Tourlane Bewertungen 

Marco Huber hat für uns Tanzania und Sansibar geplant und wir waren sehr zufrieden! Wir konnten mehrfach mit ihm einen Videocall machen und so Schritt für Schritt die Reise an unsere individuellen Vorstellungen anpassen. Die Unterkünfte und der Reiseablauf waren somit indeal für uns. Wir würden wieder über Tourlane buchen!

Sehr gründliche und flexible Beratung durch Marco Huber, danke!

Bisher können wir nur die Beratung bei Tourlane bewerten, da die Reise nach Tansania/Sansibar erst in einigen Monaten stattfindet.

Besonders hervorheben möchten wir den Tansania-Experten Marco Huber, der sich unglaublich viel Mühe gegeben hat, uns die perfekte Reise zusammenzustellen. Er war jederzeit freundlich, zuverlässig und hat all unsere Fragen geduldig und kompetent beantwortet. Man merkt, dass hier mit viel Engagement und Leidenschaft gearbeitet wird. Danke Marco👍

Die Beratung war einfach hervorragend – wir sind mehr als zufrieden und können den Service uneingeschränkt weiterempfehlen!

Sehr gute Beratung und Zusammen Stellung unserer Reise nach Tansania und Sansibar im Oktober 2026.
Dankeschön an Marco Huber

Einen 5 stelligen Betrag gezahlt für 36 Tage Asien. Fast nur billige und dreckige Hotels. Die meisten Guide hatten weniger Hintergrund Wissen als ich. Eine lächerliche Entschädigung wurde mir angeboten. Jetzt geht es vor das Gericht. Bitte geht wo anders hin , das ist wirklich eine Zumutung

Wir hatten Tourlane unsere 5-wöchige Neuseelandreise anvertraut, in der Hoffnung auf eine entspannte Reise.
Den einen Stern gibt’s für die Reiseroute, die Frau Kraft uns für unsere 5-wöchige Neuseelandreise zusammen gestellt hat. Letzten Endes stellte sich allerdings heraus, dass der tolle Reiseentwurf auch nur „Copy & Paste“ bei Get Your Guide und anderen Seiten abgekupfert ist…

Die Organisation und Durchführung waren einfach nur grauenhaft.
Die wechselnden Ansprechpartner (sofern überhaupt reagiert wurde), machten einen völlig überforderten und inkompetenten Eindruck. Unterm Strich eine sehr teure und ärgerliche Sache!

Ein paar konkrete Beispiele:
- völlig intransparente und überzogene
Preisgestaltung
- Voucher im allerletzten Moment vor
Abreise, und dann falsch ausgestellt
(obwohl wir fast 2 Jahre im voraus
gebucht und längst bezahlt hatten!)
- Flugbuchung unvollständig. Obwohl uns
monatelang ein Teilflug fehlte und
versprochen wurde, dass man einen
günstigen finden kann, wurde dies kurz
vor knapp abgesagt und nie wieder
nachgefragt. Wir haben dann selber
gebucht…
- App unbrauchbar, da veraltete Daten
und keine Updates möglich
- keinerlei Information über die
gebuchten Ausflüge, das muss alles
selbst nachgefragt und rückversichert
werden! Keinerlei Nachfrage/
Unterstützung von Tourlane!
- wechselnde Ansprechpartner (falls
überhaupt vorhanden) , die überfordert
wirkten und nicht zeitnah reagieren
konnten…

Leute, spart euch das Geld und den Ärger und bucht bei einem seriösen Unternehmen oder am besten selber! Wir hatten einen schönen Urlaub, aber nicht dank, sondern TROTZ Tourlane und weil wir uns im entscheidenden Moment um alles selbst gekümmert haben, was Tourlane nicht hinbekommen hat.

Frau Celine Calabrese von Tourlane hat sehr kurzfristig und gründlich eine Argentinien-Reise für uns zusammengestellt, die wir leider aus persönlichen Gründen nun doch nicht antreten werden. Obwohl es zu einer Absage unsererseits gekommen ist, blieb Frau Calabrese äußerst freundlich und professionell und hat uns auch für andere Planungen ihre Hilfe angeboten. Sie ist eine sehr freundliche junge Frau, die aus Spaß und Leidenschaft Reisen zu planen scheint.