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Das sagen Bewerter
Die Bestellung und Rechnungsabwicklung lief problemlos. Auch die Ware erreichte uns im Gesamtumfang und gutem Zustand. Zu bemängeln habe ich die Lieferzeit, da wir Ware bestellt haben, die erst aus... Mehr ansehen
Von der Bestellung über die Lieferung ist alles sehr gut abgelaufen. Die Ware wurde schnell in einer guten Verpackung geliefert. Auch die Ware selber war einwandfrei in der Originalverpackung. Die... Mehr ansehen
Ich habe hier die Goal Zero Yeti 6000x zu einem Bestpreis gekauft. Bestellt am Ostermontagabend wurde sie 4 Tage später vormittags schon angeliefert. Durch die Sendungsverfolgung war ich darauf vorber... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Warenhaus
- auch in
- Elektrofachmarkt
- Fachhandel für Küchenbedarf
- Klempnerbedarf
- Parfümerie
- Spielwarengeschäft
Über CS MEGASTORE
Vom Unternehmen geschrieben
CS MEGASTORE (formerly ComputerSalg) has been online since 1999 and is today one of the largest webshops in the Nordics in terms of product range. While the name has changed from ComputerSalg to CS MEGASTORE, it is still the same webshop, the same team, and the same service. With more than 2.8 million products, you can find everything from electronics and IT to home appliances, home & living, beauty, sports, office supplies, books, and much more.
What started as a small local store focused on computers and software has grown into a true megastore with MEGA amounts of tech, MEGA amounts of beauty, MEGA amounts for everyday life – and everything in between. The name change to CS MEGASTORE is a natural next step and better reflects the scale and variety we offer today.
From our modern 10,000 m² warehouse in Ringsted, Denmark, we process more than 90,000 orders every month. We continuously work on improving our logistics and packaging processes to ensure fast delivery and a reliable shopping experience.
Our customer service team is available on weekdays, and our high Trustpilot rating reflects our focus on service, availability, and reliability.
Same team. Same service. Just a name that matches the megastore we’ve grown into.
What started as a small local store focused on computers and software has grown into a true megastore with MEGA amounts of tech, MEGA amounts of beauty, MEGA amounts for everyday life – and everything in between. The name change to CS MEGASTORE is a natural next step and better reflects the scale and variety we offer today.
From our modern 10,000 m² warehouse in Ringsted, Denmark, we process more than 90,000 orders every month. We continuously work on improving our logistics and packaging processes to ensure fast delivery and a reliable shopping experience.
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Kontaktinformationen
Tinvej 7, 4100, Ringsted, Dänemark
- 70222332
- salg@csmegastore.dk
- csmegastore.dk
4,2
Gut
85.460 Bewertungen
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Lieferung sehr schnell und zuverlässig
Lieferung sehr schnell und zuverlässig
31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
**1 Stern- Dubioser Umgang mit Reklamationen
**1 Stern – Absolut enttäuschender Kundenservice**
Mein Legion Go S war bereits kurz nach dem Kauf zur Reparatur bei Lenovo. Danach bestanden weiterhin Mängel, weshalb ich das Gerät an CS MEGASTORE geschickt habe.
Nach über zwei Wochen Wartezeit wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass keine Fehler festgestellt werden konnten. Das ist absolut schwachsinnig und unglaubwürdig, da man das Gerät gar nicht öffnen und inspizieren kann, ohne auf den eindeutigen mechanischen Mangel an der Schraubbefestigung zu stoßen.
Besonders verdächtig dabei, ist dass diese pauschale Rückmeldung unmittelbar nach meiner Beschwerde über die lange Wartezeit und der von mir gesetzten Frist kam. Ich habe einen starken Verdacht, dass hier einfach eine Inspektion vorgetäuscht wurde, um den Fall vom Tisch zu schaffen.
Statt einer vernünftigen Lösung soll ich das Gerät zurücknehmen oder auf eigenes Kostenrisiko erneut zur Prüfung einschicken lassen.
