Mikael

Kære Mikael,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse! Vi sætter stor pris på det. Vi glæder os til at følge udviklingen fremover. 😇

Venlig hilsen,
Pilorum

Hej Mikael

Mange tak for din anmeldelse. Det er en rigtig ærgerlig oplevelse du beskriver og det er rigtig uheldigt, at I ikke kan viderebygge på sofaen, når det var jeres ønske ved køb.

Vi bestræber os altid på at vejlede vores kunder bedst muligt og så tydeligt som muligt. Vi kan desværre aldrig love at en bestemt serie forbliver i vores sortiment og det er korrekt, at på købstidspunktet var serien en fast del af vores sortiment og på daværende tidspunkt, var der ingen planer om, at den skulle udgå. Det er dog ikke ens betydende med, at der ikke kan ske ændringer, som kan være både internt bestemt men også styres af udefra kommende faktorer som vi ikke er herre over.

Det gør ikke jeres situation bedre, men vi har aldrig ønsket at misinformere jer. Tværtimod, så lever vi af glade og tilfredse kunder og det er noget vi bestræber os på at skabe hver dag 🙏

Endnu en gang tak for den tid du har brugt på din anmeldelse. Vi tager al' kritik til os, så vi fortsat kan udvikle os og blive endnu bedre hele vejen rundt 🌟

//Marie-Louise, Møbelkompagniet

Hej Mikkel

Du skal have tak for din bedømmelse.

Hvor er det ærgerligt, at ordren endte med at blive væsentligt forsinket i forhold til den tidsramme, leverandøren normalt leverer inden for. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere.

Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang, på trods.

Med venlig hilsen
Brian
Webshopchef
BAUHAUS Webshop

Kære kunde, tak fordi du har taget dig tid til at give os feedback. Selvom alle vores anlæg er fuldt forsikret, så obligatorisk at alle kunder er har en forsikring der dækker deres ejendele. Du har mulighed som kunde hos Shurgard at bruge din egen forsikring, men skal dog være opmærksom på at ikke alle forsikringsselskaber dækker et opbevaringsrum og alle former for forsikringer kan varier meget. De fleste forsikringer vil kun dække for en hvis periode. Vi rådgiver altid at vores kunder tager en dialog med deres forsikringselskab og hører hvad muligheder de har, eller tager den skræddersyet opbevaringsforsikring som Shurgard tilbyder via Marsh, selve prisen bliver sat efter kundens behov og hvor meget de skal have dækket for i deres rum. Vi står altid til rådighed, hvis du som kunde skulle have hjælp til dette.

Hej Mikael,

Mange tak for din positive anmeldelse.

Vi er enormt glade for, at du har en god oplevelse hos os, og at din ladeløsning foregår så trygt og godt som overhovedet muligt.

Mvh. Lucas, Spirii

He Mikael,
Jeg beklager at det så besværligt at komme igennem til os og jeg forstår din frustration. Men det er altså ikke, fordi vi ikke vil hjælpe vores kunder. Telefonerne åbner alle hverdage fra kl. 08.30 til det ikke længere giver mening, at holde linjen åben. Vi får så utroligt mange opkald - så derfor er vi midt på dagen nødt til at lukke for tilgangen af flere opkald, hvis vi skal nå at vende tilbage til alle i løbet af dagen. Jeg kan derfor også anbefale dig at ringe til os når telefonerne åbner fra kl. 8:30 alle hverdage og bestille et call-back, således at du bliver ringet op når det er din tur i køen.
Og ellers har jeg anmodet om at videregive flere oplysninger her på Trustpilot, så kan jeg kontakte dig, når jeg modtage disse.
Bedste hilsner
Marie

//Opdatering:
Hej Mikael.
Jeg kan se at du desværre ikke har vendt tilbage med flere oplysninger, som jeg har anmodet om.
Derfor kan jeg desværre ikke hjælpe yderligere. Men jeg kan anbefale dig at ringe herind kl. 8:30 når telefonerne åbner - alle hverdage.
God dag.
Bedste hilsner
Marie

Hi Mikael,

Thank you for your review.

We apologize for the delay of your order. 2 of your ordered products are not currently in stock on our central warehouse. They need to be "På lager online". Further down on the page it is noted:

"Forventet afsendelsesdato: 21-10-2022"

We hope you will be satisfied with your products once you receive them.

Have a good day.

Best regards,
Orhan/POWER

Hej Mikael

Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os og gøre opmærksom på, at du har haft en dårlig oplevelse. Det vil vi selvfølgelig gerne prøve at se, om ikke vi kan få løst.

Det lyder til, at du er ved at flytte din pensionsordning til et andet selskab - måske ifm. et jobskifte? I Velliv har vi valgt at kompensere vores kunder for flyttegebyret hos andre pensionsselskaber, når de flytter deres pensionsopsparing på 50.000 kr. eller mere til os. Måske dit nye pensionsselskab har samme praksis som os?

Er det en mindre pensionsordning, du har, er der også muligheden for at bede dit nye pensionsselskab om at anmode om at flytte din opsparing her i Velliv som en "lille fripolice", så bliver den flyttet uden gebyr.

Jeg vil foreslå, at du kontakter din rådgiver i dit nye pensionsselskab, så de kan fortælle dig om dine muligheder.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at ringe til os på 70 33 99 99 eller skrive til os via velliv.dk/kontakt.

Venlig hilsen
Lina, Velliv

Hi Mikael,

Thank you so much for your feedback, we really appreciated it!
We are happy to hear that you are satisfied with the service & the garments, that's the most important thing for us!

Kindly,
Lizbeth & SON Team

Hej Mikael

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, at du har haft et dårligt forløb med produkter fra os, der aldrig kom til at virke. Det er rigtig ærgerligt og det beklager jeg mange gange.

Vi har åbenbart ikke fået registreret, at din router er kommet retur, hvilket systemet så reagerer på med at sende en erstatningsregning.Det bekalger jeg og det må vi få annulleret, hvis du har dokmenation for tilbagesendelsen af udstyret.

Send meget gerne en mail til os på facebook@yousee.dk med dit YouSee kontonummer, adresse, telefonnummer samt linket til din anmeldelse her. Så får vi set nærmere på sagen. Vedlæg også gerne din dokumenation for tilbagesendelse.

Linket til denne anmeldelse er:
https://trustpilot.com/reviews/628dc2a0045d025d3a9de19b

Skriv gerne "Fra Trustpilot" i emnefeltet.

Ha' en god dag.

Venlig hilsen
Kasper

Hej Mikael

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du har haft så meget bøvl med YouSee, og det beklager jeg.

Hvis det er noget du har lyst til at uddybe nærmere eller har brug for hjælp til et produkt, må du hjertens gerne sende en mail til facebook@yousee.dk med linket til din anmeldelse, en beskrivelse af sagen, dit YouSee konto-/kundenummer og et træffenummer. I emnefeltet skal du skrive 'Fra Trustpilot'. Så kigger vi på sagen.

Link til din anmeldelse:
https://www.trustpilot.com/reviews/626bbb0ff03a9893e97e9f78

Du må have en god dag.

Venlig hilsen
Ajla