Habe 2 Geräte von Bauknecht, nicht zum Empfehlen
Habe 2 Geräte von Bauknecht, beide waren/ sind nach kurzer Zeit defekt, Die Kühl-Gefrierkombination funktioniert mittlerweile, den Backofen wollte ich nach der 2. erfolglosen Reparatur umtauschen bei OTTO Versand, aber der Techniker von Bauknecht stellt keine Umtauschempfehlung aus. Jener Techniker, der mir bei meiner NO FROST Kühl-Gerfrierkombi sagte, dass ich jenen alle halbes Jahr abtauen müßte. Der hat wirklich keine Ahnung. Ich werde von Bauknecht nicht mal mehr einen Toaster kaufe. Nie wieder !!!!
Antwort von Bauknecht Hausgeräte GmbH Deutschland
Sehr geehrter Herr Langmeier,
wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Kühlgerät und Ihrem Backofen aus unserem Hause nicht zufrieden waren bzw. sind. Für Ihre entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Das Kühlgerät wurde am 27.09.2022 repariert.
Zum Backofen liegen uns keine Gerätedaten vor. Einen Kundendiensteinsatz konnten wir, in unserer EDV, nicht finden.
Teilen Sie uns gerne die betreffende Auftragsnummer mit. kundenservice@whirlpool.com
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bauknecht Team