Nach so einer Erfahrung habe ich jegliches Vertrauen in CS MEGASTORE verloren und bereue es dort mein Geld ausgegeben zu haben. Absolut enttäuschend und nicht empfehlenswert, und das Behandeln von Garantiefällen grenzt nach meiner Erfahrung an Betrug. Liefer- und Servicezeiten sind sehr lang (maximal 1 Mail pro Tag als Antwort, die meist nur generisch und zu nichts führt), wobei das nur halb so schlimm wäre, wenn nicht auch der Servicevorgang selbst so dubios wäre. EVZ und Anwalt werden eingeschaltet. Ich habe so einen Service in meinem Leben noch nie erlebt! Selbst bei kleineren Anbietern wird das professioneller gehandhabt, für wesentlich günstigere Produkte als ein 700€ Elektronikgerät.
Ich empfehle jedem, die Finger von hochwertigen Einkäufen bei CS MEGASTORE zu lassen. Ihr werdet es bereuen, wenn es mal ein Problem geben sollte!
21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CS MEGASTORE
Hallo Imad,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis so ausführlich zu schildern. Sie haben recht: Wir haben Ihren Fall nicht so bearbeitet, wie wir es hätten tun müssen, und das bedauern wir aufrichtig.
Konkret ist uns ein Fehler unterlaufen: Unser Serviceteam hat den von Ihnen eingereichten Lenovo-Servicebericht übersehen und stattdessen eine Erstattung eingeleitet, anstatt Ihrem Wunsch nach einem Austausch korrekt nachzugehen. Dass dadurch der Eindruck entstehen konnte, Ihr Fall solle nur „vom Tisch" gebracht werden, können wir gut nachvollziehen – es war nicht unsere Absicht, aber es war die Folge unseres Vorgehens. Dafür entschuldigen wir uns.
Zur Sache selbst: Jede Prüfung bei uns wird dokumentiert, und Sie erhalten auf Wunsch den Prüfbericht mit allen festgehaltenen Schritten. Dass Sie die Erstattung annehmen, bedeutet für uns ausdrücklich nicht, dass Sie die Feststellungen der Prüfung akzeptieren – diesen Unterschied respektieren wir. Auch die Bearbeitungszeit von mehr als zwei Wochen war zu lang, und die Kritik daran nehmen wir an.
Die Rückabwicklung ist inzwischen abgeschlossen. Wie wir sehen, stehen Sie dazu bereits in direktem Kontakt mit unserem Kundenservice – dort wird Ihr Fall persönlich weiterbetreut, und alle weiteren Schritte können Sie direkt mit Ihrem Ansprechpartner klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tea
Beste Lieferung
14. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bezahlt, bestätigt und trotzdem nicht geliefert
Bezahlt, Bestätigung erhalten - und nach 14 Tagen Ware immer noch nicht erhalten. Zwischendurch wurde mal Ersatzlieferung angekündigt, aber scheinbar wieder vergessen oder nie vorgehabt ...
aktualisiert 08.10.2026
na ja, "Lösung gefunden" ist tatsächlich "nicht geliefert", die knapp 1000 EUR Rückzahlung scheinen aber mittlerweile unterwegs zu sein?
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CS MEGASTORE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zunächst möchte ich mich selbstverständlich für den Verlauf und die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich kann gut nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, so lange auf eine bereits bestellte Ware warten zu müssen.
Ich habe mir den Vorgang angesehen und kann sehen, dass Sie während des Verlaufs bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt standen und gemeinsam eine Lösung für die Angelegenheit gefunden haben.
Ich hoffe daher, dass die vereinbarte Lösung die Angelegenheit für Sie zufriedenstellend abschließt, und entschuldige mich nochmals für die Unannehmlichkeiten und die Wartezeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ditte
Gerne wieder 👍🏻👍🏻
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrug
Es handelt sich nachweislich um Betrüger!
2 Relaxxsessel mit Fussstützen bestellt.
Und mir wurde 2 Müllnetztteile Politischer Schrott zugeschickt!
Strafrechtlich und Zivilrechtliche Schritte eingeleitet.
Update 2.10.2026:
Bereits am 1.10.2026 habe ich mich direkt gemeldet natürlich!
