LB

LB

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af Jyske Bank


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jyske Bank er blevet en upersonlig bank

Har været kunde gennem mange år. Jyske Bank er desværre gået fra at være en personlig bank med fokus på relationen til at være en bank præget af upersonlig kundekontakt, lange svartider og med en bureaukratisk og rigid tankegang. Jeg kan desværre ikke længere anbefale Jyske Bank som bank.

7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Jyske Bank

Tak for din anmeldelse – og tak for mange års samarbejde.

Jeg er ked af, at du ikke længere oplever Jyske Bank som en personlig bank. Den personlige relation mellem kunde og rådgiver er noget af det, vi lægger stor vægt på, og derfor er jeg rigtig ærgerlig over at læse, at du oplever at banken udvikler sig væk fra det.

Tak fordi du har taget dig tid til at give os feedback. Den er vigtig for os, hvis vi skal blive bedre. Jeg håber, du har lyst til at kontakte os og uddybe din oplevelse, så vi kan lære af den – og måske få mulighed for at klinke skårene.

Du er velkommen til at kontakte os via netbank eller på mail til online@jyskebank.dk.

Bedste hilsner Anne Stine

Anmeldelse af Fun Fyn


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lars og co. møder dig altid med et smil

Er du på udkig efter leje af hoppeborg, slush ice maskiner, softice maskiner eller noget helt fjerde - så tag turen forbi Fun Fyn. Kanon service og Lars og co. møder dig altid med et smil.

6. november 2025
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Escapefyn


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det eneste sted med VR escape room

Det eneste sted med VR escape room. Det er virkelig en anbefaling værd for familier, ifm. polterabend, blå mandag osv. Der er god instruktion, god service og mulighed for bestilling af mad til eventet.

10. december 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Escapefyn

Tak for anmeldelsen og besøget. I er altid velkommen tilbage til en tur mere 😊

Anmeldelse af Cookiebot by Usercentrics


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Cookiebot Web CMP by Usercentrics - Usercentrics 𝐞𝐫 𝐢𝐤𝐤𝐞 𝐧ø𝐝𝐯𝐞𝐧𝐝𝐢𝐠𝐯𝐢𝐬 𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐬 – 𝐬𝐞𝐥𝐯𝐨𝐦 𝐝𝐮 𝐡𝐨𝐥𝐝𝐞𝐫 𝐝𝐢𝐠 𝐮𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐠𝐫æ𝐧𝐬𝐞𝐧

⚠️ 𝐄𝐫𝐟𝐚𝐫𝐢𝐧𝐠: Cookiebot Web CMP by Usercentrics - Usercentrics 𝐞𝐫 𝐢𝐤𝐤𝐞 𝐧ø𝐝𝐯𝐞𝐧𝐝𝐢𝐠𝐯𝐢𝐬 𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐬 – 𝐬𝐞𝐥𝐯𝐨𝐦 𝐝𝐮 𝐡𝐨𝐥𝐝𝐞𝐫 𝐝𝐢𝐠 𝐮𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐠𝐫æ𝐧𝐬𝐞𝐧

Når man læser på Cookiebots egen hjemmeside, virker det ret ligetil: Har du under 50 sider på dit website, kan du bruge den gratis version.
Omkring 90% af vores kunder burde derfor være dækket ind.

Vi har i +1 år brugt Cookiebot som løsning til cookie consent – men efter nogen tid sker der noget mærkeligt. Flere kunders tracking stopper pludselig, og jeg finder ud af, at Cookiebot var forsvundet fra hjemmesiden.

Resultatet? Alle besøgende afviste cookies automatisk.
Flere af de berørte sider har helt sikkert under 50 sider – alligevel stod de til at skulle betale.

𝐒𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭 𝐮𝐝𝐞𝐧 𝐬𝐯𝐚𝐫
Jeg begyndte at undersøge sagen nærmere og fandt ud af, at Cookiebot i nogle tilfælde tæller sider dobbelt – f.eks. med og uden trailing slash – selvom redirects håndterer det korrekt.

Jeg kontaktede deres support, sendte dokumentation og forklarede situationen. Derefter blev jeg sendt fra medarbejder til medarbejder, men uden et klart svar. Til sidst fik jeg beskeden, at problemet var løst, og at jeg ville få refunderet beløbet.
Refusionen kom aldrig – men jeg tænkte, at det vigtigste var, at løsningen fungerede fremadrettet.

