Danmark
Anmeldelse af Havehandel.dk
Super service! Jeg havde bestilt 100 m ukrudtsdug men købt pr. meter. Efter jeg sender ordren afsted ser jeg at de har en standardvare med en rulle med 100 meter af samme slags men som er billigere. Jeg skriver for at høre om det kan nå at blive lavet om, men regner egentlig ikke med det da man sjældent møder den fleksibilitet men jo! - det var slet ikke noget problem. Det blev hurtigt ændret og med et smil og hyggelig korrespondance. Dejligt!
Anmeldelse af Andersen Biler A/S
Hvis jeg kunne gav jeg 0 stjerner. Vi afleverede vores Ford C-Max med automatgear til fejlsøgning hos Andersen biler i Ballerup, da der var en støj som lød som om den kom fra kobling / gearkasse. Efter 1½ t fejlsøgning til 1683 kr., fik vi besked om at det måske kunne hjælpe at skifte filtre mv. men ellers skulle gearkassen skiftes, hvilket ville koste ca. 40.000 kr. Da det er en større udgift søgte vi en 2. opinion hos BOS Transmissions. Her kunne teknikeren efter 10 min meddele at gearkassen ikke fejlede noget og 20 min efter kom han med den sten som havde sat sig fat mellem motorblok og karosseri og var årsag til støjen. Vi ved ikke om det er inkompetence eller om de slet ikke har udført den aftalte fejlsøgning men det er en under alle omstændigheder en dybt dybt kritisabel service. Vi var pga Andersen biler i Ballerups inkompetence tæt på at smide 40.000 kr efter en gearkasse som ikke fejlede noget.
Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Kære Mette,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre om den oplevelse, du har haft hos os i forbindelse med fejlsøgningen på din bil. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have, og det vil vi gerne beklage. Det er vigtigt for os, at alle kunder bliver mødt med en grundig og professionel service. Det skal dog nævnes, at vi kun er mennesker og også kan begå fejl, men vi forstår fuldt ud, at det kan være frustrerende.
Vi vil meget gerne kigge nærmere på din oplevelse og håber derfor, at du har lyst til at kontakte os på kundeservice@andersenbiler.dk – gerne med dine kontakt oplysninger samt bilens registreringsnummer, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Andersen Biler
Anmeldelse af Danish Skin Care
Alt var ok og produkter kom hurtigt og var det bestilte
Besvarelse fra Danish Skin Care
Hej Mette
Mange tak for den flotte anmeldelse. Dejligt at høre, at du havde en god købsoplvelse hos os.
Bedste hilsner
Martin/Kundeservice
Anmeldelse af SimplyOrganized
Besvarelse fra SimplyOrganized
Hej Mette
Tak for de fine ord - jamen, er der noget bedre end når man finder de helt rigtige puslespilsbrikker til én organisering? 🌸 Vi håber din organiseringsfest går strygende! ☀️
De bedste hilsner,
Senia & Team Organized.
Anmeldelse af SATS Danmark
Sats profilerer ikke sig selv som et lavpriscenter, men det virker efterhånden sådan på Sats Vesterbro. Der er op til 45 min kø ved maskiner som de kun har én af, udluftningen er ikke optimal, man skiftevis brænder sig og får koldt vand i bruseren, den i forvejen lille sauna kan kun bruges på øverste bænk for den er decideret kold på anden bænk og jeg kunne fortsætte. Ærgerligt.
Besvarelse fra SATS Danmark
Kære Mette
Vi er virkelig ærgerlige over at høre om din oplevelse på SATS Vesterbro. Vi stræber efter at give alle vores medlemmer en god træningsoplevelse, og det lyder som om, der er flere områder, hvor vi ikke har levet op til dine forventninger.
Vi tager dine kommentarer om maskinerne, ventilationen, bruserne og saunaen meget alvorligt, og vi vil sørge for, at det rette team bliver opmærksomt på disse punkter. Vi arbejder løbende på at optimere både faciliteter og service, så din feedback er værdifuld for os.
Vi håber, at du vil give os en ny chance til at forbedre din oplevelse hos os. Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at uddybe dine oplevelser, er du altid velkommen til at kontakte os direkte via kontaktformularen på vores hjemmeside 💪💙
De bedste hilsner
Alice / SATS
Anmeldelse af BAUHAUS Danmark
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Mette
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede en hurtig og nem handel hos os. Det er præcis, hvad vi ønsker at levere til vores kunder hver gang.
