Bisher ordentlich zum günstigen Preis.
Aktualisierung 01/2021:
Mein Vertrag bei Klarmobil endet nun, da man mir nicht die selben Konditionen anbieten wollte wie Neukunden. Pech, dann gehe ich halt zu fraenky. Kann aber davon abgesehen weiterhin nichts Negatives über klarmobil berichten.
Kurz vorweg: Ich habe beim Black Friday 2018 zugeschlagen und trotz vieler kritischer Bewertungen hier und anderswo eine klarmobil Allnet Flat 2 GB mit LTE-Option für 9,99 Euro monatlich bestellt.
Das ist in unserem Dritte-Welt-Land Deutschland für Telekomnetz mit LTE, Allnet Flat, Allnet SMS-Flat und 2 GB Datenvolumen ein richtig guter Preis.
Mein Vertrag ist nun seit Ende Januar aktiv (portiert von Telekom MagentaMobil) und ich habe die folgenden Erfahrungen gemacht:
- Bestellprozess lief einwandfrei
- Bestätigung zum Portierungstermin einwandfrei
- SIM-Karte wurde rechtzeitig zugeschickt
- Freischaltung am Portierungstag hat ein paar Stunden länger gedauert als erwartet, aber ohne Eingriff meinerseits problemlos funktioniert.
- Bonus für Rufnummernmitnahme (25 €) wurde gutgeschrieben. Ja, die dafür erforderliche SMS kostet 19 ct.
- Telefonischer Hotlinekontakt zur Einrichtung der Drittanbietersperre war in Ordnung. Die Dame sprach zugegebenermaßen mit einem starken osteuropäischen Akzent, war aber sehr freundlich und kompetent. Die erfolgreiche Einrichtung der Drittanbietersperre (gültig ab dem nächsten Tag) wurde direkt per E-Mail bestätigt und der Anruf hat in Summe keine 5 Minuten gedauert.
- Telefonie, Internet und SMS bisher einwandfrei.
- VoLTE oder Wifi Calling ist leider nicht verfügbar (ist aber auch nicht Vertragsbestandteil). Das ist sehr schade, aber da hält die teure Telekom sicher noch den Daumen drauf.
Ich werde diese Bewertung auf Stand halten, wenn es Neuigkeiten gibt.
Update 22.02.2019:
- Erste Rechnung war etwas kompliziert, aber einwandfrei.
- Roaming in AT einwandfrei
- Bin weiterhin zufrieden!
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Zu einigen negativen Kommentaren hier kann ich sagen (ja, ich habe mich extra dafür angemeldet, weil hier teilweise so ein Schwachsinn steht):
- Wenn man einen Tarif ohne LTE bucht, darf man sich nicht über schlechtes/langsames Internet wundern. Selbst schuld, wenn man sich nicht informiert!
- Dass die Preise nach der Mindestvertragslaufzeit extrem teuer werden, finde ich auch sehr lästig und ich denke ebenfalls, dass man hier auf Leute spekuliert, die nicht rechtzeitig kündigen. Fair ist das nicht, aber so what? Dann kündigt man eben einfach rechtzeitig und gut ist! Was ist daran so schwierig?
- Ich finde es ebenfalls blöd, dass man für den Rufnummernmitnahmebonus eine kostenpflichtige SMS schicken muss und auch hier spekuliert klarmobil darauf, dass man es vergisst. Dass die SMS erforderlich ist, steht aber eindeutig in den Vertragsunterlagen. Lesen hilft.
- Dass klarmobil anfällig für Abzocke durch Drittanbieter ist, lese ich häufig. Ich wage jetzt nicht zu spekulieren, ob die ggf. sogar unter einer Decke stecken. Aber Leute, inzwischen weiß man doch wirklich, dass man als erste Amtshandlung eine Drittanbietersperre einrichten sollte. Damit sperrt man die Abzocker aus und die paar seriösen Dienste kann man garantiert auch anders bezahlen.
- Das mit dem Aufschwatzen von irgendwelchen Abos durch Call Center finde ich tatsächlich kriminell, wenn es denn wahr ist. Ich werde beobachten, ob so etwas bei mir auch vorkommt.