S.H.

Jeg er meget positivt overrasket over Nimara. Det var både hurtigt og nemt at bestille møblerne, og leveringen gik overraskende stærkt. Da varerne var på lager, modtog vi dem allerede efter 2 dage. Vi besøgte også deres showroom, hvor personalet var venligt, hjælpsomt og imødekommende. Møblerne lever fuldt ud op til forventningerne, og de var pakket rigtig godt ind, så de ankom i perfekt stand. Alt i alt en rigtig god oplevelse fra bestilling til levering. Jeg handler gerne hos Nimara igen. 😊

Jeg købte to bøtter børnevitaminer hos dem. Den ene bøtte med 100 tabletter udløber så hurtigt, at omkring 30 tabletter ikke kan nå at bruges inden datoen overskrides — og det er ved HELT normal og anbefalet dosering til ét barn. Det mest provokerende er næsten kundeservicen. I stedet for bare at indrømme, at det er urimelig kort holdbarhed på deres produkt, prøver de at dreje den over på kunden og antyde, at problemet skyldes “anden dosering end anbefalet”. Nej. Vi følger præcis anvisningen på pakken. Det er simpel matematik. Derudover kunne jeg ikke engang finde nogen holdbarhedsdato på det andet vitaminprodukt. Hvordan sender man produkter til børn ud uden tydelig mærkning? Virker ekstremt uprofessionelt og ærligt talt som en måde at få solgt varer med kort holdbarhed uden at oplyse kunderne ordentligt om det. Uacceptabelt!
Kommer ikke til at handle der igen.

Svar: Og hvad bliver løsningen så?
Jeg har stadig modtaget et produkt der udløber, før det realistisk kan nå at blive brugt ved anbefalet dosering, samt et andet produkt uden tydelig udløbsmærkning. Lad os droppe standardsvarene et øjeblik. Jeg arbejder selv i forretning, og det her handler ikke om “forventninger”. Det handler om ansvar og ordentlig praksis. Det er ikke mit ansvar, at jeres lageromsætning gør, at kunder modtager varer med urimeligt kort holdbarhed. Og jeg forstår stadig ikke, hvorfor I bliver ved med at nævne doseringsanbefalinger, når vi netop følger den anbefalede dosering på pakken — og produktet stadig udløber før det kan bruges op. Det er simpel matematik: 100 tabletter + 1 barn + 1 tablet dagligt = produktet kan ikke nå at bruges inden 07/2026. Så nej, det her er ikke en misforståelse fra min side. Det er et produkt med for kort restholdbarhed. At I “tager feedback med videre” løser heller ikke problemet for mig som kunde. Jeg forventer derfor stadig en konkret løsning i form af refundering eller ombytning til produkter med rimelig holdbarhed. Måske Kontant på DR kunne være interesseret i at undersøge, hvor udbredt denne praksis egentlig er ved køb af kosttilskud hos Jala-Helsekost.
SKAM JER !

Svar 2: Tak for jeres svar.
Jeg vil gerne bede om nye produkter med tydelig og passende holdbarhedsdato, så produkterne realistisk kan nå at blive brugt inden udløb ved anbefalet dosering.
I har mine oplysninger.

Professionel og tryg oplevelse fra start til slut. Vi har haft en rigtig god oplevelse med Citytox. Marcus var yderst professionel, høflig og meget grundig i sin gennemgang af både opgaven, processen og det forventede forløb. Han sørgede for at udarbejde to separate rapporter til os – én til vores forsikringssag og én til isolatørerne – hvilket gjorde hele processen langt nemmere og mere overskuelig.
Sikkerheden blev taget alvorligt, og alle vores spørgsmål blev besvaret grundigt og i øjenhøjde. Vi har følt os trygge hele vejen igennem samarbejdet. Vi kan varmt anbefale Citytox til andre, der står i en lignende situation med skadedyr. 5 stjerner herfra.

Tryg og pålidelig levering – hver gang!
Jeg har kun gode oplevelser med BirdDelivery. Noget af det, jeg sætter allermest pris på, er, at man kan følge sin pakke via GPS – det giver en kæmpe tryghed at vide præcis, hvor den er, og hvornår den kommer. Vigtigst af alt: man kan regne med dem. Pakken bliver afleveret som aftalt, og jeg har aldrig været i tvivl om, hvorvidt den nåede frem 👍 tak !

