Jonas N

Man kan ikke få dem til at sætte en pakke på adressen, med mindre at den leverandøren man køber fra, har en mulighed for at angive dette ved køb. Har flere gange købt noget, som utallige gange har være førsøgt leveret men forgæves. De leverer indenfor normal arbejdstid, så har typisk ikke været hjemme. Fungerer fint hvis der er mulighed for at angive at pakken kan sættes ved køb. Har brugt rigtig meget energi på leveringen når dette ikke har været en mulighed, så kan bestemt ikke anbefale dem.

Indtil videre tilfreds med produktet - 2K epoxy beton maling. De overholdt ikke den lave leveringstid de skrev på hjemmesiden.

Bestilte en ladeboks til bilen da prisen var god og de skrev " Bestil inden kl 12 og vi sender samme dag". Efter et par dage hvor jeg ikke havde hørt noget med pakken ringede jeg til kundeservice. De sagde at den var sendt. Ventede yderligere et par dage og det samme gentog sig. Efter 5 dage og 4-5 gange kontakt til kundeservice, afbestilte jeg ordren, da jeg fandt ud af at den ikke alligevel ikke var sendt.

En uge efter får jeg en besked med at laderen er sendt alligevel og kan se at de har trukket pengene.
Skal nu have sendt den retur og få pengene igen.
Generelt meget lang svartid af kundeservice på mail.

Blandet oplevelse. Købte TP18 tagprofiler og VP vægprofiler til en bygning, samt diverse inddækninger. Som udgangaspunkt var kvaliteten i orden. Havde dog bestilt det hele i en bestemt RAL farve, men modtog en anden farve, men tæt på den samme. Ringede for at have en dialog om dette. Det var langt fra var en konskruktiv samtale. Ville overveje at købe et andet sted fra hvis jeg skulle købe igen.

My account got banned because of my steam name I have had for 2 decades, was too offensive. No way to get it back. Very hard to get in touch with the support team.

Mini-graveren var ok. Vi havde rengjort maskinen men fik en ekstra regning på 523kr og noget miljøafgift fordi det åbenbart ikke var godt nok.

Fungerer godt

Vi købte 5G internet med router fra Airbox, da vi bor på lander hvor det er vores eneste mulighed. De er på TDC's net som skulle give den bedst dækning i området. Det virkede som udgangspunkt godt, men vi var ikke helt tilfredse stabiliteten.
Vi tog kontakt til dem og Ulrick fra Airbox var rigtig godt til at hjælpe og vejlede. Endte med at købe en udendørs router fra dem, som skulle give et bedre og mere stabilt signal. Bøvlede dog lidt med det da vi fik en defekt enhed der havde været i brug før. Der var dog inden problemer med at de tog den tilbage og i løbet af en uge sendte de mig en fabriksny model, som nu er monteret og ser ud til at virke rigtig godt.

Lidt irriterende med en 2 hand router i første omgang. Men alt i alt godt tilfreds da de er super flinke til at hjælpe og har fået noget udstyr nu, der virker godt. De har også en god pris på 5G ubegrænset internet på 250kr/md. (fast pris i 3 år).

Synes forløbet alt i alt har været rigtig godt! Dennis Reidar Andersen kan klart anbefales og han var rigtig god under planlægningsfasen. Hans kenskab til byggeriet er meget tilfredsstillende og han var rigtig god til at forstå og lave en løsning der passede til os. Derudover var han meget tålmodig når vi løbende kom med ændringer.
Aniek Snijder var vores projekttekniker og gjorde det rigtig godt. Vi havde en rigtig god dialog med hende og kom løbende med mange rettelser til tegningerne. Ligesom Dennis var hun altid meget tålmodig og forstående når noget skulle rettes igen igen. I slutningen af planlægningsforløbet tog hun på barsel og andre skulle overtage projektet. Dette bremsede flowet noget da nye folk skulle sætte sig ind i vores sag.
Under byggeforløbet, var vi lidt uheldige at vores byggeleder sagde op midt i byggeforløbet, hvilket gjorde at nogle ting fald til jorden. Efterfølgende kom Per Thorslund Simonsen på som vores byggeleder, som nyopstartet i Eurodan. Han kom hurtigt ind i tingene hos Eurodan og har også gjort det rigtig godt. Thumbs up herfra.
Vi kan klart anbefale Eurodan og vil bruge dem igen hvis vi en dag skal bygge nyt igen ;)

Fungerede godt. Tingene kom til tiden

Affaldshelten stod for at rive et gammelt hus ned på vores grund samt fjerne div. på grunden. Carsten var været rigtig fleksibel da nedrivningstilladelsen trak i langdrag. De har lavet et rigtig godt stykke arbejde og vi kan klart anbefale dem til andre.

Fik besked om at min pakke ville ankomme for 10 min siden og et par timer frem. Snakkede med kundeservice og kunne ikke få dem til at sætte leveringen på hjemmeadressen, det var heller ikke muligt for dem at ringe/skrive når de var der. Kundeservice sagde at de kunne se at han var tæt på adressen så det passede at leveringsbilen ville være fremme indenfor en time. Derfor tog jeg fri fra arbejde og for tage imod leveringen. Track and trace tidspunktet blev ved at skrue ankomsttidspunktet om hele dagen. Snakkede med kundeservice 3-4 gange henover dagen og de blev ved med at sige at vognmanden var lige ved at være der. Endte med at vente i 5 timer.

Det er utroligt at de ikke kan sige mere præcist hvornår pakken vil ankomme. Det må da være muligt at estimere inden for et par timer. Og giv i det mindste besked hvad dag det sker, dagen forinden. Forstår ikke at jeg ikke kan give lov til at de stiller pakken henover telefonen. Dette skulle åbenbart være noteret på pakken, men var ikke en mulighed da jeg bestilte.

Besvarelse til jeres svar:
Ja, det ved jeg godt i siger. Men det var ikke muligt at skrive nogle steder at i kunne stille pakken.

Det ændrer dog ikke på at i giver besked på dagen at leveringen kan ske fra nu og et par timer frem. Så er det godt nok svært at planlægge at være hjemme, hvis man skal tage imod pakken.

Fin pris. Produkt var som beskrevet. Men Overholdt ikke leveringstid. Vil foretrække at handle et andet sted, men udelukker ikke denne side.

Mobile pay var en rigtig god app, indtil den blev opdateret.

Havde en reklamationssag. Thansen gav mig bare en ny del uden problemer. Alt i alt rigtig godt.

Godt. Nemt at sende retur med den medfølgende returblanket, koster 39kr.

Simpel god hjemmeside. Billigt og varen kom hurtigt. Anbefaler Compumail.

Kan klart anbefale Compumail. Vare kom før tid. Gode priser og hurtig levering. Køber hos Compumail fremover!