Ich habe vor drei Jahren erstmals bei Zavvi bestellt – keine Probleme. Diesmal habe ich am 3. September bestellt und hatte meine Ware erst am 27. September. Und auch nur einen Teil der Bestellung. Zu... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Angebot mit den 3 T Shirts für 24,99 klingt erstmal nach einem soliden Deal. Leider ist aber die Qualität der Shirts nicht so toll. Die Aufdrucke sehen ganz gut aus. Aber ich glaube, ein weiteres... Mehr ansehen
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Zavvi ist ein toller Platz für Nerds und Fans. Ich bin bereits Kunde da gab es Zavvi nur in UK. Die Produkte dieser Bestellung waren wieder einwandfrei und kamen unbeschadet an. Ein Artikel wurde... Mehr ansehen
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Ich habe am 8.12.25 meine Bestellung aufgegeben und am 14.01. 26 bekommen. Das macht nichts, nur wäre es optimal gewesen, wenn ich schon bei der Bestellung informiert worden wäre, dass es 1 Monat dau... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Vereinigtes Königreich
- zavvi.de
3,2
Akzeptabel
3458 Bewertungen
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Antwort von Zavvi
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Ihre Kommentare sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wenn Sie Fragen haben oder wir Ihnen in irgendeiner Weise weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns über Ihr Kundenkonto zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Natalia
Antwort von Zavvi
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen.
Ihre Kommentare sind für uns von großem Wert, da sie uns dabei helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wenn Sie Fragen haben oder wir Sie bei etwas unterstützen können, zögern Sie bitte nicht, uns über Ihr Kundenkonto zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Ich bin zu Frieden.
10. Dezember 2025
Antwort von Zavvi
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Ihre Kommentare sind für uns äußerst wertvoll und helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Falls Sie Fragen haben oder wir Ihnen weiterhelfen können, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Kundenkonto. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Versandprobleme
In letzter Zeit gehen immer wieder Pakete verloren oder gehen nicht durch den Zoll. Bei meinen letzten 4 Bestellungen hatte ich nur einmal keine Probleme
17. Juli 2026
Antwort von Zavvi
Guten Tag,
es tut mir leid, dass diese Angelegenheit zu Frustrationen geführt hat.
Ich freue mich, dieses Problem für Sie lösen zu können.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns über Ihr Konto, damit wir das Problem umgehend beheben können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Feedback-Team
Kundenservice ungenügend!
Meine damalige Bestellung, leider ein limitiertes Sammlerstück, wurde aus dem Paket gestohlen und mir wurde nur ein leerer Karton zugestellt. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Zavvi, erhielt ich bis heute keinerlei Antwort. Dank meines Käuferschutzes über Paypal konnte ich jedoch wenigstens mein Geld zurück erhalten. Service mehr als ungenügend!!!
23. Dezember 2025
Antwort von Zavvi
Guten Tag Sebastian,
es tut mir leid, dass diese Angelegenheit bei Ihnen für Frustration gesorgt hat.
Ich freue mich, dieses Problem für Sie lösen zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns über Ihr Konto, dann können wir dieses Problem umgehend beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kommentar-Team
Zum wiederholten Male war eine…
Zum wiederholten Male war eine Lieferung nach Deutschland nicht möglich. Wegen unzureichender Papiere wurde Paket am Zoll zurück gewiesen. Schade. Leider gab es seitens zavvi keine Erklärung oder Unterstützung die Ware noch zu erhalten.
23. Mai 2026
Antwort von Zavvi
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist uns immer eine Freude, solches Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service aufrechtzuerhalten und zu verbessern; unser Team wird sich sehr über Ihre freundlichen Worte freuen.
Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Alles Gute und einen schönen Tag.
Herzliche Grüße
Kayleigh
Antwort von Zavvi
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kundinnen und Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und weiter zu verbessern, und das Team wird sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare freuen.
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Passen Sie gut auf sich auf und haben Sie einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
At the moment everything is fine!
6. Juni 2026
Antwort von Zavvi
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kundinnen und Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und weiter zu verbessern, und das Team wird sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare freuen.