Vi håber, at du besøger vores webshop igen – vi er altid klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Brian
Webshopchef
BAUHAUS Webshop
Anmeldelse af Luxreaders
Brillerne kom hurtigt og jeg troede kvaliteten var ok. Desværre er "Unisex" briller, hvilket betyder at de er for brede til mig og falder af, og kvaliteten på glassene har vist sig heller ikke at være som andre læsebriller jeg har købt, så reelt bruger jeg ingen af de 3 par jeg købte længere og har dem kun liggende som reserve.
Besvarelse fra Luxreaders
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du satte pris på den hurtige levering og kvaliteten. Hvis du har brug for hjælp til at finde et par briller, der passer bedre, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice – vi hjælper gerne! 😊
Anmeldelse af GLS Denmark
Anmeldelse af Lamper.dk
Nemt at bestille og varer kom hurtigt og var som forventet
Besvarelse fra Lamper.dk
Hej Mette
Det er lige som det skal være!
Tak for at dele :-)
Mange hilsner Malene / Lamper.dk
Anmeldelse af www.unioo.io
Selvom dokumenter er underskrevet bliver de ved med at rykke for manglende underskrift, og når man prøver igen hjælper det ikke eller der kommer en fejlbesked om "at der er opstået en fejl". Systemet er ikke godt nok
Besvarelse fra www.unioo.io
Hej Mette
Tak for din feedback.
Vi er her for at hjælpe jer foreninger, men er naturligvis pålagt at hjælpe jer til at overholde de krav, der stilles fra jeres pengeinstitut.
Vi arbejder hele tiden på at gøre systemet bedre, både på baggrund af jeres feedback og på baggrund af de mange idéer, vi som foreningsfolk selv får løbende.
Man kan godt opleve at skulle ind og underskrive (igen), når der er ændringer i bestyrelsen eller dokumenterne. Derfor kan du have fået påmindelser omkring underskrift, selv om du tidligere har skrevet under. Systemet er sat op til at kunne følge de gængse retningslinjer, der er i lovgivningen, hvorfor dokumenter m.m. skal have en ny underskrift for at være gyldig.
Vi har flere tusind personer igennem vores system dagligt, som ikke støder ind i de problemer, som du oplever. Så det betyder ekstremt meget for os at være i kontakt med dig løbende i vores kundeservice, så vi også kan hjælpe dig igennem på trods.
Den fejlmeddelse du har fået, ville vi meget gerne have snakket med dig om. Det er svært her på bagkant, da det både kan være manglende internetforbindelse eller lignende, hvorfor det ville være rart at have haft dig i røret. Så kunne vi have hjulpet dig. Du skal endelig tage kontakt til os, hvis du har brug for hjælp eller spørgsmål. Det er derfor vi er her. Vi ønsker kun at hjælpe os, i foreningslivet.
Venlig hilsen
Thomas - Unioo
Anmeldelse af CityCallCenter ApS
Det var dejligt nemt at booke et lokale, vi fik en fin modtagelse og betjening og vi kan anbefale stedet.
Anmeldelse af Magasin.dk
Anmeldelse af Med24.dk
Varerne kommer hurtigt og alle varer lever op til beskrivelse på web site.
Anmeldelse af BilligVVS.dk
Besvarelse fra BilligVVS.dk
Hej Mette
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre at din bestilling hos Billigvvs.dk har været en succesfuld oplevelse. Vi glæder os til at gøre en god handel med dig en anden gang.
Med venlig hilsen:
BilligVVS – Rasmus V
Anmeldelse af Go Scotland Tours
Very friendly and helpful staff. It was easy to arrange our private tour and the guide was great. We were a bit pressed for time but that was our own fault
Anmeldelse af IMERCO
Alle varer var i pakken som var godt emballeret så alt var intakt. Leveringstiden var også fin.
Anmeldelse af SwipBox
Nemt at hente pakke men ikke oplagt at finde boksen, da der ingen steder var henvist til dem.
Anmeldelse af Elvvs.dk
Nemt, hurtigt og som forventet. Jeg vil ikke betænke mig på at handle hos dem igen.
Anmeldelse af NY FORM | ny-form.com
Varerne kom meget hurtigt og var præcis som forventet. Jeg kan sagtens forestille mig at bruge dem igen.
Anmeldelse af Cykelpartner.dk
Bare ærgerligt at oplevelsen skal sluttes men endnu en dårlig oplevelse fra PostNord. Jeg håber at I overvejer andre leverandører fremover, da jeg desværre bor i et område hvor service fra PostNord er i bund.