Mega god kundeservice Har bøvlet med at kunne få brugt min voucher, og har tidligere endt med blot selv at bestille, men havde denne gang fået tjekket ordentligt op på film, biograf, række og sæde o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Det er for besværligt at bruge jeres gavekort. Har via GoDream fået Yolo kreditkort-voucher til 2 biografbilletter, men kan ikke betale med den. Ganske sikkert fordi beløbet ikke passer helt, men d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Forsøgte at købe to biografbilletter med et gavekort fra Yolo cards. Kortet blev dog afvist hver gang. Kontaktede Yolo cards på mail og fortalte om problemet. De kontaktede mig indenfor 5 minutter og... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Købte et Yolo - gavekort til Power på 500 kr. som hverken kan bruges i butikken eller online. På chatten (AI) hos Power, fik man beskeden at man ikke kan købe med gavekort, udstedt af 3. udbyde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,4
Akzeptabel
32 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Solid Kundeservice og Fleksibel Løsning
Jeg havde en rigtig god oplevelse med deres kundeservice.
Anbefaler helt klart de kontaktes skulle man opleve problemer.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Mange tak for den fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på. Du må endelig kontakte os igen hvis der er noget vi kan hjælpe med :-)
De bedste hilsner
YOLO cards
Det er for besværligt!
Det er for besværligt at bruge jeres gavekort. Har via GoDream fået Yolo kreditkort-voucher til 2 biografbilletter, men kan ikke betale med den.
Ganske sikkert fordi beløbet ikke passer helt, men det er jo aldeles ufleksibelt at jeg kun kan bruge gavekortet til nogle billetter til en bestemt pris.
Og hvor kan man ringe hen? Det er ikke lykkedes mig at finde andre muligheder end at udfyldes en formular, men hvornår kommer der så svar på den?
Nu betaler jeg selv for billetterne og ender nok med aldrig at få brugt gavekortet. Det er jo simpelthen for besværligt.
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en besværlig oplevelse med at bruge dit gavekort – sådan skal det selvfølgelig ikke føles.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få booket dine biografbilletter, så dit gavekort ikke ender med at gå til spilde. Vi kan desværre ikke se, at vi har modtaget en henvendelse fra dig, så du må meget gerne sende os en mail direkte på **[hello@yolo.cards](mailto:hello@yolo.cards)**. Så hjælper vi dig med bookingen og sørger for, at vi finder en løsning.
Vi håber, du vil give os muligheden for at få vendt oplevelsen til en god én.
De bedste hilsner
YOLO cards
Mega god kundeservice
Mega god kundeservice
Har bøvlet med at kunne få brugt min voucher, og har tidligere endt med blot selv at bestille, men havde denne gang fået tjekket ordentligt op på film, biograf, række og sæde og sendte alt ind til kundeservice, som så bookede billetterne for mig på trods af, at voucher var udløbet 06/26.
Tusind mange gange tak for hjælpen 🙂
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! ⭐⭐⭐⭐⭐
Det glæder os virkelig at høre, at vi kunne hjælpe dig godt i mål. Vi ved, at det kan være frustrerende, når en voucher driller, så vi er glade for, at vi sammen fandt en løsning, så du kunne komme i biografen alligevel.
Rigtig god fornøjelse med filmen – og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget for os! 😊🎬
Bedste hilsner
YOLO cards
Anden gang
Anden gang, der er problemer. Den spørger om verificering af kort, i en bank, som jeg stadigvæk ikke har adgang til.
De har ikke helt styr på det, ik stol på dem.
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Hej,
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi har undersøgt sagen grundigt og forsøgt flere forskellige løsninger sammen med dig, herunder betaling med både privatkort og firmakort. Desværre oplevede vi den samme fejl hver gang, hvilket tyder på et midlertidigt problem på den pågældende betalingsside hos forhandleren.
Da vi ikke har adgang til eller kontrol over eksterne hjemmesiders betalingssystemer, har vi desværre ikke mulighed for selv at rette fejlen. For at hjælpe dig bedst muligt har vi derfor tilbudt enten at refundere gavekortets værdi eller hjælpe med at vælge et andet produkt.
Vi beklager frustrationen og står fortsat klar til at hjælpe, hvis du ønsker en af de løsninger, vi har tilbudt.
Venlig hilsen
YOLO cards
Svindlerfirma!
