Dennis Augustinus Jensen

Fin pris og varen kom fra fjernlager til butikkens pickup på kun en dag, får ikke 5 stjerner da det ikke fremgik af beskrivelsen af den købte Lenovo adapter at netkablet fulgte med, så havde købt et til som så skulle retur med det samme, den info er jo vigtig og bør fremgå af beskrivelsen.

Ville gerne give 0 stjerner, vi har købt en bil. Men kan ikke få bilen da forhandleren har mistet registreringsattesten, her kommer problemet. Efter 1/3 fik de nye regler, forhandleren skal fysisk have registreringsattesten i hånden for at kunne omregistrere bilen til os, det er jo også fint nok hvis motorstyrelsen så rent faktisk sendte en attest når den bliver bestilt. Forhandleren bestilte en attest online d 15/4 efter 4 uger ringer de og spørger hvad der sker, det er meldingen fra motorstyrelsen at de ikke kender noget til at den er bestilt, selv ved fremlæggelsen af dokumentation siger de bare at firmaet kan ansøge om at få pengene retur. Der er så bestilt igen nu, her 16 dage senere er der ingen attest kommet, og når forhandleren ringer virker de komplet ligeglade ! Det er pinligt at have ansatte der er ligeglad med deres kunder, når fejlen ligger hos motorstyrelsen, måske mere en ligelig blanding af pinligt og sørgeligt !!

Det er fine priser og hurtig levering, grunden til de 3 stjerner er at det ikke er muligt at annullere en ordre, jeg fik bestilt en ordre med det forkerte kattefoder, jeg bestilte med det samme en anden ordre med det rigtige, så prøvede jeg at finde et tlf nummer, men de har kun mail kontakt, jeg skrev og sendte en mail med ordre nr der skulle annulleres bare 12 min efter ordren var lagt, før kl 8 om morgenen på en mandag, men der blev først svaret dagen efter, og det viser sig at deres maskine printer ordrene automatisk og de er et meget stort firma, så deres pakke folk skulle opdage en påskrevet besked hvis det skulle stoppes, det skete ikke så ordren røg afsted til mig, de sagde jeg bare skulle nægte modtagelse, men PostNord smed bare pakken af uden min tilladelse, så 2 timer i tlf med dem, 3 dage før de hentede pakkerne igen, nu er der gået en uge siden de blev hentet, har intet hørt og ikke modtaget pengene retur endnu, en kedelig oplevelse.

En fin vare til fin pris, men ret lang leveringstid på 7 dage, det var 1 dag før forv lev tidspunkt.

Et fint Headset der fungerer som forventet, levering var som lovet dagen efter, er godt tilfreds.

Leverer næste dag, det er super !

Købte nyt LG tv, fik et 50" Nanocell til 2.797 kr sparede 2.502 kr Fik 500 kr for vores gamle tv fra børneværelset, det er et super godt tv, og vi havde LG i stuen så knægten kender den magic remote der følger med. Da jeg så kom hjem kom der en mail, der er en kampagne der giver et års abn på Viaplay oveni, værdi 1.788 kr Vi har ikke Viaplay så det er bare super ! Samlet en god oplevelse.

Fine varer til billige penge, købte netværkskabler, de blev leveret 2 hverdage senere, er fint tilfreds

Fin pris på det jeg skulle bruge, modtog det næste dag. Det accespoint jeg købte levede dog slet ikke op til min forventning, så måtte returnere det, det var nemt, nu må vi se om pengene kommer retur indenfor fornuftig tid, men så langt en rigtig god oplevelse.

Det gik rigtig fint i butikken, flink, kompetent medarbejder, men desværre fik jeg den forkerte strømforsyning med til den bærbare, det er en udstillingsmodel, jeg kørte langt for at hente den så kan ikke lige køre retur efter den, har i to dage forsøgt ar få butikken til ar ringe mig op så det kan blive løst, de ringede en gang men nåede ikke at svare, siden ingenting, det er skuffende med en ny bærbar der ikke kan bruges 😑

Update, dagen efter ringede jeg igen, der blev det givet til butikkens ledelse, der blev jeg ringet op om eftermiddagen, han ledte men den tilhørende strømforsyning var ikke i butikken, derfor bestilte han en ny til den, den fik jeg næste dag besked om blev afsendt, så nu venter jeg på den, det trækker op at der blev handlet på det :-)

Min kone og jeg skal have flyttet penge fra en særlig konto vi har låst, det kræver vi begge bekræfter overflytning i besked til rådgiver, vi skrev i søndags, mandag kort efter kl 10 ringede jeg og bad om at få det gjort, dem der svarer tlf må ikke, de beder en tilfældig rådgiver ringe, jeg understreger det er vigtigt da pengene skal bruges kl 18 mandag. Jeg rykker ved 13 tiden, det er nu onsdag morgen, ingen har ringet, pengene er ikke flyttet, det er elendig kundeservice, ja eller vel mangel på kundeservice !!

Det var en god pris, varen blev leveret dagen efter, er meget tilfreds

Den ene stjerne er for hurtig levering af produktet til at starte med, desværre var den defekt, og derfra går det drastisk ned ad bakke med tilfredsheden, indsendte den defekte p skive med det samme, en parkone solar med løs forbindelse, den blev sendt mandag, og er formodentlig modtaget tirsdag eller onsdag jeg havde skrevet jeg ønsker en ny i bytte, hvor det oprindelige produkt ankom efter kun 1 dag, er det i dag nu 16 dage siden jeg sendte den defekte ind, har kontaktet dem gentagne gange, for 5 dage side lovede de en ny vil blive sendt på dagen, i går ringede jeg for at tjekke da jeg ikke har modtaget track and trace nr eller info om afsendelse, de lovede at tjekke og ringe retur i går. Da de ikke ringede retur har jeg nu ringet igen i dag og fik beskeden at de ville ligge en rykker men ikke kan gøre andet, det er ganske enkelt for ringe !! Har nu givet dem beskeden at hvis ikke jeg får besked i dag om at en ny er afsendt, så skal de betragte ordren som annulleret og returnere mine penge, så køber jeg andetsteds

Update, dagen efter blev jeg kontaktet og fik at vide at pakken var sendt og ville komme på dagen, hvilket den gjorde, spurgte om de så havde sendt en ny, fik at vide at de havde testet den jeg sendte ind og den virkede ! Det et som om de ikke har læst hvad der skete for mig, at den var helt død da jeg parkerede, det er virkelig ringe, da jeg sagde at det bare ikke er ok, jeg kan jo ikke stole på den fremadrettet, fik jeg mine penge retur med beskeden om at jeg kunne kassere den jeg har modtaget. Det er fint nok, men ændrer ikke på et skidt forløb ! Jeg åbnede kassen for at sikre mig det vat den gamle inden udsmidning, og det var det, men opdagede også at de har sendt den retur uden nye klisterpuder, så hvis den skulle være brugt som de mente den kunne, er det ikke muligt for mig at montere den igen, endnu en smutter.......

Havde en samtale omkring forsikring på ny bil, og kort efter omkring fejl ved omregistrering af den gamle, fik god hjælp, fin pris på forsikring af den nye, så fuldt ud tilfreds.

Et møde omkring lån til ny elbil, rådgiveren var velforberedt, gennemarbejdet økonomien, forklarede det grundigt og svarede på mime spørgsmål, en god oplevelse.

Det kom dagen efter bestilling, så fin levr tid,

Fin pris, hurtig levering.

Fik besked om at pakken kom næste dag, den kom dagen efter