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CS MEGASTORE
Es tut uns selbstverständlich sehr leid, wenn Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung einen falschen Artikel erhalten haben. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Sollte bei Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten sein, möchten wir den Fall selbstverständlich gerne prüfen und Ihnen bei der Lösungsfindung helfen. Bitte wenden Sie sich daher mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang näher untersuchen können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Karoline
Alles wie gewünscht und sehr…
Alles wie gewünscht und sehr zufriedenstellend
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut!
Von der Bestellung über die Lieferung ist alles sehr gut abgelaufen.
Die Ware wurde schnell in einer guten Verpackung geliefert.
Auch die Ware selber war einwandfrei in der Originalverpackung.
Die Firma CS Megastore kann man vorbehaltlos empfehlen!
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut
Sehr gut! Gute Übersicht und schnelle lieferung
10. September 2026
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Einfache Abwicklung
Einfache Produktauswahl. Gute und aktuelle Informationen zum Lieferdatum. Neuware wie beschrieben.
26. August 2026
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Abwicklung problemlos / bei Lieferzeit ist Luft nach oben
Die Bestellung und Rechnungsabwicklung lief problemlos. Auch die Ware erreichte uns im Gesamtumfang und gutem Zustand.
Zu bemängeln habe ich die Lieferzeit, da wir Ware bestellt haben, die erst aus dem Außenlager geordert wurde, was dazu führte, das von Bestellung bis Anlieferung, trotz Nachfrage nach Priorisierung, zwei Wochen ins Land gingen - da ist eindeutig noch eine Menge Luft nach oben, deshalb "nur" 4 Sterne.
Im Fazit, wenn man die Ware nicht schnell benötigt, kann man hier sorglos bestellen.
21. August 2026
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Es ging hier um eine Garantie…
Es ging hier um eine Garantie Abwicklung für Bosch und diese ist so gut und reibungslos gelaufen das man dieses Unternehmen nur empfehlen kann. 10/10 sozusagen. So wünscht man sich eine Abwicklung seitens Bosch und seitens CS Megastore.
5. August 2026
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Günstige Angebote, lange Lieferzeit
Günstige Angebote, aber ewig lange Lieferzeiten... nix mit 3-5 Tage...eher Wochen...
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstiger Artikelpreis... Versandkosten Wucher!!!!
Heute Philips OLED 911 in 48" hier wirklich günstig gesehen...
Bei Lieferkosten von 150 Euro frei Bordsteinkante (klingt fast wie Sperrmüll abladen) Vorteil rasch verbraucht...
Versandkostenfrei soll es nicht mehr sein...wegen der vielen Rücksendungen und so weiter...
Wuchergebühr für minimalen Service
bleibt rotzdem tabu...
Mich schreckt diese Praktik ab...Punkt
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CS MEGASTORE
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass unsere Versandkosten Sie von einem Kauf abgehalten haben. Wir verstehen, dass die Lieferkosten bei größeren Produkten hoch erscheinen können.
Die Versandkosten werden unter anderem durch Größe, Gewicht und die Art der Lieferung bestimmt. Leider können wir diese in vielen Fällen nicht vermeiden.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns dabei, unsere Angebote und unseren Service kontinuierlich zu bewerten und weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Karoline
Gute Abwicklung
Gute Abwicklung, der Versand erfolgte sehr schnell. Die Schneeketten müssen noch getestet werden.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles transparent, zuverlässig und pünktlich
Alles transparent und übersichtlich. Zuverlässige Auslieferung mit kontinuierlichen Updates zum aktuellen Stand der Lieferung. Ware wie auf Website beschrieben. Nichts zu bemängeln.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Kamera
Super Kamera, bin begeistert. Die Bildqualität ist klar, und sie funktioniert perfekt für Videoanrufe und Online-Meetings.
hönes Gerät, schneller Service - alles ok! 🙌
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung Fehlanzeige
Nahezu nicht überzeugend.
Bestellung erfolgte am 26.06.2026
Lieferung erfolgte 15.07.2026
Bei Bestellung sofort lieferbar, danach Verzögerungen weil im "externes Lager" und diese Verzögerungen zogen sich in die Länge.
Nach dem angekündigten Versand ist dann DHL wiedermal der nächste Bremsklotz.
Werde schauen ob sich das so wiederholt...
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einwandfreier Service
Einwandfreier Service. Schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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