Simon Buchhardt

Et firma der ved at salg sælger den første, men service sælger den næste.

-Gennemskuelig hjemmeside.
- Hurtig levering
-Sublim service
-Nem opsætning

Købte en robotstøvsuger via Wittshop, og kan kun give dem de bedste anbefalinger.

Kontaktede service da jeg troede der var et problem med maskinen. De viste sig dog at fejlen lå på husets internet. P trods af det, hjalp deres service afdeling mig fra start til slut.

Deres slogan burde være:

WIttshop
Hvis vi ikke "ka" det, vil du ikke "ha" det.

Jeg skriver normalt kun gode anmeldelser, men dette er dog wn undtagelse. Sofa bestilt November 25. Sofa kom først slut januar 26.
Stofet falmende efter 1 uge, of havde forskellige nuancer. Chaiselongen sad skævt i forhold til resten af sofaen. Armlænene var kun 7-8 cm over sidepuden. Udtræksdelen så sofaen bliver en seng, var ikke i niveau med resten af sengen. Træbjælke som udtræksdelen kører på, er revnet.
Henvente mig til moderno. De svarer ikke på emailen. Nummer 2 email bliver svaret på.
Aftenen inden, får jeg en email, at der kommer en og kigger på sofaen næste dag.
Jeg kan selvfølgelig ikke tage fri med så kort varsel. Giver moderno 3 datoer ugen efter, og vælger at tage fri. De svarer tak og de vender tilbage hvilke af de 3 dage de vil komme.
Når de 3 dage er gået, har jeg stadig ikke hørt fra verdensfirmaet Moderno.

Det hele ender med de giver 1.000,- i rabat, da jeg siger jeg vil skrive en god anmeldelse herinde. De tilbød først kun 500.

Nu har jeg den 23 marts, modtaget de 1.000 kroner, og denne anmeldelse er langt bedre end hvad der egentlig er sket. Ergo er mit løfte overholdt

Siger ikke, at i skal holde jer væk, men jeg vil aldrig anbefale et firma, der ikke ved at salg sælger den første, og service sælger den næste.

Elsker man en Sofa der er samlet med billig krydsfiner, og gerne vil honorere det med en overpris, så er moderno det helt rette sted.

Angående email korrespondancer, så virker det til Moderno er fyldt med unge gutter, der drikker fedtfri havremælkslatte, imens de kører i midtersporet på motorvejen, i deres beigefarvet Fiat500, og chatter iphone, iført deres hurtigkneppersko og ustrøget dressman skjorte.
Klapper hinnanden på skuldrene da de egentlig kun videresælger sofaerne. Ergo kan de lave komplet anavarsfraliggelse, så snart der er reklamationer.

De er ligesom børn: Det var ikke mig, der var vådt da jeg lagde mig.

Udover det, gik det meget godt.

Update, efter Modernos svar.
Og tusind tak for jeres feedback.
Jeg kan godt se hvad i mener med en stjerne er for lidt. Jeg ændrer den gerne til højere.
Årsagen til det kun blev 1, hvar den lange ventetid på svar, samt at jeg selv har repareret, leveleret og fået stoffet ensfarvet. Udefra de timer og penge jeg selv har lagt i at lave en hel ny sofa, mente jeg bare ikke at kompensationen var nok.
Det er i velkomne til at kontakte mig om.

Ønsker jer en god weekend

Har haft CBB i mange år.
Har aldrig modtaget små ekstra regninger eller dårlig dækning. De få gange jeg har ringet, er jeg ikke blevet mødt af en medarbejder, der giver en følelsen af at være til besvær.

Hvad jeg har fået derimod, er et selskab der har leveret en stærk dækning af internet og telefon. Kan ikke mindes gennem de sidste 10 år, at der har vært nedbrud, samt en kundeservice hvor du bliver mødt af forståelse, uden at prøve at presse produkter på dig.

Konklusion:
CBB er et af de få firmaer der stadig har en kundeservice ud over det sædvanlige. De ved, at salg sælger den første, og service sælger den næste, samt holder på kunden.

Jeg har et mobilnummer, og en internetforbindelse hos CBB, samt fået min kæreste til at skifte hendes mobilnummer hertil.
Medmindre vi bliver smidt ud, er vi CBB's pandarygsæk for livet😊
Tak for enestående kundeservice

Plain simple. A bank that still remembers how to keep customers through good service.

Et oplevelse ud over det sædvanlige.

Deres moto burde være "hvis vi ikke ka det, vil du ikke ha det.

Endelig en der ved de er i servicebranchen.

Kan kun anbefale Hair & Barber

Nemt og enkelt.
Ikke så mange ting med småt.
Hat tidligere haft cbb i mange år, uden en eneste fejl med de månedlige regninger, eller automatiske optankninger

En hospitals oplevelse ud over det normale.
Følelsen af tryghed ramte en, allerede fra første møde med receptionisten. Denne følelse blev kun forstærket efter at have mødt overlægen Keld Dons.
Efter operationen, blev jeg de næste 24 timer tilset af sygeplejerskerne Louise, Kamilla og Pernille, der fuldførte oplevelsen.

Tak for virkelig god service til hele jeres team.

Top service fra start til slut.

Hvis Skjoldporte ikke "ka" det, vil du ikke "ha" det.

Mit fjerde år som kunde.

Kort og godt: du får hvad du bestiller, med kundeservice i top, lige fra bestilling til samtale med chaufføren.

Kan virkelig anbefale DKBrænde

Hvis Nordic Netcare ikke "ka" det, vil du ikke "ha" det. 🙂
Top service fra start til langt efter slut.

Hurtig levering og nem bestilling.