Jeg vil lige give en stor anbefaling til Farveland Butikken 👏🎨 Jeg ville bestille træolie i valnød, men det havde de desværre ikke hjemme. Til gengæld blev jeg rigtig godt vejledt til et alternativ – en bordpladeolie i valnød, som kunne bruges i stedet 👍 Og det bedste? Jeg fik den til samme pris – og endda en større størrelse 🤩 Det synes jeg virkelig siger noget om både service og fleksibilitet. Man føler sig godt behandlet, og de går lige det ekstra skridt for at finde en løsning.
Kæmpe anbefaling herfra! 😊

Jeg har haft flere gode oplevelser med GLS. Pakkerne bliver leveret til tiden, og jeg får altid klare opdateringer undervejs, så jeg ved præcis, hvornår jeg kan forvente levering. Det gør hele processen tryg og overskuelig.
Jeg sætter også pris på, at pakkerne bliver håndteret ordentligt og afleveret korrekt – enten i pakkeshop eller ved døren som aftalt. Alt i alt en stabil og professionel leveringsservice, som jeg trygt vil bruge igen. TAK GLS.

Minus stjerner herfra! ..
Jeg har haft en dybt frustrerende og uacceptabel oplevelse med DAO.
Jeg bestilte en pakke, som var en konfirmationsgave – ovenikøbet en vare, der var svær at få fat i. Jeg bestilte med levering fra DAO til min adresse og derfor havde en klar forventning om, at leveringen ville forløbe som normalt. Det gjorde den langt fra, for min pakke forsvinder på mystisk vis. Ifølge DAO’s tracking og buddet selv, er pakken leveret i min postkasse (Min postkasse er en normal postkasse, med brevsprække og nøgle til). Der er endda taget et billede på min adresse som dokumentation. Problemet er bare: Pakken var der ikke!? Jeg tømte postkassen samme dag, som jeg fik besked – og den var tom. Siden da har jeg brugt næsten to uger på at kontakte DAO gentagne gange. Jeg har været i dialog med flere medarbejdere og endda haft fat i ledelse og erstatningsafdeling. Resultatet? Sagen er nu lukket – uden løsning – og jeg står stadig uden min pakke. Ærligt talt føles det som tyveri. Buddet har været på min adresse, men hvor er min pakke så!?
Jeg har betalt for en vare, som er registreret som leveret – men som jeg aldrig har modtaget – og ingen tager ansvar. Jeg ved godt, at fejl kan ske, men jeg forstår virkelig ikke hvordan denne fejl kan ske! Hold jer væk fra DAO!

Jeg kontaktede dem, da Flor øreringesættet desværre stod som udsolgt – vores konfirmand ønsker sig det, så det var vigtigt for os 😊. Jeg fik hurtigt et virkelig sødt og personligt svar fra Katrine, som både gav en forventet dato for restock og ønskede os tillykke med konfirmationen. Kort efter vendte hun endda tilbage og gjorde mig opmærksom på, at hun havde oprettet forudbestilling, så jeg kunne sikre mig sættet med det samme – og med klar besked om afsendelsesdato. Det er simpelthen så fin og opmærksom service. Hurtig respons, personlig tone og en oplevelse af, at man virkelig bliver taget seriøst som kunde. 5 kæmpe stjerner herfra! ✨

Jeg har handlet flere gange hos Nicehair, og det er altid en positiv oplevelse. Webshoppen er nem at finde rundt på, og bestillingen går hurtigt og problemfrit. Leveringen er hurtig, og varerne er pakket pænt og forsvarligt. Produkterne lever fuldt ud op til forventningerne, og man kan mærke, at der er styr på både service og kvalitet.

Jeg har handlet flere gange hos Coolshop, og det har hver gang været en virkelig god oplevelse. Bestillingen er nem og overskuelig, og leveringen er imponerende hurtig. Varerne ankommer som forventet og i god stand, og hele processen – fra bestilling til levering – fungerer bare. Det er tydeligt, at Coolshop har styr på logistikken, og det giver en tryghed som kunde. En webshop jeg uden tøven handler hos igen, når det skal være nemt og effektivt.

Jeg er meget tilfreds med mine køb hos Cocopanda. Udvalget er stort, og det er let at finde præcis det, man leder efter. Bestillingen er enkel, og leveringen gik hurtigt. Mine varer var pakket pænt og forsvarligt, og alt ankom i perfekt stand. Produkterne lever fuldt op til forventningerne, og det føles som en lille luksus at modtage sin pakke.
Alt i alt en rigtig god oplevelse – jeg handler helt sikkert hos Cocopanda igen.