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Passen Sie gut auf sich auf und haben Sie einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Antwort von Zavvi
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren, und das wäre ohne Ihre wertvollen Rückmeldungen nicht möglich.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Vorsicht vor Zoll und Einfuhrabgaben
Leider trügt der äußere Schein, den Zavi Deutschland mit seinem deutschen Shop, deutsche AGB, günstigen Versandpreisen und Euro Auspreisung ist ein UK ansässiger Shop und damit ausserhalb der EU. Somit ist es ein Lotto Spiel, ob man seine Ware zum ursprünglich bestellten Preis bekommt, oder aber einen fetten Zoll und Einfuhrabschlag zahlen darf. In meinem Fall war es eine Bestellung aus Dezember, die ewig nicht verschickt wurde. Auf Nachrichten wurde nur schleppend und mit Ausreden reagiert. Im Februar wurde ein Teil meiner Bestellung im Wert von ca 160 Euro dann geliefert und ich sollte an DHL sage und schreibe 70 Euro Zoll und Einfuhrgebühren abdrücken. Hab ich dann abgelehnt, Paket ging zurück und ich musste ewig meinem Geld hinterherrennen. Den Rest der offenen Bestellung zu stornieren war für den "Service" auch ein Ding der Unmöglichkeit, so dass ich jetzt Ende März Paypal einschalten musste und zack, innerhalb eines Tages war das Problem gelöst.
Ich kann diesen Shop also nur Leuten mit starken Nerven und Extra Geld für Extrakosten empfehlen, ich bin da jett auf jeden Fall raus. Bestellungen im Nicht EU Ausland lohnen nicht mehr und im Sommer 26 soll das ja noch schlimmer werden.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zavvi
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Natalia
That new Steelbook and a Good Price I…
That new Steelbook and a Good Price I buy here more Steelbook and Blue Rays
4. März 2026
Antwort von Zavvi
Hello,
Thank you for leaving your review!
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Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Natalia
Antwort von Zavvi
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Natalia
Das Angebot mit den 3 T Shirts für…
Das Angebot mit den 3 T Shirts für 24,99 klingt erstmal nach einem soliden Deal. Leider ist aber die Qualität der Shirts nicht so toll. Die Aufdrucke sehen ganz gut aus. Aber ich glaube, ein weiteres Mal werde ich sie nicht bestellen.
30. Januar 2026
Antwort von Zavvi
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihre Kommentare sehr zu schätzen.
Wir sind stets bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, und ohne Ihr wertvolles Feedback wäre dies nicht möglich.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben — wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Sehr gute Qualität
Preis - Leistung ist super und der Versand nach Deutschland hat nur etwas länger als eine Woche gedauert.
21. Januar 2026
Antwort von Zavvi
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist uns immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kundinnen und Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und weiter zu verbessern, und das Team wird sich sehr über Ihre freundlichen Worte freuen.
Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Passen Sie gut auf sich auf und haben Sie einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Nie wieder
Zum ersten mal was bestellt und wurde zutiefst enttäuscht. Meine bestellung wurde leider nicht zu mir nach Berlin geliefert sondern wurde in einen kleinen ort namen winsorf abgeliefert. Jeder kontakt versuch blieb leider erfolgslos. Werde mir jetzt das geld von paypal wiederholen und ich empfehle jeden diesen shop zu meiden.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware wie beschrieben 100% Baumwolle
Ware wie beschrieben 100% Baumwolle. Lieferung innerhalb der Lieferfrist. Alles bestens. Kann ich empfehlen.
30. Januar 2026
Antwort von Zavvi
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions et valorisons vos commentaires.
Nous nous efforçons toujours d’améliorer et d’optimiser votre expérience d’achat, et nous ne pourrions pas le faire sans vos précieux retours.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou demandes — nous serons ravis de vous aider.
Cordialement, Natalia
Zavvi ist ein toller Platz für Nerds…
Zavvi ist ein toller Platz für Nerds und Fans. Ich bin bereits Kunde da gab es Zavvi nur in UK.
Die Produkte dieser Bestellung waren wieder einwandfrei und kamen unbeschadet an. Ein Artikel wurde später geliefert und hat doch wesentlich länger gedauert als angebeben/gemeldet wurde.
7. Dezember 2025
Antwort von Zavvi
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions et valorisons vos commentaires.
Nous nous efforçons toujours d’améliorer et d’optimiser votre expérience d’achat, et nous ne pourrions pas le faire sans vos précieux retours.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou demandes — nous serons ravis de vous aider.
Cordialement, Natalia
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