Ich habe insgesamt 4 Bücher und einen Manga bestellt, der Manga war einwandfrei (kam einzeln an) die Dreier Buchreihe wurde verpackt und alle drei Bücher hatten Mängel. Von eingeknicken “Eselsohren“ bis hin dass das Cover beschädigt war. Theoretisch kein Problem, die Bücher kann man dennoch lesen, aber dafür den vollen Preis zahlen zu müssen?!?!? Frech!!!!
Das letzte Buch wurde ebenfalls extra verpackt und hatte leider auch angedötschte Ecken!
Auf Nachfrage am Telefon war die Dame nicht hilfreich und leicht säuerlich, ich könne die Bücher zurückschicken. Die würden keine mängelexemplare rausschicken. Und das war es dann!
Ich habe dann eine Mail geschickt, einfach als Info, wie die Ware angekommen ist und das es in Zukunft besser kontrolliert werden sollte, wenn Kunden schon den vollen Preis zahlen, die Ware auch in einem NEU-Zustand ankommt.
Ich bin weiß Gott nicht pingelig, aber wenn ich den vollen Preis zahle, will ich auch einwandfreie Ware erhalten.