Jeg har for nylig købt køkkenting hos Imerco, herunder skåle fra Eva Trio, og jeg er meget tilfreds med hele oplevelsen. Bestillingen var nem og overskuelig, og leveringen var hurtig. Varerne var pakket virkelig godt og sikkert ind, så alt ankom i perfekt stand. Det giver en stor tryghed, når man bestiller skrøbelige ting som skåle.
Mange tak.

Jeg har handlet tøj hos Grey Matters flere gange, og de skuffer aldrig. Bluserne og kjolerne er flotte, stilrene og lavet i virkelig god kvalitet. Jeg har endnu ikke oplevet fejl – hverken i syninger eller pasform – og tøjet holder sig pænt, også efter brug. Leveringen er hurtig, og hele købsoplevelsen er nem og problemfri. Det er netop derfor, jeg vender tilbage igen og igen. Alt i alt er jeg meget tilfreds og kan varmt anbefale Grey Matters til andre, der går op i pænt tøj i god kvalitet

Jeg har naturlige krøller, som let bliver tørre og krusede, og jeg er derfor ret kræsen, når det kommer til stylingprodukter. Denne krøllecreme giver mine krøller fugt, definition og smidighed uden at tynge håret eller gøre det fedtet. Jeg kan varmt anbefale denne krøllecreme til dig, der ønsker velplejede, fugtede og naturligt definerede krøller – uden stivhed eller fedtet finish.

Vi ønskede at komme tilbage og kontaktede derfor selv FOMO. Vores kontakt Dennis var bare helt fantastisk! Han var omhyggelig, ærlig, nærværende og skabte en tryg ramme omkring os. Vi følte os hørt i vores ønsker og behov og vi glæder os over at være tilbage i FOMO. Et stort Tak til Dennis for hans fine indsats, vi er mere end tilfredse og han får 5 stjerner herfra. Kunne vi give mere, så gjorde vi det.

Mit allerførste køb fra sygeplejebutikken og jeg var skeptisk. Min hverdag byder på 9 timers stående og gående arbejde, og det kan give ømme fødder og en sur ryg 🫣 Jeg tænkte, "jo jo, ganske vidst hedder det sygepleje meen" jeg besluttede mig for at prøve at bestille et par. Det var super nemt at måle min størrelse op og da jeg fik skoene på, forsvandt alle smerter i både ryg og fødder. Jeg var og stadigvæk er, blæst bagover! De virker bare! De giver god støtte og jeg har fået en glad ryg igen. Jeg skal så meget have flere sko derinde fra! Tusind Tak!

Bestilte en chokoladekage med hindbær mousse og boller til min datters 3års fødselsdag. Kagen var virkelig lækker og svampet. Moussen smagte meget af bær og bollerne var luftige og gode. Det hele var simpelthen så fint. Jeg anmodede om at få skrevet på kagen (navn 3år) hvilket i gjorde. 40kr ekstra for det, synes jeg er i overkanten, men I får alligevel 5stjerner herfra. Det var nemt at bestille og nemt at hente.

Jeg er en change pige.
Jeg har altid købt change lige siden jeg fik min første change bh tilbage i gymnasiet 2009.

