Leveringen mangelfuld
Leveringen mangelfuld
Pakken blev leveret til pakkeshop lørdag, men pakkeshoppen kunne ikke finde pakken da jeg skulle afhente, kom igen mandag sagde de, mandag kunne de heller ikke finde den, de havde faktisk aldrig haft den, siger de. Jeg ringer til GLS mandag og får at vide den er sendt retur ved en fejl, den kommer i morgen, får jeg at vide, tirsdag sker der heller intet, ringer igen og får at vide den kommer i morgen.
Jeg bliver begge gange lovet en ny tracking mail, men modtager intet før i dag onsdag da den så er klar.
Derudover ser pakke ud til at have haft en ret hård tur.
Der kan I gøre bedre!
Besvarelse fra GLS Denmark