Kurt Hansen

Hurtig reaktion
Der gik kun ganske få minutter før jeg havde et svar

Det gik galt fra starten, hvor de leverede en kaffemaskine i stedet for en lampe. Jeg modtog den forkerte forsendelse den 16/12 og reklamerede straks.
Den 18/12 modtog jeg en returlabel, og jeg afsendte den samme dag.
Jeg havde forventet at de afsendte den korrekte pakke til mig samme dag, men de skulle først modtage returpakken og kontrollere den i deres RMA afdeling før de kunne afsende den korrekte pakke.
Jeg fik dog en afsendelse gennemført ved at købe lampen en gang mere og så få pengene retur da de havde kontrolleret min returpakke.
Dette er ikke normalt for Proshop, normalt har man sin pakke dagen efter bestilling.
65441561

hurtig ekspedition - ingen problemer

At jeg kunne hente pumpen dagen efter bestilling i den lokale butik

Kort leveringstid. Bestilte fredag aften og
modtog varen søndag morgen

Den bestilte lampe kom næste på dato i forhold til bekræftelsesdagen. Den lever på alle måder op til forventningerne.

Leveringstid ok - pris høj.
Det er en lidt dyr fornøjelse at købe dette Macro Design brusehjørne i Danmark idet Gulvogfliseeksperten åbenbart har monopol på at sælge dem i Danmark.
Varen bliver leveret fra Gulvpoolen i Sverige, og hos dem er den 2.000 Dkr. billigere, men de vil ikke sende varen til Danmark.
Hvis man forsøger at bestille hos Gulvpoolen, så bliver man henvist til Gulvogfliseeksperten.

Min ret store pakke ankom til Silkeborg PO tirsdag den 10. april om morgenen til levering samme dag. Og der forsvandt den i 5 dage. Jeg brugte oceaner af tid på at høre på Post Danmarks maskingenerede svar på deres chat om at de forventede den kom i dag, og det var samme svar onsdag, torsdag og fredag.
Mandag kunne de endelig besinde sig til at efterlyse pakken, og tilfældigvis stod den 10 minutter senere på udleveringsstedet. Den havde ikke den sædvanlige t&t rute, den var der bare lige pludselig.
Da jeg spurgte om den havde være på udleveringsstedet hele tiden, fik jeg bare svaret: Hav en god dag.

Jeg bestilte mit køkken online den 16/1, og dagen efter fik jeg besked om at det ville blive leveret den 25/1, og det ankom på denne dato midt på eftermiddagen. Det eneste der trækker lidt ned, er at i showroom i Ålborg, kunne man kun se en enkelt låge af den pågældende model, men der skal selvfølgelig spares et sted, når prisen er så lav.

Fik telefonen 2 dage efter bestilling (havde bestilt den efter arbejdstid)

Jeg bestilte en cykel som ikke var i deres katalog endnu. Jeg fik den leveret 3 hverdage senere monteret med lås og skærme til en god pris. Virkelig anbefalelsesværdigt.

Jeg bestilte maling ud på eftermiddagen, og den blev leveret næste dags morgen - flot.