Svindlerfirma!! Jeg har købt et AirBNB-Gavekort, på 300kr, hvoraf jeg modtager en kreditkort-voucher som jeg indløser, hvor man så skal godkende i en mobilapp, står der, den har jeg ikke adgang til, så jeg kontakter dem, de fortæller mig den er fjernet, men det virker endnu ikke.
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi kan se, at betalingen blev afvist, fordi der blev indtastet forkert CVV-kode to gange under indløsningen. Det har derfor ikke været muligt at gennemføre godkendelsen korrekt.
Vi har nu manuelt hjulpet med at gennemføre bestillingen, og produktet er sendt afsted til dig.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis der opstår spørgsmål eller problemer — vi hjælper gerne.
Bedste hilsner
YOLO cards
Scammy oplevelse
Ja, ret scammy oplevelse desværre. Man køber "Biografbilletter for 2" for 399, men får kun et gavekort på 349 kr. Det får jeg at vide, at sådan er det bare.
Jeg er godt med på, at det er GoDream, der i dette tilfælde har hævet prisen, men stadig kun afregner den gamle pris med deres partner Yolo.
Men det giver jo bare en superringe kundeoplevelse, og man står tilbage med en følelse af faktisk at være blevet scammet. Så forstår jeg ikke, hvorfor man ikke bare opsiger samarbejdsaftalen med GoDream. Jeg skal ikke gøre mig klog på kontrakten mellem GoDream og Yolo, men fra et forbrugermæssigt synspunkt er det dårlig skik.
Så jeg vil undgå at handle med Yolo fremadrettet og holde mig til gode, sunde forretninger, der har sit moralske og etiske kompas på plads.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft den oplevelse.
Som vi også talte om, er prisændringen på biografoplevelsen foretaget af vores samarbejdspartner Go Dream, som leverer selve oplevelsen. De har hævet prisen fra 349 kr. til 399 kr., mens vores eksisterende aftale med dem fortsat betyder, at gavekortet indløses til en værdi af 349 kr.
Vi forstår godt, at det kan opleves frustrerende, når priser ændrer sig hos leverandøren, og derfor har vi også anbefalet dig at tage kontakt direkte til Go Dream omkring ændringen.
Vi vil gerne understrege, at der ikke er tale om et forsøg på at vildlede, og vi arbejder løbende sammen med vores partnere for at sikre en god og fair kundeoplevelse.
Bedste hilsner
YOLO cards
Jeg havde fået et gavekort til jysk fra…
Jeg havde fået et gavekort til jysk fra dette fusker firma , men får pludselig af vide at gavekortet er brugt og jeg skal kontakte jysk hvorfor så jeg kan få pengene igen
Men efter en samtale med jysk kan de fortælle mig det er et fup firma og de intet samarbejde har med dette firma
Så nu har jeg mistet mine penge og jysk er i gang med advokat osv så firmaet kan stoppes
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse.
Vores gavekort er et debetkort, som kan bruges alle steder, der tager imod korttypen. Da dit kort blev registreret som brugt hos Jysk, bad vi om dokumentation for, at købet var annulleret, så beløbet kunne frigives og du kunne få et nyt kort.
For at hjælpe dig bedst muligt tog vi selv kontakt til Jysk for at fremskynde processen. Efter dialogen med dem har vi nu udstedt et nyt gavekort til dig som ønsket.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Venlig hilsen
YOLO cards
Køb af biografbilletter med Yolo cards
Forsøgte at købe to biografbilletter med et gavekort fra Yolo cards. Kortet blev dog afvist hver gang. Kontaktede Yolo cards på mail og fortalte om problemet. De kontaktede mig indenfor 5 minutter og fortalte, at det fiktive kreditkort kun havde 300 kroners saldo, og jeg prøvede at købe for 310 kr. De satte beløbet på gavekortet op uden ekstra beregning, hvorefter kortet virkede. Dejlig kundeservice.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse!
Hvor er vi glade for, at du rakte ud til os, og at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre, så dit gavekort kom til at virke med det samme. Det betyder meget for os, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice – og at biografturen blev reddet 😊
Tak fordi du valgte YOLO cards, og fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
YOLO cards
Bøvlet at indløse gavekort!
Fik et gavekort med 2 x biograf billetter og 2 x menu billetter.
Virkelig bøvlet, at få indløst. Og det ender også med, at jeg får gjort det forkert. Der var ingen hjælp at hente ved Yolo kundeservice. Selvom en medarbejder selv indrømmer det ikke er helt logisk den måde det skal indløses på…….
