Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Sachez que ce niveau de service ne correspond pas à celui que nous nous efforçons d'offrir.

Nous ne parvenons pas à retrouver votre numéro de commande à partir de votre nom. Afin de nous aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais, veuillez indiquer votre numéro de commande ici ou nous appeler au +1 339 666 1686 ou au +1 478 666 1686 en vous munissant de ce numéro et des détails pertinents. Nous traiterons votre dossier en priorité et travaillerons avec vous pour trouver une solution satisfaisante.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de rectifier la situation.

Cordialement,
L'équipe Printerval