𝐏𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞𝐦𝐞𝐭 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐭𝐢𝐥𝐛𝐚𝐠𝐞
Kort efter dukkede de samme problemer op. Denne gang blev jeg sat i kontakt med en manager, som anbefalede, at vi oprettede en reseller-konto. Det virkede umiddelbart fornuftigt – et centralt sted til at styre kunderne fra.

Men trods det fortsatte uoverensstemmelserne. Der var stadig ingen sammenhæng mellem det antal sider, Cookiebot registrerede, og det, jeg kunne se i Googles indeks og i vores egne systemer.

𝐌ø𝐝𝐞𝐭 𝐦𝐞𝐝 “𝐜𝐡𝐞𝐟𝐞𝐧”
Efter godt et år fik jeg endelig et møde med en chef fra Cookiebot. Vi gennemgik eksempler, men konklusionen fra dem var klar: Deres egen scanner afgør altid, om du skal betale eller ej, og resultatet kan ikke ændres.

Jeg testede straks flere af de domæner, som ifølge Cookiebot burde opgraderes. Resultatet var tydeligt: Scanneren viste under 50 sider – altså burde de være gratis. Alligevel fastholdt Cookiebot, at de skulle opgradere.

𝐄𝐧 𝐨𝐩𝐥𝐞𝐯𝐞𝐥𝐬𝐞 𝐦𝐞𝐝 𝐦𝐚𝐧𝐠𝐥𝐞𝐧𝐝𝐞 𝐠𝐞𝐧𝐧𝐞𝐦𝐬𝐢𝐠𝐭𝐢𝐠𝐡𝐞𝐝
Jeg har aldrig fået refusion, og oplevelsen har efterladt et indtryk af et system, hvor der mangler både gennemsigtighed og reel kundehåndtering. Kommunikation og support har været svære at få svar igennem, og jeg har på intet tidspunkt haft følelsen af, at der blev taget reelt ansvar for at løse problemet.

Derfor er jeg nu på udkig efter et alternativ – et værktøj, der faktisk lever op til egne betingelser, og hvor “gratis” også betyder gratis.

22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Cookiebot by Usercentrics

Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre om de udfordringer, du har haft, og vi sætter pris på muligheden for at afklare nogle ting.

Vi har gennemgået sagen og vi vil mere end gerne hjælpe med at gennemgå opsætningen i wholesale-modellen sammen. Som nævnt kan domæner med færre end 50 undersider kvalificere sig til en gratis abonnementsløsning under wholesale-modellen, så længe de opfylder kriterierne, som er beskrevet her. Korrekt brug af Domain Groups er også vigtig for at sikre en præcis optælling af sider.

Vi fulgte desuden op via mail og bad om yderligere information for at kunne undersøge sagen nærmere, men vi modtog desværre ikke svar. Vi hjælper naturligvis stadig gerne, hvis du ønsker at tage det op igen.

Vi har fuld forståelse for din frustration og er fortsat dedikerede til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af platformen.

De bedste hilsner
Teamet hos Usercentrics Cookiebot™

Anmeldelse af TM Byggeentreprise

Anmeldelse af Flyhjælp


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan absolut ikke anbefale flyhjælp

Kan absolut ikke anbefale flyhjælp. De måtte desværre give op på sagen efter 1,5 år. En periode hvor jeg selv måtte rykke for status adskillelige gange. Og pudsigt nok faldt min seneste henvendelse så sammen med melding om, at de kaster håndklædet i ringen. De er bare ikke dygtige nok. Punktum.

20. januar 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Flyhjælp

Hej Luciano,

Vi beklager at udfaldet af din sag ikke var som vi eller du havde håbet.

Vi vinder 98% af de sager vi tager for retten. En anden passager fra din flyvning førte vi også en sag for, denne sag var også for retten, udfaldet af denne var desværre at Ryanair blev frifundet for at betale kompensation. Denne sag var altså 1:1 med din og dette var grunden til at vi hævede din sag for retten. Da udfaldet med al sandsynlighed ville være det samme.

Yderligere har vi sendt dig en mail, hvor du muligvis vil kunne blive mere afklaret angående afgørelsen af din sag.

Venlig hilsen,
Harald

Anmeldelse af Connecto Transfers


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Irresponsible transport

Booked a taxi from Treviso to a destination in Bibione. Both for the trip there and back, the company forgot car seats for both of my children. On the way there, I contacted them, and they assured me that they would do everything in their power to ensure this would not happen again on the return trip. Unfortunately, it did. Additionally, we were driven by a driver on the return trip who did not speak a single word of English and only spoke Ukrainian.