Jeg ender med kun at få 2 x biograf billetter indløst. De 2 x menu billetter måtte jeg selv betale for.
Jeg kan slet ikke anbefale Yolo Cards! De tjener sikkert en masse på, at kunderne ikke får deres gavekort indløst rigtigt. Når selv medarbejderne har svært ved det, så er det vil ikke særligt brugervenligt.
Mit råd er, køb ikke noget ved Yolo Cards!
Selv biografen oplever ofte fejl ved indløsning af gavekort!
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Hej Christina,
Tak for din anmeldelse og for vores dialog på mail. Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med indløsningen af gavekortet.
På gavekortet fremgår der både en trin-for-trin guide og et link til, hvordan man indløser både biografbilletter og menuer – samt en tydelig blå splash, der minder én om at følge linket for at få hele pakken. Det er desværre her, fejlen er sket, og derfor blev kun biografbilletterne hentet.
Vi har naturligvis refunderet det resterende beløb på gavekortet, så du har fået udbetalt det fulde beløb, gavekortet dækkede. Vi kan desværre ikke udbetale mere end gavekortets værdi, da vi kun er formidler af oplevelsen, som er udstedt af Go Dream.
Vi tager dog din feedback alvorligt og arbejder løbende på at gøre indløsningsprocessen endnu tydeligere for at undgå misforståelser fremover.
Bedste hilsner
YOLO Cards
Bøvlet og uigennemskueligt, dog god service
DÅRLIG oplevelse jeg giver op! Det er vildledende og virker ganske enkelt ikke.
Min rejse starter med et gave kort fra Go dream som var en udfordring i sig selv, jeg vil gerne i biograffen og ville omdanne til dette på en måde, dette leder til YOLO cards som udsteder mig en Voucher til Nordisk film Esbjerg (så skulle alt jo være i orden)
MEN den kan ikke indløses ved nordisk film, istedet skal man ind på en anden side og købe en anden voucher / gavekort med et fiktivt kreditkort hvis oplysninger man får udleveret, jeg kom endeligt igennem hele karusellen til bekæftelse og så fejler det selvfølgelig (betalingen med det fiktive kredit kort)
Jeg har prøvet 5 gange og dobbelt tjekket oplysningerne hjemmesiden skriver ikke andet et betaling fejlet....
Update: Kundeservice har efterfølgende hjulpet med super kompetent hurtigt og god service, derfor hæver jeg karakteren, den er dog stadig tynget af at hele setuppet er bøvlet og uigennemskueligt
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Tusind tak for din ærlige anmeldelse og for at tage dig tid til at opdatere den – det sætter vi virkelig pris på 🙏
Vi er kede af at høre, at oplevelsen med indløsningen har været besværlig og uigennemskuelig. Vi arbejder løbende på at gøre det så nemt og tydeligt som muligt for alle kunder og vi vil tage din feedback med i processen for at gøre det endnu nemmere.
Det glæder os dog meget at høre, at vores kundeservice kunne hjælpe dig hurtigt og godt videre 💛
Tak igen for din feedback – den hjælper os med at forbedre oplevelsen fremover.
De bedste hilsner
YOLO cards
Helt utroligt hurtig svar og løsning
Helt utroligt hurtig svar og løsning. Skrev en mail vedr. at sammensætte to gavekort og vitterligt 1 minut og 30 sekunder efter var det gjort. Har aldrig oplevet noget lignende...
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse ⭐ Vi er så glade for at høre, at du oplevede en hurtig og nem løsning hos os. Det betyder meget for os, at vi kan gøre gavekortoplevelsen så enkel og fleksibel som muligt – og det er dejligt at vide, at du mærkede det i praksis.
Tak fordi du valgte YOLO cards – vi håber, du får stor glæde af gavekortet 🌟
De bedste hilsner,
YOLO cards
Mega god og hurtig service
Mega god og hurtig service!
Fem KÆMPE stjerner herfra!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 🤩🌟
Fem kæmpe stjerner fra dig betyder alverden for os! Vi er glade for, at du oplevede både hurtig og god service – det er lige præcis sådan, vi ønsker, det skal være hver gang 🙏
De bedste hilsner
YOLOcards-teamet
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice. Der endda rådgiver om lørdagen uden for åbningstid.
Havde skrevet en forkert mail så jeg ikke kunne få mine biografbilletter men de ansatte ved YOLO Cards reagerede hurtigt og fik styr på billetterne.