Min oplevelse med change starter med at jeg købte 2 bh'er på nettet som desværre viste sig at være for små. Tænkte at jeg ville tage ind i butikken for at blive målt og få den rette hjælp, da det er flere år siden sidst og efter graviditet, kan flere ting have forandret sig.
Jeg kommer ind, og bliver målt og får snakket med ekspedienten.
Jeg fortæller at jeg altid har gået med push up og søger noget i den stil. Jeg får købt 2 bh'er med trusse til. Da jeg kommer hjem og prøver den ene bh på igen, sidder skålen meget løst på mit bryst.bm så meget at det gaber. Jeg prøver med en bluse på, men du kan stadigvæk se det. Jeg tænler at noget er gået galt da bh'en iikke passer. Jeg har taget mærket af, men tænker at det ikke bliver noget problem da jeg har kvittering og jeg kun har haft den prøvet på. Jeg tager ind til butikken og her møder jeg butikschefen. Jeg fortæller hende hvad der er sket og at jeg har brug for hjælp. Hun mener bestemt ikke at der er noget som helst galt med målingen, bh'en eller hjælpen. Hun er enormt arrogant, ubehøvlet, og en mor-ved-bedst-type. Jeg går derfra med en følelse af at jeg er dum og forkert på den. Desuden, kunne de ikke hjælpe med den bh, hvor mærket var taget af. Nu havde jeg jo haft den på. Selvom jeg har kvittering og andre mærker med. Hjemme prøver jeg bh'en igen men den sidder ikke rigtigt og nu begynder den at gnave under armene. Butikschefen havde bedt mig om at tage bh'en på igen og havde da strammet den godt ind bagpå, da den jo skulle sidde tæt til kroppen. Jeg tager den af og skriver nu ind til change kundeservice, da jeg ikke mener at det kan være rigtigt der her. Jeg skriver frem og tilbage med Martha. Vi ender med at ringe sammen og tale. Marta tager sig god tid til at forklare og fortælle og samtidig lytter hun også til hvad jeg har på hjertet. En helt fantastisk sød og hjælpsom medarbejder der kunne vejlede behovet udefra mit sygehuserhverv. Hun fortæller at jeg kan tage tilbage til butikken og få hjælpen til at finde de rigtige bh'er. I Butikken, møder jeg Marie. Den sødeste, hjertevarme og empatiske ekspedient, jeg nogensinde har mødt. Hun både ser mig og hører mig i min nød. Jeg fortæller hvad der er sket og at jeg har brug for hjælp.18år gammel med 30års erfaring. Simpelthen fantastisk. Vi prøvede en masse forskellige bh'er og endte tilsidst med en sportsbh og en pæn bh. Jeg var så lykkelig og glad for at have fundet noget lækkert jeg kunne arbejde i og have på til andre events. Vi går til kassen. Her komme butikschefen ud til kassen med sin egen kunde. Her skal hun lige påpege højlydt overfor sin kunde at jeg har klaget over hende til kundeservice, alt imens hun har næsen rettet mod loftet og en mund klemt sammen som en hønserøv. Marie og jeg kigger på hinanden. Marie tager min hånd og forsikrer mig om at alt er helt ok og at jeg intet har gjort forkert her. Vi gør betaling og bytning færdig. Jeg får den største krammer med de sødeste ord på vej ud.
Marie og Marta, tusind tak for jeres helt fantastiske hjælp. I gjorde min dårlige oplevelse til en gylden VIP behandling.
At give jer min tak og ros er meget beskeden iforhold til hvad i to fortjener. Hvis jeg kunne give jer lønforhøjelse, gjorde jeg det. Tak! tak! tak for jer! Det er mennesker som jer der er med til at gøre verden til et bedre sted. Og til butikschefen, du bør tage et kursus i kundeservice og etikette.
Min oplevelse skete i changebutikken i Odense C.
I får 5 stjerner for Marie og Marta.

Jeg har hertil morgen kørt med fynbus på rute 195, fra busstation, langeskov centeret kl 05:48 mod OBC Nord Plads H.

Jeres buschauffør har lige skreget på den mest aggressive måde af mig for at tale lavt i telefon.

Jeg står og venter på bussen, da min veninde ringer en sygmelding ind. Det passer med at bussen kommer og at jeg stiger ind.

Jeg sætter mig i den første del af bussen, nær chaufføren.

Jeg har høretelefoner på, så derfor har jeg ikke telefonen op til øret. Jeg taler til telefonen ved at holde den oppe foran min mund. Det skal siges, at jeg bevidst taler lavt, da jeg godt ved at telefonsnakkeri i bussen ikke er fedt. Men det er ikke ulovligt at tale i telefon i bussen.

Vi er ved at slutte for samtalen, og keg ønsker hende god bedring da jeres buschauffør enormt aggressivt skriger ad mig fra sin plads. Han stopper bussen. Jeg skal kraft eddme ikke råbe ned I telefonen i hans bus! Og hvis jeg skal snakke, kan jeg skride ned bagerst i bussen. Og alt muligt helt vildt.

Først kan jeg ikke forstå hvad der sker, da jeg har høre telefoner på men opdager så at det er mig han skriger ad? Jeg får afsluttet samtalen hurtigt. Han blæser af på mig og derefter speeder han ud ad byen.

Det er temmeligt ubehageligt at sidde som passager. Meget utrygt.

Altså, hvad er meningen? Hvad er det for nogle aggresive typer i har ansat? Kan det passe at jeg skal have et verbalt overfald af jeres ansatte for at passe mit? Og hvor mange andre har han overfaldt i bussen ?

Temmeligt skuffende. Jeg kan ihvertfald ikke anbefale fynbus længere, når det er den slags ansatte i har. Komplet sindsygt.

Produktet er som lovet. Flot, nemt at samle, og hurtig levering.
Men jeg skuffet over hvor skrøbeligt det føles. Pladerne er tynde, ridses nemt og tårnet virker ikke særlig robust. Derfor 4 stjerner.