Hej Yousee.
Hej Yousee.
Jeg har afleveret en tv-boks. Da jeg afleverede denne boks sagde de i butikken, at det var meget vigtigt, at jeg gemte kvitteringen. Dette fordi I har så meget rod i systemerne, at I ikke får registreret disse afleveringer.
Allerhelst skulle jeg tage et billede af kvitteringen fordi de har det med at falme hurtigt.
Nu har jeg selvfølgelig - som forudset - fået en regning på denne boks.
Det er bare ikke rimeligt at jeg, og en masse andre tidligere kunder, skal sørge for at have styr på JERES dokumentation! Og hvor længe skal vi i øvrigt gemme dokumentationen? Derfor vil jeg høre, hvad der sker herfra når jeg ikke betaler - eller dokumenterer afleveringen? Jeg er selvfølgelig interesseret i, at I påføres størst mulig omkostning, så I får lavet procedurer, der gør at det ikke er kunderne, der skal have styr på jeres papirgang.
Jeg skal vel lave en indsigelse mod regningen, men hvad gør jeg derfra så flest muligt hos jer bliver involveret uden at det koster mig rykkergebyrer osv.?
Mit kontonummer er 622 572 091. I kan også bare slette regningen og sende mig en mail på at alle vores mellemværender er afsluttet. Det er vel næsten nemmest for alle?
Hvis I lige vil lede efter boksen først så er den afleveret i butikken i Køge.
Rasmus Weikop
Ps. Jeg har selvfølgelig både bon og billede af bonen.
17. august 2018
Uopfordret anmeldelse