God service kommer man langt med!!!!
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Tak for din fantastiske anmeldelse 💌✨
Vi er så glade for, at vi kunne hjælpe dig hurtigt med dine billetter – også selvom det var uden for vores normale åbningstid. Hos YOLO Cards gør vi alt, hvad vi kan, for at finde løsninger, så vores kunder får en god oplevelse. Tak fordi du deler din oplevelse med os 🙌
De bedste hilsner
YOLOcards-teamet
God og hurtig kundeservice
Jeg havde udfordringer med at indløse min voucher, men da jeg skrev til kundeservice var der hurtig, venlig og meget brugbar hjælp. De fiksede det på meget kort tid.
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og få din voucher til at virke. Det betyder meget for os, at du oplevede både venlighed og god service – det er netop det, vi stræber efter hver gang. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
YOLOcards-teamet
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse. Dejligt med frit valg og 100 års gyldighed.
Fik kompetent hjælp fra deres kundeservice.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Mange tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en fantastisk oplevelse, og at du satte pris på både det frie valg og den lange gyldighed 🎁. Vi er også glade for, at vores kundeservice kunne hjælpe dig kompetent. Tak for din anbefaling! 😊
De bedste hilsner
YOLOcards-teamet
Kan anbefales
Rigtig god service!
Godt udvalg af gavekort. Kan klart anbefales
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Tusind tak for de flotte ord og den 5-stjernede anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service og udvalg af gavekort. Det betyder meget for os! 😊
De bedste hilsner
YOLOcards-teamet
Købte et Yolo
Købte et Yolo - gavekort til Power på 500 kr. som hverken kan bruges i butikken eller online.
På chatten (AI) hos Power, fik man beskeden at man ikke kan købe med gavekort, udstedt af 3. udbyder.
Bad om af få refunderet beløbet og Yolo Cards vil nu overføre de 500 kr.
Hurtig besvarelse fra Yolo og behandling, så jeg løfter min bedømmelse til 3 stjerner.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplevede problemer med at bruge gavekortet hos Power. Vores gavekort fungerer som et almindeligt VISA-kort og kan som udgangspunkt benyttes hos alle onlinebutikker, der accepterer VISA. Det var desværre korrekt, at der opstod en midlertidig fejl med kortet, som vi hurtigt fik rettet.
Da du i mellemtiden havde lagt din ordre for egne midler, valgte vi naturligvis at refundere de 500 kr. til dig. Vi er glade for, at du nu har fået dine penge retur, og vi håber, du vil give os en ny chance en anden gang.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremadrettet, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
YOLO cards Teamet
Super god service
Super god service og mange valgmuligheder for gavekort.
Vi ville bytte vores til en anden butik, ingen problem, indenfor få timer havde vi det nye gavekort
De varmeste anbefalinger herfra
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service og gavekortudvalg.
Det betyder meget for os, at du fremhæver den hurtige og problemfri ombytning – vi gør vores bedste for at gøre det nemt og fleksibelt for vores kunder.
Tak for de varme anbefalinger – de varmer!
De bedste hilsner
YOLOcards-teamet
Fik meget hurtig og god hjælp
Fik meget hurtig og god hjælp, for mit gavekort drillede da jeg ville bestille billetter til Bio 🤗 Så jeg kan varmt anbefale YOLO cards til andre, for servicen er bare i top 🤗
25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Tak for din dejlige anmeldelse! 🌟
Vi er så glade for at høre, at du fik hurtig og god hjælp – og at det hele lykkedes med biobilletterne.
Tusind tak for de varme anbefalinger – det betyder virkelig meget for os! 💛
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
FANTASTISK oplevelse
FANTASTISK oplevelse
I feb skriver jeg fordi jeg ikke kan få det til at virke, når jeg vil købe mine billetter Jeg får et hurtigt svar Tiden går og jeg får det ikke brugt Nu skal jeg så i bio og igen, det virker ikke Hurtig svar retur og det ender med, at de bestiller mine billetter for mig
Fantastisk
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von YOLO cards
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord ⭐
Vi er rigtig glade for, at du oplevede hurtig og effektiv hjælp – også selvom teknikken drillede lidt undervejs 😊
Det skal være nemt at komme i biografen, og vi er altid klar til at hjælpe – også med at bestille billetterne, når det driller.
Vi håber, du fik en skøn oplevelse i biografen – og glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang!
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.