Bewertung zu billigflug.de


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service, schnelle Bearbeitungszeit

Ich hatte einen Hin- und Rückflug nach China gebucht. Ich hatte eine Flugzeitenänderung erhalten (das liegt aber an der Airline) und habe bei Billigflug angerufen. Ich musste nicht lang in der Warteschleife warten und der Mitarbeiter war servicebereit.

Im Urlaub bin ich leider krank geworden und konnte deshalb den Rückflug nicht antreten. Weil ich ein Attest hatte, hat Billigflug sogar auf die Stornierungsgebühren verzichtet und mir den Preis des Rückflugs inklusive Steuern erstattet.

Hier bekommt man noch Service und ich werde wieder hier buchen.

15. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von billigflug.de

Guten Abend Alex,
vielen Dank für die schöne Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei Ihrer Buchung und den kleinen Hindernissen zu Ihrer vollen Zufriedenheit beraten und überzeugt haben.

Auch in Zukunft sind wir gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen
Frau Preußer| Customer Care