Miw Madsen

Fantastisk kundeservice

Havde desværre problemer med leveringen af en stol, fra kurerens side.
Desktronic kundeservice blev kontaktet og de sendte en ny uden problemer.
Venlige, imødekommende og kort svartid.
Stolen er virkelig god, solid og behagelig, især til prisen.

Klagen involverer min 4 måneder gamle hvalp.

Fra starten af konsultationen oplevede jeg en uprofessionel og nedladende tone. Dyrlægen hilste ikke på hverken mig, min veninde eller min hund og indledte straks undersøgelsen.

Jeg blev bedt om selv at løfte hvalpen op på undersøgelsesbordet, selvom bordet var justerbart. Under undersøgelsen blev min hund håndteret på en måde, der ikke tog hensyn til, at den var syg, utilpas og tydeligt stresset.

Da dyrlægen insisterede på at demonstrere kapillærrespons, gjorde jeg opmærksom på, at jeg allerede kendte til dette. Dette blev ignoreret, og dyrlægen fortsatte med at tvinge hvalpens mund op, selvom den var tydeligt utryg og begyndte at ryste. Da hvalpen reagerede defensivt, blev dette mødt med kritik af min træning frem for forståelse for situationen.

Igennem hele konsultationen blev jeg talt ned til og mødt med gentagne, belærende kommentarer om træning. På trods af at jeg flere gange forklarede, at hunden allerede går til struktureret træning hos en racespecifik adfærdstræner, blev dette ignoreret, og de samme kommentarer blev gentaget.

Derudover blev der ikke givet nogen vejledning i forhold til den medicin, der blev ordineret.

Ved afslutningen af besøget fortsatte den nedladende tone, og da jeg gjorde opmærksom på dette og bad om, at kommunikationen blev mere respektfuld, blev situationen afbrudt brat fra dyrlægens side, da han gik uden at sige noget til hverken receptionisten eller os.

Bestilte en fødselsdagsbuket, dyrere end den afbilledet.
Buketten blev leveret, men var højst lige med den på billedet. Måske med mere grønt rundt om blomsterne.
Kontaktede kundeservice og fik at vide der var taget en grundig vurdering af det billede jeg havde sendt dem af buketten. Dette var 9 minutter efter jeg havde sendt billedet. De havde vurderet at der var flere stilke end den på billedet på hjemmesiden. Havde jeg ikke fået tilsendt et billede af buketten fra fødselaren, havde jeg intet vidst.

Hurtig kundeservice, blev leveret på dagen. Flot buket, men ikke hvad der var betalt for.

Har bestilt derfra to gange, og begge gange blev det leveret indenfor to-tre hverdage. Anden gang vi bestilte, bestilte vi en smagekasse hvor vi anmodede om at få byttet to af vinene ud til nogle andre pga. allergi, og det skete uden problemer. Fantastisk service!
Vi kommer i fremtiden til at bestille mere og vil helt sikkert anbefale dette sted.

Hurtig levering og et stort lækkert (og billigt) udvalg. Så gør det jo heller ikke noget at man får en god fornemmelse i maven omkring kampen mod madspild 💪

Første gang jeg har modtaget en pakke samme dag som jeg har bestilt den. Jeg er vild med muligheden for at vælge pakken skal lægges udenfor døren uden de ringer på, specielt hvis pakken bliver leveret sent. Så bliver hverken dyr eller mennesker forstyrret! 10/10

Jeg skulle ind og have et skrivebord i tilbudsweekenden. Skrivebordet var på lager, men de havde "desværre fået forlagt den ene pakke" og der blev ikke bestilt flere hjem fordi det er undgået. Så jeg kunne ikke få det hos dem. Men jeg skulle være velkommen til at køre langt ud til en anden butik, for de havde vist nok et på lager. Nej tak! Dårlig service. Og de kunne ikke engang sælge mig udstillingsmodellen, selvom det er et undgået produkt. Hvor er det skidt! Så dårlig service må man lede længe efter.

Perfect service

My flight got canceled and I called Kiwi immediately. I got through to a Jose Anthony (I think) who helped me out with everything I needed to know, he rebooked my flights and took care of everything for me. All I had to do was just wait at the airport with a cup of coffee!

Pærerne jeg bestilte var faktastisk forsvarligt pakket ind og pakken ankom hurtigt.

Fik varene to dage efter bestillingen, og der var vedlagt en venlig hilsen i pakken. Jeg vil helt klart anbefale andre at købe deres udstyr derfra - hurtig levering, god kundeservice og gode priser!