Now they are no longer responding to my inquiries.

Danish:
Bookede taxi fra Treviso til destination i Bibione. Både tur/retur glemte selskabet barnestole til begge mine børn. Først på turen derhen, hvor jeg kontaktede dem og de forsikrede mig om, at de ville gøre alt i deres magt for, at dette ikke skete igen på hjemturen. Det gjorde det desværre. Derudover blev vi fragtet af en chauffør på retur-transporten, som ikke kunne et eneste ord engelsk, og kun talte Ukrainsk.

Nu svarer de ikke længere på mine henvendelser.

27. juli 2024
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Booking.com


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Free Airport Taxi - Huge Scam

Free Airport Taxi - Huge Scam

Free airport taxi is a huge scam. They advertise that you can get a free taxi from the airport to your destination. Even if your airport is listed as part of this service in Booking.com's own terms and conditions, you cannot choose the airport yourself. If there is another airport marginally closer, you risk them choosing that one. This was the case for me, even though no airlines flew directly to this airport from Denmark.

Their customer service is terrible, with foreign-speaking staff who barely speak English and who, when the conversation becomes too difficult, simply hang up.

Do yourself a huge favor and book through someone else – preferably directly with the hotel itself.

15. juli 2024
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Resurs Danmark


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Brug ikke resurs bank som låne-service

Brug ikke resurs bank som låne-service. Ved betaling af resterende del af lånet, skal du selv sørge for at opsige PBS-aftalen. Du kan bare ikke opsige den før udestående er betalt og dermed fortsætter den med at løbe og der indbetales penge til resurs bank - også selvom dit lån er betalt ud. Skal du så have de penge retur, så koster det et gebyr på 12-15% - bare for at få dine egne penge. Der fremgår desuden intet herom i betingelserne, der er godkendt ved indgåelse af lån.

2. maj 2024
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Resurs Danmark

Hej LB! Jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds med Resurs som långiver. En direkte debitering annulleres normalt automatisk, men det afhænger af, hvornår en endelig betaling modtages. I henhold til aftalen har vi et betalingsgebyr på 50 SEK, som tillægges i forbindelse med en tilbagebetaling. Hvis du vil have os til at se på det, kan du kontakte os på need.help@resurs.dk, så vender vi tilbage til dig. Hav en dejlig weekend! Med venlig hilsen Resurs / Minna

Anmeldelse af Flyhjælp


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Helt vildt lang behandlingstid og…

Helt vildt lang behandlingstid og manglende opfølgning. Samme standardsvar hver gang man rækker ud.

30. juni 2023
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Flyhjælp

Kære Luciano

Mange tak for din feedback.

Jeg beklager dybt den ulejlighed, den lange og rodede sagsbehandling har medført. Vi sætter pris på, at du har gjort os opmærksomme på dette, og vi beklager eventuelle frustrationer, det kan have medført.

For at rette op på situationen har jeg allerede foretaget nødvendige tiltag for at sikre din sag har fået den rette behandling.

Jeg har derfor også meddelt dig, at sagen nu er blevet rettet op, og den vil blive sendt inden længe for retten. Jeg håber, at denne handling kan bidrage til at genoprette tilliden og imødekomme dine forventninger.

Endnu en gang beklager vi den behandling af din sag og vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,
Anastasia

Anmeldelse af Tryg


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Håbløst ringe

Håbløst ringe. Aftaler en pris på 1.900 om måneden. De første 2 måneder er der nu trukket 2.100. Forsikringerne er dyrere og der er flere uoplyste gebyrer på. Derudover har de valgt at sætte selvrisikoen på hus til 9.000kr til trods for jeg gjorde det meget klart, at skulle jeg skifte, måtte selvrisikoen på de enkelte forsikringer ikke stige. De er ikke ret lette at komme i kontakt med. Hverken på “min side”, på tlf. eller via mail eller sms.

3. januar 2024
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Tryg

Hej Luciano

Det er jeg meget ærgerlig over at læse, det vi aftaler skal selvfølgelig passe med det du får.

Jeg har desværre ikke mulighed for, at finde din sag frem ud fra de oplysninger du har sendt her.

Jeg vil gerne sørge for at du bliver kontaktet, så vi lige kan få tjekket op på dette. Hvis du synes det er en god ide er du velkommen til at sende mig en mail, med dine kontaktoplysninger hej@tryg.dk, så sørger jeg for at du blier kontaket.

Venlig hilsen Natashja, Tryg