Avoid if possible
Habe etwas in Schottland bestellt, seit jetzt einem Monat liegt meine bezahlte Ware bei UPS in Frankfurt. Ich habe sowohl die Importabteilung wie auch den Kundenservice mehrfach angeschrieben, dabei keinerlei Rückmeldung erhalten. Die Anrufe sind noch frustrierender, nach ewiger Diskussion mit einem Chat-bot wird man endlich zu einem Mitarbeiter verbunden der der deutschen Sprache nur bedingt mächtig ist. Mehr als den Sendungsstatus vorlesen passiert dann auch nicht, versprochene Rückmeldungen bleiben aus. 5 Anrufe und 6 E-Mails später bin ich keinen Deut schlauer, furchtbare Erfahrung.