Ich hatte vor 2,5 Jahren eine bike bag gekauft. Diese Tasche hatte ich jeden tTag in Benutzung. Nun hatte dich eine Seitennaht geöffnet. Nach Kontaktaufnahme zwecks Reparaturanfrage mit der Firma habe... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Diese Jacke schützt ein perfekt vor Regen, und gleichzeitig wird man rechtzeitig von anderen Teilnehmern wahrgenommen. Eine perfekte Reflexion. Dazu in der kalten Jahreszeit, die wahre Vlies Jacke di... Mehr ansehen
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Die Valkental Seitentaschen sind qualitativ sehr hochwertig. Mit den Adaptern konnte ich die Taschen sehr gut anpassen und befestigen. Sehr einfache Montage gute Qualität zu einem fairen Preis. Ich... Mehr ansehen
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Sehr edle und praktische Fahrradtasche. Sie ließ sich perfekt für meinen Gepäckträger einstellen. Platz ist enorm und das Laptop-Fach sorgt für zusätzliche Ordnung. Sehr nützlich auch das vordere Hand... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir bei Valkental haben eine klare Mission: Wir wollen das Radfahren attraktiver machen, um mehr Menschen in Bewegung zu setzen und den ökologischen Fußabdruck unserer Gesellschaft nachhaltig zu reduzieren. Unsere Reise begann 2018 in Duisburg, als die Gründer Antonio Detering und Eric Schifferings beschlossen, unpraktische und überteuerte Fahrradausrüstung durch durchdachte, innovative Lösungen zu ersetzen. Heute steht Valkental für die perfekte Symbiose aus Funktionalität und Sicherheit. Mit unseren praktischen Multifunktionstaschen und neuartigen Reflexmaterialien sorgen wir dafür, dass Radfahrer im Straßenverkehr nicht nur flexibel, sondern vor allem sichtbar und geschützt unterwegs sind. Kundenzentrierte Innovation, erstklassige Qualität zum fairen Preis und Übernahme von Verantwortung zeichnen uns aus. Über 400.000 Kunden und ein Netzwerk aus fast 400 Fachhändlern vertrauen bereits auf unsere Qualität. Werde auch Du Teil unserer Vision einer sicheren und unbeschwerten Mobilität von morgen.
Kontaktinformationen
Deutschland
- support@valkental.de
- valkental.com
4,7
Hervorragend
1889 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolle Tasche,super Qualität
Tolle Tasche,super Qualität, fairer Preis und schnelle Lieferung. Wir sind begeistert. Gerne wieder und sehr empfehlenswert .
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Susan,
vielen Dank für Deine Empfehlung! Schön, dass Dich Qualität, Preis und schnelle Lieferung gleichermaßen begeistert haben. 😊
Viele Grüße,
Team Valkental
Ich hab die 3 in 1 City Bag schon…
Ich hab die 3 in 1 City Bag schon einige Zeit und finde sie echt super jetzt musste ich sie ein zweites Mal kaufen für meine Tochter.Klar für Radreise ist sie zu klein aber für schnell mal, Schlüssel , Geld und Handy verstauen oder Tagesausflug echt Klasse .
16. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Gabriele,
vielen Dank für Deine schöne Rückmeldung! Dass Du die City Bag nach Deinen eigenen guten Erfahrungen nun auch für Deine Tochter gekauft hast, freut uns besonders. Für Schlüssel, Geld, Handy und Tagesausflüge klingt sie bei Euch genau richtig. 💚
Viele Grüße,
Team Valkental
Super Kundenservice
Ich hatte vor 2,5 Jahren eine bike bag gekauft. Diese Tasche hatte ich jeden tTag in Benutzung. Nun hatte dich eine Seitennaht geöffnet. Nach Kontaktaufnahme zwecks Reparaturanfrage mit der Firma habe ich ganz unproblematisch eine neue Tasche bekommen. Das nenne ich 1-A Kundenservice und -Ausrichtung. Vielen danke! Ich kann Valkental nur weiterempfehlen.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Conny,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! 🤝
Es freut uns sehr, dass Dich Deine Bike Bag über zweieinhalb Jahre im täglichen Einsatz begleitet hat und wir Dir nach der geöffneten Seitennaht unkompliziert mit einer neuen Tasche helfen konnten. Dein Lob für unseren Kundenservice und Deine Weiterempfehlung bedeuten uns viel.
Viele Grüße,
Team Valkental
Die Seitentaschen sind qualitativ sehr…
Die Valkental Seitentaschen sind qualitativ sehr hochwertig. Mit den Adaptern konnte ich die Taschen sehr gut anpassen und befestigen. Sehr einfache Montage gute Qualität zu einem fairen Preis. Ich kann das Produkt mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Gruß Stefan Mink
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Stefan,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🛠️
Schön zu hören, dass Dich die hochwertige Qualität der Seitentaschen überzeugt und Du sie mit den Adaptern einfach anpassen und sicher befestigen konntest. Besonders freuen wir uns über Dein Lob zum fairen Preis und Deine klare Weiterempfehlung.
