Hat man bei der Comdirect Bank ein Konto und möchte telefonisch Kontakt aufnehmen, erlebt man den miserablen Nichtservice dieser Bank.
Verlangt wird, dass der Kunde seine Bank-Zugangsdaten und seine Geheimzahl (PIN) am Telefon preisgibt!
Ohne zu wissen, mit wem man spricht!!!
Hat man telefonisch Kontakt aufgenommen, sein Problem geschildert - bei dem die Comdirect-Gesprächspartner nicht weiterhelfen können, wird man nicht an einen kompetenten Sachbearbeiter weiter geleitet ( dies wird verweigert!), sondern es wird aufgelegt!!!
Eine Frechheit und miserabler Nicht-Service!
Nun kann man es erneut versuchen, gibt wieder seine "geheimen" Daten preis... und hat wieder einen Comdirect-Gesprächspartner, der nicht weiter weiß. Der verweigert wiederum, dass man mit einem Sachbearbeiter verbunden wird und möchte den Anrufer wieder zurück in die "Telefonschleife" schicken...! Damit das Prozedere erneut beginnt! Selbstverständlich wieder erfolglos.
So hält man sich lästige Anrufer vom Leib!