig levering.

Super produkt der bruges flittigt hver eneste dag - fortsat.
Ret dyrt - derfor ikke fem stjerner.

Jeg købte en gave til min niece og havde fin og hjælpsom kontakt med kundeservice, da jeg havde glemt at notere, købet skulle gives i gave.
Jeg bliver dog skuffet over, at have oplyst dem om, hvornår gaven skal gives (sidst i december) for så at modtage en e-mail om, at nu er der -20% rabat på hele shoppen omtrent dagen efter mit køb. Det havde været god stil at nævne det i korrespondancen og refundere beløbet, jeg på sin vis har betalt for meget.

Jeg har købt meget(!) tøj fra Dilling til begge mine børn over årene. Jeg elsker alt, hvad Dilling står for kvalitetsmæssigt, miljømæssigt osv. Indtil mit sidste køb, har jeg også været godt tilfreds - særligt “rib”-uldtøjet til de små er virkeligt lækkert.
Jeg er dog ærgerlig og skuffet over mit sidste køb: tre par uldleggings i rib i str. 98/104. Pasformen er simpelthen uhensigtsmæssig. Der er så lidt stof foran fra skridtet og op til livet, at min dreng har svært ved at bruge dem. Til sammenligning har han to par i str. 98 med meget mere “plads” i og klart bedre pasform. Jeg valgte at købe str. 98/104 denne gang i håb om, at han også ville kunne bruge dem næste vinter, men øv hvor er de altså ringe. De er på ingen måde større end str. 98 - bare dårlige pasform og måske en cm længere i benene. Jeg ville sådan ønske at jeg havde købt tre par i den “almindelige” str. 98 - så havde han sikkert brugt dem mere og længere. Et dyrt fejlkøb.

Opdatering: Jeg har været i kontakt med en meget imødekommende medarbejder fra Dillings kundeservice, som har været meget hjælpsom ift. at finde en god løsning på mit fejlkøb.
Udover mange virkelig lækre produkter, kan jeg altså nu tilføje god service til min anmeldelse også. Jeg har dog forslået, at der ses på teksten på de ret så uhensigtsmæssige leggings, så pasformen beskrives bedre (også det blev taget godt imod).

Jeg bestilte den buede hårbørste fra Yuaia efter at have set mange positive anmeldelser. Nem bestilling og hurtig levering, men selve hårbørsten er en stor skuffelse - øv! Der er absolut intet “særligt” ved den - den kan intet, som andre hårbørster ikke kan. Til gengæld kan jeg slet ikke bruge den til at børste mit hår, hvis håret stadig er vådt eller lidt filtret. Jeg er gået tilbage til min gamle hårbørste og ærgrer mig kun over, at jeg overhovedet prøvede Yuaias.

Jeg bestilte et fastelavnskostume til min lille dreng. Udover at kostumet er super flot og virker til at være god kvalitet, blev det også sendt af sted allerede samme dag som bestilt - pakket fornuftigt ind i en “genbrugskasse” og endda med en fin, personlig hilsen.
Kun roser herfra.

Jeg bestilte familiens juletræ, som blev leveret efter aftale og er det flotteste træ, vi nogensinde har haft.

Vi har booket en tid til d. 23/12 til at få fixet nogle ridser på bilen, og Carbucks Ballerup/Skovlunde har i god tid bekræftet bookingen samt, at det kan laves på to timer.
Da vi ankommer hos Carbucks Ballerup/Skovlunde, har de pludselig ikke tid til at lave det, da de har overbooket sig selv og er bagud, så vi bliver sendt væk uden skyggen af kompensation for kørsel eller lignende. Vi er altså kørt hele vejen fra Sydsjælland med en grædende baby på bagsædet lillejuleaftensdag blot for at blive sendt væk. Den tid kunne vi virkelig godt have brugt bedre, og Carbucks kunne som minimum have ringet og aflyst tiden i stedet for, at vi var kørt hele vejen og først fik besked om, at de havde f***et op, da vi stod derinde. Det er simpelthen ikke i orden - mega respektløs og vanvittig dårlig behandling.
Jeg skal ikke kunne udtale mig om deres evner på et værksted, for de er for inkompetente til at føre en almindelig kalender til, at vi kom så langt.
Hold jer langt væk (med mindre I synes, det er lidt sjovt og spændende ikke at vide, om jeres bekræftede aftale gælder eller ej).
Glædelig jul og tak for absolut ingenting.

Jeg har flere gange handlet hos coolshop og med stor tilfredshed. Det hele forløber altid gnidningsfrit; varerne kommer hurtigt og er som forventet.