Viele Grüße,
Team Valkental
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität. Schönes Design und tolle Farben für die Gepäckträgertaschen.
Einfach zu montieren und sitzen fest.
28 Liter Tasche.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Peter,
vielen Dank für Deine schöne Rückmeldung! 🎨
Es freut uns sehr, dass Dir Qualität, Design und Farbauswahl der 28-Liter-Gepäckträgertasche gefallen. Dass die Montage einfach klappt und die Tasche anschließend fest sitzt, ist im Alltag besonders wichtig. Wir wünschen Dir viel Freude damit.
Viele Grüße,
Team Valkental
Super zufrieden
Schnelle Lieferung, Ware ist so wie abgebildet, keine Fehler etc . Ich bin höchst zufrieden, gerne wieder.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Simi,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback! 📦
Schön zu hören, dass Deine Bestellung schnell bei Dir war und die Ware genauso aussah wie abgebildet und einwandfrei angekommen ist. Deine hohe Zufriedenheit und Dein „gerne wieder“ freuen uns riesig.
Viele Grüße,
Team Valkental
Kundenservice = minus 5 Sterne
Hier ein Update zur Bewertung:
Nach der Bewertung bei Trustpilot kam der Kontakt mit dem Valkental Support zustande. Dadurch bekam ich innerhalb kürzester Zeit eine neue Tasche unentgeltlich zugeschickt. Die defekte Tasche musste ich auch nicht wieder zurückschicken. Jetzt bin ich gespannt auf die nächsten 1000 km.
[Defekt nach 800 km pendeln zur Arbeit ( im Mai 2026 gekauft ).
Inhalt war ein 13"Think Pad, ein Fahrradschloss, leichte Sommerjacke und eine Bowl mit Müsli.
Kundenservice nach mehrmaligen anschreiben keine Reaktion. Auf der Internetseite steht geschrieben gehen Sie zum Schneider Ihres Vertrauens und reichen Sie die Rechnung ein ( bis 12,50€) Wer repariert so etwas zu solch einem Preis.
Meine Empfehlung keine Artikel dieser Marke kaufen, war für mich auch das letzte Mal.]
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung – und es tut uns leid, dass bei dir der Eindruck entstanden ist, wir würden nicht reagieren. Das entspricht überhaupt nicht unserem Anspruch.
Wir haben unsere Postfächer daraufhin geprüft: Unter dem hier angegebenen Namen liegt uns leider kein Kontakt und keine Anfrage vor. Möglicherweise sind deine Nachrichten technisch nie bei uns angekommen oder unter einer anderen Absenderadresse eingegangen – wir können sie jedenfalls nirgends finden.
Damit wir dir schnellstmöglich helfen können, schreib uns bitte direkt an support@valkental.de, gerne mit Bestellnummer und ein paar Fotos des Defekts. Wir kümmern uns dann umgehend um eine Lösung.
Zum Thema Reparaturkostenzuschuss: Das Angebot ist als unkomplizierte Zusatzleistung für kleinere Gebrauchsschäden gedacht – es ersetzt selbstverständlich nicht deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Sollte ein Material- oder Verarbeitungsfehler vorliegen, finden wir eine andere Lösung für dich.
Viele Grüße
Dein Team Valkental
Hilfe bei der Bestellung
Sehr hilfreich waren die genauen Maßangaben für die Auswahl der Größe. Zudem zeigten die Videos das Produkt sehr detailliert. Ich hätte gerne eine blaue Version der Leuchtjacke bestellt, doch die Leuchtkraft ist ja nur bei der grauen Farbe vollständig vorhanden.
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! 💡
Schön, dass Dir die genauen Maßangaben und die Produktvideos bei der Auswahl geholfen haben. Auch Deinen Wunsch nach einer blauen Leuchtjacke nehmen wir als wertvollen Impuls mit. Bei der grauen Variante steht die volle Leuchtkraft im Mittelpunkt.
Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Wahl!
Viele Grüße,
Team Valkental
Bin echt zu Frieden
Bin echt zu Frieden , gute Qualität habe sie auch in der Dusche rein gestellt sie bleiben auch trocken. Kann ich nur weiter empfehlen
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Rolf,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! 💧
Es freut uns sehr, dass Dich die Qualität überzeugt und bei Deinem gründlichen Test alles trocken geblieben ist. Danke auch für Deine klare Empfehlung und Dein Vertrauen in unser Produkt.
Wir wünschen Dir lange Freude damit!
Viele Grüße,
Team Valkental
Wurde schnell geliefert.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Maike,
vielen Dank für Dein kurzes und knackiges Feedback! 📦
Schön, dass Deine Bestellung schnell bei Dir angekommen ist. Wir wünschen Dir viel Freude damit und bedanken uns herzlich für Dein Vertrauen!
