Nathaniel Stummann

Desværre dårlig kundeservice. Med den prissætning forventer man mere. Ville anbefale et af de mange andre spa muligheder i københavn

Vi rejste med Spies til Kreta i maj 2025, og oplevelsen var desværre langt under det niveau, man med rimelighed kan forvente – især når man har købt en pakkerejse med all inclusive.

Hotellet var åbenlyst ikke færdigbygget. Der var støj fra boremaskiner hele dagen, håndværkere der gik rundt blandt gæsterne, ingen musik i baren og manglende adgang til flere af de lovede faciliteter såsom sauna, fitness og underholdning. Maden levede heller ikke op til forventningerne – bl.a. var der ikke mulighed for glutenfri alternativer, hvilket var et konkret behov.

Vi brugte flere dage af vores ferie på at forsøge at få Spies til at hjælpe – uden held. I stedet for løsning blev vi spurgt, hvad vores budget var for en ombooking, og fik tilbud om at flytte mod 700 EUR ekstra og uden all inclusive. Det er helt uacceptabelt og i strid med vores rettigheder ifølge EU’s pakkerejsedirektiv.

Vi endte med at blive, da vi ikke kunne betale ekstra – men fik ødelagt en stor del af ferien. Vi var i kontakt med 12+ andre Spies-gæster med præcis samme oplevelse, og vi har samlet underskrifter til en fælles klage. Spies har været længe om at reagere og virkede mest interesseret i at udskyde sagen.

Vi håber, Spies tager dette alvorligt – både for os og for kommende rejsende. Indtil videre har vi oplevet en kombination af uoplyst hotelvalg, manglende ansvar og dårlig kundehåndtering. Sidste gang vi rejser med Spies...

Problemer med platform og verificering virker ik.

Har nu ventet flere timer hvor den siger: "Nogle af de nødvendige kontroller er stadig i gang. Vent venligst et par minutter, før du genindlæser siden."

EDIT: har fået hjælp, dog stadig lidt besværligt sign up

Vi rejste med Spies til Kreta i maj 2025, og oplevelsen var desværre langt under det niveau, man med rimelighed kan forvente – især når man har købt en pakkerejse med all inclusive.

Hotellet var åbenlyst ikke færdigbygget. Der var støj fra boremaskiner hele dagen, håndværkere der gik rundt blandt gæsterne, ingen musik i baren og manglende adgang til flere af de lovede faciliteter såsom sauna, fitness og underholdning. Maden levede heller ikke op til forventningerne – bl.a. var der ikke mulighed for glutenfri alternativer, hvilket var et konkret behov.

Vi brugte flere dage af vores ferie på at forsøge at få Spies til at hjælpe – uden held. I stedet for løsning blev vi spurgt, hvad vores budget var for en ombooking, og fik tilbud om at flytte mod 700 EUR ekstra og uden all inclusive. Det er helt uacceptabelt og i strid med vores rettigheder ifølge EU’s pakkerejsedirektiv.

Vi endte med at blive, da vi ikke kunne betale ekstra – men fik ødelagt en stor del af ferien. Vi var i kontakt med 12+ andre Spies-gæster med præcis samme oplevelse, og vi har samlet underskrifter til en fælles klage. Spies har været længe om at reagere og virkede mest interesseret i at udskyde sagen.

Vi håber, Spies tager dette alvorligt – både for os og for kommende rejsende. Indtil videre har vi oplevet en kombination af uoplyst hotelvalg, manglende ansvar og dårlig kundehåndtering. Sidste gang vi rejser med Spies...

Blev snydt til at subscribe. De skriver inde på appen: "Try 14 day free trial". Jeg signer dernæst op for at starte min trial og indsætter mit apple pay (hvor der står 0 DKK). Herefter får jeg en notifikation om at jeg er blevet opgraderet til black membership og at de har trukket 800 DKK fra min konto. Jeg mistænker at jeg tidligere har haft en trial og jeg derfor ikke kan få en ny men dette er falsk reklame og support har benægtet at betale tilbage.

Sikke en uetisk måde at lokke brugere til.

EDIT: Support endte med at håndtere sagen. Jeg giver 4 stjerner udelukkende pga. den tid jeg skulle bruge på det.

Kæmpe fornøjelse at arbejde med Good Going!

Vi fik hjælp med vores website fra scratch (samt løbende hjælp til visuals som gik udover projektets rækkevidde).

Hurtig respons gennem hele processen og proaktiv tilgang til ide-generering og eksekvering.

I har mine varmeste anbefalinger og vil se frem til at fortsætte samarbejdet 🙌

Skulle afhente cykel men idet jeg møder op til det lovede tidspunkt er den ikke samlet og jeg har ikke fået besked på dette. Nu går der yderligere 2 dage før den er færdig

næsten 2 timers ventetid og ingen support.

Grundet fejl i en Sage kaffemaskine er det nu 3 gange blevet krævet at vi går 1km ned til magasin med den for at få den byttet til én der fungere.

Første gang det skete gjorde vi ikke meget ud af det da disse ting sker - der modtog vi en ny med det samme som vi så finder ud af ikke fungere. Den går vi så ned med IGEN og får til reperation men da vi så modtager den nye 1,5 måned senere fungere den heller ikke. Dertil har vi nu fået besked på at vi skal gå ned med den endnu en gang (større arbejde at skulle bære sådan en kaffemaskine) samt vente +1 måned på at få en ny.

Bliver sidste gang vi handler hos magasin når vi skal have kaffemaskine.

Great service and product.

Best shirt I've tried yet. Ordered one with a minor fault and they sent a new one right away and were very helpful.

Can only recommend!

Kopi af anmeldelse siden den blev slettet, trods jeg opgav dokumentation

1) Afmeldte mit abonnement hvorefter der stadig blev trukket penge af min konto. Nu kan jeg ikke få pengene tilbage da de ikke svarer på telefon eller mail.

2) Falske opslag derinde. De har gamle opslag af ledige boliger. Man skal derfor oprette sig for at kunne tage kontakt til udlejerne men siden det er gamle opslag kan man ikke få fat på dem.

Mit råd: IKKE BETAL FOR KVIKBOLIG

Had to pay my order post receiving it and firstly the payment couldn't go through as an error occured when trying to pay through the povided link. Therefore i ended up postponing the payment which resulted in a fine of 200 DKK. Now, after informing the support team about this, they claim they can't pay back the money, even though it was their system that caused the delay.

Kæmpe scam.

1) Afmeldte mit abonnement hvorefter der stadig blev trukket penge af min konto. Nu kan jeg ikke få pengene tilbage da de ikke svarer på telefon eller mail.

2) Falske opslag derinde. De har gamle opslag af ledige boliger. Man skal derfor oprette sig for at kunne tage kontakt til udlejerne men siden det er gamle opslag kan man ikke få fat på dem.

Mit råd: IKKE BETAL FOR KVIKBOLIG

Kasper du fortjener sgu enhver øre der er betalt for mentorforløbet. Selvom mange nok mener det er mange penge at betale er udbyttet man får af det langt mere værdifuldt. Kasper bringer dig igennem alle de processer forretningsmodellen indebærer og servere alle systemer og værktøjer på et sølvfad. Godt nok kræver det hårdt arbejder men mentorforløbet har også for mig fungeret som en stor motivation. Bl.a. pga. prisen men også fordi Kasper er helt fantastisk til at lære fra sig. Til enhver der overvejer at gå få den: Gør det!.