Spelexperten.com Anmeldelser 

Bestilte 2 spil fra Spelexperten.com, begge spil var klar til levering efter bare 3 dage. Alting var i fin stand og ingen dele manglede. Gode priser og god service, vil helt klart handle her igen.

Bestile sleeves til mine terraforming mars kort, men dem der kom var alt for lange til kortene, og det eneste svar jeg får ved dem er at "de passer" fordi der er fysisk plads til kortene i de sleeves jeg har købt. Nu skal jeg betale for at sende dem tilbage. Bruger aldrig Spelexperten igen, mega dårlig service.

Gode priser, godt sortiment, og de sender hurtigt.

Man fik ingen besked om at pakken ville blive leveret et uønsket sted.

Så jeg betalte 59 kr. i fragt med henblik på hjemmelevering. Det eneste man skulle informere om, under bestillingen, var adressen. Ikke valg af tilsendelse til andre steder.

Da jeg konfronterede dem, var der ingen forståelse at hente fra dem. Dårlig behandling. Ikke okay. Jeg bestiller ikke fra speleksperten igen eller CDON.com

Bestilte 2 udvidelser til et spil, god pris, de blev leveret hurtigt og er af super kvalitet.
Har bestilt fra dem før med samme oplevelse så stor anbefaling herfra, også da de tit har spil billigere end de "andre"

Bestilte et spil online. Blev leveret uden nogle problemer. Ingen mangler og det var i god stand ved levering.

Jeg købte et spil hvor der manglede 3 kort, så jeg kontaktede spelExperten om de kunne hjælpe mig. De var meget hurtigt til at finde en løsning og sendte mig de 3 kort som manglede. Fantastisk service. Jeg vil helt sikkert anbefale at købe spil fra spelexperten.com

MEGET god kundeservice! Jeg bestilte et par produkter hvor der desværre manglede nogle løse pakker Pokémon hvilket kan ske.

Kontaktede kundeservice med en beskrivelse og efter en kort dialog sendte de mig alle de manglende produkter + en ekstra pakke som "plaster på såret" selvom der ikke var gjort udtryk for at dette var et behov.

Jeg er MEGET tilfreds med behandlingen, leveringen og hele processen. De fleste er utilfredse med retur herinde, men dette må forventes af et firma der meget indlysende (Spel) ikke er af dansk oprindelse.

Det bliver ikke sidste gang jeg handler her!

Jeg bestilte to udvidelser til "A game of thrones the board game 2nd edition". Den ene ankom, men manglede et kort. Jeg skrev ind til dem, da det sådan set ikke var deres fejl, men en fejl fra producenten (fantasy flight games), og spelexperten sendte et helt nyt sæt, hvilket jeg stadig er målløs over, vildt god kundeservice. Begge ting ankom hurtigt til pakkeshoppen jeg havde valgt.

Så utrolig god oplevelse, har klart tænkt mig at købe fra dem igen i fremtiden.

Jeg har inden for de sidste tre uger bestilt hos Spelexperten to gange, heraf to spil der ellers er mulige at opdrive i Danmark, og har været det længe. Jeg har kun gode ting at sige! Hurtig levering, og trackinginfo hele vejen igennem. Begge gange blev pakkerne afleveret på mit lokale posthus. Jeg kan helt klart anbefale Spelexperten :)

Meget tilfreds - nemt at spore og hurtig levering. Fandt det spil vi søgte som ellers har været umuligt at få fat i, i flere måneder, og så som ekstra bonus var det meget billigere end ellers set! Ikke sidste gang vi handler her!

Bestilte et spil d. 23.11 - fik besked om ordren var modtaget. Kunne ikke tracke pakken, men pludselig fik jeg besked om den var kommet med GLS d. 28.11. Hurtig levering men mangler dog lidt mere info, ellers tilfreds.

Var herinde og kigge et par gange inden jeg bestilte 2 brætspil, som var en del billigere end alle andre steder.

Havde læst lidt blandet, men følte mig ok tryg.

Bestilte lørdag middag og fik mandag en sms og email med tracking nummer.

Jeg tjekkede tracking nummer både tirsdag og onsdag morgen, hvor der stod GLS ikke havde modtaget pakken endnu, men onsdag middag fik jeg sms om at min pakke var klar til afhentning, så enten er det gået VIRKELIG stærkt fra GLS fik pakken eller også fungerer tracking ikke helt som det skal.

Er i hvert fald tilfreds og køber der gerne igen.

Bestilte en pakke før påske.

Nu er det d.16 april 2020

Tracking nummer har jeg fået men de har ikke givet pakken til GLS endnu..

Fantastisk service, købte to Hanayama Huzzle. Ankom på ingen tid, i ordentlig indpakning.

Hurtig levering, konkurrencedygtige priser.

En ekstra regning for at returnere
Da jeg havde fået to eksemplarer af samme spil i julegave, ønskede jeg at returnere det ene. (U)heldigvis havde jeg endnu ikke hentet pakken nede i pakkeshoppen, og den lå derfor stadig til afhentning. Da virksomheden ligger i SVERIGE, valgte jeg at nægte modtagelsen af pakken, så det automatisk blev returneret til afsender. Inden jeg gjorde dette, læste jeg derfor købsvilkårene for fortryddelsesrette igennem, og her stod intet om at man ikke måtte nægte modtagelse af pakken. Efter dette gjorde jeg virksomheden opmærksom på at pakken var på vej retur, hvilket man skal gøre jf. forbrugeraftaleloven.
Jeg fik svar tilbage med at pengene ville blive blive tilbagebetalt, når pakken kom retur, men jeg ville blive OPKRÆVET 149 kr. for at have nægtet modtagelse. Et beløb svarende til 116,5 % af produktprisen. Dette var jeg noget forbavset over, og jeg fik et svar at dette var et gebyr der dækker administration, materialer og fragtomkostninger.
Rigtigt nok kan virksomheden godt opkræve et gebyr for nægtet modtagelse, men at dette beløb svarer til 116,5 % af produktprisen, synes jeg er UACCEPTABELT.
Efter nærmere undersøgelse kan jeg se at gebyret står beskrevet meget kort i parentes i afsnittet under leverings afsnittet U afhentede pakker.
Jeg føler mig blot utrolig SNYDT over at dette ikke står beskrevet under fortryddelsesvilkår. Derudover har jeg nu en følelse af at jeg har øset pengene væk for den julegave jeg har fået af min kæreste. Og efter anmodning om at få tilsendt gebyret på en separat faktura kunne absolut ikke lade sig gøre, da dette ville kræve ekstra arbejde for virksomheden.
Jeg vil derfor ikke benytte mig af Spelexperten igen, og vil ej heller anbefale det til andre.

super stort udvalg, havde spil jeg ikke kunne finde andre steder, de bedste priser på nettet jeg kunne finde og hurtig levering, vil klart anbefale spelexperten