Viele Grüße,
Team Valkental
Geliefert wie bestellt
Geliefert wie bestellt
Farbe und Qualität ist super
Ich bin zufrieden
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Diana,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback! 🎨
Wie schön, dass Deine Bestellung genau wie gewünscht angekommen ist und Dich sowohl die Farbe als auch die Qualität überzeugen. Deine Zufriedenheit bedeutet uns viel.
Wir wünschen Dir ganz viel Freude mit Deinem Produkt!
Viele Grüße,
Team Valkental
Gut, schnell und zuverlässig
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Albert,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! ⚡
Schön zu hören, dass Du uns als schnell und zuverlässig erlebt hast und rundum zufrieden bist. Genau so soll eine Bestellung bei uns laufen.
Danke für Dein Vertrauen und viel Freude mit Deiner Bestellung!
Viele Grüße,
Team Valkental
Qualität und Aussehen ist perfekt
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Anette,
vielen Dank für Dein schönes Feedback! ✨ Es freut uns sehr, dass Dich Qualität und Aussehen Deines Produkts perfekt überzeugen. Wir wünschen Dir lange Freude damit.
Viele Grüße,
Team Valkental
Wie immer alles super
Die Abwicklung war wieder super. Lieferung schnell und die Tasche macht einen hochwertigen Eindruck!
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Thomas,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback! 📦
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung erneut reibungslos lief, Deine Bestellung schnell bei Dir war und die Tasche direkt einen hochwertigen Eindruck macht. Genau diese Kombination aus zuverlässigem Service und guter Verarbeitung ist unser Anspruch.
Danke für Dein erneutes Vertrauen und viel Freude mit Deiner Tasche!
Viele Grüße,
Team Valkental
Hat alles wunderbar geklappt
Due erste Bestellung ging über Amazon. Dann musste ich einen Klick Fix Adapter haben. Darüber bin ich auf den Direktshoo gekommen. Super Service. Ich hab nur den Versand bezahlt und konnte die Lenkradtasche montieren. Das Teil war auch ruckzuck bei mir. Für den Preis hat es eine gute Qualität und ist einfach anzubringen. Kann ich wirklich empfehlen.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Elisabeth,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! 🛠️
Wie schön, dass Du über den benötigten KlickFix-Adapter zu unserem Direktshop gefunden hast und Deine Lenkertasche damit schnell montieren konntest. Dass Lieferung, Qualität und Anbringung für Dich so gut gepasst haben, freut uns riesig.
Danke für Deine Empfehlung und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße,
Team Valkental
Gute Qualität und schnelle Lieferung
Gute Qualität und schnelle Lieferung
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Karla,
vielen Dank für Dein kurzes und knackiges Feedback! ✨
Es freut uns sehr, dass sowohl die Qualität als auch die schnelle Lieferung bei Dir überzeugt haben. Genau so wünschen wir uns Dein Einkaufserlebnis bei Valkental.
Danke für Dein Vertrauen und ganz viel Freude mit Deinem Produkt!
Viele Grüße,
Team Valkental
Sehr edle und praktische Fahrradtasche
Sehr edle und praktische Fahrradtasche. Sie ließ sich perfekt für meinen Gepäckträger einstellen. Platz ist enorm und das Laptop-Fach sorgt für zusätzliche Ordnung. Sehr nützlich auch das vordere Handyfach mit Reißverschluss. Schließlich: coole grüne Farbe!
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Dirk,
vielen Dank für Dein fantastisches Feedback! 🎒
Es freut uns riesig, dass sich die Fahrradtasche perfekt an Deinen Gepäckträger anpassen ließ. Viel Stauraum, das Laptopfach, das separate Handyfach und die grüne Farbe scheinen genau zu Deinem Alltag zu passen.
Danke für Dein Vertrauen und viele schöne Touren mit Deiner neuen Tasche!
Viele Grüße,
Team Valkental
Alles
Alles. Schnelle Lieferung, klasse Qualität, tolles und umweltbewusstes Design, prima Preis. Danke schön
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Maria,
vielen Dank für Dein rundum schönes Feedback! 🌿 Es freut uns sehr, dass Dich die schnelle Lieferung, die Qualität, das umweltbewusste Design und der Preis überzeugen. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Produkt.
Viele Grüße,
Team Valkental
Korrekt und schnell geliefert.
Korrekt und schnell geliefert.
Tolle Ware, genau wie beschrieben.
Gern wieder!
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! 📦 Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung schnell und zuverlässig bei Dir angekommen ist und die Ware genau der Beschreibung entspricht. Wir freuen uns, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Team Valkental
Meine Fahrradtasche ist megaaaaa🤗🤗
Ich habe die richtige Entscheidung getroffen, meine Fahrradtasche ist top,die Größe ist perfekt, qualitativ hochwertige Tasche..super schnelle Lieferung...Danke!!!!
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hey Andrea,
vielen Dank für Dein begeistertes Feedback! 🚲 Es freut uns riesig, dass die Fahrradtasche für Dich die richtige Entscheidung war und Dich Größe, hochwertige Qualität und die schnelle Lieferung überzeugen. Wir wünschen Dir viele tolle Touren damit.
Viele Grüße,
Team Valkental
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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